近日,中國銀保監(jiān)會辦公廳發(fā)布《關于進一步加強消費金融公司和汽車金融公司投訴問題整治的通知》(下稱《通知》)稱,要嚴厲打擊非法代理黑產(chǎn),嚴肅查處以“征信修復、洗白、鏟單、征信異議投訴咨詢、代理”為名行騙,嚴重擾亂社會信用體系建設大局的不法分子。
《通知》中也明確指出,鼓勵機構加強科技賦能,通過積極研發(fā)新興科技手段,預防、識別和及時制止非法代理投訴,同時使用語音質(zhì)檢模型、話術模版和聲紋技術等輔助客服坐席判斷預警投訴風險,全面加強自身識別和防范非法黑產(chǎn)的能力。
在提升國民金融素養(yǎng),加強防詐反詐方面很多監(jiān)管層企業(yè)一直在積極探索,助力行業(yè)健康有序發(fā)展,為金融安全保駕護航。
當前,央行、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、國家網(wǎng)信辦四部門聯(lián)合開展的2022年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動正在火熱進行中。據(jù)了解,今年的金融知識普及月活動包括注重提升金融素養(yǎng)、倡導科學理財和合理借貸、強化金融風險提示等六個方面。
作為一家專注于財商知識普及的學習平臺,啟牛學堂積極參與“金融知識普及月”活動,特邀對外經(jīng)濟貿(mào)易大學金融投資系副主任、博士生導師、副教授劉津宇,首都經(jīng)濟貿(mào)易大學保險系副教授、博士生導師、北京人才京郊行專家趙明等多位金融領域?qū)<易隹蛦⑴W堂直播間,圍繞各種金融投資產(chǎn)品以及金融投資風險進行詳細科普。
微眾銀行結合自身作為數(shù)字銀行的特色及優(yōu)勢,貼近社會關注熱點,多渠道、多形式開展金融知識宣傳教育,著力引導金融消費者遠離非法金融活動,提升自身金融素養(yǎng),加強風險防范意識,共享數(shù)字金融成果。
“全民反詐”目標的實現(xiàn)需要持之以恒的宣傳和從根本上落到實處。
在中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會指導下,啟牛學堂聯(lián)合政產(chǎn)學研等機構,多次舉辦系列金融消費者權益保護活動。同時,以系列海報、條漫、短視頻等多種形式,普及金融消費者權益保護理念與知識,提升大眾對金融風險的識別與防范能力。啟牛學堂還面向中老年群體推出《“守護風華計劃”中老年防詐騙系列科普視頻》,助力中老年群體提升金融素養(yǎng),強化金融風險防范意識。
啟牛學堂作為一家專注于財商知識普及的學習平臺,自成立以來始終面向大眾普及基礎的金融知識,助力國民提升金融素養(yǎng),防范金融風險。在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時,啟牛學堂積極聯(lián)合多方力量,深入開展金融消費者權益保護工作,切實維護金融消費者合法權益。
防詐反詐、保護金融安全的根源還是要提升國民自身的安全意識。正如今年全國兩會期間,全國人大代表、九三學社中央常委、社會服務部部長徐國權提交的《關于加速推進國民財商教育發(fā)展的建議》中所建議的,提升國民金融素養(yǎng)水平,維護金融消費者的長遠和根本利益,促進金融市場健康穩(wěn)定發(fā)展,應加強國民金融教育和財商教育。
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