5月17日，安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化廳舉辦“助企紓困服務(wù)有我”安徽省中小企業(yè)系列服務(wù)線上發(fā)布活動(dòng)。安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化廳一級巡視員吳韋人出席活動(dòng)并發(fā)表講話。安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化廳相關(guān)處室局，安徽省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心、安徽省經(jīng)濟(jì)報(bào)、安徽省中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟、安徽省專精特新中小企業(yè)聯(lián)盟等單位負(fù)責(zé)人參加現(xiàn)場活動(dòng)。

　　為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于助企紓困一系列重要指示精神，落實(shí)省委、省政府“一改、兩為、五做到”要求，推動(dòng)“改作風(fēng)、辦實(shí)事、優(yōu)環(huán)境”，省經(jīng)濟(jì)和信息化廳明確以“助企紓困服務(wù)有我”為主題，開展系列服務(wù)活動(dòng)。主要目的就是通過橫向協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)，示范引領(lǐng)、帶動(dòng)動(dòng)員各級政府相關(guān)部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、各公共服務(wù)平臺(tái)，集中力量密集開展豐富多樣的服務(wù)中小企業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　為推動(dòng)落實(shí)中小企業(yè)紓困解難系列服務(wù)舉措，安徽省各市經(jīng)信局分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，省“專精特新”中小企業(yè)、國家和省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)，“皖企服務(wù)云”平臺(tái)入駐企業(yè)和服務(wù)機(jī)構(gòu)代表，首批“專精特新”專屬服務(wù)包機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等通過視頻方式參加活動(dòng)，在線收看近20萬人次。

　　活動(dòng)發(fā)布了“助企紓困服務(wù)有我”主題活動(dòng)中小企業(yè)服務(wù)活動(dòng)安排、全省1+16+X中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)重點(diǎn)工作方案、首批安徽省“專精特新”中小企業(yè)專屬服務(wù)包名單，舉行了“專精特新”中小企業(yè)專屬服務(wù)包對接專欄上線儀式。省中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟和省專精特新中小企業(yè)聯(lián)盟發(fā)布了“助企紓困服務(wù)有我”倡議書?；顒?dòng)還組織了“專精特新”中小企業(yè)專屬服務(wù)包服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)的“云”對接。

　　中小企業(yè)穩(wěn)則全省經(jīng)濟(jì)穩(wěn)、中小企業(yè)好則全省經(jīng)濟(jì)就會(huì)好。服務(wù)中小企業(yè)是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展的關(guān)鍵之舉。今年以來，受新冠疫情等因素的影響，中小企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境十分嚴(yán)峻。為切實(shí)幫助中小企業(yè)紓困解難和創(chuàng)新賦能，省經(jīng)濟(jì)和信息化廳通過橫向協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)，示范引領(lǐng)、帶動(dòng)動(dòng)員各級經(jīng)信部門、各行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、各公共服務(wù)平臺(tái)，集中力量密集開展豐富多樣的服務(wù)中小企業(yè)活動(dòng)，先后舉辦服務(wù)活動(dòng)500余場，服務(wù)企業(yè)20多萬家，取得了非常積極的成效。

　　這次以“助企紓困服務(wù)有我”為主題的系列服務(wù)發(fā)布活動(dòng)，政府部門和相關(guān)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)向所有市場主體表達(dá)了“助企紓困，與您同行”的情意、“服務(wù)有我、說到做到”的誠意、“共克時(shí)艱、共渡難關(guān)”的決心。

　　助企紓困，關(guān)鍵是“助”。活動(dòng)要求，圍繞我省中小企業(yè)面臨“總體經(jīng)營狀況走低、市場需求下降、資金較為緊張、經(jīng)營預(yù)期降低”的情況和困難，瞄準(zhǔn)三個(gè)方向加強(qiáng)“助”：

　　第一，用好用足現(xiàn)有政策。開展政策服務(wù)“八個(gè)一”活動(dòng)，即梳理一個(gè)政策匯編、開展一次問卷調(diào)查、組織一次專項(xiàng)發(fā)布、舉辦一項(xiàng)主題活動(dòng)、開展一個(gè)上下聯(lián)動(dòng)、開辟一個(gè)政策專欄、落實(shí)一個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)、做好一個(gè)政策儲(chǔ)備。就是要及時(shí)準(zhǔn)確宣傳政策，實(shí)時(shí)掌握企業(yè)困難問題，定期評測政策疊加效果，問題導(dǎo)向儲(chǔ)備政策，進(jìn)一步提升企業(yè)對助企紓困政策的知曉度和滿意度，讓政策落地，讓企業(yè)受益，實(shí)現(xiàn)政策效益的最大化和最優(yōu)化。

　　第二，真心真意幫困解難。充分發(fā)揮“1+16+X”服務(wù)體系作用，牢固樹立“有解思維”，靠前服務(wù)、耐心服務(wù)、用心服務(wù)，常態(tài)化、閉環(huán)式收集辦理企業(yè)訴求問題，開展有針對性的線上線下需求對接，千方百計(jì)幫助中小企業(yè)渡難關(guān)、增信心、穩(wěn)預(yù)期，為“六穩(wěn)六保”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　第三，精準(zhǔn)精細(xì)創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。統(tǒng)籌落實(shí)中小企業(yè)紓困幫扶系列政策，推動(dòng)減稅降費(fèi)、金融信貸、穩(wěn)崗擴(kuò)崗等政策加快落地，健全清理拖欠中小企業(yè)賬款長效工作機(jī)制，既解決好眼下各類市場主體遇到的急難愁盼問題，也解決好新形勢下各類市場主體不斷出現(xiàn)的新情況新問題，以一流的營商環(huán)境服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　服務(wù)有我，關(guān)鍵是“我”?！胺?wù)有我”，體現(xiàn)的是全省服務(wù)體系的價(jià)值，也體現(xiàn)了全省服務(wù)體系的擔(dān)當(dāng)。

　　一是打好集中活動(dòng)的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。統(tǒng)籌謀劃、精準(zhǔn)施策，集中優(yōu)勢力量，匯聚優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)造性地開展服務(wù)活動(dòng)，為中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供有力的服務(wù)支撐。

　　二是打好融合創(chuàng)新的“團(tuán)體賽”。各級中小企業(yè)主管部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各相關(guān)部門、行業(yè)組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色載體的輻射能力，發(fā)動(dòng)志愿服務(wù)專家隊(duì)伍，形成服務(wù)合力。

　　三是打好服務(wù)企業(yè)的“組合拳”。堅(jiān)持政策惠企、服務(wù)助企、環(huán)境活企多措并舉，充分利用新一代信息技術(shù)，推動(dòng)服務(wù)方式變革升級，為企業(yè)提供線上線下相結(jié)合的便捷化服務(wù)，同時(shí)積極開展個(gè)性化服務(wù)。