近年來,江西省萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)始終對(duì)標(biāo)一流水平,聚焦市場(chǎng)主體關(guān)切,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,全面深化“放管服”改革,優(yōu)化升級(jí)“老政策”,探索完善“新機(jī)制”,“湘東做東 易辦易成”營(yíng)商環(huán)境品牌逐步落地落實(shí),營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好?！耙话咽帧弊吡鞒虣C(jī)制、政企“周六早餐會(huì)”、百企“三評(píng)”機(jī)制、跨省通辦等自選動(dòng)作逐見成效。2022年,江西省萍鄉(xiāng)市湘東區(qū)成功入選江西省首批“3+8”營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新試點(diǎn)城市,也是全市唯一入選縣區(qū)。

　　推行“一把手”走流程。該區(qū)各設(shè)窗口部門單位每年至少開展一次“一把手走流程、坐窗口”體驗(yàn)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)各自窗口服務(wù)突出問題后,進(jìn)行集中整治提升。

　　推進(jìn)政企“周六早餐會(huì)”制度。原則上每月舉行一次,邀請(qǐng)企業(yè)家共進(jìn)早餐、共謀發(fā)展,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)企業(yè)提出的問題予以答復(fù)交辦,會(huì)后嚴(yán)格跟蹤督辦落實(shí)。

　　創(chuàng)新開展百企“三評(píng)”。由不同領(lǐng)域組成的100名企業(yè)家,通過智能軟件對(duì)營(yíng)商環(huán)境工作有關(guān)責(zé)任單位打分提意見,并及時(shí)通報(bào)評(píng)分結(jié)果。評(píng)分排名后三位的部門單位要作表態(tài)發(fā)言,倒逼各部門工作效率再提高、服務(wù)方式再優(yōu)化。

　　完善政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。投入1.07億元收購(gòu)萍鋼大廈等資產(chǎn)用于市民之家建設(shè),裝修改造面積4390平方米,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)為抓手,打造網(wǎng)上辦事大廳,設(shè)立24小時(shí)全天候自助服務(wù)區(qū)。同時(shí),以獎(jiǎng)促建推進(jìn)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),對(duì)新建的便民服務(wù)中心獎(jiǎng)勵(lì)50萬元,對(duì)改建的便民服務(wù)中心獎(jiǎng)勵(lì)10萬元。全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街)156個(gè)村(社區(qū))已全面建立了村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn),代辦點(diǎn)設(shè)置率為100%。

　　擴(kuò)大“跨省通辦”朋友圈,創(chuàng)新服務(wù)共享。在全省率先啟動(dòng)湘贛邊醫(yī)?；鸨O(jiān)管協(xié)作共治行動(dòng),打造湘贛邊區(qū)域醫(yī)療中心。設(shè)立便民服務(wù)事項(xiàng)“贛湘合作”專窗,搶先開通湘東-醴陵政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”合作。與長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)、天心區(qū)、開福區(qū)、雨花區(qū),郴州市宜章縣、汝城縣、安仁縣,株洲市醴陵市、茶陵縣、攸縣,瀏陽市等11個(gè)地市簽訂了“跨省通辦”合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)足不出城即可辦理涉及戶籍、出入境、市場(chǎng)監(jiān)管、醫(yī)療、社保、公積金等民生領(lǐng)域的155個(gè)高頻熱點(diǎn)事項(xiàng)。