2018年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇
地點(diǎn):渭南廳
時(shí)間:2018年9月1日 8:30
主持人:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位企業(yè)家,各位專家,各位嘉賓,大家上午好!
新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新與變革論壇現(xiàn)在開會(huì),這次論壇由中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦,由南京鋼鐵股份有限公司,北京國(guó)家游泳中心有限公司作為支持單位,首先請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下出席今天論壇的企業(yè)家和專家,全國(guó)政協(xié)委員,中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng),醫(yī)藥控股集團(tuán)董事局主席舒心;國(guó)務(wù)院國(guó)資委器械工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究院院長(zhǎng)、黨委書記徐東華;吉林化纖團(tuán)董事長(zhǎng)宋德武;中企云鏈北京金融信息服務(wù)有限公司(音)董事長(zhǎng)劉江;南京鋼鐵集團(tuán)黨委書記陶魄;海爾集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理張玉波。
讓我們以熱烈的掌聲向各位企業(yè)家、各位專家,向在座的各位嘉賓,各位代表,在百忙之中在通過犧牲休息時(shí)間出席今天的論壇表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。2017年9月8日中共中央國(guó)務(wù)院25號(hào)文件暨關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神,更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見中,激發(fā)企業(yè)家創(chuàng)新活力和創(chuàng)造顯能,依法保護(hù)企業(yè)家拓展創(chuàng)新空間,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)作為終身追求,增強(qiáng)創(chuàng)新自信。
年2月23日,國(guó)務(wù)院辦公廳,引發(fā)了貫徹落實(shí)中央25號(hào)文件精神的通知,有兩項(xiàng)規(guī)定與企業(yè)管理創(chuàng)新工作有關(guān),一是規(guī)定中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)開展全國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化。二是工信部中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)牽頭貫徹落實(shí)關(guān)于引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新管理、提質(zhì)增效的指導(dǎo)意見,組織開展成果推廣。這次新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新變革論壇,就是貫徹落實(shí)中央25號(hào)文件精神,就新時(shí)代的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)就是交流,今天上午做演講的企業(yè)家和專家共計(jì)6位,海爾集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè),海爾集團(tuán)非常重視企業(yè)管理創(chuàng)新,近些年來海爾集團(tuán)獲得全國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新成果特等一次,一等四次,二等十次。海爾集團(tuán)創(chuàng)造了人單合一管理模式,已經(jīng)成為繼福特、豐田之后的新一代管理創(chuàng)新模式。今天我們請(qǐng)到的演講嘉賓,海爾集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理張玉波,它演講的題目是《新時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型探索與實(shí)踐,人單合一模式》張玉波總經(jīng)理南開大學(xué)碩士,中國(guó)國(guó)際商會(huì)青島上會(huì)副會(huì)長(zhǎng),青年企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),張玉波總經(jīng)理具有17年家電行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、投資運(yùn)營(yíng)、集團(tuán)重大項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理、集團(tuán)戰(zhàn)略合作,在海爾全國(guó)發(fā)展過程中,張總先后參與了集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作,下面請(qǐng)張總經(jīng)理就海爾經(jīng)驗(yàn)做演講,請(qǐng)大家歡迎。
張玉波:
今天非常高興有這個(gè)機(jī)會(huì)給大家報(bào)告一下海爾在新時(shí)代企業(yè)管理探索中,企業(yè)轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中的探索和實(shí)踐。我報(bào)告的題目是人單合一模式創(chuàng)新。海爾這么多年以來,我們一直在堅(jiān)持創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)雙創(chuàng)文化,其中管理模式創(chuàng)新當(dāng)中我們始終這十幾年以來在堅(jiān)持探索一個(gè)管理模式就是人單合一。
海爾集團(tuán)在轉(zhuǎn)型過程當(dāng)中,我們定了一個(gè)戰(zhàn)略方向,就是企業(yè)要從以前的傳統(tǒng)家電企業(yè),也就是說電器時(shí)代轉(zhuǎn)型現(xiàn)在做物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè),大家可能比較熟悉的海爾做冰箱、洗衣機(jī)傳統(tǒng)的家電企業(yè),現(xiàn)在我們想做生態(tài)企業(yè),通過做生態(tài)企業(yè)和我們的合作伙伴共同為未來的美好生活創(chuàng)造解決方案這也是我們的愿景。
具體來講,未來美好生活、美好家庭,或者叫智慧家庭是什么樣?這里有一個(gè)例子,用智慧冰箱做一個(gè)簡(jiǎn)單解釋,現(xiàn)在海爾有一款冰箱,這種冰箱不是傳統(tǒng)的配件,它不僅可以上網(wǎng),連到互聯(lián)網(wǎng),更重要它有N個(gè)解決方案可以提供給用戶,現(xiàn)在已經(jīng)通過我們的智慧冰箱可以實(shí)時(shí)關(guān)注冰箱食品保質(zhì)期,可以提醒你應(yīng)該下訂單,應(yīng)該進(jìn)哪些你最喜歡的食品,這個(gè)平臺(tái)也連到超市,也連到云端。通過這個(gè)平臺(tái)你也可以愛上美食、愛上烹飪,可以一家人在周末的時(shí)候一起學(xué)習(xí)做菜,分享你的快樂。
要做到這個(gè)轉(zhuǎn)型,其中背后需要大量的工作要做,所以我們背后連了很多生態(tài)體系,包括蔬菜商、水果商、牛肉商,我們希望通過我們的平臺(tái)大家可以吃到安全、放心的食物。光靠海爾當(dāng)然做不到,我們希望聯(lián)合所有的品牌商一起做,未來的家庭提供放心的食品和健康的美食方案,目前我們的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到兩億多個(gè)智能家電,服務(wù)了一億多個(gè)智慧家庭。
剛才說提供智慧家庭,為美好生活提供方案,通過什么平臺(tái)來支撐呢?海爾這幾年打造兩個(gè)平臺(tái),第一個(gè)平臺(tái)就是大規(guī)模定制平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)不僅僅是海爾的經(jīng)營(yíng)制造、轉(zhuǎn)型升級(jí)提供服務(wù),而且更重要可以為中小企業(yè)提供服務(wù)。我們的大規(guī)模定制,我們以前是大規(guī)模制造,但是現(xiàn)在每個(gè)用戶的需求都不一樣,他們更需要得到個(gè)性化產(chǎn)品,產(chǎn)品是獨(dú)一無(wú)二的,這是現(xiàn)在人的追求。所以我們現(xiàn)在要做到定制化,對(duì)企業(yè)來說,一定要做到大規(guī)模。海爾通過這么多年產(chǎn)業(yè)積累,模式探索,我們搭建了這個(gè)平臺(tái)。先把產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制。
我們這個(gè)平臺(tái)簡(jiǎn)單來講就是用戶可以全程參與就是產(chǎn)品在出庫(kù)之前,就是一開始用戶的創(chuàng)意就輸入到海爾定制當(dāng)中,用戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì),所以我們叫用戶數(shù)據(jù)創(chuàng)意,海爾為你創(chuàng)造。我們現(xiàn)在是三種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)制定平臺(tái),這三個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),我們中國(guó)企業(yè)來牽頭做三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)這是第一次,這意味著我們中國(guó)企業(yè)管理模式平臺(tái)完全可以達(dá)到世界先進(jìn)。另外我們這個(gè)平臺(tái)也可以給中小企業(yè)賦能,怎么賦能呢?比如說我們構(gòu)建制造平臺(tái)上面很多的,比如說采購(gòu)模塊的APP、研發(fā)模塊的APP,把海爾的經(jīng)驗(yàn)放在平臺(tái)上,中小企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況采用哪個(gè)模塊,比如可以通過大規(guī)模集中采購(gòu)優(yōu)化采購(gòu)流程,海爾幫助你降低你的采購(gòu)成本。比如研發(fā),你可以借助海爾的模具平臺(tái),大家一起來幫你開發(fā),幫助你建立研發(fā)平臺(tái),這是舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子。
我們現(xiàn)在已經(jīng)有兩萬(wàn)多家企業(yè),我們?cè)谏虾!⑻旖?、廣東,有很多的平臺(tái),我們?cè)谖靼泊蛩銌?dòng)一個(gè)項(xiàng)目,其中也包括這個(gè)平臺(tái),我們希望在陜西、西安共創(chuàng)和共享這個(gè)平臺(tái)。
第二個(gè)是大順逛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打造一個(gè)無(wú)處不在的海爾的網(wǎng)絡(luò),我們希望這個(gè)網(wǎng)絡(luò)三度交融,大家始終能夠感覺到海爾讓用戶把方案無(wú)時(shí)無(wú)刻給你解決問題。簡(jiǎn)單來講,人單合一模式是什么?人就是創(chuàng)客平臺(tái),不是普通平臺(tái),從以前被動(dòng)執(zhí)行者,變成創(chuàng)客,就是為用戶創(chuàng)造價(jià)值,就是可以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,就是說人的價(jià)值為核心。我們企業(yè)現(xiàn)在衡量企業(yè)績(jī)效唯一指標(biāo)就是為用戶創(chuàng)造價(jià)值,而不是以前的崗位序列,或者怎么樣。
傳統(tǒng)的制造企業(yè)比較封閉,因?yàn)樗侵圃炱髽I(yè),大量的制造業(yè)的文化,封閉的文化,效率比較慢,就是始終無(wú)法突破,現(xiàn)在剛好互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們加上互聯(lián)網(wǎng),加上物聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行文化引領(lǐng)。文化引領(lǐng),組織顛覆,機(jī)制創(chuàng)新。簡(jiǎn)單來講,文化引領(lǐng)從封閉的企業(yè)畫院變成開放的熱帶雨林,瀑布式轉(zhuǎn)向迭代式。海爾以前是一個(gè)正三角的官僚的組織架構(gòu),那么我們把它徹底打散,層級(jí)架構(gòu)有三類,在海爾有創(chuàng)客、小微負(fù)責(zé)人和平臺(tái)負(fù)責(zé)人,要為小微企業(yè)去做平臺(tái)服務(wù)和支撐的,所以我們叫什么呢?所有的需求圍繞用戶的需求開展。
這是一個(gè)簡(jiǎn)單例子,它們以前做海爾電腦,但是做不好,業(yè)績(jī)不好,我們淘汰了。它開創(chuàng)了一種新的筆記本電腦的一個(gè)產(chǎn)業(yè),專門做游戲的電腦,這款產(chǎn)品是所有用戶參與、供應(yīng)商參與一起定制的,包括游戲裝備,游戲的服裝,用具,還有游戲本身它拓展成一個(gè)生態(tài),這幾個(gè)年輕人成了年輕的富豪。機(jī)制創(chuàng)新,以前海爾的體系是這樣的,從上到下,現(xiàn)在我們完全變了,現(xiàn)在完全是按照用戶的價(jià)值給你發(fā)薪,給用戶創(chuàng)造的價(jià)值衡量你的薪水,如果沒有給用戶創(chuàng)造價(jià)值你就沒有薪水,都是按照這個(gè)模式的。
這是一個(gè)案例,物流服務(wù)車,我們以前有很多貨車,以前是靠海爾評(píng)價(jià)你干的怎么樣,然后給你發(fā)錢,現(xiàn)在是你去服務(wù)用戶,用戶給你滿意度打分,通過滿意度打分發(fā)薪水,通過這種改變,導(dǎo)致我們的貨車主動(dòng)的為用戶提供服務(wù)。
我們轉(zhuǎn)型的效果,從模式創(chuàng)新推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,創(chuàng)建全球生態(tài)品牌,為全球用戶定制美好生活,我們現(xiàn)在有幾個(gè)比較大的平臺(tái),用中國(guó)的行業(yè)模式,中國(guó)的創(chuàng)新平臺(tái)幫助實(shí)現(xiàn)的。這幾個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了海爾全化品牌的布局,當(dāng)?shù)鼗邪l(fā),當(dāng)?shù)鼗隹?#xff0c;當(dāng)?shù)鼗渌?#xff0c;我們希望為全球定制服務(wù),每個(gè)區(qū)域每個(gè)品牌的定位。
第二,人單合一模式向世界貢獻(xiàn)中國(guó)模式,得到國(guó)際上的認(rèn)可,人單合一模式卡文化復(fù)制,海爾模式不僅僅是一個(gè)商業(yè)模式,也可以稱為社會(huì)模式。企業(yè)的文化,全球各地的企業(yè)情況不一樣,那么所有的模式一樣,沙拉一樣,蔬菜不一樣,實(shí)現(xiàn)了非常好的效果。
最后,感謝中企聯(lián)對(duì)海爾的指導(dǎo)與支持,因?yàn)橹衅舐?lián)給予我們很多的關(guān)注和支持,我們?cè)谶@里特別感謝,最后我的演講到此結(jié)束,謝謝大家。
主持人:
謝謝張總的精彩演講,張總剛才講的海爾的管理模式,下一位演講的是舒心先生,他演講的題目是《創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展》,金澳控股集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)五百?gòu)?qiáng),是集石油開采、提煉、批發(fā)、零售、物流貯運(yùn)、新能源、礦場(chǎng)業(yè)務(wù)為一體的企業(yè)集團(tuán)。舒心主席積極參政議政,持續(xù)關(guān)注推動(dòng)解決民計(jì)民生問題,熱親慈善事業(yè),舒心主席是全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家,下面有請(qǐng)他進(jìn)行演講,大家歡迎!
舒心:
謝謝各位,非常感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐,給我時(shí)間讓我在這里發(fā)表體會(huì),我簡(jiǎn)單談一點(diǎn)體會(huì),創(chuàng)新協(xié)調(diào)、綠色開放、共享為一體的發(fā)展理念中,創(chuàng)新居于首位,全要素創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是提高生產(chǎn)力、發(fā)展生產(chǎn)力的途徑,企業(yè)發(fā)展好,創(chuàng)新是重要的成績(jī),在我看來新世紀(jì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和企業(yè)管理創(chuàng)新有以下三個(gè)特征,一是創(chuàng)新將加快數(shù)量,增長(zhǎng)型向質(zhì)量型發(fā)展,在改革開放初期,由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)整體量較小,數(shù)量的增加迅速的增大經(jīng)濟(jì)總量,并完全可以滿足消費(fèi)市場(chǎng)的需要,這種發(fā)展方式是與歷史發(fā)展階段相適應(yīng),但是由于我國(guó)的快速發(fā)展,我國(guó)經(jīng)濟(jì)處于產(chǎn)出飽和的買方市場(chǎng),當(dāng)時(shí)數(shù)量增長(zhǎng)時(shí)代的發(fā)展已與新時(shí)代的市場(chǎng)需求不相適應(yīng),迫切需要進(jìn)行創(chuàng)新,實(shí)行供給側(cè)改革。以創(chuàng)新來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)下實(shí)施的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),必須加快企業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。鋼鐵、煉油、建筑材料的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),通過創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)將低端產(chǎn)品向中高端升級(jí),就發(fā)展的更好、很好。鋼鐵開發(fā)具有較高的附加值,煉油企業(yè)向深度發(fā)展,成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)將進(jìn)一步推動(dòng)人力資源的合理運(yùn)用,隨著就業(yè)人口逐年減少,企業(yè)的應(yīng)聘人數(shù)將大幅度減少,企業(yè)需要的員工難以招到,員工隊(duì)伍穩(wěn)定性較差,一方面隨著人的生活水平提高,企業(yè)的薪水提高,企業(yè)用工成本增加,企業(yè)想生存發(fā)展必須解決員工成本上升,降本增效相矛盾的問題。在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的帶領(lǐng)下,人工智能和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)正在加速,目前也有機(jī)器人,企業(yè)用工成本大幅度降低,當(dāng)然機(jī)器人不可能完全代替自然人,目前這種創(chuàng)新應(yīng)用的全面普及,怎么樣用少的人來實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化,就需要在新時(shí)代企業(yè)管理上有所創(chuàng)新。
工業(yè)化與信息化,兩化融合的逐步推進(jìn),是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在? 需要,也是政府需要、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要一環(huán)。
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)將提高科學(xué)轉(zhuǎn)化,改變現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)該局,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)是一個(gè)長(zhǎng)期過程,將在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用,在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的指引下,企業(yè)落后的產(chǎn)能會(huì)因?yàn)橄冗M(jìn)的產(chǎn)能如雨后春筍重生,不但會(huì)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)帶來巨大的影響,企業(yè)也會(huì)因?yàn)槿藗兊纳顮顟B(tài)改變而與時(shí)俱進(jìn)。
企業(yè)要發(fā)展,要緊緊圍繞國(guó)家戰(zhàn)略,創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)部良好的生存環(huán)境,以質(zhì)量效益為中心的創(chuàng)新管理,自覺做好加法和減法,做好企業(yè)全要素管理有利于企業(yè)發(fā)展壯大,增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力??傊?#xff0c;新時(shí)代,中國(guó)發(fā)展進(jìn)入新階段,加強(qiáng)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家,必為中國(guó)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供新的動(dòng)力,謝謝各位。
主持人:
謝謝舒心主席的精彩演講,下面演講的企業(yè)家是吉林化纖集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理宋德武,宋董事長(zhǎng)演講的題目是《竹纖維產(chǎn)業(yè)培育管理》,吉林化纖集團(tuán)是一家的大型綜合性企業(yè)集團(tuán),宋董事長(zhǎng)是全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家,中國(guó)化纖纖維工業(yè)協(xié)會(huì)碳纖維分會(huì)長(zhǎng),榮獲政府特殊津貼,國(guó)家技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng),全國(guó)工業(yè)紡織勞動(dòng)模范,下面有請(qǐng)他進(jìn)行發(fā)言,大家歡迎!
宋德武:
我來自東北,企業(yè)在吉林,我今天跟大家匯報(bào)的也是四個(gè)方面的事,一是關(guān)于化纖,一個(gè)是關(guān)于企業(yè),一個(gè)是關(guān)于創(chuàng)新,一個(gè)是管理創(chuàng)新的實(shí)踐。吉林化纖生產(chǎn)四種現(xiàn)為,一個(gè)是人造絲,這個(gè)是替代蠶絲的,現(xiàn)在養(yǎng)蠶的人越來越少了,人造絲是繼蠶絲最好的一個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)東西比較貴,產(chǎn)能是6.6萬(wàn)噸,全球是25萬(wàn)噸,第二是晴綸纖維,也叫人造毛,產(chǎn)能萬(wàn)噸,全球是180萬(wàn)噸,第三種是碳纖維,原絲產(chǎn)能是2.4萬(wàn)噸,碳絲產(chǎn)能是2000+6000萬(wàn)噸,剛才海爾冰箱也好,以后未來的家電都會(huì)跟我們緊密相關(guān),會(huì)走進(jìn)我們的生活。碳纖維是第一代材料是鋼鐵,第二代是鋁合金,如果要我們生活的更好、更快樂,可能需要更好的碳纖維材料。第四種是竹纖維,以后可能竹材料開發(fā)是以后的的發(fā)展方向,多數(shù)的東西現(xiàn)在有竹纖維,但是也有假的一些東西,這是吉林化纖的四個(gè)產(chǎn)品給大家匯報(bào)一下。
關(guān)于企業(yè)我就不說了,營(yíng)銷和銷售不一樣,剛才張總講了和銷售不一樣,因?yàn)檩d體立項(xiàng)不同,銷售的對(duì)象是用戶,但是營(yíng)銷的產(chǎn)品是市場(chǎng)和消費(fèi)者,企業(yè)的工作就是經(jīng)營(yíng)和管理,宗旨就是創(chuàng)造,主要是創(chuàng)造顧客的價(jià)值。但是現(xiàn)在顧客比較挑剔,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候還要提供服務(wù),提供服務(wù)的時(shí)候還要附加產(chǎn)品,要和互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)所有的這些結(jié)合在一起。
兩項(xiàng)工作,一個(gè)主外,一個(gè)主內(nèi),是不分家的。經(jīng)營(yíng)本質(zhì)四要素,首先要?jiǎng)?chuàng)造顧客價(jià)值,有時(shí)候聚產(chǎn)能,我們的規(guī)??赡芴罅?#xff0c;但是有效性太差了,有效的規(guī)模,合理成本,人文關(guān)懷,我們身邊的企業(yè)造假藥也好,或者其他的也好,這都不是人文關(guān)懷的這種,這不是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)。
還有關(guān)于創(chuàng)新,習(xí)總書記關(guān)于創(chuàng)新的論述太多了,我也不詳細(xì)在這里重復(fù)總書記的一些指示和要求,現(xiàn)在是三大變革,質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,企業(yè)做得更好質(zhì)量變革,效率變革是企業(yè)做得更好,還有動(dòng)力變革,變革的關(guān)鍵是提高所有要素的生產(chǎn)力。靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)著發(fā)展和三個(gè)變革,這是習(xí)總書記各個(gè)論述中提出來的。
管理暢欣,我把我們做的管理創(chuàng)新跟大家匯報(bào)一下,一是以客戶為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新,因?yàn)楫a(chǎn)品是提供給客戶的,我們有專注、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新,我們和客戶一起設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和市場(chǎng)要深度融合,不斷的推動(dòng)我們的產(chǎn)品創(chuàng)新,不但產(chǎn)品升級(jí)了,整個(gè)用戶和消費(fèi)者的需求也升級(jí),否則供給側(cè)的消費(fèi)需求達(dá)不到最終目的,也達(dá)不到推動(dòng)改革的要求。二是效率驅(qū)動(dòng)型的創(chuàng)新,這里邊有四個(gè),一是資源的創(chuàng)新,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)纖維生產(chǎn)企業(yè),用到煤很多,真正的一頓煤從產(chǎn)系應(yīng)用到整個(gè)過程中效益不到50%,現(xiàn)在中國(guó)資源利用效率很低,如果這個(gè)效率不提高上來,想提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力還是很難的。三是工程技術(shù)型創(chuàng)新,我們跟上下游客戶共同研究設(shè)計(jì),因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)有自己的專攻,有自己的專長(zhǎng),在各自的應(yīng)用領(lǐng)域里有各自的特長(zhǎng),可能需要把自己的特長(zhǎng)總結(jié)起來,我們可能跟其他的企業(yè)一起去做。四是科技研發(fā)型原始創(chuàng)新,我們的竹纖維,我們的碳纖維,包括很多新型的纖維,都是這種原始創(chuàng)新。
還有三個(gè)升級(jí),生產(chǎn)制造線升級(jí),產(chǎn)品鏈升級(jí),環(huán)保排放升級(jí),自動(dòng)化、信息化、數(shù)字化,是生產(chǎn)制造線的升級(jí),未來可能我們的管理,像海爾已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,我們還在路上,所有的數(shù)據(jù)機(jī)器自動(dòng)分析,下配方,調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),我們的用戶在西安可以遙控著在吉林的生產(chǎn)線,靠我們生產(chǎn)制造線的升級(jí)。還有產(chǎn)品鏈升級(jí),優(yōu)質(zhì)化、差別化、一體化。還有環(huán)保排放的升級(jí),清潔生產(chǎn)、源頭控制、循環(huán)利用,產(chǎn)品鏈的升級(jí)讓企業(yè)做得更好,產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)讓企業(yè)做得更好,環(huán)保排放升級(jí)讓企業(yè)做得更長(zhǎng)久,我們?cè)谧牟挥脫?dān)心美國(guó)的制裁也好什么也好,我們真正做好自己,和我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同奉獻(xiàn)給我們消費(fèi)者。當(dāng)然升級(jí)靠創(chuàng)新創(chuàng)新靠人才,這樣才能實(shí)現(xiàn)三個(gè)變革,最后謝謝大家。
主持人:
謝謝宋董事長(zhǎng)的精彩演講,接下來演講的企業(yè)家是劉江,《供應(yīng)鏈金融共享平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理》,劉江是中企云鏈金融信息服務(wù)有限公司董事長(zhǎng),是一家專注于供應(yīng)鏈金融的控股企業(yè),劉江,中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師,高級(jí)會(huì)計(jì)師,北京交通大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)本科,曾任中國(guó)南科股份資本運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng),中國(guó)南科股份副總會(huì)計(jì)師兼財(cái)務(wù)長(zhǎng),下面有請(qǐng)他進(jìn)行發(fā)言,大家歡迎!
劉江:
非常感謝給我這個(gè)機(jī)會(huì),給大家匯報(bào)這個(gè)項(xiàng)目,我們這個(gè)項(xiàng)目有幸獲得今年中企聯(lián)的管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng),今天也想給大家介紹這個(gè)來自央企的雙創(chuàng)項(xiàng)目?,F(xiàn)在股東架構(gòu)比較多,目前有23個(gè)股東,涵蓋11家央企,兩個(gè)金融機(jī)構(gòu),6個(gè)地方企業(yè)。我們商業(yè)模式的核心理念是把中國(guó)的這些優(yōu)質(zhì)的核心企業(yè),把他們吸引過來,通過引入金融機(jī)構(gòu)的這些資源為廣大的中小企業(yè)進(jìn)行服務(wù)解決中小企業(yè)融資難,容易貴的問題。中小企業(yè)融資難、融資貴是大家一直高度關(guān)注的問題,但是這么多年來一直沒有得到解決。
這個(gè)項(xiàng)目也是在今年得到中企聯(lián)管理創(chuàng)新的管理一等獎(jiǎng),五世大家對(duì)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)比較清楚,改變了我們的衣食住行,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)我們認(rèn)為供應(yīng)鏈金融其實(shí)是一個(gè)重要的金融事件,但是這一塊是一個(gè)空白地帶。在消費(fèi)領(lǐng)域,不管是淘寶、京東,它讓我們有一個(gè)很好的生態(tài)圈,讓我們的信息很好對(duì)稱,讓我們可以享受很好的服務(wù),所以我們大家不再擔(dān)心受到一些不良商家的侵害,但是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)事情還是存在很多問題。比如說流動(dòng)性的故事,其實(shí)這里邊講到的就是信息不對(duì)稱,因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱大家相互拖欠,之所以融不到資,是資金有問題嗎?其實(shí)是因?yàn)樾畔⒉粫惩▽?dǎo)致的中小企業(yè)融資難的問題。我們有這種模式,能夠讓這些信息創(chuàng)通起來,解決中小企業(yè)融資難、融資貴。
應(yīng)該講在三年前,因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),有些銀行現(xiàn)在都做線上,作為銀行來做供應(yīng)鏈金融,不可能把一個(gè)供應(yīng)鏈做透,一家大企業(yè)也不可能把資金放在一家銀行上面,它會(huì)把所有的銀行聚集起來,企業(yè)聚集起來,在這里邊信息對(duì)稱了,當(dāng)信息對(duì)稱的時(shí)候中小企業(yè)融資難的問題一定能得到很好的解決。
你給銀行提供一個(gè)很好服務(wù),不能增加它的成本,不能想在里邊獲利,你要更好的給它賦能,提供更好的服務(wù)?,F(xiàn)在我們提出了一個(gè)詞叫云信,我們希望它像銀票、商票、先進(jìn)、易追蹤。還有云信業(yè)務(wù)模式,產(chǎn)融生態(tài)圈,集團(tuán)企業(yè),對(duì)于整個(gè)集團(tuán)來講可以享受非常低的融資成本,非常高的融資信譽(yù),當(dāng)核心企業(yè)有非常充裕的融資信譽(yù)的時(shí)候,它手里有大量的融資賬款,我們核心企業(yè)是給供應(yīng)商提一個(gè)付款證明,承諾6個(gè)月以后給付款,這樣可以解決三角債的問題。如果能夠降低它們成本,對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來講也是一個(gè)非常好的優(yōu)化。供應(yīng)商之所以建立這個(gè)聯(lián)系,它可以迅速變成先進(jìn),在線上任何供應(yīng)商想融資,提交資料,直接對(duì)接給銀行。在這個(gè)平臺(tái)里信息完全對(duì)稱,這個(gè)時(shí)候我們認(rèn)為有三大創(chuàng)新,第一是可拆分,第二是閉環(huán),第三是定價(jià),可以讓供應(yīng)商的融資成本最低。有一個(gè)案例,大家可以看到,現(xiàn)在通過無(wú)線的拆分可以讓所有的供應(yīng)商都可以拿到錢。這是第二個(gè)案例,從第一級(jí)供應(yīng)商到第十級(jí)供應(yīng)商,你會(huì)發(fā)現(xiàn)它可以做供應(yīng)鏈?zhǔn)崂砗凸芸?#xff0c;它不僅是一個(gè)支付,它也是一個(gè)供應(yīng)鏈優(yōu)化管理的工具。這樣的商業(yè)模式目前我們已經(jīng)在央企得到了實(shí)現(xiàn)。
專屬門戶,目前我們對(duì)接了郵政、工商、光大、周信、民生,我們希望他們以后能為中小企業(yè)提供服務(wù)。目前我們有兩百個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),我們的理念希望用大企業(yè)的信譽(yù)幫它降兩金,降杠桿。免費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈金融共享中心以信用支付,降低有息負(fù)債模式。我們這個(gè)商業(yè)模式目前也得到了工信部的高度認(rèn)同,對(duì)中小企業(yè)的應(yīng)收賬款建立融資平臺(tái),我們得到國(guó)務(wù)院國(guó)資委的高度認(rèn)可。這是我們跟國(guó)資委和國(guó)家信息中心,我們希望能夠建立聯(lián)系。這個(gè)是我們跟全國(guó)各地銀行的對(duì)接,我們是把政府、銀行、大企業(yè)、中小企業(yè)統(tǒng)統(tǒng)鏈接在一個(gè)平臺(tái)里,這個(gè)是目前跟各家銀行對(duì)接的現(xiàn)狀,不超過三個(gè)月我們會(huì)對(duì)接全國(guó)十家以上的銀行,這個(gè)是我們的一個(gè)項(xiàng)目介紹,謝謝大家。
主持人:
謝謝劉江董事長(zhǎng)的演講,接著演講的是陶魄,陶魄書記演講的題目是《全員共創(chuàng)共享管理》,南京鋼鐵集團(tuán)是全國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍涉及鋼鐵生產(chǎn)、流通、設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、房產(chǎn)、文化、旅游、國(guó)際貿(mào)易等,跨區(qū)域、跨國(guó)界的企業(yè)集團(tuán)。陶魄書記是著名企業(yè)家,曾被江蘇省人民政府授予中青年有突出貢獻(xiàn)的專家稱號(hào),由南京理工大學(xué)推薦,曾被評(píng)為全國(guó)成就獎(jiǎng),現(xiàn)在請(qǐng)?zhí)諘浹葜v。
陶魄:
我來自于南鋼,我演講的題目是創(chuàng)新管理,驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代。我先用一分鐘把南鋼的情況簡(jiǎn)單的匯報(bào)一下。南鋼是1958年建設(shè)的國(guó)家鋼鐵企業(yè),國(guó)家特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè),國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的精品板材+優(yōu)特鋼長(zhǎng)材基地等。我們的發(fā)展戰(zhàn)略是一體三元五驅(qū)動(dòng),一體就是以一個(gè)本體,三元是三向多元。我們的產(chǎn)品定位,我們的中厚板材,打造國(guó)際一流的中厚板材基地,國(guó)內(nèi)一流的特殊鋼長(zhǎng)材基地,國(guó)內(nèi)一流的鋼鐵復(fù)合料基地,國(guó)內(nèi)一流的國(guó)防裝備材料基地。南鋼致力于打造美麗的都市型、生態(tài)化鋼企業(yè)的目標(biāo)。我們?cè)谵D(zhuǎn)型布局方面,現(xiàn)在達(dá)到了1+6的產(chǎn)業(yè)平臺(tái),打造精品鋼+新產(chǎn)業(yè)的雙主業(yè)發(fā)展格局。
下面我想講南鋼的創(chuàng)新管理體系,五大發(fā)展理念,創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享,企業(yè)建立了三級(jí)創(chuàng)新體系,公司之,部門、基層創(chuàng)新體系,合文化、精文化、創(chuàng)文化,我們的理念是三個(gè)思維,一個(gè)是聚合思維跨界思維,共享思維,聚合思維就是把所有員工在同一目標(biāo)、統(tǒng)一理念、統(tǒng)一價(jià)值觀聚合在一起,跨界思維是我們搭建平臺(tái),在平臺(tái)上各兵種相互之間在平臺(tái)上快速解決。再是共享思維,所有的東西要想到用共享的模式解決。同時(shí)南鋼的創(chuàng)新方案,金融創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、科技創(chuàng)新,機(jī)制創(chuàng)新。
我想講一講卓越黨建的創(chuàng)新模式,把黨建的5+2,與企業(yè)現(xiàn)代化管理相結(jié)合,把黨的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì),我們通過打造企業(yè)的三級(jí)黨組織,發(fā)揮黨組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)的核心作用,同時(shí)發(fā)揮好基層組織的堡壘作用,我們的員工和企業(yè)形成利益共同體。我們?cè)诶砟钌蠄?jiān)持理想信念,提升團(tuán)隊(duì)的精氣神,還有我們利用現(xiàn)代化工具,把黨建的所有的目標(biāo)凝練成七個(gè)維度。
下面我介紹一下南鋼的共創(chuàng)路徑。第一,經(jīng)營(yíng)理念,集中決策分散經(jīng)營(yíng)、全員共創(chuàng)、效益共享,第二,創(chuàng)新點(diǎn),員企新范式。集眾智,聚眾力,提倡工匠精神,點(diǎn)燃創(chuàng)新激情,實(shí)行萬(wàn)人全員合伙人制,形成共同的經(jīng)營(yíng)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享成果的良性機(jī)制。第三,創(chuàng)新點(diǎn),全員合伙,兩個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),合伙人等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),合伙人動(dòng)態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn),我們認(rèn)為有三個(gè)方面,創(chuàng)新、制度、過程這三個(gè)方面的考核。我們現(xiàn)在形成了核心合伙人,公司層面的,大概有40個(gè)左右的人,骨干合伙人。第四,創(chuàng)新點(diǎn),五大步驟,將多個(gè)生產(chǎn)廠組成事業(yè)部,扁平化管理,并劃分兩個(gè)利潤(rùn)中心,特鋼事業(yè)部,板材事業(yè)部,兩個(gè)成本中心,煉鐵事業(yè)部、公輔事業(yè)部。用研產(chǎn)銷一體化,讓四個(gè)事業(yè)部成功模擬法人的經(jīng)營(yíng)主體,第五,創(chuàng)新點(diǎn),全方位激勵(lì)。第六,共創(chuàng)效果,2017年南鐵集團(tuán)實(shí)現(xiàn)效益25億,2018年1-7月南鋼集團(tuán)實(shí)現(xiàn)效益億。第七,推廣應(yīng)用。第八,感悟,厚植創(chuàng)新土壤,賦能員工能力,助推員工成才。共創(chuàng)共享是新時(shí)代特色社會(huì)主義的有效的企業(yè)分配形式,創(chuàng)新打頭,共享收尾,即創(chuàng)是源泉,共享是發(fā)展追求的目標(biāo)。從共享中激發(fā)出新的潛能,反過來又支撐創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展。這是我們的體會(huì),謝謝大家的聆聽。
主持人:
謝謝陶書記的精彩演講,下面進(jìn)行專家點(diǎn)評(píng)是徐東華,國(guó)資委機(jī)械工業(yè)經(jīng)濟(jì)感覺研究院院長(zhǎng)、黨委書記、研究院、教授、高級(jí)工程師,享受國(guó)務(wù)院特殊津貼,曾任中共中央書記處農(nóng)村政策研究室綜合處研究員,參加我國(guó)多個(gè)國(guó)家有關(guān)部委行業(yè)發(fā)展工作,所撰寫的研究報(bào)告多次被中央領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)到國(guó)務(wù)院有關(guān)部門,很多受到重視并被采納。下面有請(qǐng)徐東華先生點(diǎn)評(píng)。
徐東華:
尊敬的各位企業(yè)家,很高興來到這次論壇,剛才是五位企業(yè)家進(jìn)行了發(fā)言,由于時(shí)間的關(guān)系我就簡(jiǎn)單的每個(gè)企業(yè)去點(diǎn)評(píng)一下。因?yàn)檫@五個(gè)企業(yè)家來自不同的方位,像海爾來自于家電行業(yè),比如像陶總來自于石油和化工,比如劉總來自于企業(yè)的財(cái)務(wù)公司,我就一個(gè)行業(yè),一個(gè)行業(yè)去點(diǎn)評(píng)。首先我點(diǎn)評(píng)一下張總,我們知道海爾企業(yè)是家電企業(yè),它率先打破了過去的管理模式,無(wú)論在管理經(jīng)驗(yàn)、管理理念上都具有先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。我記得在上世紀(jì)90年代剛上市的時(shí)候是虧損的,但是這個(gè)企業(yè)的辦法是完全是用豐田的那種經(jīng)濟(jì)管理模式。在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)這些環(huán)節(jié)里,每個(gè)環(huán)節(jié)都要求很精準(zhǔn),它現(xiàn)在打開一個(gè)創(chuàng)客的平臺(tái),把生產(chǎn)跟中端進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),這個(gè)模式是非常成功的,所以海爾不僅僅是家電行業(yè),對(duì)很多的企業(yè)都非常的有參考價(jià)值。
第二個(gè)我想講一下化纖,我們國(guó)家是紡織大國(guó),無(wú)論是棉毛絲麻,我們都是世界領(lǐng)先的,那么化纖我們大家知道在1972年周恩來當(dāng)時(shí)說想給陜北的老百姓每一年新加一件新衣服或者一件新褲子,就是把全國(guó)的棉花拿來都種地也解決不了當(dāng)時(shí)的問題。當(dāng)時(shí)做一件新衣服,做一件新褲子,是很難的,后來化纖應(yīng)用以后,解決了穿衣服的問題。所以棉毛絲麻,加上化纖,是中國(guó)人穿衣服的主要材料。現(xiàn)在尤其化纖產(chǎn)生一些新材料,在很多生產(chǎn)工藝可以取得重大的突破,所以它那個(gè)企業(yè)在于材料的廣泛,它不僅僅依靠于過去的棉毛絲麻,它把化纖,尤其是竹纖維應(yīng)用在這里邊,它解決過去棉毛絲麻植物的一種生命周期。第二,碳纖維是未來的材料的發(fā)展,這個(gè)企業(yè)我很了解,但是這個(gè)行業(yè),我們國(guó)家是紡織大國(guó),也是紡織行業(yè)大國(guó)。
第三個(gè)我想講宋總的,它涉及的門類很多,它當(dāng)時(shí)在石油化工領(lǐng)域,大家知道石油化工是中國(guó)第二大產(chǎn)業(yè),它的工業(yè)產(chǎn)值大概17萬(wàn)億,石化工業(yè)在全球是非常具有戰(zhàn)略發(fā)展的,尤其是化工產(chǎn)品。我聽宋總介紹,它主要還在于油,石化,就是由油到化,在這方面這個(gè)企業(yè)跟國(guó)際上的大的石油可能不一樣。小油化,石油和化工核心是產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,它的精細(xì)化工,尤其在超臨界化工走出它的高附加值。
第四是劉總,我們大家知道在上世紀(jì)90年代,當(dāng)時(shí)主要解決一些大型企業(yè)的困難,當(dāng)時(shí)我記得好像批了十幾家企業(yè)。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,直接融資的,已經(jīng)達(dá)到了27萬(wàn),中央企業(yè)大部分很多企業(yè)都上市了,大量的企業(yè)上市,民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)在遇到一些問題,但是毋庸置疑,現(xiàn)在很多中小企業(yè)融資難,融資貴,劉總這個(gè)企業(yè)具有央企的背景。融資平臺(tái)有幾個(gè)優(yōu)勢(shì),第一,具有參與企業(yè),我看了一下,中建、國(guó)基,都是我們國(guó)家2886億,都是這個(gè)行業(yè)的老大。第二,這些企業(yè)都是銀行大量授信的,我不用在銀行貸錢,我自己有錢。第三,它扶持一個(gè)行業(yè)以后,我感覺它的產(chǎn)業(yè)資金流,這些行業(yè)在我們國(guó)家普遍的存在。凡是我們國(guó)家所有的公司,裝備制造業(yè)它涉及到了很多,它是非常具有優(yōu)勢(shì)的,在這方面它具有很好的優(yōu)勢(shì)。通過支持,中小企業(yè),包括創(chuàng)新科技企業(yè)的發(fā)展,中小企業(yè)的融資市場(chǎng)化,包括融資和產(chǎn)業(yè)升級(jí)打開了一個(gè)通道。在一定程度上對(duì)金融機(jī)構(gòu),有的人說我銀行貸款利率沒有提高,但是工商局貸款的時(shí)候,銀行一定要讓工商企業(yè)交財(cái)務(wù)資金擔(dān)保,所以這個(gè)機(jī)構(gòu)的誕生對(duì)中小企業(yè)公司,對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的改革,支持民營(yíng)企業(yè)的改革是很好的。時(shí)間關(guān)系,我就總結(jié)到這里。
主持人:
謝謝徐東華院長(zhǎng)的精彩點(diǎn)評(píng),今天上午五位企業(yè)家,圍繞著新時(shí)代企業(yè)管理創(chuàng)新與變革的主題做了非常精彩的演講和點(diǎn)評(píng),通過聽各位的精彩演講,我體會(huì)到管理創(chuàng)新主要是要加強(qiáng)管理理念、機(jī)制、制度、方法的創(chuàng)新,當(dāng)前以信息和新能源技術(shù)創(chuàng)新為引領(lǐng)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在不斷的興起,信息革命為企業(yè)管理突破性創(chuàng)新提供了思路、手段、條件,企業(yè)家應(yīng)當(dāng)重視把信息化、網(wǎng)絡(luò)化等先進(jìn)技術(shù)手段引入企業(yè)管理,推動(dòng)信息化和工業(yè)化的深度融合,提升管理效果和水平。
下面我宣布本次論壇到此結(jié)束,再一次感謝各位企業(yè)家,各位嘉賓,歡迎各位再次出席中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)組織的活動(dòng),謝謝大家。
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