近年來,由于多種原因,不少中概股在海外資本市場中出現(xiàn)了被持續(xù)低估的現(xiàn)象。近期,部分中國消費電商企業(yè),卻憑借其專業(yè)能力在海外市場逆流而上,獲得了廣泛認可,展現(xiàn)了中國品牌國際化的巨大潛力。趣活集團(NASDAQ:QH)——作為國內(nèi)領(lǐng)先的靈活用工與本地化生活服務(wù)平臺,計劃將其成熟的即時配送服務(wù)擴展至海外市場,探索全球市場新的增長機遇。
海外即時配送市場擁有巨大消費規(guī)模和極高增長潛力,根據(jù)BrainyInsights的預(yù)測,全球在線配送市場將從2022年的2162.1億美元增長到2032年的6670.4億美元。然而,相比中國的即時配送行業(yè)發(fā)展,海外配送服務(wù)普遍面臨服務(wù)體驗差、處理大批量訂單的能力不足、以及配送成本過高的挑戰(zhàn)。在歐美和新加坡等國家,高配送成本已直接影響服務(wù)的可及性和消費者滿意度,制約了市場的擴展?jié)摿Α?br /> 趣活集團作為國內(nèi)領(lǐng)先的外賣即時配送服務(wù)企業(yè),憑借其已在國內(nèi)得到驗證的運營模式和專業(yè)技術(shù)能力,將其成熟的即時配送服務(wù)擴展至海外市場,通過與本地即時消費服務(wù)平臺的合作來助力在線配送服務(wù)的進一步發(fā)展。
據(jù)趣活集團首席運營官王剛介紹,公司自2024年起,將東南亞定為出海的首選地區(qū)。在重點分析和測試東南亞市場的商業(yè)模型和業(yè)務(wù)預(yù)期的同時,對其他國際市場如澳洲、中東和北美市場進行深入的可行性研究。
在市場落地與合作方面,公司將以當?shù)丶磿r配送市場為切入點,合作本地服務(wù)商和勞動力。目前,趣活正與美國、新加坡和泰國等當?shù)仡I(lǐng)先的即時消費服務(wù)平臺討論合作方式,為其海外市場布局打下堅實的基礎(chǔ)。
在實際運營層面,公司將依托Quhuo+技術(shù)平臺,通過數(shù)據(jù)分析及AI技術(shù)來提升服務(wù)訂單的履約效率,優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。在過往的10年,依托Quhuo+平臺的管理優(yōu)勢,趣活成功地將外賣、網(wǎng)約車、保潔等多個生活服務(wù)場景需求進行統(tǒng)一的數(shù)字化管理,針對不同場景的用工高峰和低谷實現(xiàn)了服務(wù)人員的靈活調(diào)動,在降低成本和提高效率的同時,提升了服務(wù)人員的整體收入,實現(xiàn)各方利益的共贏。
在就業(yè)支持方面,趣活集團將致力于為需要靈活用工的群體提供就業(yè)機會,如學(xué)生、待業(yè)人員和退休人員。公司提供多樣化的配送任務(wù),包括非高峰時段的輕松配送任務(wù)和不需快速完成的訂單。這樣的安排使勞動者能夠根據(jù)個人的生活節(jié)奏和時間可用性選擇合適的任務(wù)類型,真正實現(xiàn)碎片化時間的利用,從而平衡好工作與生活。此外,趣活為勞動者設(shè)定了特定的配送區(qū)域,允許他們在住所附近工作,不僅可以減少通勤時間和體力消耗,還能提高工作效率。
同時,趣活集團希望能在東南亞即時配送行業(yè)中創(chuàng)造大量穩(wěn)定的就業(yè)崗位。據(jù)MomentumWorks于2023年發(fā)布的《東南亞外賣平臺年度報告》顯示,東南亞外賣平臺的總交易額(GMV)持續(xù)增長,去年達到了171億美元。報告還指出,盡管市場增長迅速,但還有大量人口未被外賣服務(wù)覆蓋,這表明即時配送行業(yè)的擁有巨大潛力和市場空間。趣活集團通過其先進的Quhuo+技術(shù)平臺,可以為勞動者提供培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會。平臺設(shè)定了一系列針對性的培訓(xùn)計劃,涵蓋即時配送操作、客戶服務(wù)技巧、時間管理以及專業(yè)配送工具和技術(shù)的使用。這些培訓(xùn)有助于勞動者提升個人技能,增強工作穩(wěn)定性和收入保障。公司堅信,隨著東南亞市場的進一步開發(fā),將吸引大批勞動力加入即時配送行業(yè),從而為當?shù)亟?jīng)濟增長注入新的活力。
根據(jù)公司管理層預(yù)測,至2024年底,趣活有望在東南亞實現(xiàn)三個國家的即時配送落地。至2025年,業(yè)務(wù)將擴展至五個以上新國家并探索其他區(qū)域市場,推動公司營收實現(xiàn)大幅增長。
隨著趣活集團在全球市場的探索和拓展,公司通過“最后一公里”配送服務(wù)在新市場尋求增長,致力于提供全球消費者更便捷的生活服務(wù)。這一國際化努力預(yù)期將為趣活開啟新增長路徑,推動其收入和市場份額顯著增長。
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