2022年META海外營(yíng)銷高峰會(huì)于10月12日?qǐng)A滿落下帷幕!本屆峰會(huì)的主題是“擁抱META,迎接全球商機(jī)”,一眾行業(yè)大咖和重磅嘉賓奉上了十多場(chǎng)深度主題演講,還有觀點(diǎn)獨(dú)到的爐邊談話環(huán)節(jié),吸引了眾多出海企業(yè)高層和營(yíng)銷人員關(guān)注,參與度和討論度都再創(chuàng)新高!
此次Meta海外營(yíng)銷高峰會(huì)特別設(shè)置了主題演講和兩大專題演講,其中主題演講圍繞“擁抱Meta,迎接全球商機(jī)”展開,邀請(qǐng)到多位知名行業(yè)大咖聚焦影響中國(guó)企業(yè)出海的三大未來趨勢(shì)暢所欲言、分享最新洞察;而專題演講則圍繞品牌聯(lián)結(jié)和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大核心,邀請(qǐng)到出海行業(yè)專家和佼佼者分享營(yíng)銷策略和實(shí)操秘訣。峰會(huì)上更針對(duì)元宇宙、隱私保護(hù)、探索式商務(wù)及消息營(yíng)銷等熱門話題分享了一系列前沿技術(shù)解決方案,信息量爆棚,實(shí)用指數(shù)超高!
想重溫大咖們的“高光”發(fā)言,再度從中擷取靈感?或是錯(cuò)過了高峰會(huì)的精彩環(huán)節(jié)?
立即回顧2022META海外營(yíng)銷高峰會(huì)主題演講的精彩亮點(diǎn),牢牢把握出海增長(zhǎng)要點(diǎn),在激蕩奮涌的出海浪潮里穩(wěn)占浪尖,充分解鎖增長(zhǎng)潛能。
主會(huì)場(chǎng):出海三大趨勢(shì)剖析 知名出海企業(yè)高層對(duì)談 ●引領(lǐng)出海企業(yè)發(fā)展的三大趨勢(shì),一睹為快
首先,Meta亞太區(qū)副總裁DanNeary對(duì)大家的出席表示了誠(chéng)摯的感謝,回顧了Meta在探索式電商、個(gè)性化廣告、打造絲滑的購(gòu)物之旅和隱私保護(hù)等方面取得的進(jìn)展,并重申了Meta對(duì)未來的愿景:在圍繞“安全”和“責(zé)任”這兩項(xiàng)根本原則的前提下,賦能每個(gè)人、連接更多商機(jī)。
緊接著,Meta大中華區(qū)總裁JayneLeung深入探討了互聯(lián)網(wǎng)的下一篇章:元宇宙。Jayne提到,元宇宙是一個(gè)由許多相互連結(jié)的數(shù)字體驗(yàn)構(gòu)成的集合,可以通過任何設(shè)備、隨時(shí)隨地被所有人體驗(yàn),讓人們使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間變得更充實(shí)更有意義;它會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)之后一個(gè)重大的機(jī)遇。盡管其目前尚未建成,但很多品牌已設(shè)法在元宇宙中拉近與消費(fèi)者的距離、創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)。這個(gè)宏大的生態(tài)系統(tǒng)不可能由一家企業(yè)完成,而是需要業(yè)界、企業(yè)家、學(xué)術(shù)界、決策者和用戶的共同努力,以一種負(fù)責(zé)任的方式共筑這方新天地。
然后主會(huì)場(chǎng)就以影響中國(guó)企業(yè)出海的三大趨勢(shì)直擊聽眾心弦。
Meta全球營(yíng)銷副總裁Judy Toland講述了第一大趨勢(shì):探索助力電商發(fā)展??萍嫉陌l(fā)展讓線上線下體驗(yàn)進(jìn)一步交融,消費(fèi)者從前會(huì)專門抽出時(shí)間來購(gòu)物,如今是隨時(shí)隨地都會(huì)購(gòu)物。品牌可利用Meta探索式電商系統(tǒng)這一專為電商企業(yè)打造的端到端解決方案,向消費(fèi)者呈現(xiàn)他們感興趣的商品,靠主動(dòng)出擊贏得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。想要捕獲社交電商機(jī)遇的另一重點(diǎn)就是打通并優(yōu)化渠道,為消費(fèi)者提供更個(gè)性化、更有吸引力的、順暢無阻的購(gòu)物體驗(yàn),這在年終銷售高峰時(shí)更是尤為重要。此外,商家還可利用消息廣告,吸引人們開啟對(duì)話,為他們答疑解惑,讓他們安心無憂地下單購(gòu)買。
Meta亞太區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷總監(jiān)BansariVyas則分享了引領(lǐng)出海風(fēng)向的第二大趨勢(shì):締造品牌聯(lián)結(jié)。消費(fèi)者希望與品牌進(jìn)行雙向?qū)υ?#xff0c;而技術(shù)的進(jìn)步讓品牌有望滿足消費(fèi)者的期待并與其建立起深刻的、有意義的、動(dòng)態(tài)發(fā)展的多維關(guān)系。品牌若能以視頻為載體,從多個(gè)維度切入,就能講述更有深度的品牌故事,打造令消費(fèi)者印象深刻的體驗(yàn)。Meta提供多種多樣的視頻廣告格式,品牌既可使用Reels、快拍這種短小精悍的娛樂性視頻快速吸引受眾視線、有效提升互動(dòng);也可利用插播視頻講述篇幅更長(zhǎng)的故事,打動(dòng)目標(biāo)受眾。
最后一個(gè)不可忽略的趨勢(shì)是隱私保護(hù)下的個(gè)性化營(yíng)銷革新。Meta亞太區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷總經(jīng)理JamesTan陳鎮(zhèn)泉提到,用戶的行為變化、不斷發(fā)展的技術(shù)和各種法規(guī)正在掀起廣告行業(yè)的變革。而Meta正在投資打造的轉(zhuǎn)化模型方法和“隱私保護(hù)強(qiáng)化技術(shù)”,將會(huì)為Meta廣告系統(tǒng)的不同部分提供支持,成為一項(xiàng)核心解決方案。商家可使用Meta的賦能型工具,依靠自動(dòng)化技術(shù)創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn),在恰當(dāng)時(shí)機(jī)向目標(biāo)受眾展示合適的廣告。比如進(jìn)階賦能型應(yīng)用廣告就能幫助提升應(yīng)用安裝廣告的表現(xiàn),還能在學(xué)習(xí)中自動(dòng)調(diào)整受眾、創(chuàng)意素材和版位設(shè)置。而進(jìn)階賦能型智能購(gòu)物廣告則可幫助電商和零售廣告主更智能、更快速地了解哪些營(yíng)銷廣告正在發(fā)生轉(zhuǎn)化,以期最大限度地利用廣告預(yù)算。
●爐邊對(duì)談:ChicMe和GravaStar的成功之道
除了引領(lǐng)未來出海發(fā)展的三大趨勢(shì)外,主會(huì)場(chǎng)還穿插了兩個(gè)具有啟發(fā)性的爐邊談話環(huán)節(jié),分別邀請(qǐng)到了ChicMe首席執(zhí)行官成澄先生和GravaStar首席執(zhí)行官黃勇先生與大家分享企業(yè)在海外市場(chǎng)快速成長(zhǎng)的秘訣。
其中,時(shí)尚品牌ChicMe在全漏斗營(yíng)銷的策略上頗有心得,他們搭配使用了視頻廣告、對(duì)話式營(yíng)銷、KOL品牌內(nèi)容推薦等新興手段,一舉抓住了促銷旺季帶來的機(jī)遇,令銷量攀上小巔峰,成功做到了“留住流量,存量變?cè)隽俊?#xff0c;在海外市場(chǎng)闖出了一片天。此外,他們還提前布局了通往元宇宙的虛擬現(xiàn)實(shí)購(gòu)物體驗(yàn),贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜愛。
而創(chuàng)新3C品牌GravaStar則靠著賽博機(jī)甲設(shè)計(jì)風(fēng)格,在歐美市場(chǎng)突出重圍。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上創(chuàng)新之余,GravaStar也非常重視使用創(chuàng)新的創(chuàng)意做營(yíng)銷推廣。在黃勇看來,這是吸引消費(fèi)者、與其建立聯(lián)結(jié)的一大關(guān)鍵。Meta廣告給了GravaStar很大驚喜,比如在使用Reels視頻廣告后他們的廣告花費(fèi)回報(bào)率就提升了51.3倍(與不使用Meta廣告時(shí)相比)。黃勇認(rèn)為Reels視頻廣告是一個(gè)很好的接觸點(diǎn),讓消費(fèi)者能看到、聽到、感受到GravaStar的故事。
●盡覽Meta出海生態(tài)體系,攜手合作伙伴共赴出海
此外,Meta大中華區(qū)渠道業(yè)務(wù)總經(jīng)理黃緯賢AndrewWong還邀請(qǐng)了官方認(rèn)可代理商中的代表,,圍繞中國(guó)企業(yè)出海的三大趨勢(shì)進(jìn)行了深度對(duì)話。其中,飛書深諾分享了在面對(duì)出海不同階段遇到的痛點(diǎn)時(shí),如何借助探索式電商系統(tǒng)打造與時(shí)俱進(jìn)的消息營(yíng)銷方案提升企業(yè)服務(wù)的個(gè)性化,從而帶動(dòng)更多轉(zhuǎn)化。藍(lán)色光標(biāo)的分享則聚焦品牌聯(lián)結(jié),以利用視頻解決方案幫助出海企業(yè)贏取消費(fèi)者信任的經(jīng)歷,講述了許多增強(qiáng)與消費(fèi)者品牌聯(lián)結(jié)的心得體會(huì)。最后,獵豹移動(dòng)的分享注重于如何利用Meta技術(shù)解決方案幫助出海企業(yè)兼顧隱私保護(hù)和個(gè)性化體驗(yàn),還一并分享了案例分析和實(shí)操秘笈。
分會(huì)場(chǎng):品牌建設(shè)+業(yè)務(wù)增長(zhǎng),兩手抓兩手硬 聊完了主會(huì)場(chǎng),我們來看看分會(huì)場(chǎng)。說實(shí)話,分會(huì)場(chǎng)的切入角度也相當(dāng)精彩,信息密度亦非常之高!
比起宏觀趨勢(shì),分會(huì)場(chǎng)把落腳點(diǎn)放在了具體的解決方案和成功經(jīng)歷分享上,核心關(guān)注有二:怎么做才能締造品牌連結(jié)?怎么做才能驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?
兩大分會(huì)場(chǎng)更有經(jīng)驗(yàn)豐富的出海企業(yè)高層現(xiàn)身說法分享成功門道,實(shí)現(xiàn)品效合一發(fā)展的秘訣可一網(wǎng)打盡!
●加深與消費(fèi)者的聯(lián)系,締造品牌聯(lián)結(jié)
近年來,個(gè)性化趨勢(shì)大行其道,加上Z時(shí)代迅速崛起為消費(fèi)主力軍,全球消費(fèi)趨勢(shì)和營(yíng)銷模式正在經(jīng)歷一輪重塑。企業(yè)想在激烈的出海競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位,與受眾建立緊密聯(lián)系是必經(jīng)之路。而在用戶心中建立牢固的品牌形象就是與其建立緊密聯(lián)系的核心所在??梢哉f,打造品牌已然成為了出海企業(yè)的制勝關(guān)鍵之一,此分會(huì)場(chǎng)就從視頻解決方案及創(chuàng)作者合作策略入手,講述了如何締造品牌聯(lián)結(jié)。
埃森哲大中華區(qū)Song事業(yè)部高級(jí)總監(jiān)LucaFong提到,近幾年許多人開始反思究竟哪些事情才值得重視,消費(fèi)者與品牌的互動(dòng)方式也隨之變化。漫無目的地放肆消費(fèi)已成為過去式,人們現(xiàn)在會(huì)更有意識(shí)地消費(fèi),選擇和自己有共鳴的品牌。因此,在設(shè)計(jì)良好的互動(dòng)和客戶體驗(yàn)之外,品牌還應(yīng)思考如何講述真實(shí)的故事,以及如何在這個(gè)過程中打動(dòng)目標(biāo)人群。Luca講到了哈雷戴維森的例子,這家摩托車品牌為了拉近與當(dāng)今消費(fèi)者的距離并重塑品牌形象,決心按照消費(fèi)者的價(jià)值觀來調(diào)整品牌使命。他們?cè)噲D傳遞出這樣一種理念:騎哈雷戴維森是一種放飛心靈、追尋自由的方式。于是,他們著手重新設(shè)計(jì)品牌徽標(biāo)、開展個(gè)性化的社交媒體營(yíng)銷并大刀闊斧地改造品牌的電商網(wǎng)站來滿足多類型用戶的需求,最終打造出了高度個(gè)性定制的品牌體驗(yàn),令內(nèi)容互動(dòng)次數(shù)、轉(zhuǎn)化量和收入都實(shí)現(xiàn)了可觀的增長(zhǎng)。
那么,想締造品牌聯(lián)結(jié)、加深與消費(fèi)者的聯(lián)系,有什么工具可供使用呢?
Meta大中華區(qū)行業(yè)副總經(jīng)理DavidChen剖析了視頻帶來的機(jī)遇,并詳細(xì)講解了構(gòu)建品牌聯(lián)結(jié)的有力工具:Meta視頻解決方案。選擇使用Meta視頻解決方案,即可面向平臺(tái)上的海量受眾營(yíng)銷,還可根據(jù)自己的業(yè)務(wù)目標(biāo)選擇最合適的視頻長(zhǎng)度和格式,令營(yíng)銷成效最大化。
Meta大中華區(qū)客戶方案總監(jiān)SarahSong邀請(qǐng)到了來自武漢踏浪出??萍脊镜南奶鞎灾v述他們使用Meta視頻解決方案的心得。夏天曉也提到,當(dāng)下數(shù)字電視已一躍成為第一偏好內(nèi)容,人們花在觀看數(shù)字電視上的時(shí)間也更長(zhǎng)了。那么,企業(yè)在投放廣告時(shí)也該理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣{(diào)整創(chuàng)意的內(nèi)容與形式。踏浪科技是做海外金融服務(wù)起家,他們需要更豐富的素材內(nèi)容去展示金融產(chǎn)品的品牌與特性,以便增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的信任并進(jìn)一步激發(fā)他們的需求,最終達(dá)到驅(qū)使用戶下載并享受金融交易的目的。據(jù)夏天曉介紹,2022年上半年,踏浪在不斷進(jìn)行素材內(nèi)容和視頻展示版位的測(cè)試與優(yōu)化,最終他們發(fā)現(xiàn),將視頻廣告消耗占比從原先的20%提升到30%,甚至是50%,能有效地降低最終轉(zhuǎn)化成本。其中Reels廣告版位的表現(xiàn)尤其出彩,除了令最終成本下降之外,新用戶獲客成本也僅是日常投放的一半水平。見此情景,踏浪果斷地從2022年第二季開始增加視頻廣告的整體投放,除了在重點(diǎn)市場(chǎng)印尼與泰國(guó)外,也將視頻廣告大量運(yùn)用在了其他新海外市場(chǎng)投放策略中,目前來看投放營(yíng)銷結(jié)果都很令人滿意。
當(dāng)前創(chuàng)作者內(nèi)容發(fā)展得如火如荼,采取合適的策略與創(chuàng)作者合作也是建設(shè)品牌的有效路徑之一。Meta的大中華區(qū)營(yíng)銷方案總監(jiān)AlanChan將與創(chuàng)作者建立強(qiáng)韌的合作關(guān)系拆分為五大步驟:定義、發(fā)現(xiàn)、合創(chuàng)、擴(kuò)大規(guī)模,最后則是衡量成效。品牌必須先明確心中目標(biāo),再明確創(chuàng)作者會(huì)在品牌合作中扮演的角色,方可進(jìn)入創(chuàng)作者的探尋和篩選過程中。品牌可尋求與靠譜的第三方合作伙伴合作,在尋找創(chuàng)作者、簽訂合同、支付費(fèi)用、制作內(nèi)容等過程中獲得支援。
創(chuàng)意素材的質(zhì)量是營(yíng)銷成效的另一決定性因素。Meta大中華區(qū)CreativeShop創(chuàng)意策略總監(jiān)FrankieLuk列舉了品牌與創(chuàng)作者合創(chuàng)內(nèi)容時(shí)需要留意的地方,例如給創(chuàng)作者清晰的指引后為他們留足創(chuàng)作空間,方便他們大展身手,以及鼓勵(lì)創(chuàng)作者多用視頻格式講故事等。此外,Frankie還給出了方便創(chuàng)作者構(gòu)建故事的三種框架:
●創(chuàng)作者在視頻中親自使用產(chǎn)品,并有效展示產(chǎn)品使用效果及具體操作
●把產(chǎn)品融入生活,在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中展示真實(shí)使用產(chǎn)品的情況及場(chǎng)景
●先烘托或炒熱氣氛,再通過娛樂來推廣
為了幫助大家更好地了解如何構(gòu)建品牌,Meta中華區(qū)的中小企業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)RitaLiu特別邀請(qǐng)到了廣州菲鹿兒商貿(mào)有限公司廣告負(fù)責(zé)人洪楷生為大家講述他們的心路歷程。菲鹿兒是最早的跨境出口美妝賣家之一,在進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)時(shí),品牌本土化、營(yíng)銷本土化都是他們要努力攻克的難題。洪楷生提到,在東南亞這樣的新興市場(chǎng),Meta旗下社交平臺(tái)尤其受歡迎。通過與Instagram上的各類美妝博主展開持續(xù)合作,菲鹿兒快速吸引到了潛在受眾。在齋月這樣的大促階段,菲鹿兒配合品牌運(yùn)營(yíng)策略使用了合作廣告,打通了從認(rèn)知到興趣到購(gòu)買的轉(zhuǎn)化鏈路,鞏固了他們?cè)跂|南亞美妝市場(chǎng)的地位。
廣告主初初嘗試視頻插播位、Reels以及品牌內(nèi)容廣告時(shí),難免會(huì)有些疑問,這時(shí)候就需要通過測(cè)試工具來驗(yàn)證廣告成效,確保所使用的廣告設(shè)置和方案最有利于提高品牌成效。Meta大中華區(qū)營(yíng)銷科學(xué)經(jīng)理VincentZhang詳細(xì)介紹了三種基礎(chǔ)測(cè)試方案,幫助大家科學(xué)測(cè)試新產(chǎn)品的成效。
●掌握營(yíng)銷成效提升秘訣,點(diǎn)燃業(yè)務(wù)引擎
除了為用戶打造個(gè)性化的體驗(yàn)外,另一個(gè)不可小覷的趨勢(shì)就是數(shù)據(jù)安全和對(duì)用戶隱私的保護(hù)。Meta深信用戶隱私保護(hù)及個(gè)性化體驗(yàn)可以共存,并花費(fèi)了大量時(shí)間和精力用于改造基礎(chǔ)技術(shù),助力企業(yè)順利渡過廣告生態(tài)的轉(zhuǎn)變,達(dá)成效果類營(yíng)銷和隱私保護(hù)共存的“雙贏”局面。
其中,Meta大中華區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)StanleyMo分享了消費(fèi)者關(guān)于個(gè)性化體驗(yàn)和隱私保護(hù)的最新期望,介紹了Meta為了迎合這一趨勢(shì)推出的個(gè)性化廣告革新方案。
Meta大中華區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理VanessaHuang和LeyanZhang就分享了有助實(shí)現(xiàn)“雙贏”局面的有力措施和必備工具。
在保護(hù)隱私的前提下如何最大規(guī)模提升廣告表現(xiàn)?Vanessa提到了以下四大杠桿:
●充分利用進(jìn)階賦能型應(yīng)用廣告這類自動(dòng)化工具,更有效、更高效地優(yōu)化和擴(kuò)大營(yíng)銷
●通過嘗試不同的策略并獲取更全面的洞察,打造可持續(xù)發(fā)展的衡量策略,提升成效衡量和報(bào)告的準(zhǔn)確性。
●進(jìn)行轉(zhuǎn)化架構(gòu)的優(yōu)化,在漏斗各層捕獲多個(gè)事件,確保所選事件的相關(guān)性,讓歸因和平臺(tái)評(píng)估更準(zhǔn)確。
●重視創(chuàng)意的多樣化和差異化,定期更新創(chuàng)意并豐富廣告的種類
而Leyan則分享了,未來IP地址和cookies逐漸失去效力時(shí)該如何在保護(hù)隱私的基礎(chǔ)上最大化廣告花費(fèi):盡早配置轉(zhuǎn)化API。有了轉(zhuǎn)化API,廣告主就能改善對(duì)有權(quán)限數(shù)據(jù)的使用方式,從容應(yīng)對(duì)瀏覽器政策的變化和限制。在介紹了三種安裝轉(zhuǎn)化API的方法后,Leyan還分享了Patpat的案例分析。品牌為了改善營(yíng)銷表現(xiàn),這家全球親子服飾品牌與一家Meta官方認(rèn)可代理商展開合作,將Facebook轉(zhuǎn)化API與MetaPixel像素代碼相結(jié)合。結(jié)果令人驚喜,相比于單一使用Pixel像素代碼的營(yíng)銷策略,采用組合策略后單次獲取費(fèi)用大幅降低,點(diǎn)擊率和銷售轉(zhuǎn)化有了可觀的提升。
除了轉(zhuǎn)化API之外,Meta廣告平臺(tái)還全面更新了產(chǎn)品以及工具,Meta大中華區(qū)客戶方案總監(jiān)AggieSha為大家詳細(xì)講解了其中三款:
●進(jìn)階賦能型應(yīng)用廣告:與手動(dòng)應(yīng)用廣告相比,它具備更強(qiáng)大的后端優(yōu)勢(shì),獲得優(yōu)異表現(xiàn)的機(jī)會(huì)也更大。目前更新增了批量創(chuàng)建廣告和批量編輯功能,并支援版位素材定制、動(dòng)態(tài)語(yǔ)言優(yōu)化、輪播格式、動(dòng)態(tài)廣告等,使用起來更方便。
●進(jìn)階賦能型目錄廣告:可自動(dòng)推廣產(chǎn)品目錄,打造更個(gè)性化的體驗(yàn)。最核心的使用心得就是將DABA(廣泛受眾的動(dòng)態(tài)廣告)與DPA(特定受眾的動(dòng)態(tài)廣告)相結(jié)合,靈活組合,以達(dá)到最優(yōu)的效果。
●進(jìn)階賦能型智能購(gòu)物廣告:這是專為投放購(gòu)物類廣告的商家設(shè)計(jì)的。相比傳統(tǒng)的購(gòu)物類廣告,它創(chuàng)建起來更快,所需的維護(hù)工作更少,還可針對(duì)預(yù)測(cè)的成效進(jìn)行優(yōu)化,并按新客戶和現(xiàn)有客戶提供細(xì)分報(bào)告。
所謂“紙上得來終覺淺”,為了幫助廣告主更透徹地了解進(jìn)階賦能型購(gòu)物廣告,Meta大中華區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)SharonLiu邀請(qǐng)到了知名的珠寶出海品牌Jeulia的創(chuàng)始人兼CEO張亮來分享他們的親身經(jīng)歷。張亮提及,在日常的廣告投放和營(yíng)銷中,團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了太多時(shí)間用于創(chuàng)建和管理廣告,因而想尋求自動(dòng)化工具的幫助,希望能節(jié)省時(shí)間用于數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)研究。進(jìn)階賦能型購(gòu)物廣告在這個(gè)時(shí)候就幫了他們大忙。在試用此產(chǎn)品后,他們的發(fā)現(xiàn)廣告創(chuàng)建變得更簡(jiǎn)單,廣告表現(xiàn)卻更加出色了,而且還能獲得更加詳細(xì)的成效分析報(bào)告。
除了剛剛所提及的轉(zhuǎn)化API及一系列全新升級(jí)的進(jìn)階賦能型工具,消息營(yíng)銷也是提升業(yè)務(wù)成效必不可少的工具。如今,在線消息已成為新時(shí)代購(gòu)物場(chǎng)景的活躍工具,消費(fèi)者希望能通過消息與企業(yè)互動(dòng)。Messenger、Instagram、WhatsApp這三款消息應(yīng)用可讓企業(yè)與消費(fèi)者隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通,它們的作用也體現(xiàn)和滲透在轉(zhuǎn)化漏斗的各個(gè)環(huán)節(jié)。想快速適應(yīng)消息溝通的大趨勢(shì)?Meta大中華區(qū)中小企業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)ZhenzhenPeng提供了兩大解決方案:
●電商行業(yè):行業(yè)的業(yè)務(wù)需求集中在提升流量與銷量上,商家可通過提供優(yōu)惠+消息廣告,或是目錄廣告加消息廣告的方式開展再營(yíng)銷??萍寂浼綱yatta就借助動(dòng)態(tài)廣告+WhatsApp直達(dá)廣告,令銷量增長(zhǎng)了數(shù)倍。
●專業(yè)服務(wù)行業(yè):以在線教育業(yè)為例,這類行業(yè)的特征是轉(zhuǎn)化漏斗偏長(zhǎng),客單價(jià)偏高,需要有專業(yè)銷售人員的反復(fù)介入與溝通。對(duì)這類企業(yè)而言,Messenger線索廣告就能幫助他們低成本高效率地找到潛在客戶。教育平臺(tái)PalFish就通過Messenger廣告來收集潛客留資,帶來常規(guī)廣告系列數(shù)倍的轉(zhuǎn)化率。
第二分會(huì)場(chǎng)也特別邀請(qǐng)到了PalFish馮芳芳海外增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人,親自分享他們使用消息營(yíng)銷工具獲客的真實(shí)經(jīng)歷。馮芳芳提到,相比其他品類產(chǎn)品,教育產(chǎn)品特別需要和后端的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做實(shí)時(shí)密切的配合,因此無法按照常規(guī)的獲客模式去投放廣告。在使用了多款Meta獲客產(chǎn)品后,他們發(fā)現(xiàn)Messenger線索廣告在提升用戶獲取質(zhì)量時(shí)效果非常突出。相比常規(guī)的H5廣告形式,新的鏈路帶來的用戶后端的轉(zhuǎn)化率提高了5倍,獲客成本也降低了近40%。
在分會(huì)場(chǎng)的最后,Meta大中華區(qū)營(yíng)銷科學(xué)經(jīng)理TommyTse解碼了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)要訣:回歸基礎(chǔ),打好基本功。建議廣告主樹立“從測(cè)試中學(xué)習(xí)”的心態(tài),并從以下兩方面入手:
●減少機(jī)器學(xué)習(xí)階段花費(fèi)占比:可通過簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)、整合賬戶實(shí)現(xiàn)。另外,記得避免執(zhí)行會(huì)導(dǎo)致廣告組重新進(jìn)入機(jī)器學(xué)習(xí)階段的非必要修改。
●減少創(chuàng)意疲勞:可通過為廣告組添加新鮮、獨(dú)特、有明顯區(qū)別的素材來改善。廣告管理工具中添加了一項(xiàng)可幫助大家識(shí)別創(chuàng)意疲勞的新工具,若廣告主已多次向受眾展示相同的廣告,就會(huì)在廣告組的“投放”欄狀態(tài)中看到“創(chuàng)意受限”或“創(chuàng)意疲勞”。
這兩大分會(huì)場(chǎng)分別聚焦了品牌打造和營(yíng)銷成效,多位業(yè)界領(lǐng)袖和資深營(yíng)銷專家也從親身經(jīng)歷和實(shí)際操作出發(fā),分享了豐富的企業(yè)出海營(yíng)銷策略、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成功秘訣,開足馬力協(xié)助企業(yè)締造品牌聯(lián)結(jié),加速業(yè)務(wù)發(fā)展!
總的來說,在締造品牌聯(lián)結(jié)方面,如今的消費(fèi)者渴望個(gè)性化體驗(yàn),企業(yè)須努力迎合這一期望。企業(yè)可利用AI推薦算法、匹配目標(biāo)受眾等工具,并在整個(gè)消費(fèi)旅程中充分利用視頻解決方案講述品牌故事。以合適的策略與創(chuàng)作者合作則是成功的另一關(guān)鍵,企業(yè)可根據(jù)三大建議框架打造優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意素材,吸引消費(fèi)者的注意。此外,想最大化營(yíng)銷成效,精準(zhǔn)的成效衡量必不可少。
在推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面,為了滿足消費(fèi)者對(duì)隱私保護(hù)的期望,企業(yè)必須重新審視自己的營(yíng)銷策略。企業(yè)可借助機(jī)器學(xué)習(xí)和進(jìn)階賦能型工具提升營(yíng)銷成效,同時(shí)打造靈敏、活躍的成效衡量解決方案,借助消息營(yíng)銷觸及用戶全旅程,在查詢、購(gòu)買、回購(gòu)階段都提供貼心的客戶服務(wù),方可加速釋放業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α?br />
擁抱Meta,迎接全球商機(jī) 助力出海企業(yè)解鎖未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng),釋放無限潛能
以文字呈現(xiàn)的要點(diǎn)總結(jié)看得不夠過癮?
別擔(dān)心,2022META海外營(yíng)銷高峰會(huì)主會(huì)場(chǎng)及分會(huì)場(chǎng)的精彩內(nèi)容回放已準(zhǔn)備就緒,
為將來的出海做好準(zhǔn)備,把握全球商機(jī),與Meta一起迎接全球商機(jī)!