——天津聯(lián)通寶坻區(qū)分公司林亭口營銷服務中心智家工程師霍恩鎖
霍恩鎖是天津聯(lián)通寶坻區(qū)分公司林亭口營銷服務中心的一名智家工程師,在聯(lián)通工作二十三年中,他始終遵循著“客戶至上、服務無小事”的工作原則,堅持在工作崗位上一切從嚴從細從零做起。他的用心服務,使他獲得了他服務片區(qū)的居民的廣泛認可,也獲得了中國聯(lián)通技術能手、天津聯(lián)通服務之星等稱號。
霍恩鎖基本上全年無休,他每天堅持出崗,無論客戶遠近,總是耐心、細心地為客戶排憂解難。每天早上6點左右出門開始工作,傍晚6-7點鐘回家。最晚的時候晚上9點多鐘到家也是常事,電話24小時開機,總能在第一時間趕到客戶家中為其處理問題。
每當看見客戶露出微笑時霍恩鎖都覺得自己辛苦付出值得了,心中也由衷得欣慰。每當遇到難題時,他都會虛心地向優(yōu)秀的工程師請教,團隊合作,共同為客戶解決問題?;舳麈i也時刻不忘提升自身技能,充實自己,為以后的工作奠定基礎。
他為人低調,做事高調,成為天津聯(lián)通的智家工程師團隊中的標桿、楷模?!白鳛橐幻羌夜こ處?基本功必須得過硬,只有不斷地提升自身的業(yè)務水平才能為客戶提供高品質的服務。今后我將繼續(xù)扎實內功,認真做好一顆螺絲釘,讓客戶滿意在聯(lián)通?!被舳麈i是這樣說的,也是這樣做的。
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