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陳云紀(jì)念館駐點(diǎn)保安員田川:對專業(yè)能力和服務(wù)意識提出更高要求

作者:李慧媛 2023-04-28 09:26 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
陳云紀(jì)念館駐點(diǎn)保安員田川:對專業(yè)能力和服務(wù)意識提出更高要求

  坐落在上海市青浦練塘鎮(zhèn)的陳云紀(jì)念館,是展示陳云同志生平業(yè)績的傳記性專館,自2000年6月6日建成開館以來,展出700余件珍貴文物,還原出陳云同志一生為民族獨(dú)立和解放事業(yè)以及社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)所作出的卓越貢獻(xiàn)。

  英盾保安員田川已經(jīng)在陳云紀(jì)念館安保工作崗位上堅(jiān)守了2年零4個(gè)月,“每天除了安排全隊(duì)工作,開展日常的訓(xùn)練、消防應(yīng)急演練、防空演練外,還要檢查巡查、登記記錄館內(nèi)安全消防設(shè)施設(shè)備,確保紀(jì)念館安全有序地運(yùn)行?!?br />

  陳云紀(jì)念館作為全國愛國主義紅色教育示范基地,田川為能在這里工作感到光榮和自豪?!白鳛殛愒萍o(jì)念館的保安員,是守護(hù)者,也是傳承者與宣教者,講好紅色故事,讓更多的人去了解偉大的無產(chǎn)階級革命家陳云同志的生平事跡?!彼硎?#xff0c;公司經(jīng)常開展紅色文化宣傳教育,對駐點(diǎn)隊(duì)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過有獎(jiǎng)知識點(diǎn)問答方式,提高隊(duì)員積極性,激勵(lì)保安員愛崗敬業(yè)。



  在負(fù)責(zé)陳云紀(jì)念館安保任務(wù)之前,田川曾是一名派出所協(xié)警,“都是為人民服務(wù)?!钡o(jì)念館工作對政治覺悟和專業(yè)能力提出了更高要求。“要提高個(gè)人的政治覺悟,增強(qiáng)安全責(zé)任意識、大局意識、服從意識、服務(wù)意識,做到文明執(zhí)勤,禮貌待人。在消防安全和反恐應(yīng)急處置時(shí),要時(shí)刻保持高度的警惕,隨時(shí)能拿得出、打得贏,因?yàn)榘踩ぷ鳑]有終點(diǎn),只有起點(diǎn),安全工作永遠(yuǎn)在路上?!碧锎ㄕf,“讓參觀的人高興而來,安全而歸,是我們的初衷。”

  時(shí)逢五一假期,客流量暴增會給安保工作增加難度,對此,田川胸有成竹,“難度肯定是有的,當(dāng)然我們也不怕,一定會克服各種困難。”針對特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn),紀(jì)念館制定了不同的安保等級制度和應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案。節(jié)假日前,對全館進(jìn)行地毯式檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患;節(jié)假日期間,有序疏通館區(qū)外圍交通,讓出行更順暢。同時(shí)增加重要崗位的人員調(diào)配,及時(shí)對游客進(jìn)行分流,錯(cuò)峰參觀,防止客流高峰期造成擁堵,帶來安全隱患?!熬腿缫患苓\(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器上的一顆顆螺絲釘,每一個(gè)崗位都是不可或缺的。”

英盾為保安員們培訓(xùn)安防技能


  紀(jì)念館客流量大,容易發(fā)生丟失物品的事情,近期安保隊(duì)員拾金不昧的事跡,讓田川印象深刻,他時(shí)刻教育隊(duì)員要從身邊的小事做起,提高服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量。公司每年的3月5號都會開展學(xué)習(xí)學(xué)雷鋒活動(dòng),讓助人為樂精神成為時(shí)代風(fēng)尚。

  隨著智慧城市興起,安防也逐步智能化,陳云紀(jì)念館擁有一套智能安防系統(tǒng),加強(qiáng)了館內(nèi)文物資源管理和文物安全工作,有效傳承紅色基因。智能化安防也提高了一線安保人員在日常管理中的工作效率,思路更加清晰,縮短了上傳下達(dá)時(shí)間,人員管控更加精準(zhǔn)。“遇到突發(fā)情況,可以通過智能安保系統(tǒng),精準(zhǔn)指揮一線安保人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,提高處置效率和工作效率?!?br />

保安員培訓(xùn)消防技能


  最初安保服務(wù)行業(yè)普遍管理水平不高,思想比較陳舊,加上個(gè)別人員文化素質(zhì)較低,制約了行業(yè)發(fā)展,“英盾集團(tuán)正在未雨綢繆,居安思危,銳意進(jìn)取。經(jīng)過英盾幾代人的不懈努力,突破發(fā)展瓶頸,探索出現(xiàn)代化、智慧化、數(shù)字化、精細(xì)化管理的發(fā)展方向,走出了一條獨(dú)具特色的企業(yè)發(fā)展之路?!彪S著集團(tuán)的發(fā)展壯大,開放創(chuàng)新、堅(jiān)守誠信、奮斗公平以及積極承擔(dān)社會責(zé)任,這種不斷創(chuàng)新的管理模式,讓田川拋開陳舊觀念,對保安行業(yè)有了全新認(rèn)識。

  早在2009年時(shí),田川就加入了英盾,今年是他在英盾走過的第九個(gè)年頭。在英盾工作的這些年,田川逐步實(shí)現(xiàn)人生理想,“我雖然是基層保安,但是我很喜歡政治、新聞。我會一直服從公司安排和調(diào)度,不管在哪個(gè)工作崗位上,都要不斷學(xué)習(xí),提高專業(yè)能力,提升自身修養(yǎng)。”在成為一名更加優(yōu)秀的基層保安員道路上,田川使命必達(dá)。

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