河北省人民政府印發(fā)關(guān)于持續(xù)深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力實(shí)施方案的通知

各市（含定州、辛集市）人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，雄安新區(qū)管委會(huì)，省政府各部門：

　　現(xiàn)將《關(guān)于持續(xù)深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際認(rèn)真組織實(shí)施。

　　河北省人民政府

　　2021年6月30日

關(guān)于持續(xù)深化“證照分離”改革

進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的實(shí)施方案

　　按照《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場主體發(fā)展活力的通知》（國發(fā)〔2021〕7號）要求，為進(jìn)一步深化“證照分離”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場主體發(fā)展活力，結(jié)合我省實(shí)際，在全省范圍內(nèi)持續(xù)深化“證照分離”改革全覆蓋，并加大在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)改革試點(diǎn)力度，制定本實(shí)施方案。

一、總體要求

　　（一）指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，按照黨中央、國務(wù)院決策部署和省委、省政府工作要求，持續(xù)深化“放管服”改革，統(tǒng)籌推進(jìn)行政審批制度改革和商事制度改革，在更大范圍和更多行業(yè)推動(dòng)照后減證和簡化審批，創(chuàng)新和加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體發(fā)展活力，營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的市場準(zhǔn)入環(huán)境，推動(dòng)我省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

　　（二）改革目標(biāo)。自2021年7月1日起，在全省范圍內(nèi)持續(xù)實(shí)施涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)全覆蓋清單管理，按照直接取消審批、審批改為備案、實(shí)行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進(jìn)審批制度改革，同時(shí)在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)進(jìn)一步加大改革試點(diǎn)力度，力爭2022年底前建立簡約高效、公正透明、寬進(jìn)嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營規(guī)則，大幅提高市場主體辦事的便利度和可預(yù)期性。

二、大力推動(dòng)照后減證和簡化審批

　　法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定設(shè)定（以下統(tǒng)稱中央層面設(shè)定）的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，按照《中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)改革清單（2021年全國版）》規(guī)定，在全省范圍內(nèi)分類實(shí)施改革；按照《中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)改革清單（2021年自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)版）》規(guī)定，在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)增加實(shí)施改革試點(diǎn)舉措，省自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)所在的河北雄安新區(qū)，石家莊市正定縣，唐山市曹妃甸區(qū)，廊坊市廣陽區(qū)一并執(zhí)行。我省地方性法規(guī)設(shè)定的5項(xiàng)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，按照《河北省地方性法規(guī)設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)改革清單（2021年全省版）》規(guī)定的改革方式，在全省范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)施。

　　（一）直接取消審批。為在外資外貿(mào)、工程建設(shè)、交通物流、中介服務(wù)等領(lǐng)域破解“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”問題，在全省范圍內(nèi)取消68項(xiàng)中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)增加取消14項(xiàng)中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)。取消審批后，企業(yè)（含個(gè)體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社，下同）取得營業(yè)執(zhí)照即可開展經(jīng)營，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、行業(yè)組織等不得要求企業(yè)提供相關(guān)許可證件。2021年7月1日前已經(jīng)受理的審批申請，按照原定審批程序和辦理?xiàng)l件進(jìn)行審查，審查通過的應(yīng)予頒發(fā)相關(guān)許可證件。

　　（二）審批改為備案。為在貿(mào)易流通、教育培訓(xùn)、醫(yī)療、食品、金融等領(lǐng)域放開市場準(zhǔn)入，在全省范圍內(nèi)將15項(xiàng)中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)改為備案管理，在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)增加15項(xiàng)中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)改為備案管理。審批改為備案后，原則上實(shí)行事后備案，企業(yè)取得營業(yè)執(zhí)照即可開展經(jīng)營；確需事前備案的，企業(yè)完成備案手續(xù)即可開展經(jīng)營。企業(yè)按規(guī)定提交備案材料的，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)當(dāng)場辦理備案手續(xù)，不得作出不予備案的決定。2021年7月1日前已經(jīng)受理的審批申請，按照原定審批程序和辦理?xiàng)l件進(jìn)行審查，審查通過的應(yīng)予頒發(fā)相關(guān)許可證件。

　　（三）實(shí)行告知承諾。為在農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、生產(chǎn)服務(wù)、生活消費(fèi)、電信、能源等領(lǐng)域大幅簡化準(zhǔn)入審批，在全省范圍內(nèi)對37項(xiàng)中央層面設(shè)定、4項(xiàng)河北省地方性法規(guī)設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾，在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)試點(diǎn)增加40項(xiàng)中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)實(shí)行告知承諾。實(shí)行告知承諾后，省級業(yè)務(wù)主管部門要結(jié)合我省行政許可事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，依法列出全省行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)可量化可操作、不含兜底條款的經(jīng)營許可條件，制定統(tǒng)一告知承諾示范文本，明確承諾內(nèi)容和違反承諾后果，同時(shí)向社會(huì)公開，方便社會(huì)監(jiān)督；市縣執(zhí)行省級業(yè)務(wù)主管部門確立的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。對因企業(yè)承諾可以減少的審批材料，不再要求企業(yè)提供；對可在企業(yè)領(lǐng)證后補(bǔ)交的審批材料，實(shí)行容缺辦理、限期補(bǔ)交。對企業(yè)自愿作出承諾并按要求提交材料的，要當(dāng)場作出審批決定?，F(xiàn)場核查環(huán)節(jié)由審批前實(shí)施調(diào)整為審批決定后核查，統(tǒng)一由監(jiān)管部門實(shí)施。

　　監(jiān)管部門要明確監(jiān)管規(guī)則，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，確有必要的可以開展全覆蓋核查。發(fā)現(xiàn)企業(yè)不符合許可條件的，要依法調(diào)查處理，將失信違法行為記入企業(yè)信用記錄，依法依規(guī)實(shí)施失信懲戒。同時(shí)，及時(shí)將企業(yè)履行承諾情況納入信用記錄，并歸集至全國信用信息共享平臺（河北）。對違反承諾后果嚴(yán)重確需撤銷許可證件的，監(jiān)管部門要將調(diào)查結(jié)果及時(shí)告知審批部門，由審批部門依法撤銷許可證件。

　　因未按規(guī)定告知造成的損失，由審批部門承擔(dān)，因監(jiān)管規(guī)則或違反承諾的后果明確不到位、監(jiān)管缺位、措施不力造成的損失，由監(jiān)管部門承擔(dān)，因虛假承諾或違反承諾造成的損失由企業(yè)承擔(dān)。

　　（四）優(yōu)化審批服務(wù)。對“重要工業(yè)產(chǎn)品（除食品相關(guān)產(chǎn)品、化肥外）生產(chǎn)許可證核發(fā)”等15項(xiàng)中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，下放審批權(quán)限，便利企業(yè)就近辦理。對“保安服務(wù)許可證核發(fā)”等256項(xiàng)中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，精簡許可條件和審批材料，減輕企業(yè)辦事負(fù)擔(dān)。對“會(huì)計(jì)師事務(wù)所設(shè)立審批”等140項(xiàng)中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，壓減審批時(shí)限，提高審批效率。對“海關(guān)監(jiān)管貨物倉儲(chǔ)審批”等18項(xiàng)設(shè)定了許可證件有效期限的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，取消或者延長許可證件有效期限，方便企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。對“互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位設(shè)立審批”等13項(xiàng)設(shè)定了許可數(shù)量限制的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，取消數(shù)量限制，或者合理放寬數(shù)量限制并定期公布總量控制條件、企業(yè)存量、申請排序等情況，鼓勵(lì)企業(yè)有序競爭。對河北省地方性法規(guī)設(shè)定的“小額貸款公司的設(shè)立審批”涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，壓減審批時(shí)限，提高審批效率。各級各部門要積極回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，探索優(yōu)化審批服務(wù)的創(chuàng)新舉措。

三、強(qiáng)化改革系統(tǒng)集成和協(xié)同配套

　　（一）實(shí)施涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單管理。按照全覆蓋要求，將全部涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)納入清單管理，逐項(xiàng)確定改革方式、具體改革舉措和加強(qiáng)事中事后監(jiān)管措施。清單實(shí)行分級管理，中央層面設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單，各級各部門要嚴(yán)格落實(shí)，不得隨意調(diào)整刪減。鼓勵(lì)各級各部門在法律、法規(guī)允許范圍內(nèi)，對清單事項(xiàng)采取更大力度的改革舉措。河北省地方性法規(guī)設(shè)定的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)清單，由省行政審批制度改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按程序組織制定和統(tǒng)一管理。清單實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整更新并向社會(huì)公布，接受社會(huì)監(jiān)督。清單之外，一律不得限制企業(yè)進(jìn)入相關(guān)行業(yè)開展經(jīng)營。各級各部門要對清單之外限制企業(yè)進(jìn)入特定行業(yè)開展經(jīng)營的管理事項(xiàng)進(jìn)行全面自查清理，對實(shí)施變相審批造成市場分割或者加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的行為，要嚴(yán)肅督查整改并追究責(zé)任。

　　（二）深化商事登記制度改革。認(rèn)真落實(shí)“先照后證”改革要求，經(jīng)營者從事企業(yè)登記前置審批事項(xiàng)目錄中事項(xiàng)的，憑審批部門審批許可文件、證件申請核發(fā)營業(yè)執(zhí)照；經(jīng)營者從事工商登記前置審批事項(xiàng)目錄外事項(xiàng)的，直接向企業(yè)登記部門申請核發(fā)營業(yè)執(zhí)照。開展經(jīng)營范圍規(guī)范化登記，認(rèn)真執(zhí)行國家市場監(jiān)管總局編制的《經(jīng)營范圍規(guī)范表述目錄》，為企業(yè)自主選擇經(jīng)營范圍提供服務(wù),并根據(jù)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的發(fā)展及時(shí)調(diào)整更新。各級市場監(jiān)管部門或?qū)徟块T（以下統(tǒng)稱企業(yè)登記機(jī)關(guān)）應(yīng)當(dāng)告知企業(yè)需要辦理的涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)，并由企業(yè)登記機(jī)關(guān)及時(shí)將有關(guān)企業(yè)登記注冊信息推送至監(jiān)管部門。企業(yè)超經(jīng)營范圍開展非許可類經(jīng)營活動(dòng)的，市場監(jiān)管部門不予處罰。有關(guān)主管部門不得以企業(yè)登記的經(jīng)營范圍為由，限制其辦理涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)或者其他政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。在自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)各片區(qū)試點(diǎn)商事主體登記確認(rèn)制改革，最大程度尊重企業(yè)登記注冊自主權(quán)。

　　（三）推進(jìn)電子證照歸集運(yùn)用。省有關(guān)部門按照國務(wù)院部委要求加快推進(jìn)本行業(yè)領(lǐng)域電子證照標(biāo)準(zhǔn)化，完善電子證照規(guī)范和樣式，2021年9月底前全面實(shí)現(xiàn)涉企證照電子化。要強(qiáng)化電子證照信息跨層級、跨地域、跨部門共享，省有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)將電子證照歸集至全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺、全國信用信息共享平臺、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，有關(guān)平臺和系統(tǒng)要按照統(tǒng)一要求，加快建設(shè)全國統(tǒng)一、實(shí)時(shí)更新、權(quán)威可靠的企業(yè)電子證照庫。要加強(qiáng)電子證照運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門互認(rèn)互信，在政務(wù)服務(wù)、商業(yè)活動(dòng)等場景普遍推廣企業(yè)電子亮照亮證。凡是通過電子證照可以獲取的信息，一律不再要求企業(yè)提供相應(yīng)材料。

　　（四）加強(qiáng)信息系統(tǒng)配套支撐。各級各部門要根據(jù)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)分類改革方式，及時(shí)優(yōu)化提升信息系統(tǒng)配套功能，確?！白C照分離”改革與實(shí)際業(yè)務(wù)辦理一致。依托省、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺，強(qiáng)化政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，及時(shí)提出數(shù)據(jù)共享需求，推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料、減跑動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化審批流程。

　　（五）統(tǒng)籌推進(jìn)“證照聯(lián)辦”改革。各級各部門要準(zhǔn)確把握“證照分離”和“證照聯(lián)辦”兩項(xiàng)改革的關(guān)系，確保同步安排、同步推進(jìn)、同步落實(shí)。要按照國務(wù)院要求，認(rèn)真落實(shí)“證照分離”改革的“照后減證”工作，加大對單一行政許可事項(xiàng)減少、簡化、優(yōu)化審批。結(jié)合“證照聯(lián)辦”改革，持續(xù)推行事項(xiàng)集成與并聯(lián)服務(wù)，推動(dòng)后置涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)并聯(lián)審批，打造河北特色準(zhǔn)入與準(zhǔn)營一體化工作模式，推動(dòng)我省在2022年底前基本實(shí)現(xiàn)高頻重點(diǎn)國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)門類“證照聯(lián)辦”全覆蓋。

　　（六）堅(jiān)持依法推進(jìn)改革。堅(jiān)持重大改革于法有據(jù)，依照法定程序推動(dòng)改革。在全省范圍內(nèi)推行的改革措施，要根據(jù)國家法律、行政法規(guī)調(diào)整情況，及時(shí)對我省地方性法規(guī)、省政府規(guī)章和規(guī)范性文件作相應(yīng)調(diào)整，并建立與改革相適應(yīng)的管理制度。需要對我省地方性法規(guī)、省政府規(guī)章進(jìn)行修訂或廢止的，要納入規(guī)章、行政規(guī)范性文件清理范圍一并清理。2022年10月底前，省有關(guān)部門要對我省暫時(shí)調(diào)整適用法律、行政法規(guī)有關(guān)規(guī)定情況組織開展中期評估，評估結(jié)果報(bào)省司法廳備案。

四、創(chuàng)新和加強(qiáng)事中事后監(jiān)管

　　（一）適應(yīng)改革要求明確監(jiān)管責(zé)任。落實(shí)放管結(jié)合、并重要求，結(jié)合我省實(shí)際，按照“誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰監(jiān)管”原則，健全完善審管銜接機(jī)制，監(jiān)管部門要切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，依法監(jiān)管持證經(jīng)營企業(yè)、查處無證經(jīng)營行為，堅(jiān)決糾正“以批代管”“不批不管”問題，防止出現(xiàn)監(jiān)管真空。堅(jiān)持政府主導(dǎo)、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，支持行業(yè)協(xié)會(huì)提升自律水平，鼓勵(lì)新聞媒體、從業(yè)人員、消費(fèi)者、中介機(jī)構(gòu)等發(fā)揮監(jiān)督作用，健全多元共治、互為支撐的協(xié)同監(jiān)管格局。

　　（二）根據(jù)改革方式健全監(jiān)管規(guī)則。省有關(guān)部門要參照國務(wù)院有關(guān)部門，根據(jù)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)的改革方式，分領(lǐng)域制定全省統(tǒng)一、簡明易行的監(jiān)管規(guī)則，建立健全技術(shù)、安全、質(zhì)量、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的省級標(biāo)準(zhǔn)，為監(jiān)管提供明確指引。直接取消審批的，監(jiān)管部門要及時(shí)掌握新設(shè)企業(yè)情況，納入監(jiān)管范圍，依法實(shí)施監(jiān)管。審批改為備案的，監(jiān)管部門要按規(guī)定履行備案手續(xù)，對未按規(guī)定備案或者提交虛假備案材料的要依法調(diào)查處理。實(shí)行告知承諾的，監(jiān)管部門要重點(diǎn)對企業(yè)履行承諾情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違反承諾的要責(zé)令限期整改，逾期不整改或者整改后仍未履行承諾的要依法按程序通知審批部門撤銷相關(guān)許可，構(gòu)成違法的要依法予以處罰。下放審批權(quán)限的，要同步調(diào)整優(yōu)化監(jiān)管層級，實(shí)現(xiàn)審批監(jiān)管權(quán)責(zé)統(tǒng)一。

　　（三）結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)完善監(jiān)管方法。對一般行業(yè)、領(lǐng)域，全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，根據(jù)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果實(shí)施差異化監(jiān)管措施，持續(xù)推進(jìn)常態(tài)化跨部門聯(lián)合抽查。對直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，落實(shí)全覆蓋重點(diǎn)監(jiān)管，強(qiáng)化全過程質(zhì)量管理，守牢安全底線。充分發(fā)揮信用監(jiān)管基礎(chǔ)性作用，建立企業(yè)信用與自然人信用掛鉤機(jī)制，依法依規(guī)實(shí)施失信懲戒。建立健全嚴(yán)重違法責(zé)任企業(yè)及相關(guān)人員行業(yè)禁入制度，增強(qiáng)監(jiān)管威懾力。對新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管，量身定制監(jiān)管模式，對輕微違法行為依法從輕、減輕或者免予行政處罰。深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，探索智慧監(jiān)管，加強(qiáng)監(jiān)管數(shù)據(jù)共享，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等手段精準(zhǔn)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)隱患。

五、保障措施

　　（一）健全改革工作機(jī)制。省政府推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)全省“證照分離”改革工作。省政務(wù)服務(wù)管理辦公室、省市場監(jiān)管局、省司法廳、省商務(wù)廳共同牽頭負(fù)責(zé)推進(jìn)改革，做好調(diào)查研究、政策解讀、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促落實(shí)、法治保障、總結(jié)評估等工作。省政務(wù)服務(wù)管理辦公室和省市場監(jiān)管局要會(huì)同省有關(guān)部門統(tǒng)籌“證照分離”和“證照聯(lián)辦”改革，促進(jìn)兩項(xiàng)改革落實(shí)落地落細(xì)。省司法廳要會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)做好相關(guān)地方性法規(guī)、政府規(guī)章的修訂工作，各有關(guān)部門要做好相關(guān)行政規(guī)范性文件清理工作。省商務(wù)廳負(fù)責(zé)指導(dǎo)各自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)做好“證照分離”改革與對外開放政策的銜接。

　　（二）抓好改革實(shí)施工作。省有關(guān)部門要結(jié)合我省“審管分離”體制機(jī)制，參照國務(wù)院有關(guān)部門制定的實(shí)施方案和本實(shí)施方案，逐項(xiàng)分析具體改革事項(xiàng)，研究制定或更新本行業(yè)領(lǐng)域配套措施，包括制定行業(yè)監(jiān)管規(guī)則、告知承諾示范文本和細(xì)化事中事后監(jiān)管舉措等內(nèi)容，并向社會(huì)公布。各市（含定州、辛集市）政府、雄安新區(qū)管委會(huì)對本地改革工作負(fù)總責(zé)，制定本地改革工作方案，緊盯重點(diǎn)環(huán)節(jié)，完善配套舉措，夯實(shí)責(zé)任主體，強(qiáng)力推進(jìn)改革。省有關(guān)部門配套措施和各地工作方案于2021年7月31日前分別報(bào)送省政務(wù)服務(wù)管理辦公室、省市場監(jiān)管局備案。各級各部門要結(jié)合“證照分離”改革工作，對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄清單進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

　　（三）強(qiáng)化改革宣傳培訓(xùn)。各級各部門要充分利用各類宣傳載體，以各種形式做好改革政策宣傳解讀工作，提高公眾對“證照分離”改革的知曉度，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，推動(dòng)形成全社會(huì)認(rèn)同改革、支持改革、參與改革的良好氛圍。圍繞改革的核心內(nèi)容，組織開展專題培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和操作能力，增強(qiáng)推進(jìn)改革的積極性和主動(dòng)性，不斷提升服務(wù)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)意識，確保改革工作順利推進(jìn)。各級各部門要及時(shí)調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，修訂完善工作規(guī)則和服務(wù)指南，改造升級信息系統(tǒng)，確保改革措施全面落實(shí)。

　　本方案實(shí)施中的新情況、新問題，各市、省有關(guān)部門要及時(shí)向省推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組辦公室報(bào)告。