疏通痛堵點,破解群眾“急難愁盼”難題。日前,記者從泉州市稅務局獲悉,今年以來,針對辦稅繳費、稅收管征過程中出現(xiàn)的難點堵點問題,泉州市稅務部門聚焦稅收主責主業(yè),優(yōu)化訴求解決機制、完善納稅服務舉措,稅費服務質(zhì)效持續(xù)提升,推動納稅人、繳費人的“問題清單”轉(zhuǎn)化為便民利企的“成效清單”。
社會保險費征收繳納與人民生活息息相關。今年以來,泉州市稅務局瞄準群眾辦理“難點”“堵點”問題,攜手政務服務中心、人社、醫(yī)保等相關部門,創(chuàng)新推出“稅?!帯痪W(wǎng)通”服務征繳新模式。泉州市稅務局相關負責人表示,新模式的推出,進一步提升社保相關業(yè)務辦理的效率,提高社保繳費精細化服務水平,讓社會保險費征繳工作向縱深處推進。
日前,永春財鑫鑫財稅咨詢有限公司財務人員汪女士在辦理完社保業(yè)務后透露,現(xiàn)在在一個地方就能辦理完公司相關社保業(yè)務,不用跑多個地方,節(jié)省了她們的時間和精力。
在鯉城區(qū),針對社保辦理過程中,繳費人需要填寫多份表單資料、“多頭跑”“反復跑”的困擾和負擔,鯉城區(qū)稅務局聯(lián)合相關部門,依托政務服務中心推行“一窗一網(wǎng)一平臺”合署辦公模式。同時,創(chuàng)新推行“套餐式”服務,按照不同繳費人類型,設計企業(yè)單位和居民個人兩份服務清單,涵蓋社保登記、申報繳費、數(shù)據(jù)處理、審核審批等四大類事項,涉及企業(yè)單位21項、居民個人14項具體業(yè)務,并對每一項業(yè)務制定標準化、規(guī)范化的業(yè)務辦理指南。
鯉城區(qū)稅務局相關負責人介紹,繳費人可根據(jù)實際業(yè)務需求對套餐項目進行組合,實現(xiàn)多種業(yè)務“一號聯(lián)辦、一站辦結(jié)”,讓繳費人在辦理社保業(yè)務時更加省心、省力,辦理效率提高了70%。
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