她叫張?zhí)壹t,現(xiàn)為安徽聯(lián)通池州市分公司政企客戶經(jīng)理。十年來,她披荊斬棘、收獲自信、感恩銘記、勇毅前行。

她來自農(nóng)村家庭,為人真誠,能吃苦耐勞,這為她在走訪政企客戶的道路上贏得了很多客戶的高度認可和信賴。有個國企性質(zhì)的集團公司,旗下有近20家子分公司,可以說是當?shù)刭F池區(qū)區(qū)政府運營信息化項目的樞紐。因此必然是當?shù)厝疫\營商擠破頭都想要搶占市場份額的集團客戶之一。2021年她認領(lǐng)該集團客戶時并沒有切入點,唯有從零開始,陌生拜訪。萬事開頭難,行則將至。在接下來整整一年半多的時間里,她幾乎每天都會去走訪該客戶。有時候同一天里跑了兩三趟;由于客戶單位離她家近的因素,有時候周末看到客戶大門口停了車輛,都會去串串門、聊聊天;有時候甚至是一整個上午或一整個下午就待在客戶那,為領(lǐng)導們倒倒水跑跑腿,觀察他們員工的工作方式,了解他們的工作內(nèi)容等。就這樣她憑著一張厚臉皮、一顆真誠的心,充分發(fā)揮鐵腳板精神,每次精神飽滿、熱情大方地拜訪問候著每位領(lǐng)導,走遍了各個辦公室?？嘈娜颂觳回?經(jīng)過持續(xù)不斷的用心付出,不管是領(lǐng)導還是員工她都很熟悉,就像他們公司的員工一樣?？蛻舻念I(lǐng)導還經(jīng)常半開玩笑半真誠地說道:“你干脆來我們公司上班吧!我們公司就需要像你這樣敬業(yè)、勤奮、不怕苦的員工!”。那一刻她無比欣慰,倍受鼓舞,明白花出了寶貴的時間和精力終于換來客戶的高度認可,其中經(jīng)歷的種種心酸和委屈瞬間釋懷,也成為她人生路上的寶貴財富。有了良好的客情基礎(chǔ),再結(jié)合他們公司內(nèi)部管理痛點,她向領(lǐng)導匯報無紙化辦公的安全高效,向普通員工講解無紙化辦公的方便減負,就這樣她站在不同的角度講解不同的功能。很快就順利達成集團公司以及子分公司無紙化辦公業(yè)務的簽單,年合同金額近20萬元;有了業(yè)務的零突破,讓她有理由、更有信心繼續(xù)前行。沒過多久,她勤走訪勤思考,在集團公司和各個子分公司之間連軸轉(zhuǎn),又順利簽下集團公司以及子分公司的云防護業(yè)務,年合同金額近20萬元;同時陸續(xù)轉(zhuǎn)網(wǎng)了4家子分公司的基礎(chǔ)網(wǎng)業(yè)務,合同金額累計近33萬元。以上均為持續(xù)性增收性質(zhì)業(yè)務。意義深遠的是經(jīng)過這兩年多的真誠服務和用心經(jīng)營,大大牢固了雙方的客情,為公司運營其他信息化項目奠定堅實的客情基礎(chǔ)。

她深感常懷感恩之心會有源源不斷的“活水”。經(jīng)過這些年的客情積累,她收獲了很多客戶領(lǐng)導給予的高度贊揚,他們甚至非常理解她工作的辛苦不易。其實她個人覺得本職工作而已真的不值一提,也不覺得辛苦,反倒是客戶的同理心深深觸動了她,讓她多次熱淚盈眶。正因為如此,她時常設(shè)身處地地想,當客戶為她考慮業(yè)務時她反而更多考慮到不要讓客戶為難。以退為進,相信會有驚喜。

毋庸置疑,她熱愛這份工作。這份工作讓她勤奮、鉆研、拼搏,使她自信、成長、蛻變。營銷路上她始終不忘初心,帶著百倍用心、萬份堅持和足夠真誠繼續(xù)堅定前行。