隨著"萬物到家"時代到來,消費者對商品的即時性要求越來越高,以"小時達(dá)"、"分鐘達(dá)"為特征的即時零售已經(jīng)成為年輕一代的消費模式,零售商業(yè)迎來變革。作為亞洲知名玩具、游戲、休閑娛樂設(shè)施及益智類產(chǎn)品零售商,玩具反斗城近日加碼即時零售,攜手美團(tuán)試水無人機(jī)外賣玩具,于8月1日在玩具反斗城深圳龍華天虹店正式上線,讓快樂不受地面交通等因素影響,為消費者帶來更多驚喜購物體驗。
隨著無人機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,無人機(jī)配送在配送精準(zhǔn)度和服務(wù)質(zhì)量方面持續(xù)升級,3公里半徑內(nèi)的外賣配送時間約為15分鐘,真正實現(xiàn)"隨要、隨買、隨到"。除了配送速度令人驚喜,玩具反斗城還多維度賦能消費體驗,為首單體驗玩具反斗城無人機(jī)外送服務(wù)的消費者提供免單福利。8月12日,玩具反斗城還將攜手美團(tuán)打造首個玩具品類超級品牌日,通過提升排名、強(qiáng)效曝光、人群精準(zhǔn)觸達(dá)等方式實現(xiàn)對消費者長效觸達(dá),同時結(jié)合玩具反斗城全渠道打造的玩具品牌周,通過1元爆品活動、熱門IP玩具影響力等助力玩具反斗城對消費者持續(xù)建立購物決策影響力,進(jìn)一步推動玩具反斗城實現(xiàn)成交金額、訂單量與新會員數(shù)量的全面高速增長。
玩具反斗城消費者體驗美團(tuán)無人機(jī)配送服務(wù) 快樂如約抵達(dá)
作為首個聯(lián)手美團(tuán)無人機(jī)業(yè)務(wù)的玩具品牌,此舉對玩具反斗城來說無疑是在零售領(lǐng)域的又一突破。當(dāng)前正值暑期出游高峰,諸多親子家庭與年輕一代在外游玩時難免需要臨時添置高品質(zhì)玩具,而如何在外出時通過外賣實現(xiàn)這一需求成為市場新機(jī)會。玩具反斗城此舉不僅解決了出行中的消費痛點,同時"3公里15分鐘"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更將消費場景擴(kuò)大至對配送時間有更高要求的情景,例如臨時起意的驚喜等,為消費者提供了便捷、新奇的購物體驗。美團(tuán)閃購母嬰玩具品類負(fù)責(zé)人楊嫚表示: "隨著近年來外賣服務(wù)的日益完善,人們對即時零售的依賴度與日俱增,購物需求也愈發(fā)多元,與玩具反斗城的合作很好地填補(bǔ)了美團(tuán)無人機(jī)業(yè)務(wù)在玩具行業(yè)的空白。"
自2006年進(jìn)入中國大陸市場以來,玩具反斗城已在全國60多個城市開設(shè)超過230家線下門店,為廣大中國家庭創(chuàng)造了無數(shù)奇妙時刻。今年以來,玩具反斗城面對不斷演變的消費市場需求,更積極謀變,數(shù)智化升級會員運營系統(tǒng),探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,同時上線私域商城,進(jìn)一步拓展線上銷售渠道,實現(xiàn)線上線下一體化運營。今年5月,玩具反斗城攜手美團(tuán)閃購,正式拓展即時零售業(yè)務(wù),開創(chuàng)消費者購買玩具新方式,多項舉措并行,增強(qiáng)品牌競爭力。對于此番涉足無人機(jī)外賣業(yè)務(wù),玩具反斗城中國董事總經(jīng)理雷蒙(Raymond Burt)先生表示:"自5月上線美團(tuán)以來,玩具反斗城通過即時零售業(yè)務(wù)極大擴(kuò)寬了消費客群,業(yè)績始終保持高速增長。相信這次與美團(tuán)在無人機(jī)配送上的加碼合作能夠進(jìn)一步滿足品牌消費者需求,為他們帶來更好的消費體驗。"
2023年被稱為"低空經(jīng)濟(jì)元年",來自政策和市場的利好使得無人機(jī)業(yè)務(wù)成為美團(tuán)戰(zhàn)略的重要組成,未來美團(tuán)將逐步建立起多商圈、多航線的配送網(wǎng)絡(luò),讓無人機(jī)外賣業(yè)務(wù)惠及更多消費者。"美團(tuán)閃購是玩具反斗城的重要合作伙伴,我們希望雙方合作能夠為消費者帶來購物新體驗。玩具反斗城將繼續(xù)擁抱線上線下全渠道的機(jī)遇,為消費者提供更多高質(zhì)量的玩具和更好的服務(wù),打造便捷的購物體驗和溫馨難忘的快樂回憶。"雷蒙先生說。
關(guān)于玩具反斗城中國
玩具反斗城亞洲的愿景是通過玩具和玩樂的力量激發(fā)下一代的想象力,并促進(jìn)他們的成長。公司的使命是成為玩具界最值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者,為兒童和童心未泯的成年人提供優(yōu)質(zhì)及富啟發(fā)性的玩具及玩樂體驗。
該公司為親子家庭提供一系列精心挑選的優(yōu)質(zhì)本土和國際品牌、創(chuàng)新和獨家產(chǎn)品、引人入勝的會員忠誠度計劃及店內(nèi)沉浸式互動玩樂體驗,以此激發(fā)孩子們在每個成長階段的學(xué)習(xí)興趣。
玩具反斗城亞洲于2006年開始進(jìn)入中國大陸市場。至2023年7月,其在60多個城市開設(shè)超過230家店鋪,并通過線上線下一體化經(jīng)營提升消費者的購物體驗。
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