三季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),最終消費(fèi)對經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)的貢獻(xiàn)達(dá)到了94.8%,創(chuàng)了歷史新高。
經(jīng)濟(jì)增長模式轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng),堪稱歷史性的轉(zhuǎn)變,但它并不是一蹴而就的。
如何釋放世界工廠為滿足全球需求的龐大產(chǎn)能?
如何讓更多的人能輕松賺錢,也敢于花錢?
如何讓中國服務(wù)業(yè)具有全球競爭力?
……
在全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)加速趨勢下,既要鞏固貨物貿(mào)易的優(yōu)勢,又能在國際服務(wù)貿(mào)易中的地位得到加強(qiáng),告訴世界中國不只能提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,也能提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),越來越成為擺在我們面前的新命題。
十年打磨,催生質(zhì)變
貨物貿(mào)易有沒有更進(jìn)一步挖掘潛力的可能?當(dāng)然有。
一方面,我們需要為中國制造開拓更加廣泛的市場,讓更多人能夠更加方便直接的買到喜歡的產(chǎn)品。
另一方面,進(jìn)口總額飛速增長背后,是中國人均購買力的顯著增長。來自京東消費(fèi)及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2023歐洲進(jìn)口產(chǎn)品消費(fèi)趨勢觀察》顯示,今年以來,歐洲進(jìn)口產(chǎn)品購買用戶數(shù)增長79%,25歲以下購買用戶數(shù)增長312%,更值得一提的是,縣域農(nóng)村市場成交額增長207%。
用戶總量、新趨勢群體和代表著巨大潛力的下沉市場,這三個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)正在表明,以京東國際們?yōu)槌休d的進(jìn)口商品消費(fèi),正在成為新時(shí)尚。
中國市場有著巨大規(guī)模、魅力和潛力,這天然就是更廣泛、深入合作的基礎(chǔ),剩下的就是誰能在建構(gòu)更快速、高效的跨境交易模式中實(shí)現(xiàn)新突破。
這離不開政府的大力支持!
從2014年到2023年,跨境電商連續(xù)10年被寫入政府工作報(bào)告。在今年有超過25個(gè)省市的地方政府工作報(bào)告里把跨境電商列為工作重點(diǎn)。
2015年,杭州獲批中國首個(gè)跨境電商綜試區(qū),自此跨境電商綜試區(qū)的規(guī)模便在不斷擴(kuò)大。2019年底增設(shè)第四批24個(gè)跨境電商綜試區(qū),2020年4月,國務(wù)院決定在全國已有59個(gè)跨境電商綜試區(qū)的基礎(chǔ)上再設(shè)46個(gè)綜試區(qū),跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)擴(kuò)大至86個(gè)城市和海南全島。人民日報(bào)數(shù)據(jù)顯示,截至2022年,全國跨境電商綜試區(qū)數(shù)量已達(dá)132個(gè)。
除此之外,2014年以來,國家各部委密集發(fā)文。2018年,財(cái)政部、海關(guān)總署和稅務(wù)總局發(fā)文,調(diào)增跨境交易限額;2019年,國務(wù)院強(qiáng)調(diào)對符合規(guī)定的跨境企業(yè)實(shí)施“無票免稅”政策。
《“十四五”商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》更是讓跨境電商迎來發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,規(guī)劃明確要推動(dòng)外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展,到2025年,使跨境電商等新業(yè)態(tài)的外貿(mào)占比提升至10%。2021年7月,國務(wù)院辦公廳發(fā)文表示,到2025年,力爭培育100家左右的優(yōu)秀海外倉企業(yè),并依托海外倉建立覆蓋全球、協(xié)同發(fā)展的新型外貿(mào)物流網(wǎng)絡(luò)。
2022年,跨境電商交易總額已經(jīng)突破2萬億人民幣,過去幾年保持了15%以上的增速,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了外貿(mào)的整體表現(xiàn)。
規(guī)模增長只是一方面,十年飛速發(fā)展催生質(zhì)變。
向世界展示中國樣本
任何電商平臺,不管是自建還是合作,要實(shí)現(xiàn)跨境,首先面臨的就是供應(yīng)鏈的搭建問題。
不管是進(jìn)口還是出口,消費(fèi)類產(chǎn)品的生命周期正不斷縮短,從研發(fā)端到生產(chǎn)端到消費(fèi)端,時(shí)效的要求越來越苛刻,更敏捷更數(shù)智化的供應(yīng)鏈迫在眉睫。
事實(shí)上,以京東為代表的中國供應(yīng)鏈早就被證明是最穩(wěn)最強(qiáng)。
當(dāng)初,自建供應(yīng)鏈有多不被看好,今天京東供應(yīng)鏈科技和管理能力就有多令人心動(dòng)。
總面積超3200萬平米的1600個(gè)倉庫的布局,京東自營可以做到當(dāng)天或次日達(dá):這套體系就是互聯(lián)時(shí)代所有行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)的底氣。
如今,這條在國內(nèi)證明可行的中國經(jīng)驗(yàn),早已被京東國際拿來解決更難的跨境問題。
但跨境場景,會(huì)涌現(xiàn)出傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)范圍外的難題:
如何提升商品的觸達(dá)率?如何讓商品實(shí)現(xiàn)更快更自由的跨境流通?
如何能快速、便捷、安全的完成不同國家、貨幣間的交易結(jié)算?
如何獲取甚至培養(yǎng)世界各地消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣?
這些問題回答不好,跨境的供應(yīng)鏈體系,只能是鏡花水月。
跨境商品的自由流通,是構(gòu)建全球供應(yīng)鏈數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)的前提,京東國際選擇搭建全球供應(yīng)鏈數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)。
通過搭建數(shù)智化交易平臺,京東國際已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對全球100多個(gè)國家和地區(qū)的覆蓋,打通了包括沃爾瑪?shù)仍趦?nèi)的眾多全球知名零售商的銷售網(wǎng)絡(luò),庫存多渠道共享,通過跨境電商平臺逐步實(shí)現(xiàn)全球消費(fèi)者的觸達(dá)。
與此同時(shí),京東國際的數(shù)據(jù)工具和智能化的算法,也能幫助品牌商家提升銷售效率。
優(yōu)化“買賣”行為的同時(shí),“時(shí)效”的優(yōu)勢尤為明顯。
憑借在自營以及跨境電商方面積累的數(shù)智運(yùn)營履約能力,京東國際在高復(fù)雜度的超大規(guī)模商品管理上,仍可實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)先的31天庫存周轉(zhuǎn),以及以“211限時(shí)達(dá)”為核心的履約時(shí)效。
京東建立了一套數(shù)智物流基礎(chǔ)設(shè)施。在全球運(yùn)營近90個(gè)保稅、直郵和海外倉,總管理面積近90萬平方米,京東國際通過將清關(guān)步驟前置,讓消費(fèi)者從免于下單后的漫長等待。
除此,京東國際率先打通海外本地倉直發(fā),中國保稅倉備貨,保稅模式的退貨、轉(zhuǎn)關(guān)等能力,這是跨境行業(yè)一次新的突破,極具示范價(jià)值。
京東國際還推出了讓消費(fèi)者徹底放下顧慮的“增值服務(wù)”。
也就是正品保障。這是一切消費(fèi)決策的核心前提,這不單單需要技術(shù)突破,最重要的是有人愿意去做,且要花大力氣去做。
就像京智檢正品保障服務(wù)。在剛剛過去的進(jìn)博會(huì)期間,京東國際宣布京智檢三項(xiàng)重大服務(wù)升級。其中的一項(xiàng)深度快檢服務(wù),是基于X射線熒光光譜的化妝品一致性快速篩查技術(shù),尤其適應(yīng)神秘買手抽檢、買手店商品等所有靈活性檢測場景,以及美妝、個(gè)護(hù)成分等“疑難雜癥”,快檢報(bào)告最快可壓縮至分鐘級,確保買到的都是好貨。
完成全場景、模式正品鑒別的京東國際,已經(jīng)構(gòu)建起跨境進(jìn)口正品保障服務(wù)的閉環(huán)生態(tài)鏈。京智檢所服務(wù)的并不是僅僅是消費(fèi)者,也為龐大的進(jìn)口供貨商和三方商家,提供了更加靈活可靠的鑒別支撐。
《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》為跨境電商的發(fā)展提供了優(yōu)良環(huán)境,但更為安全、高效、穩(wěn)定、透明、可信賴的支付結(jié)算工具,才能為貿(mào)易雙方確保資金鏈路的通暢,實(shí)現(xiàn)全球保稅的互聯(lián)互通。
而除此之外,建設(shè)信息交易平臺,掌握世界其他地區(qū)人民的客戶偏好、購買習(xí)慣、商品銷售數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息,才能更好地占據(jù)用戶心智,為其提供更為精準(zhǔn)的定制化服務(wù)。
這些,都是京東國際當(dāng)下的發(fā)力方向。
未來十年,京東國際還將進(jìn)一步發(fā)揮京東的特色價(jià)值,利用技術(shù)和供應(yīng)鏈能力幫助合作伙伴降低流通成本、提升經(jīng)營效率。
中高端服務(wù)業(yè)是如何成就的
以自身發(fā)展幫助世界,輸出服務(wù)方案,這曾是諸如微軟、蘋果、麥肯錫等世界頂尖企業(yè)的專屬。
京東國際是如何煉成的?
1、讓世界走近中國消費(fèi)者
過去,跨境電商雖然便利,但我們的購物選擇基本上是被代購、博主、大買手……牽著鼻子走的。世界那么大,其實(shí)我們能夠看到的極其有限。
現(xiàn)在,光是京東我們就能直接逛100多個(gè)國家館,2萬多個(gè)品牌。
在這個(gè)京東旗下進(jìn)口商品一站式消費(fèi)平臺上,不只是逛,還有官網(wǎng)同購、趨勢品類推薦等多個(gè)特色業(yè)務(wù),消費(fèi)場景、營銷生態(tài)、增值服務(wù)都有了一點(diǎn)身臨其境的相通感。
這從京東國際雙十一首周的戰(zhàn)績中就能看出來。
京東國際超700個(gè)品牌成交額同比增長超100%,進(jìn)口品牌表現(xiàn)尤為亮眼。
其中英特爾同比增長超200倍、植村秀同比增長超100倍、奔富同比增長超70倍,卡地亞、梵克雅寶、Apple分別實(shí)現(xiàn)16倍、17倍、超4倍的同比增長;歐米茄、希思黎、邁克.科爾斯、馬歇爾、亮碟、卡詩、素力高等品牌的成交額也都同比增長超200%。
想避免踩坑,想買大牌?你可以選擇買手店;
想體驗(yàn)異國風(fēng)情,買其他國家的“土特產(chǎn)”?國家館適合你;
想網(wǎng)羅全球生活必需品,優(yōu)中選優(yōu)?你應(yīng)該逛逛全球超市。
選擇匱乏是不存在的。
2、差異化服務(wù)
對外國人而言,京東國際這套全球數(shù)智化供應(yīng)鏈模式,可能有點(diǎn)超前。
最直觀的感受之一,就是方便。
京東國際率先打通了海外本地倉直發(fā),中國保稅倉備貨,保稅模式的退貨、轉(zhuǎn)關(guān)等能力,對買家而言,海淘等于有限選擇和漫長等待的時(shí)代一去不復(fù)返。對海外買家而言也是一樣。
之二,就是放心。
不管是中國人還是老外,海淘時(shí)往往會(huì)擔(dān)心買到假貨。但京東國際的正品鑒定服務(wù),也能完美地解決這一問題。
雙十一首周,京東國際正品鑒別服務(wù)覆蓋商品訂單量同比增長超100%。先鑒別再發(fā)貨,一物一碼一視頻,更加充分地保障“好物好價(jià),全球直達(dá)”的極致正品體驗(yàn)。
任何一次下單、任何一件商品都能精準(zhǔn)找到最短鏈路的時(shí)空最優(yōu)解,背后是京東依托自身供應(yīng)鏈和數(shù)字化技術(shù)打造的全球數(shù)智化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),這是為跨境商品撬動(dòng)萬億市場的價(jià)值驅(qū)動(dòng)器,最大限度地為跨境進(jìn)口提供時(shí)間和空間價(jià)值。
3、供應(yīng)鏈延伸之處
作為全球人口大國,2022年中國社會(huì)消費(fèi)品零售總額近44萬億人民幣,穩(wěn)居全球第二大消費(fèi)市場,其中網(wǎng)絡(luò)零售市場位居第一。
中國市場向來也是全球品牌的必爭之地,不缺品牌認(rèn)可。
中國市場缺的是信息和渠道,京東國際把這一塊補(bǔ)上了。
這意味著,大量國外的小眾品牌,不需要再通過代購這一單一渠道進(jìn)入中國市場,而是有機(jī)會(huì)主動(dòng)進(jìn)入、參與中國市場,為更多中國消費(fèi)者提供商品選擇。
就像剛剛過去的進(jìn)博會(huì)“新時(shí)代外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展與貿(mào)易便利化”論壇上,京東國際負(fù)責(zé)人所講:
京東愿與全球合作伙伴一起,把握中國的高水平開放機(jī)遇。同時(shí),充分發(fā)揮自身差異化供應(yīng)鏈體系和數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢,攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴共同發(fā)掘契機(jī),打造有助于全球貿(mào)易的跨境數(shù)智化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。搭建海外品牌、商家與消費(fèi)者之間信任的橋梁,并成為品牌、商家的合作伙伴。
京東國際正在用行動(dòng),把自身沉淀的強(qiáng)大供應(yīng)鏈管理能力再次輸出,賦能全球品牌和商家,讓世界人民以前所未有的近距離,更加開放融合的姿態(tài),貼身觸碰中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁脈搏。
而對處于產(chǎn)業(yè)升級關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的中國經(jīng)濟(jì),京東國際打造了服務(wù)貿(mào)易出海的數(shù)智化樣本,同時(shí)也向世界宣告,中國企業(yè)不單單是高品質(zhì)商品的代名詞,也能成為專業(yè)高效服務(wù)的供應(yīng)商。
而這只是起點(diǎn)。以京東國際為錨,中國企業(yè)的跨境出海新思路,中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的新業(yè)態(tài),也許都將在將來走向成熟。
一個(gè)嶄新的機(jī)遇期,就在不遠(yuǎn)處。
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