2021年是“十四五”的開局之年，也是進(jìn)入新世界格局變化的重要之年。在目前包括疫情走向、國(guó)際形勢(shì)、中美關(guān)系等諸多外部因素都存在很大的不確定性的特殊背景下，創(chuàng)新依然是中國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的最大動(dòng)力。

“改革開放這么多年來(lái)我們國(guó)家取得了很多成績(jī)，也成為了世界第二大經(jīng)濟(jì)體，老百姓的生活發(fā)生了巨大變化。我覺得在這種背景下，我們更需要關(guān)注的不是長(zhǎng)板，而是短板。我們的短板是什么？是自主掌握核心科技的能力。”近日，全國(guó)人大代表、格力電器(000651.SZ)董事長(zhǎng)董明珠接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)認(rèn)為，挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)都有，但創(chuàng)新永不停步。

在董明珠正式掌舵的這8年間，格力電器收入從2012年1000.84億元升至2019年的1981.53億元，凈利潤(rùn)也從73.78億元提升至246.97億元，累計(jì)為國(guó)家納稅1100億元，遠(yuǎn)超前20年納稅總量。驕人成績(jī)的背后與格力這些年大力投入研發(fā)、堅(jiān)持自主創(chuàng)新有密切關(guān)系。

據(jù)董明珠透露，今年格力電器將進(jìn)一步加快掌握核心技術(shù)的能力，加快創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，并把人才培養(yǎng)作為重中之重，落腳在科技創(chuàng)新上，加大對(duì)智能裝備、數(shù)控機(jī)床的關(guān)鍵核心技術(shù)的研究，以及對(duì)電機(jī)、電容等電子產(chǎn)品關(guān)鍵器件的更深入研究。

“格局已經(jīng)有了，布局也有了，方向也清楚，其實(shí)反而要思考的是怎么腳踏實(shí)地把它干好、干成功，這是我們要認(rèn)真去對(duì)待的?！倍髦檎f(shuō)。

在董明珠看來(lái)，自主創(chuàng)新最后落腳在還是人的問(wèn)題上，創(chuàng)新最重要是要解決人才問(wèn)題。甘俊 攝

創(chuàng)新最重要是解決人才問(wèn)題

格力真正決定自主研發(fā)技術(shù)，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是“十八大”以后?！扒懊骐m然也講自己創(chuàng)新，實(shí)質(zhì)也是模仿為主，就像是把穿布鞋換成穿皮鞋，可能也算是一種創(chuàng)新，但是我覺得不是核心創(chuàng)新，核心創(chuàng)新是顛覆性的。”在董明珠看來(lái)，自主創(chuàng)新最后還是落腳在人的問(wèn)題上，創(chuàng)新最重要是要解決人才問(wèn)題。

在創(chuàng)新面前，有的企業(yè)選擇自己投入、自主培養(yǎng)人才，有的企業(yè)則通過(guò)兼并收購(gòu)，快速獲取某個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)積累和沉淀，對(duì)于這兩種不同的途徑，董明珠認(rèn)為沒有對(duì)錯(cuò)之分，只是選擇不同而已。

在她看來(lái)，企業(yè)的發(fā)展是多樣性的，沒有一種固定模式，因?yàn)槊總€(gè)人有每個(gè)人不同的戰(zhàn)略和想法，不能把自己的戰(zhàn)略強(qiáng)加于別人，別人也不可能把戰(zhàn)略強(qiáng)加于我。但是，兼并一直是董明珠不主張的方式，因?yàn)榭赡芗娌?lái)得快，但是要想打造自己的企業(yè)文化卻需要時(shí)間。

“創(chuàng)新必須要有一個(gè)很好的文化，打造一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)，文化決定了你自主創(chuàng)新的繼承性。”在此邏輯下，董明珠更樂(lè)意自主培養(yǎng)人才，即使今天可能沒有，但堅(jiān)持培養(yǎng)就能有成果。

她舉例，格力剛開始做空調(diào)時(shí)，也沒有核心技術(shù)，但如今格力已成為當(dāng)下空調(diào)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，技術(shù)領(lǐng)先于行業(yè)，并創(chuàng)造了無(wú)數(shù)個(gè)以前沒有的技術(shù)，“這就給我們?cè)黾恿俗孕判??！倍髦檎f(shuō)。

根據(jù)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的2019年我國(guó)發(fā)明專利授權(quán)量排名，格力電器以1739件發(fā)明專利授權(quán)數(shù)量位列全國(guó)第六，家電行業(yè)第一。至此，格力已連續(xù)四年進(jìn)入國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)排行榜前十，穩(wěn)居家電行業(yè)之首。截至目前，格力電器累計(jì)申請(qǐng)專利共63956項(xiàng)，其中發(fā)明專利31500項(xiàng)，國(guó)際專利2099項(xiàng)。

這并非一蹴而就，而是格力科研人員多年來(lái)的努力研發(fā)成果。據(jù)了解，目前，格力共有9萬(wàn)名員工，科技研發(fā)人員占14000人，技能型人才突破36000人。

每年格力都會(huì)舉辦一次科技創(chuàng)新大會(huì)，來(lái)提高科研人員的創(chuàng)新積極性。2019年5月，格力以5000萬(wàn)元獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)在科技創(chuàng)新取得突出成就的員工及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，單項(xiàng)目獎(jiǎng)金最高達(dá)120萬(wàn)元。

“我們做企業(yè)的，就一定要思考怎么給員工提供一個(gè)很好的環(huán)境，從而讓他把精力都投放在工作上。”董明珠透露，今年格力馬上就要投放3700套房子，首先從科技人員開始實(shí)施“一人一套房”。

研發(fā)實(shí)力和年輕人才是董明珠在過(guò)去一年中最有感觸的地方。當(dāng)疫情剛暴發(fā)時(shí)大家都隔離回家關(guān)門的時(shí)候，格力沒有因?yàn)橐咔槎艞壙萍紕?chuàng)新，在做好防護(hù)的前提下，去年春節(jié)期間，一批研發(fā)人員沒有一個(gè)休息，用了兩個(gè)月的時(shí)間，把“獵手”殺新冠病毒空氣凈化器開發(fā)出來(lái)，協(xié)助一線醫(yī)護(hù)人員做好抗疫防疫工作。

在智能裝備領(lǐng)域，格力也是走自主創(chuàng)新的道路，自主培養(yǎng)人才?！斑@個(gè)過(guò)程最需要的是投入，資金投入、時(shí)間投入，我們不可能一夜之間干成一個(gè)偉大的事業(yè)，而是需要有一個(gè)沉淀的過(guò)程。企業(yè)要用一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看，敢于付出時(shí)間和金錢成本，要給年輕人時(shí)間去鍛煉，要建設(shè)平臺(tái)，這是一個(gè)良性循環(huán)。”董明珠認(rèn)為，一個(gè)好的企業(yè)，要靠一代一代人承接下去；而一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)，是為社會(huì)作貢獻(xiàn)，而不是索取。

鼓勵(lì)創(chuàng)新要營(yíng)造公平環(huán)境

回頭來(lái)看格力電器這八年的發(fā)展，董明珠認(rèn)為它最大的成長(zhǎng)就是挑戰(zhàn)了自我。“格力電器現(xiàn)在是堅(jiān)持由自主研發(fā)、自己掌控技術(shù)，已經(jīng)從一個(gè)家電消費(fèi)品領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展為能夠同時(shí)自主研發(fā)智能裝備的企業(yè)了。”

據(jù)其介紹，在工業(yè)裝備領(lǐng)域，格力目前已經(jīng)初見成效，擁有了自主開發(fā)各種不同數(shù)控機(jī)床的技術(shù)能力。這八年，格力電器走過(guò)了從不懂到懂，從摸索走到今天創(chuàng)造出“國(guó)際領(lǐng)先”技術(shù)。對(duì)于這個(gè)成績(jī)，董明珠認(rèn)為是來(lái)源于堅(jiān)定的信念。

“格力電器這么多年一直堅(jiān)守的是，高新技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)全部在國(guó)內(nèi)，可能我們走得會(huì)慢一點(diǎn)，但是我相信這種沉淀、這種積累，也能推動(dòng)有朝一日中國(guó)成為世界的研發(fā)中心?！倍髦橄Ｍ梢源蛟鞂儆谧约旱膰?guó)際人才，慢慢用決心來(lái)實(shí)現(xiàn)，真正把中國(guó)建設(shè)成為世界的研發(fā)中心。

這也意味著，中國(guó)制造業(yè)可能需要有更大的決心?！皩?shí)際上這是一個(gè)自我挑戰(zhàn)，不要急功近利，要冷靜下來(lái)，要守得住寂寞。”董明珠十分期待，未來(lái)幾年以后，珠?？偛炕旧暇褪茄邪l(fā)中心，全面聚焦研究、創(chuàng)新。

事實(shí)上，在過(guò)去的一年，格力在疫情之下也創(chuàng)造了很多用戶需要的產(chǎn)品，比如說(shuō)“獵手”空凈器、消毒液制造機(jī)、防護(hù)眼罩、口罩等。在她看來(lái)，技術(shù)革新還可以給人帶來(lái)更加健康美好的生活。但作為一個(gè)制造企業(yè)，如果生產(chǎn)的產(chǎn)品是傷害消費(fèi)者的，那終究是不健康的。所以董明珠今年還會(huì)繼續(xù)建議，國(guó)家要嚴(yán)打市場(chǎng)劣質(zhì)產(chǎn)品。

她認(rèn)為，之所以有很多人崇洋媚外，有兩個(gè)重要原因：一是中國(guó)確實(shí)有一些制造業(yè)不尊重人，偷工減料，只顧眼前利益，導(dǎo)致大家越來(lái)越不信任，這對(duì)中國(guó)品牌是一個(gè)巨大傷害?！斑@也是為什么這么多年來(lái)我一直在喊，國(guó)家一定要出臺(tái)政策，不是扶持企業(yè)，是嚴(yán)打偷工減料的企業(yè)，這些偷工減料的企業(yè)越發(fā)展對(duì)社會(huì)的傷害就越大?！?/p>

另一方面，政府更應(yīng)該多考慮科技型企業(yè)，對(duì)擁有核心技術(shù)的企業(yè)、對(duì)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)定創(chuàng)新的企業(yè)予以支持。在董明珠看來(lái)，其實(shí)好的企業(yè)并不是需要國(guó)家給錢，而是要有一個(gè)公平的市場(chǎng)，營(yíng)造公平的環(huán)境。

今年繼續(xù)渠道變革、深化國(guó)際化戰(zhàn)略

受疫情影響，去年前三季度，格力電器錄得營(yíng)收1258.894億元，同比下降了18.8%；凈利潤(rùn)136.987億元，同比下降38.06%。在疫情暴發(fā)的一季度，由于小區(qū)封閉、線下關(guān)店，格力2月份的銷售幾乎為零。

為了帶領(lǐng)100萬(wàn)經(jīng)銷商加快轉(zhuǎn)型，董明珠自去年4月開始嘗試直播帶貨，從最初的不盡如人意，到后來(lái)越戰(zhàn)越勇，2020年總共舉行了13場(chǎng)直播，累計(jì)銷售額達(dá)476億元。

對(duì)于渠道改革的問(wèn)題，董明珠自己認(rèn)為“初步取得一些成果，摸索出一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)出來(lái)”。她坦言，因?yàn)楦窳ΜF(xiàn)在有上百萬(wàn)經(jīng)銷商，如果簡(jiǎn)單地一刀切轉(zhuǎn)為線上，可能受傷害的就是這些人，“他要面臨職業(yè)的選擇，而線上的模式又是另外一種模式，它的營(yíng)銷、一些做事方法都跟線下很不一樣?！?/p>

“所以我在想如何創(chuàng)造一種更全新的營(yíng)銷模式，讓每一個(gè)人既不失業(yè)，同時(shí)又進(jìn)一步提高他的服務(wù)水平?！倍髦楦嬖V21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道，今年格力還會(huì)繼續(xù)做直播，繼續(xù)進(jìn)行線上線下的改革。

在她看來(lái)，巡回直播最開始是為了市場(chǎng)銷售，但到后面已經(jīng)變成是在傳播一種文化?！暗节M州以后，我就想，真正的脫貧是能夠造血的，而不只是輸血?！倍髦橄Ｍ梢园阎辈プ龀梢粋€(gè)文化傳播的平臺(tái)，帶貨之余也可以讓更多人認(rèn)識(shí)國(guó)內(nèi)不同地方的文化、特色，從而把當(dāng)?shù)刭Y源盤活起來(lái)，振興鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)。

而今年格力的第二個(gè)規(guī)劃是推進(jìn)國(guó)際化戰(zhàn)略。董明珠認(rèn)為，在“十四五”的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，作為中國(guó)制造業(yè)，怎樣走向世界，也是當(dāng)下需要思考的一個(gè)問(wèn)題。她堅(jiān)信，走向世界就一定要把自己的品牌推出去，而且還要展示自主品牌的影響力，讓人家通過(guò)我們的品牌和產(chǎn)品來(lái)了解中國(guó)。

“有的西方媒體看中國(guó)都非?？膳?#xff0c;說(shuō)中國(guó)很落后。但是我覺得我們可以用我們的產(chǎn)品來(lái)讓別人了解中國(guó)是什么樣的，這也是企業(yè)家和企業(yè)的責(zé)任。”董明珠指出，過(guò)去中國(guó)出口量很大，但是沒有自己的品牌，在這過(guò)程中受到很大的壓榨，成了一個(gè)代工廠，沒有話語(yǔ)權(quán)。“但今天我們已經(jīng)完全自己掌握技術(shù)，而且突破一些更高端的新技術(shù)，我們更應(yīng)該塑造自己的品牌?！?/p>

“我們要做國(guó)際化，就要推廣中國(guó)品牌，而且要改變世界的眼光，改變中國(guó)制造在世界上的形象?！睂?duì)于今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，董明珠認(rèn)為形勢(shì)是多變的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵要有預(yù)期目標(biāo)和怎樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

她始終認(rèn)為，格力電器是一個(gè)多元化的，同時(shí)又非常專注的企業(yè)?！艾F(xiàn)在我們已經(jīng)有16個(gè)研究院，1000多個(gè)實(shí)驗(yàn)室，接下來(lái)還會(huì)根據(jù)需要再增加。特別是基礎(chǔ)部件、基礎(chǔ)材料的研究，我們將會(huì)增加更多研究機(jī)構(gòu)，來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)格力制造或者說(shuō)中國(guó)制造的實(shí)力?！?/p>

對(duì)于如何評(píng)價(jià)當(dāng)下格力自主創(chuàng)新成果的問(wèn)題，董明珠認(rèn)為要有冷靜的思考，一方面格力經(jīng)過(guò)多年的自主創(chuàng)新技術(shù)，在空調(diào)領(lǐng)域無(wú)話可說(shuō)，但同時(shí)也要看到還有很多關(guān)鍵的高新核心技術(shù)、材料研究沒有達(dá)成，“我們依然有漫長(zhǎng)的路要走，所以不能被眼前的一點(diǎn)業(yè)績(jī)或成績(jī)影響，還是要冷靜地去做更多的投入和研發(fā)?！倍髦槿缡钦f(shuō)。