隨著消費(fèi)不斷升級(jí),國(guó)民口腔護(hù)理意識(shí)逐步提高,精細(xì)化護(hù)理需求暴漲,口腔市場(chǎng)前景廣闊。越來(lái)越多的新玩家蜂擁入局,各顯神通,口腔行業(yè)呈現(xiàn)百花齊放的態(tài)勢(shì)。
2019年誕生、聚焦口香牙膏的冰泉,就是備受矚目的新玩家之一。當(dāng)大部分口腔護(hù)理品牌專(zhuān)注于美白、護(hù)齦、抗敏等功效的廝殺時(shí),冰泉另辟蹊徑,將口香與牙膏完美結(jié)合,開(kāi)創(chuàng)口香牙膏新品類(lèi),顛覆了大家對(duì)口腔護(hù)理產(chǎn)品的傳統(tǒng)認(rèn)知。短短兩年多時(shí)間,冰泉憑借價(jià)值創(chuàng)新,從紅海一片的口腔賽道中脫穎而出,成為中國(guó)新銳口腔護(hù)理品牌的佼佼者和口腔潮流化升級(jí)的推動(dòng)者,走出了自己的精彩“花路”。
挖掘年輕新世代“新需求” 以?xún)r(jià)值創(chuàng)新引領(lǐng)“新潮流” 初創(chuàng)品牌如果沒(méi)有創(chuàng)新,沒(méi)有找準(zhǔn)消費(fèi)者的深層需求,就很難找到立足之地。冰泉以年輕新世代為核心,基于這類(lèi)人群對(duì)于口腔護(hù)理用品的選擇和購(gòu)買(mǎi)逐步趨向多元化、個(gè)性化和時(shí)尚化的特點(diǎn),以年輕、時(shí)尚、炫彩、靈動(dòng)為調(diào)性主導(dǎo),研發(fā)出既能很好實(shí)現(xiàn)美白、護(hù)齦等功效要求,又能滿(mǎn)足差異化口香需求和社交情感追求的時(shí)尚社交型牙膏。通過(guò)三重立體價(jià)值,冰泉帶給消費(fèi)者更有價(jià)值感的口腔護(hù)理新體驗(yàn)。
要讓消費(fèi)者不買(mǎi)習(xí)慣使用的產(chǎn)品而去嘗試一個(gè)新的品牌,首先必須要有一個(gè)能夠激發(fā)消費(fèi)者興趣和喜好的理由。
對(duì)于冰泉來(lái)說(shuō),這個(gè)理由是什么?冰泉?jiǎng)?chuàng)始人程英奇在對(duì)優(yōu)秀品牌的解讀中已經(jīng)給出了答案,即“讓消費(fèi)者聽(tīng)見(jiàn)名字有聯(lián)想,看見(jiàn)包裝有幻想,使用產(chǎn)品有感想。”冰泉通過(guò)簡(jiǎn)單獨(dú)特的品牌名字讓消費(fèi)者快速了解冰泉,建立好感印象;通過(guò)好看、好香、好用、好玩、好嗨的產(chǎn)品,打造讓消費(fèi)者持續(xù)復(fù)購(gòu)的品質(zhì);通過(guò)高顏值、符合年輕潮流審美的包裝設(shè)計(jì)等,塑造消費(fèi)者喜歡的品位;最后通過(guò)豐富有內(nèi)涵的內(nèi)容傳播,做出能和消費(fèi)者情感溝通的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者一眼就關(guān)注冰泉,一用就愛(ài)上冰泉。
通過(guò)挖掘不斷升級(jí)變化的“新需求”,冰泉不斷豐富自己的個(gè)性化口香產(chǎn)品陣營(yíng),包括口香牙膏、口香漱口水、口香噴霧、兒童牙膏等。這些口香產(chǎn)品在不同的線上線下渠道,俘獲了消費(fèi)者的喜歡,甚至還獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng),各自引領(lǐng)著口腔新潮流。
線上線下持續(xù)花式打法 精準(zhǔn)觸達(dá)保持social新鮮感 隨著新消費(fèi)時(shí)代到來(lái),消費(fèi)場(chǎng)景不斷重塑。不少品牌也敏銳察覺(jué)到,在這波消費(fèi)升級(jí)中,年輕消費(fèi)者更加在意情感上的滿(mǎn)足,更加追求產(chǎn)品的個(gè)性化與新鮮感。然而這樣的狀況導(dǎo)致了消費(fèi)不確定性加劇,消費(fèi)者更加挑剔,且容易“喜新厭舊”。
消費(fèi)者對(duì)品牌一時(shí)的新鮮感不足以支撐起一個(gè)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,要想他們對(duì)品牌的選擇成為一種固定習(xí)慣,就需要品牌對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行持之以恒的情感溝通和維系。在這一方面,冰泉早已做足了功課。冰泉利用自帶的社交屬性在小紅書(shū)、微博、抖音等社交平臺(tái)進(jìn)行傳播,通過(guò)明星、KOL、KOC的推廣和優(yōu)質(zhì)種草,引起消費(fèi)者關(guān)注及二次傳播,再通過(guò)各種各樣新型玩法和趣味互動(dòng)以貼合年輕人的口吻俘獲其芳心,筑起了品牌與年輕人的情感聯(lián)結(jié)。
除了在社交平臺(tái)上積極與粉絲們共創(chuàng)內(nèi)容,冰泉在線上渠道如天貓、京東等大型電商平臺(tái)全面鋪設(shè)產(chǎn)品,在用戶(hù)心里建立“口香牙膏=冰泉”的潛意識(shí)連接,讓冰泉品牌被深刻記住。同時(shí),冰泉還不斷擴(kuò)充線下渠道,在屈臣氏、大潤(rùn)發(fā)等潮流店、商超、化妝品店、便利店、母嬰店等渠道全面鋪開(kāi)。冰泉在線上線下建立了以年輕人為核心的渠道網(wǎng)絡(luò),讓消費(fèi)者線上買(mǎi)得到,線下看得到。
鎖定年輕消費(fèi)人群,做年輕人喜歡的產(chǎn)品,到年輕人愛(ài)去的渠道,用年輕人喜歡的內(nèi)容和方式營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng),與年輕人玩在一起,相信冰泉的“花路”將走得更遠(yuǎn),創(chuàng)造更多屬于口腔新國(guó)貨的精彩。