炎炎夏日,多個(gè)城市拉響高溫警報(bào)。酷暑難耐,唯“清涼”可解。“沉浸式自制果茶”、“上頭的冰啤酒”、“行走的小空調(diào)”等內(nèi)容標(biāo)簽不斷在抖音上出圈,讓夏季消費(fèi)釋放出新的動(dòng)能。吹空調(diào)、涂防曬、喝冰飲,各類(lèi)解暑妙招齊上陣。運(yùn)動(dòng)戶外、功能飲料、食品生鮮、3C家電等夏季時(shí)令趨勢(shì)類(lèi)目,也在此時(shí)迎來(lái)生意旺季。
為助推相關(guān)品類(lèi)商家搶占旺季營(yíng)銷(xiāo)制高點(diǎn),抓牢暑期生意增長(zhǎng)窗口期,7月14日-23日,抖音商城上線「抖in清涼季」活動(dòng),通過(guò)聚合平臺(tái)資源玩法、整合商家貨品優(yōu)勢(shì)、引入明星種草力量,全方位實(shí)現(xiàn)夏日主題與電商購(gòu)物的鏈路融合,在長(zhǎng)達(dá)10天的活動(dòng)期內(nèi),為商家們的電商生意提升了增長(zhǎng)空間,也為消費(fèi)者制造出“清涼一夏”的購(gòu)物體驗(yàn)?;顒?dòng)期間新入口支付用戶、訂單量爆發(fā)超40%,增量達(dá)成率超200%。
01
聚焦夏日?qǐng)鼍?br />
多元品類(lèi)滿足用戶需求
當(dāng)“納涼”成為人們的核心剛需,如何把握這波夏日消費(fèi)熱潮,深耕場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值?「抖in清涼季」通過(guò)滿足不同人群的夏日需求,拆分出不同圈層的生活趨勢(shì)場(chǎng)景,打造了「夏日吃喝」、「夏日玩樂(lè)」、「夏日居家」、「夏日出行」四大核心主題日,并依據(jù)主題日的活動(dòng)節(jié)奏,融合年輕用戶的夏日習(xí)慣,匹配出對(duì)應(yīng)的夏日貨品,釋放高溫時(shí)節(jié)消費(fèi)需求,給暑期經(jīng)濟(jì)提振注入旺盛動(dòng)能。
以「夏日吃喝」主題日的“夏日潮飲寶藏指南”為例,抖音商城在食品、飲料、咖啡、低度酒、調(diào)飲等品類(lèi)發(fā)放滿減卷,用戶在酷熱夏日得以暢享清涼,愜意消暑?!赶娜粘鲂小箘t主打“涼感黑科技”,考慮到高溫下的外出需求,推出各類(lèi)防曬好物、驅(qū)蚊用品、數(shù)碼產(chǎn)品等,讓炎熱夏日的出行不再焦慮。結(jié)合不同的主題,多元化品類(lèi),考慮到了用戶需求的方方面面,為這個(gè)夏日帶來(lái)清涼。
02
多重創(chuàng)新玩法
驅(qū)動(dòng)商家生意轉(zhuǎn)化實(shí)效
貨架是抖音電商的重要場(chǎng)景,也是促成交易的核心引擎。為進(jìn)一步帶動(dòng)「抖in清涼季」生意增長(zhǎng),抖音商城給予廣大商家重磅助力,通過(guò)品類(lèi)貨品+資源加碼+流量加持+頻道合作等形式,配合每日大牌、超值購(gòu)、秒殺bigday、滿減券等多重貨架玩法,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者的全方位觸達(dá)。
每日大牌:為實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)共振,助力場(chǎng)景爆發(fā),抖音電商與主推場(chǎng)景中蔬果園、立白、優(yōu)衣庫(kù)聯(lián)合,通過(guò)「每日大牌」的玩法設(shè)計(jì),在流量引入、貨品引入、用戶引入方面提供推廣支持,定向盤(pán)點(diǎn)品牌優(yōu)質(zhì)貨品,通過(guò)多渠道流量加持和分發(fā),助力品牌交易增長(zhǎng)的內(nèi)容。其中蔬果園、優(yōu)衣庫(kù)在活動(dòng)期間,新入口支付用戶環(huán)比翻倍增長(zhǎng),新入口支付GMV環(huán)比增長(zhǎng)80%。在營(yíng)銷(xiāo)工具方面,短信觸達(dá)喚起商城新入口店鋪?lái)?yè)面首次在商城活動(dòng)投入使用,蔬果園品牌通過(guò)短信觸達(dá),以千元低成本投入帶動(dòng)品牌交易,GMV兌換比達(dá)到6。
頻道合作:為撬動(dòng)更多爆款訂單,驅(qū)動(dòng)更多商家端流量和生意,抖音電商通過(guò)與秒殺頻道、超值購(gòu)頻道合作,聯(lián)合打造清涼季主題活動(dòng)。針對(duì)秒殺池、超值購(gòu)中符合活動(dòng)主題的優(yōu)質(zhì)商品,發(fā)放頻道品類(lèi)券;并通過(guò)場(chǎng)次加碼、制造頻道氛圍,加速用戶下單轉(zhuǎn)化。其中秒殺頻道bigday單日訂單量有所突破,打造出多款萬(wàn)單爆款;超值購(gòu)頻道單日交易GMV提升,部分商品GMV破百萬(wàn)。
單品玩法:為鼓勵(lì)更多用戶參與,平臺(tái)圍繞活動(dòng)四大核心場(chǎng)景,面向全品類(lèi)商家設(shè)置商家滿減券,通過(guò)滿50減5、滿150減15優(yōu)惠補(bǔ)貼,帶動(dòng)130W+商品成功報(bào)名。針對(duì)不同維度的消費(fèi)者設(shè)置了新人爆款補(bǔ)貼和老客促活券。配合四大主題日推出的季節(jié)趨勢(shì)好物,幫助商家充分拉新促活,帶動(dòng)生意增長(zhǎng)。
03
重磅資源加持
內(nèi)容+搜索激活種草聲量
不僅給予商家直接的權(quán)益扶持,“抖in清涼季”還聯(lián)動(dòng)站內(nèi)外資源,投入重磅營(yíng)銷(xiāo)資源搭建起內(nèi)容+搜索的立體式傳播矩陣,涵蓋商家、達(dá)人、商城三重維度,為生意爆發(fā)保駕護(hù)航。
在內(nèi)容側(cè),利用抖音電商生態(tài)內(nèi)明星達(dá)人的驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化作用,以短視頻形式廣泛種草,帶動(dòng)線上C端話題熱度,引流至商城;并借助熱點(diǎn)話題&星圖達(dá)人引流工具,讓更多優(yōu)質(zhì)商品與需求用戶相遇,助力商家提升轉(zhuǎn)化。圍繞活動(dòng)四大核心場(chǎng)景,特別策劃話題矩陣#抖in清涼季、#過(guò)一種很新的夏天、#左滑逛商城,邀請(qǐng)@戚薇、@陳法蓉、@吳雅婷Iris等明星及@柴碧云、@天巍霸霸、@白水可可等達(dá)人,創(chuàng)作清涼消暑方向短視頻,在用戶端引爆夏日流量,掀起全民納涼好物的種草浪潮。
在搜索側(cè),通過(guò)搜索彩蛋引流,從搜前干預(yù)到搜后承接,全鏈路覆蓋內(nèi)容搜索過(guò)程。借助星圖達(dá)人短視頻吸引用戶抽獎(jiǎng)互動(dòng)、領(lǐng)取優(yōu)惠券進(jìn)行下單,讓種草蓄水、激發(fā)意愿到下單轉(zhuǎn)化一氣呵成;抖音商城還設(shè)置了活動(dòng)專(zhuān)屬搜索詞“清涼季”,并上線“抽一分錢(qián),享多重清涼好禮”優(yōu)惠玩法,新人用戶點(diǎn)擊活動(dòng)banner即可進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)領(lǐng)券消費(fèi)。以切實(shí)的流量扶持和資金補(bǔ)貼,營(yíng)造清涼解暑消費(fèi)氛圍,有力帶動(dòng)消費(fèi)者選購(gòu)下單,助力商家實(shí)現(xiàn)生意爆發(fā)。
除內(nèi)容與搜索外,抖音商城充分迎合清涼季活動(dòng)主題,從各處細(xì)節(jié)著手,打造商城資源氛圍,包括首頁(yè)tab、頻道秒殺日、主題日的策劃,以及站內(nèi)信息流投放、站外抖客投放和乘風(fēng)投放等渠道,通過(guò)多觸點(diǎn)的資源覆蓋,讓品牌好物被更多消費(fèi)者看到和購(gòu)買(mǎi),推動(dòng)生意增長(zhǎng)種收一體、由“品”到“效”。
從“納涼”契合點(diǎn)出發(fā),「抖in清涼季」不僅再次引領(lǐng)了大眾的夏季消費(fèi)偏好和品類(lèi)消費(fèi)趨勢(shì),且通過(guò)流量扶持、政策激勵(lì)及各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)玩法,助力商家生意實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng),也為消費(fèi)者帶來(lái)更多物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)好物。
抖音商城作為平臺(tái)核心的貨架場(chǎng)景,基于全域興趣電商的特質(zhì),與短視頻、直播構(gòu)成的內(nèi)容場(chǎng)景不斷協(xié)同發(fā)力,幫助商家達(dá)人拓展生意,激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力。未來(lái),隨著抖音商城與內(nèi)容場(chǎng)景進(jìn)一步地打通,兩者融合,將為品牌商家提供更完整的營(yíng)銷(xiāo)方案,為用戶提供更豐富的消費(fèi)體驗(yàn)。
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