在國(guó)內(nèi)酒店連鎖化率逐步攀升至40%的當(dāng)下，住宿結(jié)構(gòu)升級(jí)的趨勢(shì)日益明顯，進(jìn)一步推動(dòng)了中高端酒店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。簡(jiǎn)單的性價(jià)比不再能滿足市場(chǎng)需求，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已轉(zhuǎn)向了對(duì)高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的追求。那么投資者又該如何掌握投資密碼，在競(jìng)爭(zhēng)中快人一步？

據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者在選擇酒店時(shí)，越來(lái)越多地考慮到酒店的個(gè)性化服務(wù)、文化氛圍以及能否提供獨(dú)特體驗(yàn)等因素。新生代消費(fèi)者的涌入不僅為酒店業(yè)注入了新活力，也促使酒店業(yè)不斷創(chuàng)新和升級(jí)，以更穩(wěn)健的步伐應(yīng)對(duì)趨勢(shì)，捕捉發(fā)展機(jī)遇?；诖?#xff0c;美豪麗致酒店，為酒店投資人量身打造了兩場(chǎng)深度活動(dòng)——以“中高端酒店‘理智與情感’的平衡之道”為主題的線上深度直播對(duì)話以及美豪麗致酒店3.0私董會(huì)活動(dòng)，并于9月9日-10日完美落幕。在線上直播與線下私董會(huì)活動(dòng)中，藝龍酒店科技啟程酒管常務(wù)副總裁兼美豪麗致品牌主理人陳煜、陳廣宇設(shè)計(jì)事務(wù)所創(chuàng)始人&總設(shè)計(jì)師陳廣宇針對(duì)中高端酒店市場(chǎng)市場(chǎng)動(dòng)向、美豪麗致酒店3.0的產(chǎn)品模型以及未來(lái)度假產(chǎn)品和市場(chǎng)進(jìn)行深度研討，旨在與投資人進(jìn)行深度鏈接，共創(chuàng)共贏。

中高端酒店投資策略，“理智與情感”的平衡之道

數(shù)據(jù)顯示，中高端酒店品牌連續(xù)五年保持兩位數(shù)的高速增長(zhǎng)，中高端酒店市場(chǎng)有著龐大潛力，是眾多投資者關(guān)注和投資的熱點(diǎn)領(lǐng)域。隨著規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)，品牌方又是如何看待目前酒店市場(chǎng)的風(fēng)向和投資市場(chǎng)方向變化的呢？

多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，注重長(zhǎng)期美學(xué)價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值

藝龍酒店科技啟程酒管常務(wù)副總裁兼美豪麗致品牌主理人陳煜在直播對(duì)話中分享到：“2024年的中高端酒店業(yè)有著很強(qiáng)的韌性，同時(shí)我們也注意到了兩個(gè)趨勢(shì)，一是當(dāng)下的消費(fèi)者需求正從功能性品牌轉(zhuǎn)向情感性品牌，越來(lái)越追求情感價(jià)值和情緒體驗(yàn)。這一點(diǎn)從國(guó)際連鎖酒店在大中華區(qū)紛紛推出生活方式酒店就可見一斑。二是酒店投資的趨勢(shì)也在發(fā)生變化。投資者正從租賃物業(yè)轉(zhuǎn)向自持物業(yè)，酒店資產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)變得越來(lái)越重要。在這樣的背景下，中高端酒店市場(chǎng)迎來(lái)了更廣闊的發(fā)展空間和持續(xù)成長(zhǎng)的潛力。”而從設(shè)計(jì)的角度看，美豪麗致酒店3.0主創(chuàng)設(shè)計(jì)師陳廣宇認(rèn)為：當(dāng)前消費(fèi)者，特別是那些追求質(zhì)感的客戶，越來(lái)越傾向于酒店設(shè)計(jì)的家居化，追求與個(gè)人生活方式相融合的空間。因此，我們的設(shè)計(jì)目標(biāo)是打造具有長(zhǎng)期體驗(yàn)價(jià)值、兼具實(shí)用與美學(xué)的酒店空間。美豪麗致酒店何以脫穎而出？

陳煜認(rèn)為，在當(dāng)前的中高端酒店市場(chǎng)中，盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，但尚未出現(xiàn)一個(gè)全面主導(dǎo)的強(qiáng)勢(shì)品牌，這也意味著中高端酒店市場(chǎng)有著極大機(jī)遇。而美豪麗致酒店品牌自創(chuàng)立之初就有著明確的定位：第一是堅(jiān)定的中高端酒店定位；第二是城市生活方式酒店，源于生活，高于生活；第三是作為民族品牌，目標(biāo)是成為中高端酒店行業(yè)的佼佼者。

同時(shí)，陳廣宇也提到，作為中高端酒店，美豪麗致酒店3.0在設(shè)計(jì)上始終通過(guò)真材實(shí)料和精心設(shè)計(jì)，提供耐久度高，不追求當(dāng)下的時(shí)髦卻具有經(jīng)典審美，且感官上滿足客戶需求的符合中高端酒店水準(zhǔn)的產(chǎn)品。

例如，美豪麗致酒店空間采用沉靜、包容的大地系色調(diào)，將傳統(tǒng)中國(guó)調(diào)色盤中的蘇方、梔子、吉金等色彩于酒店中復(fù)刻自然，讓空間平和且溫潤(rùn)，質(zhì)感且雋永。這樣的色調(diào)相比流行色不易過(guò)時(shí)，更經(jīng)典、更耐看。

客房中，定制的專屬ABA地板，面層3D超真還原木紋，結(jié)構(gòu)更耐久穩(wěn)定，使用年限可達(dá)12年。極具質(zhì)感的電視墻，采用五星級(jí)酒店常用材料，棕色馬鞍皮搭配油邊車線，質(zhì)感高級(jí)，耐用且可修復(fù)，充分滿足了酒店長(zhǎng)周期投資的需求。

美豪麗致酒店3.0產(chǎn)品升級(jí)，全方位拆解投資模型

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，投資人實(shí)地參觀了美豪麗致酒店3.0樣板間，并從3.0的質(zhì)感、造價(jià)、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行了深度研討，對(duì)美豪麗致酒店3.0的具體落地和投資價(jià)值有了更深入的認(rèn)識(shí)。

基于當(dāng)下的市場(chǎng)需求，并更好地迎接市場(chǎng)的新變化，美豪麗致酒店3.0在傳承以往口碑基礎(chǔ)上進(jìn)行全面煥新，秉承以人為本的理念，關(guān)注產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和個(gè)性化體驗(yàn)，將服務(wù)做到差異化、極致化，深度綿長(zhǎng)的影響住客心智，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本的可控與降低，進(jìn)而降低投資成本。

更具質(zhì)價(jià)比的中高端酒店

近年來(lái)，中高端酒店市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，需求也在不斷變化。在此趨勢(shì)下，陳煜洞察到，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵正逐漸從硬件設(shè)施轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)，未來(lái)酒店業(yè)的成功將更多地依賴于提供極致的服務(wù)和體驗(yàn)。而美豪麗致酒店自創(chuàng)立以來(lái)，始終致力于為顧客提供高品質(zhì)和個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。隨著市場(chǎng)的發(fā)展和需求的變化，美豪麗致酒店不斷進(jìn)行品牌升級(jí)和產(chǎn)品迭代，此次3.0版本，便是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了全面升級(jí)，旨在打造卓越的質(zhì)價(jià)比——品質(zhì)和體驗(yàn)上持續(xù)提升，同時(shí)將成本控制在合理范圍內(nèi)。打造集個(gè)性化、品質(zhì)化、強(qiáng)體驗(yàn)、有共鳴于一體的城市生活方式酒店，更兼顧客人的商旅休憩和日常生活的“雙重需求”。

城市生活方式酒店所提供的不僅僅是住宿價(jià)值，更是一個(gè)兼具情緒價(jià)值和社交價(jià)值的獨(dú)特空間。那么美豪麗致酒店3.0如何從生活方式空間打造出發(fā)，塑造出一個(gè)更具價(jià)值的中高端酒店產(chǎn)品？我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探究。

陳煜表示，美豪麗致酒店3.0的核心理念可以概括成八個(gè)字：“好看耐看，好用耐用。”這不僅體現(xiàn)了美豪麗致酒店對(duì)美學(xué)和實(shí)用性的追求，也是對(duì)投資回報(bào)和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)成本的考慮，可以有效提高籌建效率和降低成本，提高投資長(zhǎng)期價(jià)值。

1.產(chǎn)品價(jià)值——質(zhì)感領(lǐng)先，服務(wù)體驗(yàn)極致，提供情緒價(jià)值

例如采用了五星級(jí)酒店常用的材質(zhì)和工藝，如電視墻、床頭板的皮質(zhì)和家具局部的實(shí)木材質(zhì)材質(zhì)，質(zhì)感高級(jí)。酒店燈光設(shè)計(jì)采用了五星級(jí)酒店的燈光模式，深度防眩，光線可柔和切換，如飛機(jī)艙的燈光般不刺眼、更舒適。

整體客房布局參考了豪華酒店的布局，劃分為舒睡區(qū)、洗漱區(qū)、多功能會(huì)客區(qū)。多功能會(huì)客區(qū)由舒適的長(zhǎng)沙發(fā)、靠枕、多功能桌椅、minibar柜體組成，可容納3-4人進(jìn)行小型會(huì)晤。

特別定制的隔音門由兩層鋼板+特殊隔音材質(zhì)組成，關(guān)上門后靜音效果優(yōu)異，噪音測(cè)試不超過(guò)45分貝，保障安心睡眠。床品采用100%全棉頂級(jí)精梳紗面料，經(jīng)紗80S，因與皮膚直接接觸的部分多為經(jīng)紗，故該面料更親膚柔軟，體驗(yàn)更佳，質(zhì)感超越同檔次知名中高端酒店品牌，同時(shí)降低質(zhì)量短板，增長(zhǎng)使用壽命。

不僅在視覺上給人以高級(jí)感，且在觸感上也讓人感到舒適和溫馨，致力于打造能夠經(jīng)得起客戶檢驗(yàn)的高端酒店產(chǎn)品。同時(shí)提供城市特色早餐、下午茶和深夜一碗面等特色服務(wù)；隨著年輕一代消費(fèi)者的需求變化，在酒店設(shè)計(jì)中融入了咖啡館和酒吧區(qū)域，以滿足“早咖夜酒”這一需求。既可以把餐飲空間的坪效做到極高，又可以有效滿足客人需求，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)感受的強(qiáng)化和升級(jí)。

2.投資價(jià)值——酒店投資回歸理性，溢價(jià)高，成本造價(jià)更具競(jìng)爭(zhēng)力。

通過(guò)提供具有高質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品，美豪麗致酒店3.0能夠創(chuàng)造高溢價(jià)，為客人帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，從而提升復(fù)購(gòu)率和出租率，最終形成一個(gè)高質(zhì)量的閉環(huán)商業(yè)模式。

在討論酒店樣板間的造價(jià)時(shí)，陳煜表示，新的設(shè)計(jì)版本在提升了質(zhì)感的同時(shí)，降低了成本。通過(guò)精心的設(shè)計(jì)和合理的成本控制，達(dá)到了一個(gè)理想的平衡點(diǎn)，既能保持高端酒店的品質(zhì)感，又能滿足投資者對(duì)成本效益的期望。

套內(nèi)造價(jià)：目前展示的28平方米套內(nèi)面積的樣板間，含稅的實(shí)際造價(jià)是88,000元，如果不含稅，成本大約是80,000元。其中，約32,000元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而剩余的48,000元?jiǎng)t用于固定和移動(dòng)家具等的購(gòu)置。

綜合造價(jià)：如果按照每平方米5,000元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，我們的整體綜合造價(jià)可以達(dá)到125,000元起。這個(gè)價(jià)格是基于我們?cè)谠O(shè)計(jì)和材料選擇上的深思熟慮，以確保質(zhì)量和效果。

運(yùn)營(yíng)成本：我們不主張通過(guò)降低人員配置或犧牲服務(wù)質(zhì)量來(lái)減少運(yùn)營(yíng)成本。相反，我們更注重提供極致的服務(wù)體驗(yàn)，這意味著我們需要在人員、物資配置和運(yùn)營(yíng)物資上進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐顿Y。目前，我們的運(yùn)營(yíng)成本控制在每間房140-180元之間，最高不超過(guò)180元。相比諸多知名中高端酒店實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本動(dòng)輒180元且基本沒有增值服務(wù)的情況下，美豪麗致酒店3.0不僅延續(xù)了過(guò)往的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，其成本控制不可謂不控制到了極致。

陳煜提到，目前3.0產(chǎn)品人房比可以做到0.27-0.3。而在設(shè)計(jì)酒店空間時(shí)，美豪麗致酒店會(huì)特別注重多功能、多需求的空間需求，以及服務(wù)體驗(yàn)的傳遞。以模塊化的設(shè)計(jì)理念為核心，通過(guò)高度集成的空間設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了多種功能區(qū)域的集成，保留高品質(zhì)的材料和質(zhì)感，做到了對(duì)細(xì)節(jié)的極致追求。

在越來(lái)越卷的中高端酒店賽道里，投資人不僅要看當(dāng)下的投資機(jī)會(huì)，選擇適合的酒店產(chǎn)品，同時(shí)也要著眼于未來(lái)值得投資的賽道，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期投資價(jià)值。而站在新的發(fā)展起點(diǎn)，美豪麗致酒店道出了投資密碼——以生活方式酒店和顧客共鳴，以長(zhǎng)期投資價(jià)值與投資人共贏。

在未來(lái)，讓我們共同期待美豪麗致酒店3.0以其品牌力量、精心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及深思熟慮的投資模型，最終實(shí)現(xiàn)投資價(jià)值與用戶體驗(yàn)價(jià)值的雙重增長(zhǎng)。