截至2023年年底，慈溪市60周歲以上老年人達(dá)到30.85萬，占全市戶籍人口的31.5%，其中失能失智老人占老年人口的5%以上。近年來，慈溪市以構(gòu)建“居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)康養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系為目標(biāo)，不斷匯聚養(yǎng)老服務(wù)資源，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)，逐步拓展養(yǎng)老服務(wù)范圍，打造形成“慈有頤養(yǎng)”家門口幸福養(yǎng)老實踐樣板。2023年，“老有康養(yǎng)”專項工作考核名列全省第一，無感服務(wù)智能終端安裝、護(hù)理員培育、認(rèn)知障礙照護(hù)床位等省民生實事項目完成率均超過120%，“老年助餐”“長者助浴”等工作被國家級媒體多次報道。
　　自2022年以來，按照浙江省民政廳、浙江省財政廳下發(fā)的《浙江省認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)改造實施方案》文件要求，在各養(yǎng)老機構(gòu)中設(shè)置認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)床位，打造家庭式住養(yǎng)環(huán)境。連續(xù)2年建成幸?！皯洝奔摇J(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)31個，認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)床位422張。今年還將新建認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)床位268張。預(yù)計到年底，慈溪市每萬名老人擁有認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)床位將達(dá)到22.4張，遠(yuǎn)超省定2024年達(dá)到17張的任務(wù)。2022年至2024年持續(xù)培訓(xùn)認(rèn)知障礙照護(hù)人員達(dá)119人次。
　　為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變慈溪市養(yǎng)老機構(gòu)認(rèn)知癥照護(hù)理念，提升專業(yè)照護(hù)能力，近日，由慈溪市民政局主辦、慈溪恭和苑承辦的“慈溪市養(yǎng)老機構(gòu)認(rèn)知癥照護(hù)實踐和管理能力提升培訓(xùn)”順利舉行，40余名養(yǎng)老機構(gòu)院長及護(hù)理工作管理人員參加培訓(xùn)。樂成養(yǎng)老北京雙井恭和苑院長詹菊輝、慈溪恭和苑院長勞瓊瓊、副院長楊佰峰、老年認(rèn)知癥照護(hù)專家郭山鳳分別從認(rèn)知癥照護(hù)體系、養(yǎng)老機構(gòu)照護(hù)實踐案例、養(yǎng)老服務(wù)護(hù)理團(tuán)隊管理、認(rèn)知癥專區(qū)現(xiàn)場等角度分享行業(yè)領(lǐng)先的理論成果和案例經(jīng)驗，助力推動全市老年認(rèn)知障礙照護(hù)服務(wù)體系的建設(shè)和持續(xù)發(fā)展。

　　慈溪市養(yǎng)老機構(gòu)認(rèn)知癥照護(hù)實踐和管理能力提升培訓(xùn)

　　慈溪市民政局黨組成員、市老齡事業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心副主任陳佳佳在講話中指出，養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)應(yīng)當(dāng)真正領(lǐng)悟到提升認(rèn)知癥照護(hù)實踐和管理能力的緊迫性和重要性，讓認(rèn)知障礙老人獲得專業(yè)的照護(hù)幫助以及家庭照顧者獲得及時的指導(dǎo)支持是家庭和社會亟需解決的公共問題。目前，以恭和苑為代表的部分養(yǎng)老機構(gòu)在開展認(rèn)知癥照護(hù)方面進(jìn)行了有益的探索實踐，但是在培育專業(yè)的認(rèn)知障礙照護(hù)服務(wù)隊伍、提供針對認(rèn)知障礙老人的個性化照護(hù)等方面還需要積極的探索和實踐。隨著新一輪機構(gòu)改革，慈溪市民政局、市老齡事業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心將積極發(fā)揮自身作用，協(xié)同推進(jìn)全市老年認(rèn)知障礙全周期照護(hù)服務(wù)體系建設(shè)。
　　專注認(rèn)知癥照護(hù)技術(shù)多年、參與翻譯《認(rèn)可療法家庭照護(hù)指南》行業(yè)專著的老年認(rèn)知癥照護(hù)專家郭山鳳，將認(rèn)知癥照護(hù)服務(wù)的特點與難點歸納為“兩低兩高”，即社會認(rèn)知度低、長輩與家屬接納度低、照護(hù)服務(wù)難度高、照料者壓力高。因此，認(rèn)知癥照護(hù)體系的建設(shè)和落地需要依賴組建專業(yè)的照護(hù)團(tuán)隊，如醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師、養(yǎng)老護(hù)理員、社工、營養(yǎng)師、餐飲等，在照護(hù)服務(wù)和機構(gòu)經(jīng)營“雙目標(biāo)”指引下，高效協(xié)同，通過系統(tǒng)化專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊專業(yè)素養(yǎng)，運用同理心深刻理解和解讀長輩的異常行為，從而制定有效的干預(yù)方案，緩解長輩的異常行為和癥狀。以樂成養(yǎng)老“恭和憶家”認(rèn)知癥照護(hù)體系為例，體系囊括照護(hù)理念、照護(hù)技術(shù)、培訓(xùn)體系和專業(yè)工具四方面。其中，照護(hù)技術(shù)以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、跨專業(yè)融合和數(shù)字化賦能為三大支撐，提供“住、食、康、樂、創(chuàng)”五大模塊服務(wù)。對于養(yǎng)老機構(gòu)運營和團(tuán)隊管理來說，搭建系統(tǒng)化、專業(yè)化、分級化的培訓(xùn)體系，善用管理類、服務(wù)類和品牌類等專業(yè)工具，有利于提升認(rèn)知癥照護(hù)團(tuán)隊整體服務(wù)能力和競爭力。
　　慈溪恭和苑副院長楊佰峰結(jié)合“恭和憶家”認(rèn)知癥照護(hù)體系和院內(nèi)照護(hù)成功案例，進(jìn)一步闡述認(rèn)知癥照護(hù)理念和專業(yè)工具的實際運用。在近3年的認(rèn)知癥專業(yè)照護(hù)中，照護(hù)團(tuán)隊通過服務(wù)類工具《長輩人生追憶錄》串聯(lián)老人、家屬、養(yǎng)老護(hù)理員、認(rèn)知癥照護(hù)專家及院方，將服務(wù)滲透到病因剖析、生活細(xì)節(jié)和日常照護(hù)，最終使認(rèn)知癥老人從一對一照護(hù)層級降低到集體照護(hù)，服用的藥物量也逐漸減少。
　　全國首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范機構(gòu)——北京雙井恭和苑院長詹菊輝分享了認(rèn)知癥照護(hù)逐步走向?qū)I(yè)化的過程，特別是養(yǎng)老機構(gòu)從建設(shè)認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)到不斷創(chuàng)新認(rèn)知癥照護(hù)方式，提升認(rèn)知癥照護(hù)理念，從長輩內(nèi)心真實需求出發(fā)迭代服務(wù)產(chǎn)品的歷程。她認(rèn)為，“認(rèn)知癥照護(hù)是一項持久戰(zhàn)，需要不斷地嘗試尋找最適合認(rèn)知癥老人的個性化照護(hù)方法，探索更多適合認(rèn)知癥長輩的照護(hù)細(xì)節(jié)提升，這也有賴于行業(yè)共同普及專業(yè)的認(rèn)知癥照護(hù)方式，為更多認(rèn)知癥長輩們提供優(yōu)質(zhì)生活方案。”

　　慈溪恭和苑院長勞瓊瓊（左一）實地講解“恭和憶家”認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)

　　為打造更全面的沉浸式體驗，慈溪恭和苑院長勞瓊瓊帶領(lǐng)與會的養(yǎng)老機構(gòu)代表實地參觀了院內(nèi)認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，深入探討了恭和苑認(rèn)知癥照護(hù)體系的核心照護(hù)內(nèi)容與配套人員培訓(xùn)、實踐工具，充分學(xué)習(xí)了恭和苑認(rèn)知癥照護(hù)專業(yè)化路徑和實踐經(jīng)驗。勞瓊瓊表示，未來慈溪恭和苑護(hù)理專區(qū)將重點推進(jìn)老人認(rèn)知癥照護(hù)，結(jié)合慈溪市地方情況，融合落地樂成養(yǎng)老認(rèn)知照護(hù)體系，為更多需要認(rèn)知專業(yè)照料的長者提供服務(wù)，為更多認(rèn)知照料家庭照護(hù)者實現(xiàn)交流賦能。
　　未來，慈溪市將按照“統(tǒng)籌兼顧、系統(tǒng)謀劃、整體推進(jìn)”思路，積極推進(jìn)全市認(rèn)知癥友好社區(qū)建設(shè)，為認(rèn)知障礙家庭提供專業(yè)照護(hù)服務(wù)和精神支持，著重提升養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)照護(hù)能力的培訓(xùn)模式，從樹立正確的照護(hù)理念入手，通過分層培訓(xùn)、實操訓(xùn)練和心理督導(dǎo)等方式，使照護(hù)人員正確接納認(rèn)知障礙老人的不良情緒和異常行為，針對處于認(rèn)知癥不同階段的老人，分層分類開展照護(hù)服務(wù)，幫助其延緩認(rèn)知功能的加速衰退。同時，多方整合資源，促進(jìn)“醫(yī)康養(yǎng)護(hù)”融合，逐步打造具有慈溪辨識度的老年人認(rèn)知障礙全周期照護(hù)服務(wù)體系。