陳璇,安徽省宣城市寧國市政企客戶經(jīng)理,始終堅持“客戶第一”的服務(wù)理念,業(yè)務(wù)精、能力強,連續(xù)三年榮獲宣城聯(lián)通“優(yōu)秀員工”稱號。
2021年12月她從營業(yè)廳CEO一職轉(zhuǎn)崗政企客戶經(jīng)理,她參與的項目先后中標(biāo)了一卡通平臺建設(shè)、垃圾分類、智慧水務(wù)、智能稱重等7個項目,中標(biāo)金額達(dá)1608萬元。
在她負(fù)責(zé)的項目中,印象最深的莫過于智慧水務(wù)項目,客戶經(jīng)理需要與業(yè)主單位緊密合作,確保監(jiān)控設(shè)備能夠準(zhǔn)確、及時地反映水源地的水質(zhì)狀況和水流量情況。由于項目施工地點都位于偏遠(yuǎn)山區(qū),地理環(huán)境復(fù)雜,為了將設(shè)備安裝在合適的位置,客戶經(jīng)理和團(tuán)隊成員需要徒步穿越茂密的樹林或陡峭的山坡,這對他們的體力和耐力都是一次嚴(yán)峻的考驗。盡管項目實施困難重重,但是他們用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠周到的服務(wù)贏得了客戶信賴,也為后期的項目合作提供了保障。
立足未來,陳璇將繼續(xù)在深化專業(yè)服務(wù)、提升服務(wù)效率的道路上不斷邁進(jìn),在致力于滿足客戶更高層次需求的同時,不斷關(guān)注市場脈搏和客戶訴求的變化趨勢,提升自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,為聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)筑牢底座。
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