5月20日，2023中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)“數(shù)字化助力企業(yè)公益慈善高質(zhì)量發(fā)展”主題論壇在武漢舉行。論壇由中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)主辦，騰訊公益慈善基金會(huì)支持。愛(ài)爾眼科、泡泡瑪特、水滴公司、喜馬拉雅、麥當(dāng)勞中國(guó)、滴滴等多家企業(yè)代表和慈善行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家在論壇上分享了企業(yè)慈善的優(yōu)秀案例和經(jīng)驗(yàn)，圍繞“企業(yè)如何應(yīng)用數(shù)字化能力共擔(dān)社會(huì)責(zé)任”進(jìn)行了深入探討，并啟動(dòng)了《數(shù)字技術(shù)在企業(yè)公益慈善中的應(yīng)用》課題。中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)胡小勇出席會(huì)議，論壇由北京康盟慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)柳鶯主持。

中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)劉佑平代表主辦方致辭。他表示，數(shù)字技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等的發(fā)展，為我國(guó)慈善事業(yè)提供了全新的技術(shù)、工具和理念，為人人慈善、快樂(lè)慈善、隨手慈善創(chuàng)造了新的解決方式和實(shí)現(xiàn)途徑。

習(xí)近平總書(shū)記為我們擘畫(huà)了數(shù)字中國(guó)的宏偉藍(lán)圖，強(qiáng)調(diào)要把滿足人民對(duì)美好生活的向往，作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。黨的二十大，明確提出推進(jìn)共同富裕，引導(dǎo)、支持有意愿、有能力的企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人，積極參與公益慈善事業(yè)。我國(guó)企業(yè)和企業(yè)家積極參與公益慈善事業(yè)，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，做到富而有責(zé)、富而有義、富而有愛(ài)，據(jù)中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì)，近10年來(lái)，我國(guó)內(nèi)地慈善捐贈(zèng)總額穩(wěn)步增長(zhǎng)，從2012年的817億元，增至2020年的2086億元，累計(jì)增幅達(dá)155.24%。而企業(yè)，是我國(guó)慈善捐贈(zèng)最主要貢獻(xiàn)者，歷年捐贈(zèng)占比約在60%。其中，民營(yíng)企業(yè)是主力，占企業(yè)捐贈(zèng)總量的半數(shù)以上。

他表示，如何應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，提升企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能力，助力中國(guó)式現(xiàn)代化公益慈善高質(zhì)量發(fā)展，需要愛(ài)心企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、慈善組織，堅(jiān)持全局觀念、運(yùn)用系統(tǒng)思維、大膽守正創(chuàng)新，以數(shù)字技術(shù)鏈接社會(huì)需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)慈善；以數(shù)字技術(shù)搭建共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)協(xié)同慈善；以數(shù)字技術(shù)激勵(lì)員工參與，實(shí)現(xiàn)文化慈善。

愛(ài)爾眼科醫(yī)院集團(tuán)黨委副書(shū)記、湖南愛(ài)眼公益基金會(huì)理事長(zhǎng)彭志坤以“數(shù)字化助力構(gòu)建可持續(xù)的眼健康公益生態(tài)”為題作主旨演講。他認(rèn)為，數(shù)字化對(duì)于眼健康公益的賦能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是數(shù)字化提高了眼健康公益服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。二是數(shù)字化以較低的成本延伸了眼健康公益的服務(wù)半徑。三是數(shù)字化持續(xù)累積的眼健康公益服務(wù)數(shù)據(jù)，為研究和決策提供了依據(jù)支撐。四是數(shù)字化提升了眼健康公益項(xiàng)目的透明度和公信力。

據(jù)彭志坤介紹，愛(ài)爾眼科將數(shù)智化的高水平服務(wù)與管理貫穿于義診檢查 、科普宣教、眼疾救助等眼健康公益全鏈條行動(dòng)中，推動(dòng)全面提升全民眼健康水平。目前，愛(ài)爾眼科正推動(dòng)在每家醫(yī)院開(kāi)設(shè)“公益診療區(qū)”，形成一個(gè)基于“線上+線下“相結(jié)合、從資金募捐到公益診療覆蓋全鏈條的眼病救助平臺(tái)，推動(dòng)構(gòu)建可持續(xù)的眼健康公益生態(tài)。愛(ài)爾眼科每年固定投入資金作為“公益診療區(qū)”建設(shè)的種子基金，同時(shí)希望聯(lián)合更多的愛(ài)心企業(yè)、機(jī)構(gòu)與個(gè)人共同參與進(jìn)來(lái)。

泡泡瑪特集團(tuán)公共事務(wù)副總裁陳曉蕓以“潮玩IP助推 ‘潮流’公益新文化”為題介紹了泡泡瑪特在公益領(lǐng)域的探索與創(chuàng)新。她表示，潮玩I P是一種具有強(qiáng)烈個(gè)性化、受年輕人喜愛(ài)的文化符號(hào)，通過(guò)潮玩I P的運(yùn)用，可以將公益事業(yè)與年輕人的生活方式和價(jià)值觀相結(jié)合，形成新的文化形態(tài)和社會(huì)認(rèn)知。2022年泡泡瑪特首次和騰訊公益合作推出了MOLLY小紅花的專(zhuān)屬公益形象，99公益日期間用戶登陸泡泡瑪特的小程序捐贈(zèng)積分可以支持鄉(xiāng)村學(xué)校美育項(xiàng)目，活動(dòng)期間累計(jì)400多萬(wàn)積分，在甘肅禮縣落地了五個(gè)美育中心。

“我們相信潮玩IP可以成為潮流公益新文化的重要推動(dòng)者，通過(guò)潮玩IP的影響力和力量引導(dǎo)更多的年輕人關(guān)注公益事業(yè)，傳遞正能量，泡泡瑪特作為潮玩行業(yè)的標(biāo)桿，我們將繼續(xù)秉承創(chuàng)造潮流傳遞美好的使命，不斷深化和合作伙伴的合作和交流，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任理念與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，賦予潮玩更多的社會(huì)價(jià)值，將溫暖、美好傳遞給更多有需要的人?！?陳曉蕓強(qiáng)調(diào)。

水滴公司合伙人兼副總裁蔣偉以“科技助力多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)”為題分享了水滴的實(shí)踐與思考。據(jù)蔣偉介紹，2021年，在浙江省醫(yī)保局指導(dǎo)、縉云縣政府支持下，水滴公司協(xié)助縉云縣醫(yī)保局共建了“縉情幫”醫(yī)保防貧應(yīng)用，嵌入浙江省政務(wù)協(xié)同管理系統(tǒng)“浙政釘”，醫(yī)保、民政、衛(wèi)健、殘聯(lián)、紅十字會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)等43個(gè)單位多跨協(xié)同救助，實(shí)現(xiàn)了政府三重保障、商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)、部門(mén)救助、社會(huì)慈善的有效銜接。截至2022年12月底，“縉情幫”已實(shí)現(xiàn)縉云人民就醫(yī)全人群監(jiān)測(cè)，累計(jì)自動(dòng)排查400余萬(wàn)人次，排查出7000余名高額自付醫(yī)療費(fèi)人員，縉云專(zhuān)項(xiàng)公益基金共計(jì)救助335人次，撥付救助金超820萬(wàn)元。

蔣偉表示，下一步，水滴公司將繼續(xù)深耕大病救助模式升級(jí)，也不斷借助技術(shù)力量，通過(guò)救助信息平臺(tái)、AI識(shí)別篩選、多層次多組織服務(wù)體系等實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效、智慧和可持續(xù)救助，發(fā)揮社會(huì)力量在救助工作中的獨(dú)特價(jià)值，攜手相關(guān)合作方為健全多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

喜馬拉雅副總裁、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)理事屠琤以“一家人一輩子的精神食糧”為主題分享了喜馬拉雅用聲音服務(wù)美好生活的創(chuàng)新探索。據(jù)屠琤介紹，喜馬拉雅希望用聲音的獨(dú)特價(jià)值發(fā)揮更大的公益價(jià)值，已經(jīng)推出了多個(gè)公益品牌項(xiàng)目。教育方面，在共青團(tuán)中央指導(dǎo)下開(kāi)展的云支教項(xiàng)目，覆蓋了超過(guò)300所高校，幾十萬(wàn)名大中小學(xué)生；傳統(tǒng)文化方面，《故事中國(guó)》將全國(guó)各地的傳統(tǒng)民間故事打造成音頻“地方志”；鄉(xiāng)村振興方面，“有聲鄉(xiāng)村”項(xiàng)目將“互聯(lián)網(wǎng)智能廣播”引入基層；科技助殘方面，利用聲音的優(yōu)勢(shì)，幫助殘疾人獲得新職業(yè)；助老方面，積極開(kāi)展適老化及無(wú)障礙改造，讓銀發(fā)一族享受數(shù)字生活帶來(lái)的便利。

“未來(lái)我們將堅(jiān)持用聲音分享人類(lèi)智慧，用聲音服務(wù)美好生活的初心，做一家人一輩子的精神食糧！探索創(chuàng)新數(shù)字化助力公益的更多可能性?！蓖垃b強(qiáng)調(diào)。

圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)，在騰訊可持續(xù)價(jià)值事業(yè)部副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)竇瑞剛的主持下，麥當(dāng)勞中國(guó)公司事務(wù)部副總裁、中國(guó)麥當(dāng)勞叔叔之家慈善基金主席趙崔華，滴滴企業(yè)社會(huì)責(zé)任總監(jiān)羅真真，泡泡瑪特集團(tuán)ESG負(fù)責(zé)人郭延敬，圍繞“益企種花-企業(yè)如何應(yīng)用數(shù)字化能力共擔(dān)社會(huì)責(zé)任”進(jìn)行了深入交流。他們介紹了企業(yè)自身的公益規(guī)劃，分享了帶動(dòng)更多用戶參與企業(yè)公益的經(jīng)驗(yàn)，并探討了數(shù)字化如何更好地助力企業(yè)開(kāi)展公益的問(wèn)題。

趙崔華表示，不論線上數(shù)字化公益還是線下實(shí)體公益，都是相輔相成，殊途同歸，為愛(ài)助力。數(shù)字化公益，傳播更快，觸達(dá)面更廣，參與度更高；而實(shí)體公益針對(duì)性更強(qiáng)，幫助更直接。因此我們應(yīng)該倡導(dǎo)促進(jìn)線上線下公益更好融合，集結(jié)最大的力量去幫助更多需要幫助的人。

羅真真表示，希望能夠給用戶更明確的參與公益的路徑，能夠?yàn)楹罄m(xù)選擇做出更多的判斷支持。同時(shí)也希望未來(lái)能夠做更多的共創(chuàng)，技術(shù)創(chuàng)新可以放在公益的平臺(tái)上，讓大家看到，不同的專(zhuān)長(zhǎng)不同資源的人都可以參與進(jìn)來(lái)。

郭延敬表示，泡泡瑪特最核心的優(yōu)勢(shì)是I P，每個(gè)I P都有自己的公益定位，希望通過(guò)每個(gè)I P形象帶動(dòng)每個(gè)I P自己的粉絲參與到每個(gè)I P自己的公益項(xiàng)目中來(lái)，幫助年輕人了解公益的內(nèi)容，參與公益的嘗試，解決社會(huì)問(wèn)題。

論壇最后，中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)助理韓雪、竇瑞剛、彭志坤、陳曉蕓、屠琤、趙崔華、羅真真、水滴公益項(xiàng)目合作負(fù)責(zé)人郭淼、網(wǎng)易有道企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé)人郭自強(qiáng)等人共同啟動(dòng)了《數(shù)字技術(shù)在企業(yè)公益慈善中的應(yīng)用》課題。課題由中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)在騰訊公益慈善基金會(huì)支持下設(shè)立。

北京康盟慈善基金會(huì)理事長(zhǎng)柳鶯主持

新時(shí)代賦予新使命，新征程呼喚新?lián)?dāng)。與會(huì)嘉賓共同表示，將齊心協(xié)力推動(dòng)數(shù)字公益慈善，形成生動(dòng)實(shí)踐，為慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家團(tuán)結(jié)奮斗。