6月26日上午，在第二屆東西部協(xié)作助力鄉(xiāng)村振興論壇上，阿里巴巴數(shù)字鄉(xiāng)村事業(yè)部專家竇偉代表阿里巴巴數(shù)字鄉(xiāng)村事業(yè)部，分享了線上消費幫扶的模式和經(jīng)驗。

　　阿里數(shù)字鄉(xiāng)村認(rèn)為，線上消費幫扶需要解決三大問題，也是三個階段，分別是賣出去、賣得好和持續(xù)賣。“賣出去”即為提供線上新渠道增量，“賣得好”在于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價品牌化，“持續(xù)賣”的關(guān)鍵主要在于模式創(chuàng)新和當(dāng)?shù)厣碳页砷L。

　　“消費幫扶第一階段要解決‘賣出去’的問題，為幫扶縣提供線上新渠道、觸達新消費群體，形成線上增量。”竇偉說，對幫扶縣來說，往往缺乏產(chǎn)業(yè)商品的渠道銷路，一開始主要依靠幫扶方的采購來擴大銷量。這種直采式采購幫扶思路可以在啟動階段起到不小的作用，但是長期來看，還是沒有起到更多拓寬市場渠道的作用。對幫扶縣而言，仍然需要解決依賴采購對接、缺乏線上渠道運營的問題，真正拓寬和切入線上市場。

　　在賣出去的基礎(chǔ)上，重點要解決“賣得好”的問題。目前，眾多的農(nóng)產(chǎn)品電商上行過程中，遇到了很多品質(zhì)不高、價格較低，“走量而不增收”的現(xiàn)象。從產(chǎn)業(yè)的長期健康發(fā)展來看，應(yīng)該鼓勵促進產(chǎn)業(yè)健康升級的幫扶模式，而非簡單的規(guī)模擴大型幫扶，要從“賣出去”走向“賣得好”?！百u得好”首先要做的是拓展多層次市場，讓不同商家貨品“各得其所”，對接好相應(yīng)檔次的市場消費群體，逐步升級到高端。要重點做好優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的策略，結(jié)合古法傳承、健康生態(tài)、雅致禮盒、優(yōu)良品種等多種概念，才能有更多溢價空間。需要注重品牌化發(fā)展，只有品牌化發(fā)展，才能有長期的消費者心智，打出真正的差異化。

　　在消費幫扶的第三階段，要解決持續(xù)賣的問題。單一農(nóng)產(chǎn)品消費幫扶有一定的規(guī)模限制，而發(fā)展更多的文化旅游產(chǎn)業(yè)，則有更大的消費空間。縣域發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，常常較難觸達更多的周邊游以及新客源群體，這些需要在線上獲取客源渠道，推廣相關(guān)旅游線路以及吃喝玩樂內(nèi)容。以線上推廣旅游，以旅游帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售，以農(nóng)產(chǎn)品進一步突出旅游特色，成為持續(xù)發(fā)展農(nóng)文旅的良性循環(huán)模式。

　　竇偉表示，基于以上模式和經(jīng)驗，阿里巴巴數(shù)字鄉(xiāng)村事業(yè)部希望與相關(guān)政府部門、企業(yè)和機構(gòu)合作，通過共同打造區(qū)域品牌、探索農(nóng)文旅融合等新業(yè)態(tài)發(fā)展、人才培訓(xùn)等方式，推動消費幫扶。