中國每年接到詐騙信息的人數高達4.38億。

占人口總數的32%，相當于每三個人中就有一個人受到詐騙信息的騷擾。但全國公安機關與電信網絡詐騙犯罪的斗爭從未停止，2023年破獲電信網絡詐騙案件43.7萬起，緊急攔截涉案資金3288億元。

反詐工作是一場持久戰(zhàn)，最高目標是“不發(fā)案”，因此“宣傳在先、防范在先”，需要各界通力合作。

為響應國家關于打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作的重要指示，構筑全民反詐防線，守住群眾錢袋子，中關村科金創(chuàng)新反詐教育服務形式，推出智能宣防一體機，深入群眾生活場景，在排隊等待等間歇時間，向群眾提供最新反詐法律法規(guī)、反詐知識問答、案件重現等優(yōu)質反詐宣防服務，多維度建立群眾反詐意識“免疫力”。

在與阜陽市打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作聯席會議辦公室（簡稱“阜陽市聯席辦”）聯合銀行系統開展的反電知識線下宣防主題活動中，中關村科金積極支持反詐宣傳和治理工作開展，通過提供智能宣防一體機向群眾進行反詐知識培訓、宣導。試點部署過程中堅持客戶為先的服務理念，由銷售人員為每家客戶上門送貨、安裝調試，以科技賦能反詐知識宣傳，筑牢反詐安全屏障，實現科技為民。

目前，中關村科金智能宣防一體機已在阜陽17家國內大銀行分行，如郵儲銀行、建設銀行、交通銀行、農業(yè)銀行、光大銀行、平安銀行、華夏銀行等，20家阜陽當地農村商業(yè)銀行的三區(qū)五縣分行總部、一級支行進行試點。

部分試點銀行網點

軟硬一體，一屏直達

反詐智能外呼

通過對智能宣防一體機內系統的用戶數據，與公安內部數據進行對比，生成反詐智能外呼清單，自動接入智能外呼機器人觸達群眾進行反詐宣傳。

教育內容維護

根據政策變化、詐騙類型的升級，及時更新反詐教育知識內容與年度反詐問答試題。

系統更新維護

持續(xù)性提供系統軟件更新，保障智能宣防一體機的數據先進性、功能易用性，不斷提高用戶體驗。

成效顯著，潤物無聲

反詐力度

在各個銀行網點、社區(qū)服務點鋪設智能宣防一體機，在老百姓日常生活會接觸到的環(huán)境內提供反詐宣防教育，擴大反詐宣防廣度。

宣防強度

通過一體機內置智能宣防系統，提供群眾更容易接受的場景化、任務化、游戲化的強交互宣防內容，提高宣防教育強度。

教育深度

記錄分析群眾教育學習情況，了解群眾反詐薄弱點，輔助宣防內容制作，并形成群眾反詐能力畫像，提升反詐教育深度。

根據阜陽市部分銀行試點的智能宣防一體機統計的數據顯示，9月18日-12月29日期間，中關村科金智能宣防一體機累計服務人數8273人，完成承諾書簽署14966份，篩查出13.22%非真實信息，如手機號非本人、異地辦卡、屬涉案人員等情況。

反詐宣傳工作滲透力和傳播力不足，是防范電信網絡詐騙常見的薄弱環(huán)節(jié)，而創(chuàng)新方式、多措并舉，有利于多渠道、多方位開展防范電信網絡詐騙宣傳，營造全民反詐的良好氛圍。

中關村科金智能宣防一體機在阜陽銀行系統試點后，阜陽電視臺《今晚630》節(jié)目進行了一個月的連續(xù)跟蹤報道，政府相關部門在公交廣告、抖音和公眾號等社交媒體同步宣傳，覆蓋全市群眾，進一步提高了轄區(qū)群眾的反詐意識。此外，為實現反詐宣傳渠道多樣化，制作的反詐宣防一體機活動視頻，在抖音16小時內單個視頻播放量達2.1萬次，阜陽新聞網播放量達13.4萬次，進一步提升了群眾防范電信詐騙的安全意識和防范水平。

科技創(chuàng)新不僅是經濟社會發(fā)展的第一動力，也是民生改善的關鍵力量。未來中關村科金將繼續(xù)加大在AI科技和場景應用上的研發(fā)創(chuàng)新，以高標準、高質量的科技服務造福民生。