9月初,中國(guó)管理案例共享中心正式對(duì)外發(fā)布了第十屆“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”評(píng)選結(jié)果,其中,來(lái)自由君智咨詢長(zhǎng)期提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的三家企業(yè)——波司登、雅迪、飛貸的共計(jì)6篇案例成功入選。
君智咨詢服務(wù)企業(yè)的6篇案例入選“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”
“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”每年評(píng)選一次,旨在推動(dòng)管理學(xué)科案例編寫(xiě)和案例教學(xué),為中國(guó)商學(xué)院提供優(yōu)秀的教學(xué)案例,進(jìn)而不斷提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。據(jù)悉,主辦方本屆共收到來(lái)自北京大學(xué)、清華大學(xué)等134所院校提交的930篇管理案例。波司登、雅迪、飛貸三家企業(yè)因近年來(lái)在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新管理、品牌升級(jí)等方面的突出表現(xiàn)受到商學(xué)院教授及學(xué)者們的熱切關(guān)注。早在今年1月,在全國(guó)MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員兼案例建設(shè)工作組召集人、中國(guó)管理案例共享中心主任、大連理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院蘇敬勤教授帶隊(duì)下,國(guó)內(nèi)近20名教授及青年教師分別走進(jìn)波司登、雅迪、飛貸,開(kāi)展為期10天的調(diào)研以深度挖掘其背后的管理理論。
三家企業(yè)中,波司登和雅迪均為港交所上市企業(yè),其中波司登2018/2019財(cái)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收百億元人民幣的歷史性突破,同一時(shí)期雅迪控股的營(yíng)收規(guī)模也躋身百億級(jí)別,同期實(shí)現(xiàn)26.3%的增長(zhǎng)。近5年來(lái)君智除了協(xié)助波司登、雅迪、飛貸實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)突破,累計(jì)已協(xié)助包含9大行業(yè)龍頭在內(nèi)的十余家企業(yè)實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng)。
作為一家咨詢公司,在協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)的同時(shí),還致力于為中國(guó)商學(xué)院提供用于教學(xué)研究的鮮活商業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例,這本身是值得深入剖析的現(xiàn)象。
打破定位咨詢局限,5年成就5家百億級(jí)企業(yè)
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2018年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破38萬(wàn)億元人民幣,再加上每年近萬(wàn)億美元的日用消費(fèi)品出口。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)巨大的內(nèi)需和國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)產(chǎn)品的需求是天然培育百億級(jí)企業(yè)的土壤??梢哉f(shuō),各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)里都存在“百億級(jí)”機(jī)會(huì)。
在君智咨詢擔(dān)任長(zhǎng)期戰(zhàn)略顧問(wèn)的企業(yè)中,波司登、飛鶴乳業(yè)、雅迪、口味王、分眾傳媒五家企業(yè)已進(jìn)入百億級(jí)企業(yè)陣營(yíng),這是他們從激烈的競(jìng)爭(zhēng)中成功突圍,成為更多消費(fèi)者選擇的結(jié)果。
研究消費(fèi)者心智的定位理論認(rèn)為,企業(yè)的“品牌”在顧客的大腦里建立的有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)知,是產(chǎn)品、技術(shù)、渠道乃至資本都無(wú)法替代的關(guān)鍵資源。但與定位理論初入中國(guó)時(shí)相比,當(dāng)今企業(yè)的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,消費(fèi)者與企業(yè)的接觸點(diǎn)從品牌擴(kuò)展到可以體驗(yàn)到的方方面面,消費(fèi)者所有的體驗(yàn)都成為企業(yè)戰(zhàn)略的輸出觸點(diǎn)。
縱觀商業(yè)發(fā)展歷史,任何理論都有其應(yīng)用邊界,商業(yè)的成功不能說(shuō)是某個(gè)單一理論的成功,就像企業(yè)的成功不是運(yùn)用單一知識(shí)的結(jié)果,也不是某一方團(tuán)隊(duì)的努力。
從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),上個(gè)世紀(jì)的美國(guó)理論能否指導(dǎo)今天的中國(guó)企業(yè)實(shí)踐?
君智咨詢認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略輸出觸點(diǎn)應(yīng)從原來(lái)的品牌走向企業(yè)整體,咨詢公司的服務(wù)也應(yīng)該相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)的整體服務(wù),企業(yè)必須要能利用各種知識(shí)通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足消費(fèi)者的某種獨(dú)特需求,從而贏得選擇。
基于這一獨(dú)到的理解,君智咨詢打破定位咨詢局限,以東方文化中“兵學(xué)思想”和“儒家理論”作為底層邏輯,在考察百年戰(zhàn)略管理主要研究成果的基礎(chǔ)上,還借鑒了波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論、德魯克關(guān)于企業(yè)實(shí)踐的管理思想,并融合多年市場(chǎng)一線累積的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)了幫助企業(yè)解決競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題的新一代競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢,以更好地服務(wù)中國(guó)商業(yè)環(huán)境下的中國(guó)企業(yè)。
除了從服務(wù)部分企業(yè)上升為服務(wù)企業(yè)整體,君智咨詢?cè)诙x自身角色、界定咨詢公司成果、服務(wù)模式等方面也實(shí)現(xiàn)了突破。
君智把自己當(dāng)成客戶的事業(yè)伙伴,協(xié)助企業(yè)在整合關(guān)鍵知識(shí),向顧客傳遞獨(dú)特的價(jià)值。在對(duì)成果的界定方面,君智提出“咨詢公司成果三段論”,主張咨詢成果不在于培養(yǎng)了多少專家顧問(wèn),也不是在花費(fèi)許多精力仔細(xì)調(diào)研后提交出的那份報(bào)告,而在于幫助企業(yè)最終取得戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)和管理成果。
君智提出咨詢公司成果三段論
助力中國(guó)企業(yè)崛起,共贏中國(guó)百億企業(yè)時(shí)代
在君智咨詢總裁姚榮君看來(lái),企業(yè)營(yíng)收突破百億元人民幣的意義不只在于數(shù)字,還在于中國(guó)只有這樣量級(jí)的企業(yè)才具備了構(gòu)建起全球競(jìng)爭(zhēng)力的條件,才能吸附更多的人才、資本,擁有更多議價(jià)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)。
從國(guó)家層面來(lái)看,行業(yè)中企業(yè)規(guī)模小、分布散、技術(shù)含量不高,無(wú)論從產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、科技含量,乃至安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等方面來(lái)看,某種程度上都不利于行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升,也不利于資源的利用效率。當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,新的時(shí)期需要把動(dòng)能從簡(jiǎn)單的要素投入,轉(zhuǎn)換到要素使用效率上,這必然需要各行業(yè)龍頭發(fā)揮引領(lǐng)作用,中國(guó)正在呼喚一大批百億級(jí)企業(yè)的崛起。
咨詢業(yè)早已經(jīng)證實(shí)了自己對(duì)于商業(yè)繁榮的貢獻(xiàn),美、日、德三國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起,以及一大批世界500強(qiáng)企業(yè)的形成,就伴隨著管理理論的革命和咨詢行業(yè)的助力。從2015年成立起,君智便通過(guò)幫助一批企業(yè)成為行業(yè)龍頭,再由他們帶動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。
一個(gè)事實(shí)是,中國(guó)百億級(jí)企業(yè)時(shí)代的來(lái)臨,是企業(yè)、政府、學(xué)界、行業(yè)等多方共同努力的結(jié)果,而非只靠某一個(gè)咨詢公司來(lái)推動(dòng)企業(yè)的增長(zhǎng)。2018年,君智咨詢與中國(guó)管理案例共享中心攜手成立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略教研坊,以產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)動(dòng)方式,為學(xué)校提供實(shí)踐基地、向?qū)W校輸送鮮活案例、促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)和中國(guó)管理理論的形成,為高質(zhì)量的企業(yè)管理人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
人類對(duì)美好生活的追求,從來(lái)不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的困難而心生畏懼;中國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)邁向百億級(jí)的愿望也不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的險(xiǎn)阻而熄滅?;蛟S,中國(guó)是時(shí)候需要更多的不拘泥于某派理論、敢于自我革新、敢于因應(yīng)時(shí)代變化不斷迭代,以成果為導(dǎo)向的實(shí)干者、整合者。如此,中國(guó)企業(yè)將誕生更多百億級(jí)企業(yè),助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)從輝煌走向輝煌。
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