“市民之家這個‘辦不成事’反映窗口，還真能辦成事，困擾我半個月的煩心事終于解決了?！比涨?#xff0c;市民郭先生拿著剛辦的證件，在河南省駐馬店市市民之家門口開心地向工作人員說道。

據(jù)了解，該市紀委監(jiān)委在走訪企業(yè)中了解到相關訴求，督促市、縣兩級11個市民中心（行政服務中心）設立“辦不成事”窗口，統(tǒng)籌資源、打通堵點，把企業(yè)、群眾“辦不成的事”盡最大限度辦成，獲得廣泛好評。

一家家企業(yè)實地走訪，一個個項目現(xiàn)場督導，一個個問題就地解決，這是河南省紀檢監(jiān)察機關在優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理中，深入開展“訪萬企·解難題”活動，集中推動解決市場主體反映突出問題的生動實踐。

今年，河南省紀委監(jiān)委把開展優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理，作為全省紀檢監(jiān)察機關黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動的載體，聚焦打造一流營商環(huán)境，督促解決政策制度落實不到位、擔當不夠、履職不力、“新官不理舊賬”、不規(guī)范使用審查調(diào)查措施等問題，采取“訪萬企·解難題”、專項監(jiān)督、嚴肅執(zhí)紀執(zhí)法、查處誣告陷害、規(guī)范審查調(diào)查措施使用等具體措施，推動各級各部門嚴格依法行政，助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

延伸監(jiān)督觸角，讓企業(yè)投訴件件有著落、事事有回應是各級紀檢監(jiān)察機關交出的第一份答卷。省紀委監(jiān)委駐省科技廳紀檢監(jiān)察組開通“優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督投訴平臺”，及時匯總整理收到的問題線索和意見建議，對查證屬實的問題依規(guī)辦，對實名提供問題線索和意見建議的及時辦結并反饋本人。開封市紀委監(jiān)委搭建“親清連線·廉通企業(yè)”平臺，開通“廉通企業(yè)”“汴捷查詢”“清廉矩陣”三個模塊，接受辦理各類咨詢、投訴192件。

優(yōu)化營商環(huán)境，關鍵在人，關鍵在干部隊伍作風。全省紀檢監(jiān)察機關緊盯干部作風問題，堅持快查辦、嚴問責、抓典型，始終保持正風肅紀反腐高壓態(tài)勢。

省紀委監(jiān)委信訪室、案件監(jiān)督管理室全面梳理2020年以來影響和損害營商環(huán)境違紀違法問題線索，建立工作臺賬，共梳理問題線索493個，已辦理218個。鶴壁市紀委監(jiān)委深入市、縣行政服務中心窗口和相關市直職能部門，通過看干部作風，問企業(yè)評價和群眾感受，嚴肅查處形式主義、官僚主義以及吃拿卡要、以權謀私等損害營商環(huán)境的突出問題。漯河市紀委監(jiān)委嚴肅執(zhí)紀執(zhí)法，深挖徹查黨員干部服務企業(yè)過程中存在違紀違法問題，今年以來查處不擔當不作為亂作為假作為、嚴重影響高質(zhì)量發(fā)展問題35個，處理43人，黨紀政務處分15人。

不為不辦找理由，只為辦好想辦法。省紀委監(jiān)委把“訪萬企·解難題”作為監(jiān)督治理的一項重要舉措，要求各級紀委監(jiān)委分別選取本地區(qū)各類別有代表性的50到100家企業(yè)深入走訪調(diào)研，聽取企業(yè)關于優(yōu)化營商環(huán)境需要解決的突出問題和意見建議。截至目前，省市縣三級紀檢監(jiān)察機關共走訪企業(yè)12603家，發(fā)現(xiàn)損害營商環(huán)境的腐敗和作風問題439個，需要政府及其職能部門依法依規(guī)予以解決的問題2307個。其中移交職能部門問題1166個，已解決374個，共收集意見建議1039條，采納703條。