今年4月，杭州鋼鐵集團(tuán)公司被中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“全國企業(yè)文化最佳實(shí)踐企業(yè)”。從1957年4月建廠到2023年4月，66年杭鋼人積淀了杭鋼文化。杭鋼文化驅(qū)動(dòng)著杭鋼人群體，杭鋼人群體創(chuàng)造著杭鋼業(yè)績，而杭鋼業(yè)績又驗(yàn)證著杭鋼文化，使杭鋼文化以更大的能量，去驅(qū)動(dòng)杭鋼人創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績。杭鋼文化體現(xiàn)了杭鋼人的鋼鐵意志、脊梁傳統(tǒng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展、托起未來的精神狀態(tài)，杭鋼文化是杭鋼發(fā)展的持久的驅(qū)動(dòng)力。杭鋼的文化建設(shè)成就，為全國企業(yè)的文化建設(shè)提供了切實(shí)的借鑒和特別的啟示。

　　一、推動(dòng)杭鋼不斷成長、不斷邁上新臺(tái)階的是杭鋼人這個(gè)能干事能干成事的卓越群體

　　2022年，杭鋼積累資產(chǎn)928億，創(chuàng)造營業(yè)收入2558.20億元，利潤24.24億元。2022年整個(gè)公司位列世界500強(qiáng)的336位，中國500強(qiáng)第99位。這就是杭鋼現(xiàn)在的業(yè)務(wù)和現(xiàn)在的業(yè)績。而在10年前的2013年，集團(tuán)的營業(yè)收入為1037.35億元，利潤10.19億元。2022年與10年前相比，營業(yè)收入增長了1.46倍，利潤增長了1.37倍。杭鋼的所有努力，包括杭鋼文化，都要凝結(jié)在她的業(yè)務(wù)和業(yè)績上，杭鋼的生存和更好地生存都要體現(xiàn)在不斷成長的業(yè)務(wù)上，體現(xiàn)在不斷進(jìn)步的業(yè)績上。

　　66年前，杭鋼創(chuàng)建的目的就是為浙江生產(chǎn)鋼鐵，為國家的鋼鐵工業(yè)做貢獻(xiàn)。鋼鐵就是企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，是企業(yè)存在的理由。生產(chǎn)不出合格的鋼鐵，杭鋼什么都不是，就會(huì)失去存在的價(jià)值。所以，杭鋼所有的努力，包括企業(yè)文化，都要有業(yè)務(wù)結(jié)晶，都要有業(yè)務(wù)體現(xiàn)。

　　66年來，三次創(chuàng)業(yè)、三次轉(zhuǎn)型，杭鋼的經(jīng)歷，給人的突出印象是：轉(zhuǎn)型現(xiàn)代化、發(fā)展高品質(zhì)、著眼新趨勢(shì)、聚集新能量。在每一個(gè)階段，杭鋼都能上一個(gè)新臺(tái)階。誰在推動(dòng)杭鋼業(yè)務(wù)的不斷成長？誰在推動(dòng)杭鋼業(yè)績不斷進(jìn)步？誰在推動(dòng)杭鋼不斷邁上新臺(tái)階？結(jié)論就是杭鋼人這個(gè)群體。1957年初這個(gè)群體只有56人，2022年底這個(gè)群體有1.1萬多人。60多年來，這個(gè)群體的人數(shù)不斷增長，杭鋼業(yè)務(wù)也在不斷增長。

　　66年的歷史證明，杭鋼不斷成長、不斷邁上新臺(tái)階的基礎(chǔ)性力量，就是杭鋼人這個(gè)能干事并能干成事的卓越群體。認(rèn)識(shí)杭鋼文化，就得首先認(rèn)識(shí)杭鋼人這個(gè)群體。如同認(rèn)識(shí)中國文化，必須從認(rèn)識(shí)中國人族群的作為開始一樣。

　　二、杭鋼人群體的凝聚力量，源于共同的理想、共同的愿景、共同的目標(biāo)。

　　杭鋼人的凝聚，起源于1957年杭鋼啟動(dòng)建設(shè)的那個(gè)歲月。那個(gè)時(shí)候，杭鋼群體的56人，相互之間大多都不認(rèn)識(shí)，共同的目標(biāo)將他們凝聚在一起。那時(shí)的共同目標(biāo)是什么？就是“為浙江生產(chǎn)鋼鐵、為國家生產(chǎn)鋼鐵”。20世紀(jì)50年代，我國沒有鋼鐵，沒有重工業(yè)，沒有國民經(jīng)濟(jì)的脊梁?，F(xiàn)在七八十歲的老杭鋼人，說起當(dāng)年為鋼鐵奮斗的情景，依然自豪，依然激動(dòng)不已。

　　過去共同的奮斗目標(biāo)，將杭鋼人凝聚在一起；現(xiàn)在的現(xiàn)代化高品質(zhì)發(fā)展，又將現(xiàn)在的杭鋼人凝聚在一起。為了共同的目標(biāo)，杭鋼人走到一起來了，凝聚起了一個(gè)大家庭，凝聚起了特別能解決問題的力量。這個(gè)力量從無到有，從小到大，從分流到重組，從過去一直到現(xiàn)在，杭鋼人群體的凝聚力量，都源于共同的理想、共同的愿景、共同的目標(biāo)。

　　那么，將來的共同愿景、共同目標(biāo)是什么？當(dāng)然，總體上還是杭鋼現(xiàn)代化的發(fā)展。每個(gè)時(shí)期都有那個(gè)時(shí)期的現(xiàn)代化目標(biāo)。當(dāng)下的現(xiàn)代化又有當(dāng)下現(xiàn)代化的要求。例如，當(dāng)下數(shù)字技術(shù)在流程中的裝備，尤其是對(duì)杭鋼人的裝備；杭鋼人低碳生產(chǎn)方式、低碳生活方式、低碳交往方式的問題；杭鋼人不但為杭鋼同時(shí)為家庭如何奮斗的問題等等。這些都是現(xiàn)代化目標(biāo)。將來的共同目標(biāo)究竟是什么？在杭鋼多業(yè)務(wù)板塊發(fā)展趨勢(shì)中，這是從現(xiàn)在面向未來，持續(xù)集聚力量的關(guān)鍵所在。

　　三、杭鋼人長期奮斗所鍛造杭鋼精神，推動(dòng)杭鋼從過去到現(xiàn)在、從現(xiàn)在向未來、從優(yōu)秀到卓越。

　　杭鋼精神是由杭鋼人鍛造的。1957年那個(gè)時(shí)代，條件很艱苦。杭鋼人在杭州半山地區(qū)，蓋起一棟棟茅草屋，作為辦公室、職工宿舍、職工食堂。為解決鋼鐵物資運(yùn)輸通道問題，當(dāng)年4月2日，開挖大運(yùn)河至廠區(qū)的內(nèi)河。肩挑手提，肩拉手推。4個(gè)月后竣工通航。不到一年，1958年2月26日煉出第一爐鐵水，5月17日煉出第一爐鋼水，10月26日第一型鋼車間建成投產(chǎn)。一年的時(shí)間，杭鋼人做成了“浙江鋼鐵”這件大事。

　　當(dāng)年的杭鋼，不但生產(chǎn)出了成規(guī)模的鋼鐵產(chǎn)品，同時(shí)還鍛煉出了特別能生產(chǎn)鋼鐵的杭鋼隊(duì)伍，更重要的是樹立起了杭鋼人的精神。杭鋼人的精神是什么？我們經(jīng)常聽到有三個(gè)詞：一個(gè)是“鋼鐵意志”，一個(gè)是“成為脊梁”，一個(gè)是“艱難奮斗”。串起來就是“以鋼鐵意志鑄就鋼鐵脊梁，在任何艱難困苦的條件下，都會(huì)堅(jiān)持不懈地努力奮斗?！边@就是杭鋼人的“杭鋼精神”。正是有了杭鋼人的艱難奮斗，從而積淀出了卓越的“杭鋼精神”。

　　1957-1959年的從無到有的創(chuàng)業(yè)；1960-1994年從普鋼向優(yōu)特鋼的發(fā)展；1995-2015年從單一鋼鐵向鋼與非鋼綜合經(jīng)營的轉(zhuǎn)變；2016年經(jīng)歷了艱難的分拆分流后，形成半山寧波兩個(gè)基地、四輪驅(qū)動(dòng)建設(shè)新杭鋼、向現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略格局。上述經(jīng)歷中的每一個(gè)轉(zhuǎn)折，幾乎都是面對(duì)重重困難，開辟新業(yè)務(wù)，建設(shè)新事業(yè)，都是在進(jìn)行現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。這個(gè)經(jīng)歷，切實(shí)體現(xiàn)了“以鋼鐵意志鑄就鋼鐵脊梁，在任何艱難困苦的條件下，都會(huì)堅(jiān)持不懈地努力奮斗”的杭鋼精神。

　　杭鋼精神是個(gè)巨大的內(nèi)在動(dòng)力，植根于杭鋼人群體之中，推動(dòng)著杭鋼從無到有、從有到多、從多到精、從精到優(yōu)，從現(xiàn)在向未來，從優(yōu)秀向卓越。這就是“杭鋼精神”的外化、演化，以及產(chǎn)生的一系列物質(zhì)結(jié)晶。

　　四、杭鋼人經(jīng)受住了歷史轉(zhuǎn)折關(guān)頭的嚴(yán)峻考驗(yàn)，全面開啟非鋼產(chǎn)業(yè)、多產(chǎn)業(yè)共處并舉的成果，驗(yàn)證了杭鋼文化的有效性。

　　根據(jù)省市規(guī)劃部署，2015年底要關(guān)停半山基地400萬噸鋼鐵產(chǎn)能，杭鋼的鋼鐵業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向?qū)幉ɑ?#xff1b;為此要分流、整合、安置1.2萬名職工，重新布置新隊(duì)伍、布局新產(chǎn)業(yè)。這時(shí)，杭鋼面臨三個(gè)挑戰(zhàn)：一是1.2萬名職工能否在半年左右的時(shí)間內(nèi)，不出亂子，平穩(wěn)有效地完成分流安置？二是關(guān)停杭州鋼鐵產(chǎn)能、導(dǎo)致集團(tuán)成效大幅度減退的情況下，用什么產(chǎn)業(yè)來填補(bǔ)替代？三是在明確了替代方向后，能用多長時(shí)間完成替代？這三個(gè)挑戰(zhàn)，實(shí)際是對(duì)杭鋼領(lǐng)導(dǎo)班子、對(duì)職工隊(duì)伍的素質(zhì)、對(duì)杭鋼文化提出的挑戰(zhàn)，是對(duì)杭鋼精神、理念、作風(fēng)、習(xí)慣、傳統(tǒng)的有效性的檢驗(yàn)。實(shí)踐證明，杭鋼文化經(jīng)受住了歷史轉(zhuǎn)折時(shí)期的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

　　2015年底，杭州半山基地400萬噸的鋼鐵流程徹底關(guān)閉。2015年12月15日，電爐公司最后一爐鋼水澆注完成；18日，熱帶廠最后一卷帶鋼打包；21日，中型軋鋼廠最后一批鋼坯軋制完成；22日，轉(zhuǎn)爐煉鋼廠最后一爐鋼水煉成；22日，高線公司打包最后一包線材；22日小連軋生產(chǎn)線最后一批產(chǎn)品軋制完成；23日，煉鐵廠2號(hào)高爐出殘鐵；24日，焦化廠最后一爐焦出焦。

　　在生產(chǎn)線關(guān)停的最后一刻，職工們?nèi)匀粓?jiān)守在崗位上。自此之后，有的要留在杭州，有的要去寧波；有的還在杭鋼，有的要出杭鋼到外面謀職業(yè)；出去謀職，有的技術(shù)自己熟悉，有的需要從頭來。離開幾十年工作的地方，有的職工流淚不舍，但又沒辦法。自此之后，杭鋼在堅(jiān)守鋼鐵產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，全面開啟了非鋼產(chǎn)業(yè)，形成多產(chǎn)業(yè)共處并舉的格局。

　　2015年底開始，杭鋼用150天時(shí)間，隨著半山鋼鐵基地的關(guān)停，同時(shí)分流安置1.2萬多人，妥當(dāng)安排、平穩(wěn)過渡，杭鋼成了當(dāng)時(shí)去產(chǎn)能、平穩(wěn)安置員工的全國典型。2015年11月23日上午，集團(tuán)公司召開構(gòu)建和諧企業(yè)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)部署會(huì)，出臺(tái)《半山鋼鐵基地員工分流安置方案（草案）》，并規(guī)劃有12條渠道可供員工選擇。會(huì)議結(jié)束的當(dāng)天下午，分流安置的現(xiàn)場(chǎng)指揮部就搬遷至生產(chǎn)廠區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公。12月28日，集團(tuán)公司四屆六次職代會(huì)高票通過半山鋼鐵基地轉(zhuǎn)型升級(jí)職工分流安置方案。29日，職工分流手續(xù)開始辦理，至2016年1月22日，1.2萬人全部分流安置完成。在這個(gè)艱難的歷史關(guān)頭，可以看出，員工對(duì)企業(yè)的信賴，干部對(duì)工作的奉獻(xiàn)，到處都能感受到“以鋼鐵意志做人、建業(yè)、報(bào)國”的企業(yè)精神。

　　分流前的2014年，集團(tuán)營業(yè)收入總額為1011.50億元，2015年分流，生產(chǎn)減退，收入下降，當(dāng)年?duì)I業(yè)收入降到776.94億元。過了四年，到2018年，由于多產(chǎn)業(yè)開發(fā)并舉，集團(tuán)營業(yè)收入上升到1031.48億元，恢復(fù)到分流前2014年的水平。又過了四年，到2022年，集團(tuán)營業(yè)收入總額為2558.20億元，比2014年增長了1.52倍。高出的部分主要是非鋼收入。這種狀況說明，全面開啟非鋼產(chǎn)業(yè)、多產(chǎn)業(yè)共處并舉的戰(zhàn)略有了明顯成效，這些成果成效又反過來驗(yàn)證了杭鋼文化的有效性。

　　五、杭鋼文化浸透在杭鋼產(chǎn)品中，杭鋼文化就是杭鋼人智慧的沉淀、文明的進(jìn)化、發(fā)展的動(dòng)力。

　　什么是文化？鐵礦石在大山之中埋藏著，不是文化，但開采出來，成鐵成鋼，鋼鐵是文化。為什么？因?yàn)槠渲杏腥说淖鳛椤Ｈ耸俏幕幕A(chǔ)與核心。所以，鋼鐵品類中就有了鞍鋼人的鋼鐵、武鋼人的鋼鐵、杭鋼人的鋼鐵等。每個(gè)品類中，都滲透著鍛煉那個(gè)品類鋼鐵的人的智慧水平和群體能力的進(jìn)步。

　　杭鋼鋼鐵的品牌標(biāo)志是“古劍”。見到古劍牌，就知道這個(gè)產(chǎn)品來自杭鋼，其中沉淀著的是杭鋼人的智慧和能力，沉淀著杭鋼文明的進(jìn)化。鋼鐵企業(yè)之間，鐵的成份、鋼的成份有的品類完全一樣。即使完全一樣的品類，有的是鞍鋼群體生產(chǎn)的，有的是杭鋼群體生產(chǎn)的。物質(zhì)中沉淀的精神、意志、眼光、規(guī)則并不一樣。

　　例如，杭鋼的寧波鋼鐵基地，年產(chǎn)400萬噸鋼材。這里的鋼鐵制造不叫“鋼鐵制造”，而叫“鋼鐵智造”。從原料到煉鐵、煉鋼、連鑄、熱軋等，著力建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的流程模式，并按照“綠色、低碳、智能、高端”的要求，著力建設(shè)“綠色工廠”、“無廢工廠”、“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”等。寧波基地正在向3A景區(qū)發(fā)展。

　　又如，杭鋼人除鍛煉鋼鐵以外，還在建設(shè)現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)，著力建設(shè)鋼材集采貿(mào)易、智慧物流配送、數(shù)據(jù)服務(wù)等智慧供應(yīng)鏈。杭鋼人憑借自己的聰明才智，經(jīng)營板材、長材、礦石煤炭等原材料、鋁材、有色金屬等30余種產(chǎn)品的購銷，提供采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、加工、配送、租賃、結(jié)算等全方位服務(wù)。

　　再如，杭鋼人還在建設(shè)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)，著力開創(chuàng)治水、治氣、治廢、生態(tài)治理、綠色能源、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。進(jìn)行水務(wù)處理、大氣治理、固廢處置、生態(tài)綜合整治、提供節(jié)能環(huán)保領(lǐng)域的技術(shù)服務(wù)，建立一體化運(yùn)作模式。節(jié)能環(huán)保、低碳生產(chǎn)，成為杭鋼又一個(gè)發(fā)展方向。

　　還有，杭鋼人還在建設(shè)數(shù)字科技產(chǎn)業(yè)，做著從來沒有做過的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字應(yīng)用、數(shù)字安全、數(shù)字治理、新材料研發(fā)與應(yīng)用、科技服務(wù)等業(yè)務(wù)。著力建設(shè)云基礎(chǔ)的“十朵云”，包括2個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施云、6個(gè)行業(yè)服務(wù)云，2個(gè)數(shù)據(jù)安全云。現(xiàn)在全力推進(jìn)“數(shù)字杭鋼”建設(shè)，力求形成杭鋼新的增長極。

　　杭鋼人創(chuàng)造的上述四個(gè)領(lǐng)域，都是杭鋼人的作品，反映著杭鋼人的智慧發(fā)展水平和文明升化的程度，都傾注著杭鋼人的能力作為，形成杭鋼人的物質(zhì)文化。之所以在產(chǎn)品的規(guī)模、品種的多樣性、質(zhì)量保證程度、成本費(fèi)用的消耗、交貨期的執(zhí)行等方面，杭鋼人做的比別人好，就是杭鋼文化的特質(zhì)形成的文化差異造成的。

　　六、在基本理念指導(dǎo)下，以規(guī)則為基礎(chǔ)進(jìn)行訓(xùn)練培養(yǎng)，杭鋼人的群體文化始終是驅(qū)動(dòng)杭鋼發(fā)展的基礎(chǔ)力量。

　　為什么杭鋼人做的比別人好？因?yàn)楹间撊擞?xùn)練有素，素養(yǎng)高。素養(yǎng)哪里來的？是在基本理念指導(dǎo)下，以規(guī)則為基礎(chǔ)訓(xùn)練培養(yǎng)出來的。杭鋼精神中內(nèi)含著三個(gè)基本理念。一是“以鋼鐵意志做人、建業(yè)、報(bào)國?！倍恰皠?chuàng)造財(cái)富，貢獻(xiàn)社會(huì)，造福職工，托起我們的未來?！比恰艾F(xiàn)代化發(fā)展，向一切先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)一切企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)”。這是將杭鋼人的理念，經(jīng)過綜合，概括出的三個(gè)信條。杭鋼60余年的發(fā)展，幾乎都和這三條有關(guān)。

　　將基本理念轉(zhuǎn)化為一系列的規(guī)則。以三個(gè)基本理念作為指導(dǎo)思想，杭鋼制定和修訂了各種規(guī)則規(guī)范。例如生產(chǎn)規(guī)則、技術(shù)規(guī)則、人事規(guī)則、財(cái)務(wù)規(guī)則、供應(yīng)規(guī)則、銷售規(guī)則，以及會(huì)議規(guī)則、門衛(wèi)規(guī)則、廠慶規(guī)則等等。只有將基本理念轉(zhuǎn)化成了一系列的規(guī)則，杭鋼人才有了辦事的依從。

　　1957年開始冶煉鋼鐵的時(shí)候，首先制定了如何煉鐵、如何煉鋼、如何壓延鋼材等各種規(guī)則，這些規(guī)則，使50多人聚集在一起做成了鋼鐵業(yè)務(wù)。如果沒有這些理念和規(guī)則，這50多人就是一盤散沙，做不成鋼鐵業(yè)務(wù)。這些理念和規(guī)則化轉(zhuǎn)到50多人身上，形成了特別能干事的規(guī)范、特別能干成事的能力，形成了特別能干成事的習(xí)慣，這些習(xí)慣就成了當(dāng)時(shí)的杭鋼文化。這個(gè)文化，驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了第一爐鐵、第一爐鋼、第一批型材的業(yè)績；這些業(yè)績，反過來驗(yàn)證了杭鋼的文化驅(qū)動(dòng)力量是有效的。文化驅(qū)動(dòng)群體，群體創(chuàng)造業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)又驗(yàn)證了文化的力量。

　　現(xiàn)在的情況，許多現(xiàn)場(chǎng)操作大多放在控制室里進(jìn)行了?？刂剖矣薪唤影嗟囊?guī)則。什么時(shí)候交接，交接什么，怎么交接，形成一套規(guī)范的做法。這套做法，可以正確地做事，可以避免遺漏，可以預(yù)防事故，久而久之就成了控制室的習(xí)慣。新來的職工，也要學(xué)著這樣做，規(guī)則就傳到下一代了。隔代傳下去，就成了控制室的傳統(tǒng)。習(xí)慣傳統(tǒng)就成了控制室交接班的文化。當(dāng)然，發(fā)現(xiàn)規(guī)則有問題，就改；改了之后就按新規(guī)則辦事。規(guī)則越來越合理，越來越有效。

　　做事的理念、規(guī)則，有的在沒做事的時(shí)候就已經(jīng)有了。例如，“按時(shí)工作”，這是理念；幾點(diǎn)上班、幾點(diǎn)下班、幾號(hào)發(fā)工資，這是規(guī)則?！氨ＷC質(zhì)量”，這是理念，如何煉焦煉鐵煉鋼，這是規(guī)則。這就是說，一定要將杭鋼精神轉(zhuǎn)化為基本理念，將基本理念轉(zhuǎn)化為規(guī)則，并以規(guī)則為基礎(chǔ)進(jìn)行訓(xùn)練，久而久之，員工就有了正確的工作習(xí)慣。隔代傳下去就是傳統(tǒng)。習(xí)慣傳統(tǒng)就成了文化驅(qū)動(dòng)力。這就是杭鋼文化建設(shè)的基本過程。

　　文化需要精神、需要理念，但絕不能停留在精神和理念上。不能只喊口號(hào)而沒有規(guī)則，不能只講精神沒有規(guī)則。運(yùn)動(dòng)口號(hào)、會(huì)議精神等一定要轉(zhuǎn)化為規(guī)則，以規(guī)則為基礎(chǔ)進(jìn)行訓(xùn)練，轉(zhuǎn)化為規(guī)則性的行為，才能體現(xiàn)出文化的導(dǎo)向作用和動(dòng)力作用。

　　世界上原本沒有杭鋼，杭鋼人創(chuàng)造了杭鋼；世界上原本沒有杭鋼文化，杭鋼人群體積淀出了杭鋼文化；杭鋼文化就是杭鋼人的理念、規(guī)則、習(xí)慣和傳統(tǒng)的總和。這個(gè)總和的力量一直在驅(qū)動(dòng)著杭鋼的轉(zhuǎn)型發(fā)展和高品質(zhì)發(fā)展。即使是在數(shù)字技術(shù)時(shí)代，杭鋼文化加上數(shù)字技術(shù)，革新了的杭鋼文化依舊是驅(qū)動(dòng)杭鋼發(fā)展的基礎(chǔ)力量。

　　作者張國有，北京大學(xué)前副校長、北大光華管理學(xué)院教授、北大信息技術(shù)高等研究院首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家。此稿中的一部分，張國有教授曾作為2023全國企業(yè)文化（杭鋼集團(tuán)）現(xiàn)場(chǎng)會(huì)點(diǎn)評(píng)內(nèi)容做了現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)發(fā)言。