據(jù)36氪消息,釘釘會(huì)議已于近日正式啟動(dòng)收費(fèi)策略。釘釘?shù)纳虡I(yè)化策略是以專業(yè)版、專屬版、專有版為基礎(chǔ),其他單品獨(dú)立售賣。
本次調(diào)整后,釘釘標(biāo)準(zhǔn)版(免費(fèi)版)將在單場(chǎng)會(huì)議最多支持25人、45分鐘,一家企業(yè)最多支持同時(shí)開5場(chǎng)會(huì)議,企業(yè)可購(gòu)買專業(yè)版/專屬版以獲取更多權(quán)益,也可在此基礎(chǔ)上增購(gòu)更多付費(fèi)會(huì)議。
疫情成為在線辦公加速滲透企業(yè)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的催化劑,過去三年,阿里旗下釘釘、騰訊旗下企業(yè)微信和騰訊會(huì)議、字節(jié)跳動(dòng)旗下飛書均大舉進(jìn)軍在線辦公賽道。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模不斷壯大,線上辦公需求增加,協(xié)同辦公軟件之間的戰(zhàn)火也愈燒愈烈,以釘釘、企業(yè)微信和飛書為首的移動(dòng)辦公App,以及它們背后站著的阿里、騰訊和字節(jié)三家大廠,正對(duì)企業(yè)客戶展開激烈爭(zhēng)奪。
2015年,釘釘率先開始國(guó)內(nèi)企業(yè)協(xié)同辦公平臺(tái)的探索,2022年3月,釘釘首次提出商業(yè)化目標(biāo)。根據(jù)此前公布的方案,釘釘?shù)纳虡I(yè)化“三專模式”,按照客戶規(guī)模分為付費(fèi)的專業(yè)版(9800元/年)、專屬版(10萬元起/年)、專有版(100萬元起/年)。此前釘釘總裁葉軍透露,自提出商業(yè)化以來,釘釘專業(yè)版和專屬版收入比例約是1﹕1,其中大客戶數(shù)量約為三分之一,中小企業(yè)仍是大盤。
同年10月,騰訊會(huì)議對(duì)部分功能開始收費(fèi),對(duì)個(gè)人用戶推出會(huì)員套餐包括,連續(xù)包月25元/月、連續(xù)包年288元/年、3個(gè)月88元和1個(gè)月30元;對(duì)組織或公司,推出個(gè)人設(shè)備商業(yè)版每年4788元起,以及企業(yè)版和會(huì)議室解決方案每年1200元起。
紅星新聞報(bào)道稱,各家在線辦公軟件企業(yè)的收費(fèi)動(dòng)作,一方面來自背后的營(yíng)收壓力,另一方面來自海量用戶的可能性。
阿里巴巴在2020年財(cái)報(bào)中表示,2020財(cái)年第四季度創(chuàng)新計(jì)劃和其他部分調(diào)整后的息稅前利潤(rùn)損失30.63億元人民幣,主要原因是疫情期間免費(fèi)提供遠(yuǎn)程辦公軟件釘釘所帶來的虧損。
調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年11月,協(xié)同辦公App月活用戶數(shù)集體達(dá)到近兩年的峰值,其中釘釘月活用戶數(shù)2.5億,企業(yè)微信為1.1億,飛書為930萬。
在經(jīng)濟(jì)生活全面恢復(fù)正常的社會(huì)環(huán)境下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們渴望著在線辦公的收獲時(shí)刻,但有報(bào)道指出,在線辦公是否會(huì)成為企業(yè)剛需,有多少用戶愿意為之付出真金白銀,是困擾在線辦公“錢景”的難題。
《2021中國(guó)SaaS調(diào)查報(bào)告》結(jié)果,2021年我國(guó)辦公軟件付費(fèi)率不足15%,相比之下,歐美市場(chǎng)辦公軟件付費(fèi)率已經(jīng)超過70%。隨著遠(yuǎn)程交流、線上辦公不再成為剛需,用戶為在線辦公服務(wù)買單的意愿預(yù)計(jì)還會(huì)降低。
去年9月,葉軍提到,“現(xiàn)在企業(yè)用釘釘基本是免費(fèi)的,真正付費(fèi)的數(shù)量可能1%都不到。”
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