5月16日，主題為“定制好禮智鏈未來”的京東禮品合作伙伴大會暨數(shù)字化定制系統(tǒng)發(fā)布會在京舉行。發(fā)布會上，京東禮品攜手伊利、美的、中糧等合作伙伴成立“京東禮品品牌聯(lián)盟”，并發(fā)布一站式數(shù)字化禮品定制解決方案。同時，艾瑞咨詢聯(lián)合京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了《2022年中國企業(yè)禮品定制行業(yè)白皮書》，對禮品定制行業(yè)發(fā)展的規(guī)模、特點、趨勢進行了全面的解讀分享。

　　當前，禮品定制行業(yè)正邁入高速發(fā)展階段。從公司宣傳、節(jié)日禮贈，到商務拜訪、會議活動，再到年會、周年慶、入職禮包等，企業(yè)定制禮品已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。如何高效地整合產(chǎn)業(yè)鏈資源更好地服務企業(yè)需求，已成為行業(yè)面臨的“共同課題”。京東禮品定制將從供應鏈出發(fā)，重點打造數(shù)字化定制服務、組套服務、禮盒包裝服務和IP聯(lián)盟服務四大核心服務能力，通過禮品數(shù)字化一站式解決服務方案改善企業(yè)禮品定制的成本、效率和體驗。

　　禮品采購個性化挑戰(zhàn)待解 禮品定制從“加分項”成“必選項”

　　在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，無論是企業(yè)內(nèi)部的員工福利發(fā)放，還是客戶之間的商務交流饋贈，或者市場營銷推廣等眾多場景都有大量禮品需求，禮品采購也成為企業(yè)采購最重要的場景之一。對于很多企業(yè)的行政、采購部門來說，既要滿足人們不斷提升的個性化需求，又要保證在合適的預算范圍內(nèi)高效完成采購交付。禮品定制能夠有效解決禮品采購“千篇一律”、“眾口難調(diào)”的問題，更好的提升員工滿意度和和歸屬感，已經(jīng)從企業(yè)的“加分項”成為“必選項”。

　　活動上，艾瑞咨詢聯(lián)合京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布了《2022年中國企業(yè)禮品定制行業(yè)白皮書》。白皮書指出，企業(yè)禮品定制行業(yè)具有涵蓋企業(yè)數(shù)量多、產(chǎn)業(yè)廣、區(qū)域差異大、提供綜合服務的特點。預計到2023年，企業(yè)禮品定制行業(yè)市場規(guī)模將達到2205億元，定制滲透率預計達到21.0%，保持高速增長。

　　與企業(yè)需求的快速、多元化發(fā)展相比，禮品定制市場的發(fā)展實際上是相對滯后的，無法很好的滿足企業(yè)的禮品定制需求。一方面，禮品定制的門檻比較高，不少禮品服務商會要求企業(yè)至少百件起訂，對中小企業(yè)來說特別不友好。另一方面，禮品定制涉及到創(chuàng)意設計、包裝印刷、履約交付等眾多環(huán)節(jié)，整個定制周期非常長，耗時耗力，人工溝通成本高，導致了行業(yè)整體的效率不高。此外，禮品定制還存在著品類選擇少、同質(zhì)化過高的問題。

　　隨著數(shù)字化時代的到來，禮品定制行業(yè)也迎來前所未有的發(fā)展機遇。艾瑞咨詢研究總監(jiān)表示：“伴隨著越來越多企業(yè)期望禮贈品能融入企業(yè)文化、傳遞品牌理念，市場對于中度和深度定制的需求顯著增多，互聯(lián)網(wǎng)融合服務模式能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術和平臺高效集合產(chǎn)業(yè)鏈各個生態(tài)，并輸出覆蓋生產(chǎn)、策劃設計類、包裝印刷類等諸多領域的一站式綜合服務，從而降低企業(yè)定制門檻、提高定制效率，代表了禮品定制服務的未來趨勢?！?br />
　　為了加速推動禮品定制行業(yè)的持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展，京東禮品業(yè)務發(fā)布了一站式禮品定制解決方案，并聯(lián)合伊利、美的、中糧等眾多合作伙伴成立“京東禮品品牌聯(lián)盟”，為禮品定制行業(yè)量身打造了一套“商品+服務”的禮品供應鏈生態(tài)體系，助力禮品定制行業(yè)生態(tài)數(shù)字化升級。

　　打造四大核心服務能力 數(shù)智化助禮品定制產(chǎn)業(yè)升級

　　據(jù)介紹，京東發(fā)布的禮品數(shù)字化一站式解決服務方案主要有四大核心服務能力，即數(shù)字化定制服務、組套服務、禮盒包裝服務和IP聯(lián)盟服務能力。

　　在數(shù)字化定制服務方面，京東能夠?qū)崿F(xiàn)一件在線定制的柔性定制，以及最快2-3天妥投，從定制專倉到定制履約，全面滿足客戶需求，提升客戶體驗；在組套服務方面，京東通過按需組套、出庫組套、任選組套三種不同的組套模式，提供跨品牌/品類組套服務，滿足各種場景的禮品定制需求，并且組套過程數(shù)字化可監(jiān)控；在禮盒包裝服務方面，京東打造包裝印刷柔性定制數(shù)字化平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)在線編輯設計，并且整合設計師和包裝印刷生產(chǎn)基地等資源，有效解決溝通成本過高的問題；在IP聯(lián)盟服務方面，京東降低IP授權成本，通過銷售分成制、以銷定采、縮短服務周期等IP合作新模式，為客戶提供高質(zhì)量IP授權和方案。

　　“對京東來講，我們要給客戶提供超預期的能力，就是我們不僅可以幫你服務，也可以利用京東主站的各種流量和資源幫助你帶來生意的增長?！本〇|禮品業(yè)務相關負責人表示。京東希望將核心能力開放共享，聚焦成本、效率、體驗，向整個禮品定制產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各個環(huán)節(jié)的品牌商、創(chuàng)意設計公司、服務商、渠道商以及企業(yè)客戶，提供全方位的助力。

　　在降成本方面，整合上下游的優(yōu)質(zhì)資源，京東聯(lián)合眾多合作伙伴提供覆蓋美妝、清潔、時尚、數(shù)碼、居家、食品等全品類的千萬級SKU的品質(zhì)好物，并且實現(xiàn)了源頭采購，能夠進一步降低采購成本，實現(xiàn)超高性價比的禮品采購。

　　在提效率方面，京東以數(shù)智化能力打通設計、印刷、IP整合等環(huán)節(jié)，大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率。通過IP平臺，京東聚合大量IP版權方和資源，能夠為企業(yè)提供IP設計、授權聯(lián)名等不同服務。通過包裝印刷平臺，企業(yè)客戶不但可以獲得包裝設計、整合營銷等服務，還能通過數(shù)字化包裝印刷系統(tǒng)快速高效完成包裝輸出。

　　在增體驗方面，京東提供禮品定制全流程可監(jiān)控，從商品選擇、服務內(nèi)容到訂單頁展示，企業(yè)客戶可以隨時跟蹤訂單狀態(tài)，過程透明可控；依托京東扎實的物流基礎設施，給企業(yè)提供多點同時配送、多次采購集中送、一次采購分批送等B端專屬定制化配送方式，從而帶來極致的履約交付體驗。

　　可以預見，隨著國內(nèi)經(jīng)濟和消費市場的快速恢復，禮品定制行業(yè)也將進入一個新的快速發(fā)展期。業(yè)內(nèi)人士也普遍看好京東禮品定制服務的后續(xù)發(fā)展。艾瑞咨詢研究總監(jiān)認為，京東禮品業(yè)務最大的優(yōu)勢就在于能夠把禮品定制產(chǎn)業(yè)鏈的眾多優(yōu)質(zhì)資源整合到一起，充分發(fā)揮平臺規(guī)模效應，做到很多其他人想做而做不到的事情，變“不可能”為“可能”。未來，京東禮品業(yè)務將加快禮品行業(yè)生態(tài)搭建與服務能力建設步伐，攜手更多的合作伙伴，持續(xù)發(fā)揮京東數(shù)智化供應鏈能力及生態(tài)資源整合優(yōu)勢，為更多企業(yè)客戶提供更加精準、周到的服務，為禮品定制行業(yè)的數(shù)字化升級提供持續(xù)加速度。