他叫張大斌,是中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司池州東至縣分公司商企一線的客戶經(jīng)理。與公司共度的十二載春秋,他從一名懵懂小白快速成長(zhǎng)為商企戰(zhàn)線的領(lǐng)頭雁,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“鐵腳板”精神。
他堅(jiān)持聚焦商企4+X目標(biāo)市場(chǎng),用“鐵腳板”深耕責(zé)任田,滴水穿石的堅(jiān)持,讓他成為客戶信任的“身邊的通信專家”。2023年,他在連鎖房地產(chǎn)門店、賓館酒店以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會(huì)等行業(yè)市場(chǎng)成功拓展高價(jià)值雙線29條、工作手機(jī)300余部、IDC等基礎(chǔ)業(yè)務(wù),年化收入300多萬(wàn)。他和團(tuán)隊(duì)成功中標(biāo)安徽升金湖國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)智慧監(jiān)管平臺(tái)項(xiàng)目的云平臺(tái)(包括互聯(lián)網(wǎng)專線、物聯(lián)網(wǎng)卡、聯(lián)通云盤、云智眼等基礎(chǔ)創(chuàng)新業(yè)務(wù)),中標(biāo)金額高達(dá)千萬(wàn)元。2023年他個(gè)人整體收入完成率282%,名列池州商企第一名。自古成功無(wú)捷徑,千錘百煉才成鋼,他的業(yè)績(jī)充分體現(xiàn)了他扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和不懈的努力。
在工作中,他始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度,勇于挑戰(zhàn)自我。2015年,他在池州聯(lián)通3G客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)完成率上位居第一,被評(píng)為“營(yíng)銷能人”。2022年、2023年也多次在省內(nèi)商企專業(yè)線榮獲“月度銷冠”的稱號(hào)。他經(jīng)常在節(jié)假日期間主動(dòng)放棄休息,為客戶解決緊急問(wèn)題。他還經(jīng)常主動(dòng)幫助同事解決工作中的問(wèn)題,用自己的實(shí)際行動(dòng)影響著身邊的人。他的這種無(wú)私精神,使他在客戶眼中成為可靠合作伙伴,也使他在公司中樹(shù)立了良好的榜樣,他多次榮獲池州聯(lián)通“優(yōu)秀員工”“好員工”等稱號(hào),這些榮譽(yù)是對(duì)他辛勤工作的肯定,也是他繼續(xù)努力的動(dòng)力。
在通信這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)中,他憑借其敏銳的市場(chǎng)洞察力和不斷更新的專業(yè)知識(shí),始終保持著對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)把握。在一個(gè)普通的工作日,他在連鎖門店的拜訪中,發(fā)現(xiàn)某房地產(chǎn)公司正在尋找一種高效的通信解決方案來(lái)支持他們的業(yè)務(wù)發(fā)展??蛻舻男枨蟀ǜ咚倩ヂ?lián)網(wǎng)接入、企業(yè)電話系統(tǒng)以及云服務(wù)支持。這些需求對(duì)于張大斌來(lái)說(shuō)并不陌生,他立即抓住這個(gè)既能提升客戶滿意度又能展示聯(lián)通服務(wù)價(jià)值的商機(jī)。
他根據(jù)客戶的具體業(yè)務(wù)和預(yù)算,提出了一套全面的通信解決方案。這套方案不僅包括了高速互聯(lián)網(wǎng)和優(yōu)質(zhì)的企業(yè)電話服務(wù),還整合了聯(lián)通的云服務(wù),以幫助客戶實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而,客戶的決策過(guò)程并不順利。在介紹方案的過(guò)程中,張大斌遇到了客戶的疑慮和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方案挑戰(zhàn)。但他沒(méi)有放棄,堅(jiān)持以客戶為中心,通過(guò)深入地調(diào)研和分析,針對(duì)客戶的具體疑慮進(jìn)行方案的調(diào)整和優(yōu)化。經(jīng)過(guò)近十輪的上門討論和比較,客戶終于被他的堅(jiān)持和智慧所打動(dòng),決定選擇聯(lián)通的方案。項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,他提供全程服務(wù),確保每一步的順利進(jìn)行。他的專業(yè)知識(shí)和細(xì)心服務(wù)贏得了客戶的信任和高度評(píng)價(jià)。最終,這個(gè)項(xiàng)目成功落單互聯(lián)網(wǎng)專線、視頻監(jiān)控、企業(yè)電話、云服務(wù)、ICT等產(chǎn)品,帶來(lái)年化收入50余萬(wàn)。
面對(duì)未來(lái),張大斌表示,他將繼續(xù)堅(jiān)持“鐵腳板”精神,堅(jiān)守“以客戶為中心”的服務(wù)理念,在商企一線崗位上發(fā)揮自己的價(jià)值,為公司創(chuàng)造更多業(yè)績(jī)。他堅(jiān)信,通過(guò)不懈的努力和持續(xù)地自我提升,他將在銷售實(shí)踐中取得更加輝煌的成就。
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