6月18日,具有解渴防暑功效的麗水松陽(yáng)特產(chǎn)“端午茶”,開始在中國(guó)石油浙江銷售麗水分公司港口、聯(lián)城、十五里等加油站供應(yīng),為往來(lái)司機(jī)消暑解困。
據(jù)悉,由于場(chǎng)地限制,麗水分公司無(wú)法在柴油重點(diǎn)站建立傳統(tǒng)的“司機(jī)之家”,然而該公司秉承“場(chǎng)地有限,服務(wù)無(wú)限”的理念,堅(jiān)持“客戶需要什么,我們就提供什么”的服務(wù)宗旨,將“家”的概念融入到每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中,通過(guò)打造舒適、便捷、實(shí)用的簡(jiǎn)易“司機(jī)之家”,著力為長(zhǎng)途貨運(yùn)司機(jī)提供舒心休憩環(huán)境。
該公司加油站員工不僅僅是加油員,更是長(zhǎng)途貨運(yùn)司機(jī)們的“家人”,他們?cè)诩佑蜁r(shí)常常主動(dòng)與司機(jī)聊家常,詢問(wèn)他們的需求,將關(guān)心融入到服務(wù)中。除了在炎炎夏日提供免費(fèi)涼茶服務(wù),該公司所屬加油站不僅常年有免費(fèi)的熱水、應(yīng)急藥品、針線包、手機(jī)充電等免費(fèi)設(shè)備,柴油重點(diǎn)站還特別開放洗浴間和廚房、開設(shè)“快遞角”、增設(shè)洗衣機(jī)和烘干機(jī),解決貨車司機(jī)長(zhǎng)期在外,洗澡洗衣難、收發(fā)快遞難的窘境。麗水分公司還充當(dāng)起了司機(jī)們的用油管家,為固定加油貨運(yùn)車輛每月提供詳盡的用油報(bào)告,幫助司機(jī)們更好地管理成本、提高效率。
“我們長(zhǎng)途貨運(yùn)司機(jī)一出門就是半個(gè)多月,吃住都在車?yán)?#xff0c;因?yàn)橄丛柘匆路环奖?#xff0c;衣服總是一穿好幾天,夏天身上尤其不干爽......收發(fā)快遞更是奢望。”在等待衣物烘干的張師傅,一邊喝著“端午茶”一邊回憶,“現(xiàn)在好了,中國(guó)石油的加油站不僅讓我們有了“歇腳處”,我們的快遞也有了“落腳點(diǎn)”。
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