上海松江,素有“上海之根”美譽(yù),是觀察和了解上海歷史文化淵源的重要窗口。從著名的廣富林文化遺址公園出發(fā),驅(qū)車(chē)不到10分鐘,就來(lái)到了一座居住著約1700位居民的高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū)——泰康之家·申園,這里也是觀察和理解“長(zhǎng)壽時(shí)代,泰康方案”的重要窗口。
泰康之家·申園七周年慶典現(xiàn)場(chǎng)
2023年7月18日,這座由世界500強(qiáng)泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在上海打造的首個(gè)旗艦養(yǎng)老社區(qū)迎來(lái)了開(kāi)業(yè)七周歲生日,為上海乃至長(zhǎng)三角養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展樹(shù)立了可供借鑒的標(biāo)桿!
活動(dòng)當(dāng)天,泰康保險(xiǎn)集團(tuán)管委會(huì)成員兼泰康之家首席執(zhí)行官邱建偉通過(guò)視頻為泰康之家·申園七周歲送上生日祝福。他表示,從2007年進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的一個(gè)想法,到今天泰康開(kāi)創(chuàng)的大健康事業(yè),16年來(lái),泰康之家已在全國(guó)布局29城33個(gè)項(xiàng)目,到年底將實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖運(yùn)營(yíng)20家社區(qū),入住居民突破萬(wàn)人,成為國(guó)內(nèi)高品質(zhì)養(yǎng)老的領(lǐng)頭羊。
泰康之家上海分公司總經(jīng)理徐曉歡在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)致辭,她表示,泰康之家·申園是泰康在長(zhǎng)三角和華東地區(qū)布局的首家旗艦養(yǎng)老社區(qū),7年的成功實(shí)踐,申園為其它兄弟社區(qū)提供了諸多運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),也輸出了許多優(yōu)秀的員工。特別感謝一路走來(lái)的申園員工和居民長(zhǎng)輩,大家一起建言獻(xiàn)策,共同把申園建設(shè)成了這樣一個(gè)欣欣向榮的享老家園。目前我們?cè)谏虾R呀?jīng)形成了“一園雙府”的布局,未來(lái),泰康之家在上海的網(wǎng)絡(luò)化布局將達(dá)到5000張床位的規(guī)模,為更多長(zhǎng)輩提供高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。
泰康之家·申園社區(qū)總經(jīng)理陸臻在致辭中表示,2016年7月18日,泰康之家·申園扎根上海,到今天迎來(lái)7周年慶典,歷經(jīng)7載,申園創(chuàng)造出了一個(gè)充滿“海派文化”的享老桃花源,為約1700位長(zhǎng)輩提供高品質(zhì)的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。申園所取得的成績(jī)與申園每一位員工的辛勤付出和每一位長(zhǎng)輩的關(guān)心呵護(hù)密不可分,每一位申園人都在為社區(qū)的成長(zhǎng)與建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量和汗水。
“海派享老桃花源”,約1700位滬上長(zhǎng)輩的共同選擇
“我選擇申園的一個(gè)很重要的原因是被泰康創(chuàng)新的商業(yè)模式所吸引?!?1歲的全國(guó)勞動(dòng)模范張本叔叔在五年前,無(wú)意中看到了一篇媒體采訪泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升的文章,被泰康“致力于改變國(guó)人的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老觀念,讓中國(guó)長(zhǎng)者更優(yōu)雅老去”的理念深深吸引。在對(duì)泰康的醫(yī)養(yǎng)戰(zhàn)略進(jìn)行了全面深入了解之后,張本叔叔發(fā)現(xiàn)這里其實(shí)就是自己一直苦苦尋找的“享老歸宿”。不久之后,他便帶著老伴搬進(jìn)了泰康之家·申園。
泰康之家·申園
在張本叔叔看來(lái),泰康打造的長(zhǎng)壽時(shí)代泰康方案,將虛擬保險(xiǎn)支付與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)相結(jié)合是一個(gè)劃時(shí)代的偉大創(chuàng)新?!斑^(guò)去買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn),我其實(shí)心里是沒(méi)底的,因?yàn)楦嗟氖歉拍?#xff0c;缺乏對(duì)應(yīng)的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景。而泰康就不一樣,買(mǎi)了保險(xiǎn),享受到的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在看得到和摸得到的?,F(xiàn)在住在申園,我和老伴每天都能在生活中體驗(yàn)到泰康的服務(wù)承諾,心里很有底!”張本叔叔如此描述他對(duì)泰康戰(zhàn)略的理解。他認(rèn)為,老年人的養(yǎng)老觀念應(yīng)該從“被動(dòng)養(yǎng)老”向“主動(dòng)享老”轉(zhuǎn)變。他總說(shuō),“我來(lái)這里不是來(lái)養(yǎng)老的,而是在這個(gè)高品質(zhì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里享老的?!比缃?#xff0c;越來(lái)越多的長(zhǎng)輩跟張本叔叔一樣,來(lái)到這座“海派享老桃花源”里開(kāi)啟第二精彩人生。
作為泰康之家在上海打造的首個(gè)旗艦養(yǎng)老社區(qū),泰康之家·申園地上建筑面積約22.4萬(wàn)平米,可提供約2100個(gè)養(yǎng)老單元,分三期開(kāi)放,目前一期、二期已投入使用。走過(guò)七載光輝之路的申園,會(huì)繼續(xù)以高品質(zhì)服務(wù)歡迎更多的長(zhǎng)輩來(lái)這里體驗(yàn)健康享老新生活。
“醒來(lái)就是節(jié)日”,長(zhǎng)輩對(duì)活力養(yǎng)老的由衷贊嘆
“住在申園,開(kāi)門(mén)就是笑臉,醒來(lái)就是節(jié)日。天天就跟過(guò)年過(guò)節(jié)一樣!”在泰康之家·申園,長(zhǎng)輩們常常用“不散場(chǎng)的老年大學(xué)”和“享老迪士尼”來(lái)形容他們共同的活力中心和精神家園。在長(zhǎng)輩眼里,住在申園,70歲只能算“青年”,80歲才算是“中年”,90歲則是“正當(dāng)年”!而經(jīng)過(guò)7年的匠心運(yùn)營(yíng),如今“活力養(yǎng)老、文化養(yǎng)老”理念在申園早已深入人心。
正在創(chuàng)作的顧月影阿姨
84歲的顧月影阿姨現(xiàn)在是泰康之家·申園《山水畫(huà)課》的主講老師,也是當(dāng)初這門(mén)樂(lè)泰課程的發(fā)起人之一。最近她積極參加了申園“追夢(mèng)計(jì)劃·一書(shū)一畫(huà)與我”活動(dòng),為申園7周歲慶生。說(shuō)起她對(duì)申園的認(rèn)識(shí),“年輕”“活力”“生活充實(shí)”是她口中的高頻詞。畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)的她興奮地說(shuō):“入住后沒(méi)多久,申園就成立了同濟(jì)大學(xué)校友會(huì),我們這些校友就像突然有了娘家一樣!”而顧阿姨選擇申園的原因,也是由于她的大學(xué)同班同學(xué)、同為申園居民的陸阿姨的強(qiáng)烈推薦。如今這對(duì)昔日的大學(xué)好姐妹在此再續(xù)同窗情誼,把幸福傳遞。
借助申園居民校友會(huì)的優(yōu)勢(shì),申園充分發(fā)揮長(zhǎng)輩的銀發(fā)智慧,讓“醒來(lái)就是節(jié)日,開(kāi)門(mén)就是笑臉”成為廣大居民發(fā)自內(nèi)心的由衷贊嘆。在高級(jí)知識(shí)分子高度聚集的申園,目前已擁有同濟(jì)、復(fù)旦、上海交大、哈工大等19所知名高校的校友會(huì),形成了具有泰康之家特色的校友會(huì)“抱團(tuán)養(yǎng)老”文化。
同時(shí),為了充分滿足居民的精神文化需求,泰康之家·申園還陸續(xù)創(chuàng)造性地打造了《與大家為鄰》《申園長(zhǎng)者話人生》《百樂(lè)門(mén)音樂(lè)會(huì)》等一系列亮眼IP活動(dòng)。截至目前,申園已累計(jì)打造了43個(gè)居民俱樂(lè)部、60余門(mén)樂(lè)泰學(xué)院精品課程,組織節(jié)慶活動(dòng)846場(chǎng),為居民放映364場(chǎng)經(jīng)典電影……一串串?dāng)?shù)字勾勒出了申園居民的活力享老圖景。
長(zhǎng)輩們載歌載舞,共同慶祝申園七周年
如今,泰康之家·申園的活力養(yǎng)老理念正日益吸引越來(lái)越多為共和國(guó)建設(shè)和改革事業(yè)揮灑汗水的長(zhǎng)輩前來(lái)入住。經(jīng)過(guò)7年運(yùn)營(yíng),目前,申園獲得“光榮在黨50年”紀(jì)念章的在住居民有150多位,榮獲“慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年”紀(jì)念章的在住居民則有70多位?!肮埠蛧?guó)建設(shè)者之家”“長(zhǎng)壽之家”正成為泰康之家·申園一張閃亮的名片。
深度踐行醫(yī)養(yǎng)融合,“家門(mén)口的醫(yī)院”帶給長(zhǎng)輩滿滿安全感
“申園在我病得最重的時(shí)候成了我可靠的家?!痹鴧⒀形覈?guó)首艘核潛艇的申園居民劉家鈺叔叔認(rèn)為,在申園的眾多優(yōu)勢(shì)當(dāng)中,醫(yī)養(yǎng)融合絕對(duì)是最核心的一點(diǎn),其中緣由,還要追溯到兩年前的一場(chǎng)“生死時(shí)速”。
2021年11月,一向身體硬朗的劉家鈺叔叔突然得了急性腎衰竭并發(fā)急性心肺衰竭,病情十分兇險(xiǎn)。千鈞一發(fā)之際,劉叔叔通過(guò)拉繩報(bào)警,管家、安保和醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間到達(dá),將劉叔叔轉(zhuǎn)移至“家門(mén)口”的上海泰康申園康復(fù)醫(yī)院急診病房搶救。后來(lái),在申園康復(fù)醫(yī)院和家人們的共同努力下,劉叔叔轉(zhuǎn)診至上海復(fù)旦大學(xué)附屬華東醫(yī)院,待病情逐漸穩(wěn)定后,又回到了泰康申園康復(fù)醫(yī)院繼續(xù)康復(fù)治療。在劉叔叔看來(lái),相比于居家養(yǎng)老,在申園遇到緊急病情大大降低了急救時(shí)間成本。
上海泰康申園康復(fù)醫(yī)院
作為泰康之家·申園最核心的功能配套之一,社區(qū)配建的上海泰康申園康復(fù)醫(yī)院以老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、健康管理為核心,構(gòu)建起了“緊急救助—健康管理—老年康復(fù)”三重安全防線,為長(zhǎng)輩提供疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、護(hù)理、安寧療護(hù)等一站式連續(xù)性醫(yī)養(yǎng)服務(wù),居民不出社區(qū)即可享受到便捷高品質(zhì)的醫(yī)療保健服務(wù)。泰康之家·申園開(kāi)業(yè)7年來(lái),共接到17845次拉繩報(bào)警,進(jìn)行有效救助超2000次,其中有300余次為危重癥長(zhǎng)輩實(shí)施了有效搶救,成功挽救了長(zhǎng)輩生命。
深度的醫(yī)養(yǎng)融合背后離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)的照護(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)支撐。事實(shí)上,在泰康之家,每一位居民背后都有一支專(zhuān)業(yè)的“1+N”多學(xué)科照護(hù)團(tuán)隊(duì),即1名管家或個(gè)案管理師和N個(gè)照護(hù)團(tuán)隊(duì)成員,包括護(hù)理、康復(fù)、醫(yī)療、藥師、社工、文娛、運(yùn)動(dòng)、餐飲、后勤保障、感控等,讓長(zhǎng)輩得到更全面專(zhuān)業(yè)的照護(hù)服務(wù)。在這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)下,泰康之家·申園居民的平均年齡目前是81歲,而其中90歲以上的居民就多達(dá)115位?!凹议T(mén)口的醫(yī)院”,帶給長(zhǎng)輩們滿滿安全感與幸福感。
積極主動(dòng)布局,為長(zhǎng)三角長(zhǎng)輩續(xù)航“百歲人生”
上海是目前泰康之家布局?jǐn)?shù)量最多的城市,除了泰康之家·申園,泰康又在滬上先后布局了錦繡府、靜安府兩家養(yǎng)老社區(qū),在全國(guó)率先打造了“一園雙府”的高品質(zhì)連鎖養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。上海已經(jīng)成為泰康之家全國(guó)化、網(wǎng)絡(luò)化布局的典型城市樣本。
泰康之家·錦繡府
截至目前,在長(zhǎng)三角地區(qū),泰康之家已完成7城10家養(yǎng)老社區(qū)布局,其中上海申園、上海錦繡府、蘇州吳園、杭州大清谷、寧波甬園、合肥徽?qǐng)@等6家社區(qū)已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng),下半年南京蘇園也將開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。到今年底,僅在長(zhǎng)三角地區(qū),泰康之家就會(huì)同時(shí)有7家養(yǎng)老社區(qū)連鎖運(yùn)營(yíng),為這里的長(zhǎng)輩提供更加豐富的健康享老新選擇,助力紓解該區(qū)域日益嚴(yán)峻的養(yǎng)老壓力。
7年追光奮進(jìn),7載春華秋實(shí)。走過(guò)七年不平凡歷程的泰康之家·申園,篳路藍(lán)縷,迎難而上。過(guò)去的七年,申園人用一句句溫暖的關(guān)心問(wèn)候讓長(zhǎng)輩不斷收獲感動(dòng)與信賴。未來(lái),借助泰康之家在長(zhǎng)三角地區(qū)的積極布局,申園的泰康人將繼續(xù)秉持泰康“初心不改、創(chuàng)新永續(xù)、商業(yè)向善”的理念,讓更多的長(zhǎng)輩堅(jiān)信“百歲人生不是夢(mèng)”,續(xù)寫(xiě)“長(zhǎng)壽時(shí)代,泰康方案”的光輝篇章!
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