3月9日,全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠接受了中國證券報記者采訪。
談起直播帶貨,董明珠頗有干勁地說:“現(xiàn)在夜里偶爾醒來,第一件事,就會看手機(jī)上有多少消費(fèi)者下單,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)凌晨兩三點(diǎn)鐘,都有人下單買電器,哪怕只買個吸塵器,我都開心得不得了?!?/p>
此外,董明珠還跟中國證券報記者分享了她對人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新、智能制造、擴(kuò)大消費(fèi)等問題的看法。
談直播電商:
開始很反感 后來很上癮
董明珠:過去我很反感線上,因為線上經(jīng)常賣假貨。很多消費(fèi)者線上購買是圖便宜。線上雖然沒有門店成本,但是運(yùn)輸包裝費(fèi)用、推廣成本、宣傳成本也很高,怎么會便宜呢?因為劣質(zhì)產(chǎn)品充斥。過去我出于對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的想法,不大想去搞線上。去年疫情期間做了現(xiàn)場直播以后,重新認(rèn)知了線上和線下的關(guān)系,格力也可以改變。
直播不是一個簡單的產(chǎn)品銷售,還起到了文化傳播的作用,可以說是非常好的一種體驗。后來在各個城市做直播的時候,就去了解了當(dāng)?shù)氐奈幕?#xff0c;也把當(dāng)?shù)氐奈幕瘞У搅烁鞯亍?/p>
現(xiàn)在夜里經(jīng)常會看手機(jī)上有多少消費(fèi)者下單,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)半夜都有人下單買電器,我開心得不得了,不是金額多少的問題,而是感覺到這是一種溝通的方式。這種線上和線下結(jié)合非常有生命力,但是最終能支撐這個生命力,是貨真價實、承諾一致的產(chǎn)品。
談人才培養(yǎng):
房子、薪酬都是我們應(yīng)該給的
董明珠:年輕人要自立,要給自己提標(biāo)準(zhǔn)提要求,不是提舒適條件的要求,而是做好抗壓的準(zhǔn)備,挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,要給自己有個規(guī)劃。
我到格力的時候,格力才有兩百人、兩千平方米的一個廠房。你如果看到這種企業(yè),覺得這個企業(yè)行嗎?能給我什么待遇呢?我到了這個企業(yè),營收從2000萬元到2000億元,見證了企業(yè)發(fā)展。而且我們從一個沒有自己的核心技術(shù)的企業(yè)到現(xiàn)在世界領(lǐng)先的位置?,F(xiàn)在,條件好起來了,不需要年輕人再去住鐵皮棚子,但是創(chuàng)業(yè)精神是不能忘的。
我們現(xiàn)在有很多優(yōu)秀的年輕人,值得我們驕傲。我記得2015年,一個大學(xué)生,他從三個人的團(tuán)隊發(fā)展到現(xiàn)在有近一百人的研發(fā)團(tuán)隊。我們給他平臺和經(jīng)費(fèi)投入,失敗我們都是接受的。他非常了不起,在格力五年時間,做了很多的創(chuàng)新技術(shù),那這種孩子我們?yōu)槭裁床蝗ズ亲o(hù)他?為什么不給他提供更好的條件呢?
這也是我給大學(xué)生從“一人一房”到現(xiàn)在“一人一套房”的原因。到格力來工作三四年,大學(xué)生可以成家立業(yè),不用為買房痛苦,我們給他提供這個保障。但是我認(rèn)為這種生活保障不是作為引進(jìn)你的條件,我覺得年輕人到哪個企業(yè),要看成長空間,要看平臺。給你一套房,給你薪酬,那都是我們應(yīng)該給的,不會把這些作為一個簡單條件去引進(jìn)大學(xué)生。
我們也確實遇到了很多無法解決的問題,比如,惡意挖掘人才現(xiàn)象。
我們培養(yǎng)一個人花費(fèi)十幾年,被挖過去以后,就把我們的技術(shù)轉(zhuǎn)化給其他人生產(chǎn)。
我希望國家在法律上出臺一些相關(guān)的政策。能不能在機(jī)制上建立一個很好的通道或者補(bǔ)償,企業(yè)才更愿意加大對人才的培養(yǎng)。我愿意成為一個全產(chǎn)業(yè)鏈、全行業(yè)的人才培養(yǎng)基地,但是希望國家出臺相應(yīng)的政策。
談創(chuàng)新引領(lǐng):
都造不出來一個好飯煲
何談先進(jìn)制造?
董明珠:“讓世界愛上中國造”,是格力電器提出來的口號,背景是當(dāng)時很多人到國外買電飯煲。我非常氣憤,那么多企業(yè)都在成長,但是卻造不出一個好飯煲,何談先進(jìn)制造?
雖然當(dāng)時我們的主業(yè)是做空調(diào),但是我用一年的時間,讓我們技術(shù)人員去鉆研,開發(fā)出了國際先進(jìn)的電飯煲,我很自豪。但我想,光一個格力是不行的,我們中國的企業(yè)都要有這樣的決心。
我們一些技術(shù)確實是被“卡脖子”,比如對基礎(chǔ)材料的掌控,就是一個很大的挑戰(zhàn),格力在去年已經(jīng)開始布局。
這種基礎(chǔ)研究投入最大的問題,是沒有回報。但只有對這些東西徹底研究透,才能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)的變化。我們還是會加大對研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入同時,也會跟關(guān)鍵的研究機(jī)構(gòu)達(dá)成一致,盡可能提高技術(shù)轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力的速度。
未來十年規(guī)劃,我的夢想就是中國制造成為世界的中心,中國制造能夠給世界帶來更多的美好的生活,中國制造是一個技術(shù)發(fā)源,鋪向世界的能量,我想要實現(xiàn)夢想,還是要腳踏實地。
談自主可控:
自動化工廠的裝備都是自主完成的
董明珠:我們?nèi)ソㄖ悄芄S、數(shù)字化工廠,很多設(shè)備依然是依賴于別人的。最早的時候,我在國內(nèi)買不到一臺滿足我精度要求的機(jī)床,全部是靠進(jìn)口。當(dāng)時我們就做決定,一定要自己掌握裝備的能力和實力,所以成立了智能裝備公司,到現(xiàn)在我們的智能裝備公司已經(jīng)有一百多款不同型號的數(shù)控加工機(jī)床。
格力電器第一個無人化的黑燈工廠,支撐工廠的裝備都是我們自己完成的,這是讓我感到最驕傲的。
兩年多的自主開發(fā),格力電器各種不同數(shù)控機(jī)床已經(jīng)有一百多項專利。最頂級的數(shù)控機(jī)床,可以達(dá)到一根頭發(fā)絲的八分之一的誤差,這是我們已經(jīng)達(dá)到的極致,但是我們并沒有就此停步,我們還要再加快研發(fā)速度。有了這樣的裝備,能對未來制造工業(yè)產(chǎn)品提供一個很好的保障。
談家電消費(fèi):
以舊換新是巨大市場
董明珠:家庭消費(fèi)還有巨大的市場空間,我們格力現(xiàn)在差不多有3億部空調(diào)都超過服務(wù)年限了,都是使用了十年以上的空調(diào)。對市場來說,這是一個很大的空間,對消費(fèi)者來說,買一個新的空調(diào),看起來好像是花了購買的費(fèi)用,但是換上新空調(diào)一兩年節(jié)約的電費(fèi),就能夠支持這臺空調(diào)的購買成本,所以這是一個互惠互利。
最近國家出臺的家電十年使用壽命年限限制,對于家電以舊換新市場起到很好的促進(jìn)作用。
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