專(zhuān)屬服務(wù)、極速響應(yīng)

　　有需必應(yīng)、高效專(zhuān)業(yè)

　　以誠(chéng)相待、心系客戶

　　今天,讓我們一起來(lái)看

　　那些不為人知的服務(wù)故事。

　　河南開(kāi)封政企客戶經(jīng)理張玉麗以精準(zhǔn)高效的服務(wù)，用心做好每個(gè)走訪，服務(wù)每一位客戶。

　　一天張玉麗接到通許縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心為滿足高速穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)，需要FTTO安裝和室內(nèi)線路鋪設(shè)的消息。張玉麗馬上與通許縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了詳細(xì)溝通，在了解他們的需求和時(shí)間要求后，組織聯(lián)系技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，制定了詳細(xì)的施工計(jì)劃和時(shí)間表。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)通訊設(shè)備的需求，確定了最佳的安裝位置，安排專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量和設(shè)計(jì)。張麗組織工作人員加班加點(diǎn)，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按時(shí)完成。同時(shí)，與通訊設(shè)備供應(yīng)商協(xié)調(diào)配送事宜，確保材料的及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，FTTO安裝和室內(nèi)線路鋪設(shè)工作順利進(jìn)行，并在約定的時(shí)間內(nèi)完成。通許縣就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心按時(shí)啟用了更快、更穩(wěn)定的通訊服務(wù)，張玉麗也得到了客戶單位領(lǐng)導(dǎo)人的認(rèn)可稱(chēng)贊。

　　她始終堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)理念，全力以赴滿足客戶需求，并提供全方位的幫助。她就是河南三門(mén)峽聯(lián)通的政企客戶經(jīng)理——李再奮。她在今年8月陜州區(qū)水利局的項(xiàng)目中，快速響應(yīng)、急客戶所急，想客戶所想，積極和水利部門(mén)溝通，與團(tuán)隊(duì)成員成功完成了水庫(kù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、監(jiān)控部署、智慧喇叭等項(xiàng)目，獲得了水利局的一致好評(píng)和認(rèn)可。

　　河南省三門(mén)峽市陜州區(qū)商企營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心網(wǎng)格是一群有夢(mèng)想、有信仰、有奮斗精神的隊(duì)伍。他們奉行鐵腳板精神，不舍晝夜，全力以赴，不斷拓展黨群事業(yè)發(fā)展新方向。他們深信服務(wù)和創(chuàng)新是雙驅(qū)動(dòng)，用汗水和努力為當(dāng)?shù)卣?wù)數(shù)字化發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。

　　一個(gè)周六的上午接到新企業(yè)客戶電話，咨詢有沒(méi)有對(duì)講機(jī)業(yè)務(wù)，他們有個(gè)項(xiàng)目著急調(diào)度，急需對(duì)講機(jī)，客戶經(jīng)理亞麗第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)對(duì)講機(jī)領(lǐng)用流程，協(xié)助廠家更改好對(duì)講機(jī)的新企業(yè)名稱(chēng)及群組，而且為客戶演示了平臺(tái)群組及人員的管理操作方法以及硬件設(shè)備的使用方法，經(jīng)過(guò)試音對(duì)講機(jī)調(diào)試完成。看到對(duì)講機(jī)群組名稱(chēng)后，客戶對(duì)她們的響應(yīng)速度及細(xì)心感到驚訝。用戶笑著說(shuō)：“沒(méi)有想到你們服務(wù)效率這么高，給你們點(diǎn)贊!”

　　爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)只為您

　　沒(méi)有一蹴而就的成功

　　只有日積月累的堅(jiān)持

　　聯(lián)通人用自己的實(shí)際行動(dòng)

　　詮釋著人民郵電為人民的服務(wù)初心

　　聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶