11月17日，漯河聯(lián)通邀約媒體記者參加“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”窗口服務(wù)為民承諾體驗活動，邀約媒體記者深入服務(wù)窗口，通過現(xiàn)場觀摩，實地體驗漯河聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　在臨潁人民路營業(yè)廳內(nèi)，智家產(chǎn)品體驗區(qū)、千兆網(wǎng)速體驗、愛心驛站、助老專區(qū)、專席等特色服務(wù)一應(yīng)俱全，讓用戶體驗享受專屬服務(wù)的感覺。

　　“這是我們的5G手機體驗銷售區(qū)、智家產(chǎn)品體驗區(qū)，用戶等待時或者想購買手機、體驗智家產(chǎn)品的都可以免費體驗。這邊是綠色通道，方便用戶快速辦理業(yè)務(wù)，像老年人如果不方便我們就引導(dǎo)他們直接到此區(qū)域直接辦理。”營業(yè)班長郭曉娜對營業(yè)廳的基本情況作了一一介紹。

　　體驗活動當天，營業(yè)廳開展助老活動。參加助老活動的袁大爺高興地說：“聯(lián)通這個助老活動對我?guī)椭浅４?#xff0c;像手機支付、看新聞這些都學(xué)會了，以后還能和孩子們視頻聊個天，真的是太好了。講解的防詐知識也很實用，確實聯(lián)通公司對我們老年人非常關(guān)愛，也感覺很貼心、很溫暖?！?/p>

　　在體驗過程中，記者們見證了漯河聯(lián)通員工熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率。她們耐心解答客戶的問題，提供個性化的套餐選擇，讓客戶感受到貼心的關(guān)懷。

　　此外，漯河聯(lián)通今年4月與市科協(xié)、中國銀行漯河分行聯(lián)合開展了周邊社區(qū)適老、反詐活動，今年已經(jīng)累計開展了360余場活動，服務(wù)老年人1.5萬余人。

　　當天上午，記者們還跟隨營業(yè)員深入客戶家中，見證了聯(lián)通提供的寬帶入戶服務(wù)。臨潁人民路營業(yè)廳是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。在整個過程中，她們展示了專業(yè)的技能、標準和高效的服務(wù)，認真細致地為客戶介紹使用方法。整個流程讓客戶切身感受到聯(lián)通“聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶”的服務(wù)承諾。

　　客戶小梅說：“作為聯(lián)通的用戶來說，確實對咱公司的服務(wù)非常滿意。她們真是方方面面都為我們用戶著想，需要辦理什么業(yè)務(wù)了，效率也很高。要是讓我打分的話，我打個五星好評?！?/p>

　　在體驗活動中，記者們深入了解漯河聯(lián)通在服務(wù)方面的優(yōu)勢和亮點、客戶對聯(lián)通服務(wù)的評價等，讓客戶感受到聯(lián)通的貼心服務(wù)。

　　漯河聯(lián)通始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，致力于解決客戶切身問題，讓“聯(lián)通好服務(wù)用心為客戶”的承諾擲地有聲，打造一流服務(wù)水平，用更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)滿足人民群眾對美好智慧生活的需求和向往。