“2016中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇”于8月27日-28日在長(zhǎng)沙舉行。華夏基石董事長(zhǎng)彭劍鋒出席并演講。
彭劍鋒表示,影響中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)主要有三大因素,一是技術(shù)革命,二是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,三是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的核心是影響生產(chǎn)者,影響企業(yè)勞動(dòng)者。他認(rèn)為,企業(yè)的軟實(shí)力,首先是能不能在產(chǎn)業(yè)里面引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,第二是技術(shù)創(chuàng)新上要有領(lǐng)先的技術(shù)與自主創(chuàng)新的能力,第三是要有透明和優(yōu)化的公司治理,第四是真正能夠做到在全球整合人才,第五是享譽(yù)全球的品牌認(rèn)知,與消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可,第六是真正能夠建立基于信息化卓越的管理應(yīng)用平臺(tái)。
他表示,國(guó)際化程度,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的能力,以及跨文化的管理能力,最終來體現(xiàn)在企業(yè)家精神,持續(xù)的創(chuàng)新精神以及高層管理團(tuán)隊(duì)真正的全球領(lǐng)導(dǎo)力,在于企業(yè)是否能夠和社會(huì)融合,真正承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任,能夠受到社會(huì)的尊重,中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型最終還是要追求規(guī)模轉(zhuǎn)向有效規(guī)模,追求簡(jiǎn)單的數(shù)量成長(zhǎng),追求有效的質(zhì)量成長(zhǎng)。
以下為演講實(shí)錄:
彭劍鋒:各位嘉賓,上午好!今天非常高興有機(jī)會(huì)再次參加2016中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇!人大劉校長(zhǎng)談到,中國(guó)企業(yè)正面臨著從宏觀上來講,一是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,二是互聯(lián)網(wǎng),三是全球技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的影響。影響中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)來講,我認(rèn)為主要是三大因素,一是技術(shù)革命,二是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,三是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革核心是影響生產(chǎn)者,影響企業(yè)勞動(dòng)者。企業(yè)生產(chǎn)者和勞動(dòng)者從企業(yè)端角度來講,如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,如何真正提高中國(guó)企業(yè)全球的競(jìng)爭(zhēng)力呢?從勞動(dòng)端角度來講,如何進(jìn)一步激活人力資本的價(jià)值創(chuàng)造能力,提升人力資本的效能呢?作為企業(yè)來講,中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型來講還在于大企業(yè)的轉(zhuǎn)型,沒有大企業(yè)的轉(zhuǎn)型,沒有打企業(yè)承擔(dān)轉(zhuǎn)型的責(zé)任,中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)不可能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的。
客觀來講,大企業(yè)的轉(zhuǎn)型來講又是非常復(fù)雜的,周期又很長(zhǎng),轉(zhuǎn)型變革的成本很高,社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)又很大,大企業(yè)到底應(yīng)該怎么樣做?大企業(yè)的轉(zhuǎn)型一方面持續(xù)保持大,更重要的還是怎么樣做強(qiáng)做持久的問題。
前幾天我們通過對(duì)全球50家世界企業(yè)發(fā)展史的研究,得出結(jié)論來講,一個(gè)企業(yè)尤其是大企業(yè)持續(xù)生存和比較的,不光是大,更重要的是如何提升你的內(nèi)在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升全球的競(jìng)爭(zhēng)能力企業(yè)要做強(qiáng)做久的話,不光是憑硬實(shí)力,不能光是企業(yè)的規(guī)模、資本、資源,更重要的是企業(yè)的軟實(shí)力,軟實(shí)力來講,主要是幾個(gè)方面:一是大企業(yè),尤其是我們的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖,能不能在產(chǎn)業(yè)里面引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,在行業(yè)里面提出正確的價(jià)值主張。二是大企業(yè)不光是規(guī)模大,更重要的是技術(shù)創(chuàng)新上要有領(lǐng)先的技術(shù)與自主創(chuàng)新的能力。這是中國(guó)現(xiàn)在目前大企業(yè)最短缺的。三是透明和優(yōu)化的公司治理。四是真正能夠做到在全球整合人才,人才是領(lǐng)袖的,人才結(jié)構(gòu)是符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的。五是享譽(yù)全球的品牌認(rèn)知,與消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可。六是真正能夠建立基于信息化卓越的管理應(yīng)用平臺(tái)。國(guó)際化程度,跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的能力,以及跨文化的管理能力。最終來看是體現(xiàn)在企業(yè)家精神,持續(xù)的創(chuàng)新精神以及高層管理團(tuán)隊(duì)真正的全球領(lǐng)導(dǎo)力。企業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)?還在于能夠和社會(huì)融合,真正承擔(dān)社會(huì)的責(zé)任,能夠受到社會(huì)的尊重,這是我們所講的中國(guó)企業(yè)所謂轉(zhuǎn)型最終還是要追求規(guī)模,轉(zhuǎn)向有效規(guī)模。追求簡(jiǎn)單的數(shù)量成長(zhǎng),追求有效的質(zhì)量成長(zhǎng)。
中國(guó)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中,到底應(yīng)該怎么樣轉(zhuǎn)呢?不同的企業(yè)可能面臨著不同的轉(zhuǎn)型問題。楊教授和劉校長(zhǎng)、埃森哲從不同的角度談到了中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型和中國(guó)企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)能力提升,結(jié)合咨詢過程當(dāng)中接觸的案例,中國(guó)的企業(yè)面臨什么樣的轉(zhuǎn)型問題。
第一,中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型,現(xiàn)在經(jīng)過20、30年市場(chǎng)化的過程,中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)涌現(xiàn)出了一批像華為在全球在特定的行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)。這種企業(yè)面臨的問題來講,如何從過去追蹤、跟進(jìn)、超越,現(xiàn)在變成領(lǐng)先者、領(lǐng)導(dǎo)者,作為領(lǐng)先者、領(lǐng)導(dǎo)者,如果在全球具有領(lǐng)先者的技術(shù)創(chuàng)新,如何肩負(fù)領(lǐng)先者的技術(shù)使命,同時(shí)承擔(dān)作為整個(gè)產(chǎn)業(yè)良性生態(tài)的責(zé)任,這是我們所講的從過去的追趕者、超越者,現(xiàn)在變成領(lǐng)先者新的使命和責(zé)任。作為華為來講,現(xiàn)在已經(jīng)是3900多億,今年能做到500個(gè)億,也就是說成為全球通訊行業(yè)領(lǐng)先者,華為成長(zhǎng)發(fā)展史來講就是不斷地適應(yīng)外部環(huán)境變化,不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型與變革的企業(yè),不斷順應(yīng)時(shí)代,勇于并善于變革,而且每一次華為的轉(zhuǎn)型變革都能夠抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì),能夠?qū)崿F(xiàn)巨大的新增長(zhǎng),而且每一次的管理變革,都能夠激發(fā)人的價(jià)值創(chuàng)造活力,提升一個(gè)企業(yè)的整體的協(xié)同效率。華為在12年來講,根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì),華為在12年就提出了領(lǐng)先者三大轉(zhuǎn)型與變革的挑戰(zhàn),華為實(shí)際上是從11年開始,華為進(jìn)入新的轉(zhuǎn)型和變革期,轉(zhuǎn)型變革期來講實(shí)際上就是領(lǐng)先者的困惑。
所謂領(lǐng)先者的困惑來講華為輪值CEO就提出來,作為領(lǐng)先者的三大轉(zhuǎn)型與變革的挑戰(zhàn)。
第一,如何持續(xù)保持領(lǐng)先呢?過去是有標(biāo)桿,可以追蹤,現(xiàn)在成為領(lǐng)先者,如何持續(xù)保持領(lǐng)先呢?所謂領(lǐng)先者的困惑。過去企業(yè)先把規(guī)模做大,企業(yè)當(dāng)你成為全球領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的時(shí)候,企業(yè)如何從規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期有效增長(zhǎng)呢?這樣兩個(gè)關(guān)鍵詞。一是有效增長(zhǎng),二是長(zhǎng)期增長(zhǎng)。從單一追求規(guī)模,真正轉(zhuǎn)向追求長(zhǎng)期有效增長(zhǎng),第三過去我的技術(shù)來講主要是應(yīng)用型技術(shù),拿來主義,今天當(dāng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的時(shí)候,如何從應(yīng)用技術(shù)真正轉(zhuǎn)向基礎(chǔ)技術(shù)的研究,引領(lǐng)性、顛覆性技術(shù)研究,同時(shí)來講如何應(yīng)對(duì)顛覆式創(chuàng)新。華為的轉(zhuǎn)型從12年開始,如何從單一的追求規(guī)模轉(zhuǎn)向有效成長(zhǎng),轉(zhuǎn)向有質(zhì)量、有品質(zhì)的成長(zhǎng)呢?這種轉(zhuǎn)型在六年以前,華為就提出來了。發(fā)展到今天來講,華為已經(jīng)成為2016年進(jìn)入無人區(qū)的挑戰(zhàn)。進(jìn)入無人區(qū)以后,絕對(duì)領(lǐng)先以后,對(duì)于領(lǐng)先者來講,它所面臨的問題是進(jìn)入無人區(qū),失去了成長(zhǎng)的對(duì)標(biāo),過去有人領(lǐng)他跟著走就可以了,你現(xiàn)在成為領(lǐng)先者,沒有領(lǐng)航,你要成為領(lǐng)先者,沒有規(guī)則,無人跟隨,這就涉及到領(lǐng)先型企業(yè),像華為這樣的企業(yè)面臨著,從追隨者持續(xù)領(lǐng)先,向領(lǐng)先者轉(zhuǎn)型。領(lǐng)先者最核心就是站在過去看未來,站在現(xiàn)在看未來,更重要在未來看未來,這就需要企業(yè)家能夠洞見未來的發(fā)展趨勢(shì),并能夠先知先覺,能夠提出前瞻性的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略和技術(shù)戰(zhàn)略,引領(lǐng)這個(gè)產(chǎn)業(yè),這對(duì)中國(guó)企業(yè)家的要求是全新的。
第二,對(duì)于領(lǐng)先者的轉(zhuǎn)型來講,所面臨的問題來講,過去我是一種中國(guó)企業(yè)追趕和追蹤,是一種結(jié)構(gòu)化融合創(chuàng)新,某種意義上是引進(jìn)拿來主義,如何真正從結(jié)構(gòu)化融合創(chuàng)新轉(zhuǎn)向真正原創(chuàng)自主創(chuàng)新呢?我們的技術(shù)層次,按任正非的說法,工程層次的創(chuàng)新,現(xiàn)在作為領(lǐng)先者,要引領(lǐng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向,如何轉(zhuǎn)相思相、技術(shù)理論的創(chuàng)新甚至是顛覆式創(chuàng)新呢?客觀來講,像華為這樣的中國(guó)企業(yè),都面臨著缺乏前瞻性技術(shù)。過去的技術(shù)路線都是一種實(shí)用主義的技術(shù)路線,實(shí)用主義的技術(shù)路線,在面臨著真正成為領(lǐng)先者的時(shí)候,要應(yīng)對(duì)顛覆式創(chuàng)新的時(shí)候,實(shí)用主義技術(shù)路線是面臨挑戰(zhàn)的,尤其是如何參與全球創(chuàng)新體系,融入全球創(chuàng)新體系,并引領(lǐng)創(chuàng)新。
第三,真正成為全球的領(lǐng)先者、文化,你的文化如何變得更加開放和包容呢?通過文化吸引全球的人才,吸納全球的智慧。華為任正非提出炸開人才的金字塔,把金字塔的結(jié)構(gòu)掀開,只有掀開才能吸引全球最優(yōu)秀的人才構(gòu)建世界級(jí)的頂尖的基礎(chǔ)研究平臺(tái),吸收宇宙的能量。過去的問題在某種意義上,在用人上,人才上我認(rèn)為是實(shí)用主義人才文化,高壓力、高回報(bào),某種意義上把人才吃干榨凈,吸引全球宇宙的能量,吸引全球頂尖人才,中國(guó)企業(yè)如何真正學(xué)會(huì)尊重人而不是利用人?對(duì)中國(guó)企業(yè)來講也是一個(gè)挑戰(zhàn)。利用人如何短期的利用轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期呢?這個(gè)挑戰(zhàn)這個(gè)轉(zhuǎn)型也是巨大的。
第四,中國(guó)企業(yè)治理結(jié)構(gòu),產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),股權(quán)結(jié)構(gòu)在某種意義上是封閉,權(quán)力結(jié)構(gòu)是不開放的。真正成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在某種意義上,治理結(jié)構(gòu)要透明,權(quán)力結(jié)構(gòu)要開放。華為董事會(huì)吸納很多國(guó)際人才加入到董事會(huì),這就是所謂要開放權(quán)力結(jié)構(gòu),治理體系要做到透明規(guī)范,這是第四個(gè)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。
第五,過去我們的整個(gè)企業(yè)評(píng)價(jià)體系單一的業(yè)績(jī)導(dǎo)向,單一的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向,要引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行顛覆式的創(chuàng)新,需要評(píng)價(jià)體系,人力資源的體系必須要轉(zhuǎn)型。顛覆式創(chuàng)新需要包容失敗,這就需要企業(yè)如何重新定義創(chuàng)新環(huán)境下什么是英雄,過去拿下山頭就是英雄?,F(xiàn)在失敗者本身就是英雄。過去我們說只有拿下山頭才是英雄,現(xiàn)在來講,進(jìn)攻的過程當(dāng)中,攀登山頭的過程中,失敗者可能也是英雄。這就涉及到企業(yè)的評(píng)價(jià)體系必須發(fā)生變化,如何評(píng)價(jià)創(chuàng)新工作的成敗,價(jià)值評(píng)價(jià)體系就必須要轉(zhuǎn)型。
第六,整個(gè)組織模式真正適應(yīng)全球化的要求。真正建立以客戶為中心的組織模式,尤其是大企業(yè)如何使得它像小企業(yè)那樣有活力。這是華為所提出來,如何讓組織變得更新、更快更靈活。華為一個(gè)重大的舉措向美軍學(xué)習(xí),美軍是全世界管理最好的公司,因?yàn)閼?zhàn)斗力最強(qiáng),機(jī)動(dòng)能力最強(qiáng),一線綜合作戰(zhàn)能力最強(qiáng),在我們這樣一個(gè)時(shí)代,如何使得龐大的組織真正快速響應(yīng)客戶的需求,做到市場(chǎng)的變化和市場(chǎng)需求,戰(zhàn)斗機(jī)動(dòng)能力很強(qiáng),一線綜合作戰(zhàn)能力很強(qiáng),總部資源配置能力很強(qiáng),這對(duì)傳統(tǒng)的金字塔式結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)的矩陣結(jié)構(gòu)提出了全新的挑戰(zhàn)。如何使龐大的組織,龐大的流程體系變得更輕更靈活呢?作為像華為這種已經(jīng)走入無人區(qū)的領(lǐng)先企業(yè),他所面臨轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)呢?
第七,過去華為是聚焦戰(zhàn)略,現(xiàn)在要真正成為產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖,如何在產(chǎn)業(yè)生態(tài)上進(jìn)行戰(zhàn)略布局呢?產(chǎn)業(yè)兩端有所為、有所不為,產(chǎn)業(yè)布局來講既要有所為,又要有所不為,在這樣的條件下,從單一的聚焦戰(zhàn)略,真正走向全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局,這對(duì)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖來講也是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。如何真正做到從競(jìng)爭(zhēng)到競(jìng)合。中國(guó)企業(yè)在某種意義上,打破規(guī)則,如何從產(chǎn)業(yè)規(guī)則打破者,產(chǎn)業(yè)的生態(tài)攪局者,走向規(guī)則的創(chuàng)新者和制定者、產(chǎn)業(yè)良性生態(tài)的維護(hù)者呢?過去產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上企業(yè)只顧自己生存,現(xiàn)在只顧自己賺錢,轉(zhuǎn)向讓合作伙伴賺錢呢?這個(gè)轉(zhuǎn)型對(duì)于領(lǐng)先者都是全新的挑戰(zhàn),華為這樣的領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)入無人區(qū)之后,其實(shí)面臨著八個(gè)方面的轉(zhuǎn)型和挑戰(zhàn)。
第二個(gè)案例,我們現(xiàn)在都在談供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革時(shí)代,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國(guó)企業(yè)如何提高品質(zhì),如何提高成長(zhǎng)的質(zhì)量,如何進(jìn)行有效的成長(zhǎng)呢?成長(zhǎng)目標(biāo)與成長(zhǎng)的模式必須要轉(zhuǎn)型,這是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對(duì)生產(chǎn)者所提出的改革,也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型的要求。這種轉(zhuǎn)型要求就是我們所講的,如何追求規(guī)模成長(zhǎng)轉(zhuǎn)向有效規(guī)模成長(zhǎng)或者有價(jià)值的成長(zhǎng)呢,有品質(zhì)的成長(zhǎng)呢?這是我們所講的,過去叫規(guī)模數(shù)量版,現(xiàn)在叫品質(zhì)質(zhì)量版,或者客戶價(jià)值質(zhì)量版。從數(shù)量到質(zhì)量的升級(jí),對(duì)中國(guó)企業(yè)來講,尤其對(duì)我們現(xiàn)在很多企業(yè)都處于產(chǎn)能過剩的產(chǎn)業(yè),作為一個(gè)企業(yè),如何渡過產(chǎn)能過剩的鎮(zhèn)痛期呢?尋求新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)呢?這兩年所經(jīng)歷很多的企業(yè)來講,很多企業(yè)在實(shí)踐過程當(dāng)中在進(jìn)行探索,比如說美的,美的從11年開始提出了所謂從追求規(guī)模轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量轉(zhuǎn)型之路。
牛奶行業(yè)這幾年不管是從全球來講,奶制品行業(yè)都在出現(xiàn)下滑,達(dá)能、鵲巢每年下降率都是8%,伊利集團(tuán)逆勢(shì)成長(zhǎng),這幾年每年成長(zhǎng)速度超過20、30%,去年做到600多億,今年又能保持逆勢(shì)成長(zhǎng)。家電行業(yè)都處于調(diào)整期,但是美的在2015年的營(yíng)業(yè)收入達(dá)到1423億,同比增長(zhǎng)17%,利潤(rùn)同比增長(zhǎng)44%。
另外一個(gè)案例來講,伊泰集團(tuán)在內(nèi)蒙做煤炭為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的企業(yè),這幾年來講經(jīng)歷去產(chǎn)能之痛,經(jīng)過幾年的調(diào)整,開始由虧損走向盈利,中國(guó)企業(yè)現(xiàn)在都在探索,在這樣的轉(zhuǎn)型時(shí)期,企業(yè)到底怎么樣轉(zhuǎn)呢?
從美的來講,從11年就開始提出了,所謂規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)向追求成長(zhǎng)質(zhì)量的轉(zhuǎn)型總體的發(fā)展思路,方洪波上任以后,在中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)里面,第一代老板把接力棒完全交給第二代職業(yè)經(jīng)理人是美的。過去的董事局主席現(xiàn)在退到做股東,真正交給職業(yè)經(jīng)理人。方洪波上臺(tái)以后,他所提出總的理念,如何從規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)向成長(zhǎng)質(zhì)量導(dǎo)向,企業(yè)如何從規(guī)模導(dǎo)向轉(zhuǎn)向追求增長(zhǎng)質(zhì)量,要抱著裝飾斷壁其去掉多余脂肪,企業(yè)真正做到強(qiáng)身健體。從美的的時(shí)間來講幾個(gè)做法值得中國(guó)企業(yè)研究的。
第一,產(chǎn)品技術(shù)重要,真正傳統(tǒng)的企業(yè)和制造企業(yè)要在產(chǎn)品技術(shù)上舍得投入,像華為那樣舍得投入,很多企業(yè)只是停留在理念上。真正在做上,還是缺少行動(dòng)的。美的來講,企業(yè)的轉(zhuǎn)型首先必須加大產(chǎn)品的差異化,要加大研發(fā)的投入,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品智能化的升級(jí),真正面向客戶和產(chǎn)品創(chuàng)新。過去企業(yè)賺得錢干什么,制造行業(yè)都是追求規(guī)模的,賺了錢就是買地,建生產(chǎn)線,美的來講在11年開始就下決心企業(yè)有了錢不再用于買地,不再用于建生產(chǎn)線,像華為那樣加大研發(fā)投入。從11年6月開始,美的在中國(guó)沒有投資過一畝土地,沒有建設(shè)一條新的生產(chǎn)線,而且還歸還七千畝土地給各地政府。節(jié)省下來的錢干什么呢?主要投入到研發(fā)與技術(shù)創(chuàng)新上。近五年美的累積研發(fā)投入達(dá)到200億,2015年研發(fā)投入53億,科研人員結(jié)構(gòu)由過去27%現(xiàn)在提高到2015年的47%,在全球建立11個(gè)研發(fā)中心,轉(zhuǎn)型首先要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化,首先在研發(fā)上真正舍得投入,對(duì)企業(yè)來講這是下不了決心的。
第二,提高企業(yè)的造血功能,過去企業(yè)不斷擴(kuò)張規(guī)模,面臨最大的問題沒有造血功能,不斷在輸血,現(xiàn)金流短缺。轉(zhuǎn)型企業(yè)最核心是提高自有現(xiàn)金流,提高盈利能力,美的企業(yè)在財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)上提高盈利能力和自有現(xiàn)金流,保持企業(yè)有造血功能。
第三,除了加大對(duì)技術(shù)研發(fā)投入以外,企業(yè)如何尋找未來五到十年的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn),美的主要是運(yùn)用資本杠桿收購(gòu)兼并,圍繞智能鏈接、人工智能以及機(jī)器人(11.590, 0.23, 2.02%)進(jìn)行持續(xù)產(chǎn)業(yè)布局,美的收購(gòu)日本和德國(guó)機(jī)器人企業(yè),實(shí)施機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。為未來五到十年的發(fā)展,為整個(gè)制造行業(yè)走向智能化工程提供新的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)。
第四,優(yōu)化治理,打造以客戶為中心的組織,美的在12年整體上市,使得整個(gè)集團(tuán)的資源能夠進(jìn)行集中配置。組織變革。中國(guó)企業(yè)面臨最大的問題就是各自為政,整個(gè)企業(yè)像個(gè)體戶的集中營(yíng),企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)能力協(xié)同能力不夠。美的這兩年通過組織變革,使美的組織扁平化,去中心化,核心是建立7大平臺(tái)、8大職能和9大事業(yè)部,所謂789組織工程,這次變革是脫胎換骨的。圍繞著產(chǎn)品和用戶,把集團(tuán)在一個(gè)平面上圍繞產(chǎn)品用戶,用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)改造產(chǎn)品渠道和供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。
第五,用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)改造產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)。加大對(duì)用戶鏈接的投入,實(shí)現(xiàn)所謂移動(dòng)化、數(shù)字化,并接通過達(dá)到物流系統(tǒng)。
第六,企業(yè)的轉(zhuǎn)型要尋找新的動(dòng)能,創(chuàng)新必須人力資本領(lǐng)先,一是對(duì)集團(tuán)層級(jí)和薪資進(jìn)行再造。從董事長(zhǎng)到一般員工四個(gè)層級(jí),過去薪資對(duì)標(biāo)二三線城市,現(xiàn)在真正做到人力資本領(lǐng)先,工資水平對(duì)標(biāo),尤其是大學(xué)生對(duì)標(biāo)來講,直接對(duì)標(biāo)北上廣985本科畢業(yè)就是7500,前二十位的學(xué)校第一年可以拿到十萬,人才領(lǐng)先首先要做到薪酬領(lǐng)先,在業(yè)內(nèi)首推合伙人計(jì)劃,美的是二期棄權(quán)激勵(lì),第一期高管享受的價(jià)值是30億,第二期又推出新一期的期權(quán),同時(shí)來講推合伙人計(jì)劃,真正使得高管從過去短期績(jī)效走向長(zhǎng)期績(jī)效,轉(zhuǎn)向企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,尤其是核心人才,他的利益和企業(yè)的利益捆在一起,人力資本領(lǐng)先,二是合伙人計(jì)劃,三是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的需求,建立美創(chuàng)平臺(tái),鼓勵(lì)員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。企業(yè)要轉(zhuǎn)型的話,不在于理念,關(guān)鍵在于有實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
包括伊利這幾年來講轉(zhuǎn)型就是圍繞著如何通過創(chuàng)新與品質(zhì),提升企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)能力。伊利在7、8年以前就實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型,這種轉(zhuǎn)型主要體現(xiàn)在用世界最高安全標(biāo)準(zhǔn)做產(chǎn)品,中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品放在很低的標(biāo)準(zhǔn),總覺得達(dá)不到,伊利首先提出用世界最高安全標(biāo)準(zhǔn)做產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)所謂世界最高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,牛奶行業(yè)必須控制源頭,如何成為產(chǎn)業(yè)價(jià)值出色的組織者,如何通過走出去拿回來,如何建立全球的研發(fā)體系提升產(chǎn)品的創(chuàng)新能力,如何打造卓越靜音運(yùn)營(yíng)體系,基于消費(fèi)者洞察與價(jià)值體驗(yàn)的非凡品牌傳播,在人力資源機(jī)制上,提出以奮斗者人才機(jī)制與超級(jí)戰(zhàn)略執(zhí)行能力。這種轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)來講,首先就是我們所講的企業(yè)必須要有頂層設(shè)計(jì),我轉(zhuǎn)型到底從哪些方面發(fā)力呢?我要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略布局,要有切實(shí)可行的行動(dòng),應(yīng)該說伊利這幾年的轉(zhuǎn)型是非常成功的。全球牛奶行業(yè)每年下降10%左右,鵲巢和達(dá)能每年都下降10%,但是伊利逆市每年20、30%的成長(zhǎng)。中國(guó)企業(yè)如何真正從粗放式的規(guī)模成長(zhǎng),轉(zhuǎn)向有效成長(zhǎng)。
伊泰在整個(gè)行業(yè)里面去產(chǎn)能情況下,如何進(jìn)行戰(zhàn)略的調(diào)整,如何尋找利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),如何忍受去產(chǎn)能的鎮(zhèn)痛,如何優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),如何柔性用工制度,激活人的價(jià)值,渡過轉(zhuǎn)型的鎮(zhèn)痛期,這是中國(guó)企業(yè)關(guān)注比較多的。
第三,這個(gè)時(shí)代是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)走到了渠道互聯(lián)網(wǎng),走到供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng),發(fā)展到今天是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)如何從被動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在走向主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代講,是實(shí)體經(jīng)濟(jì)成為主角的時(shí)代。實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)?過去我們叫互聯(lián)網(wǎng)+,我們作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)如何+互聯(lián)網(wǎng)呢?如何使得未來來講互聯(lián)網(wǎng)不再由消費(fèi)者主導(dǎo),由生產(chǎn)者主導(dǎo)。我認(rèn)為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,恰恰就是要使得從生產(chǎn)端開始,未來來講,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)是生產(chǎn)人員主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),在這方面的探索,中國(guó)很多企業(yè)在做探索。比如海爾最早提出來用互聯(lián)網(wǎng)的思維與技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),海爾擁抱互聯(lián)網(wǎng)的思維主要是從組織入手的。張瑞敏十余年的轉(zhuǎn)型探索都是圍繞著一個(gè)核心,怎么樣激活員工的價(jià)值創(chuàng)造活力,怎么樣激活組織,提高系統(tǒng)效率。張瑞敏就提出要用互聯(lián)網(wǎng)的思維做制造行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)的思維做制造行業(yè),首先總部必須平臺(tái)化,構(gòu)建起信息化、平臺(tái)化的組織與分布式的管理模式。第二,劃小核算的單位,組織的微化,平臺(tái)化加微化的組織,海爾這幾年來講推行所謂人單合一自主經(jīng)營(yíng)體,企業(yè)形成了兩三千個(gè)自主經(jīng)營(yíng)核算、自主面對(duì)市場(chǎng)的自主經(jīng)營(yíng)體。另外就是員工的創(chuàng)客化,建立共享利益機(jī)制,對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。從過去的金字塔式結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)向倒三角的結(jié)構(gòu),所謂海爾現(xiàn)在提出的去中心化和去威權(quán)化,破除邊界,應(yīng)該說海爾的變革是從內(nèi)部組織入手,如何避免大企業(yè)病,避免大企業(yè)的僵化,激活大企業(yè)內(nèi)在的活力,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的思維和技術(shù)。
生產(chǎn)智能化,海爾重心主要是在內(nèi)部的激活,通過人單合一雙一的模式,使得整個(gè)企業(yè)內(nèi)部面對(duì)客戶、面對(duì)客戶價(jià)值,真正使得企業(yè)零距離去中心化、分布式的生產(chǎn)。海爾的探索來講,用互聯(lián)網(wǎng)的思維真正改造組織,改造內(nèi)部的運(yùn)營(yíng),激發(fā)內(nèi)部的活力,海爾用了十余年的時(shí)間,從效果來講,海爾總量在宏觀調(diào)整的背景下,雖然沒有大的增長(zhǎng),但是結(jié)構(gòu)優(yōu)化了,內(nèi)在的管理質(zhì)量提升了,產(chǎn)品層次提升了,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)質(zhì)量得到極大的改善。如何提高大企業(yè)減員增效,海爾減了幾萬人,但是整個(gè)業(yè)績(jī)并沒有下滑。這是減員增效。
第二個(gè)案例來講,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的要求,企業(yè)的生產(chǎn)模式,如何從先生產(chǎn)再賣,發(fā)展到現(xiàn)在先賣,再生產(chǎn)。這是山東紅領(lǐng)的模式。紅領(lǐng)從03年開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,它的核心從轉(zhuǎn)變生產(chǎn)模式入手。由先生產(chǎn)再賣轉(zhuǎn)向先賣再生產(chǎn),所謂的定制化生產(chǎn)。這種定制化生產(chǎn)來講,有幾個(gè)前提條件,一是企業(yè)工廠智能化,二是大數(shù)據(jù),三是組織真正去科層化、扁平化,四是生產(chǎn)模式先生產(chǎn)再賣再到從賣再生產(chǎn),他的轉(zhuǎn)型模式來講,如何基于互聯(lián)網(wǎng)改變生產(chǎn)模式。過去企業(yè)的生產(chǎn)模式,先把產(chǎn)品做出來我再賣,現(xiàn)在把客戶的需求、客戶自己可以在平臺(tái)上下單,我需要定制什么樣的西服,花六千還是一萬塊錢,款式是什么樣的,照一個(gè)相,客戶把所有的數(shù)據(jù)輸進(jìn)去,自己提出你的需求,客戶直接給工廠下單,先交完錢再生產(chǎn),實(shí)際上來講賣了再做,過去是做了再賣,客戶直接對(duì)接工廠,零庫存沒有資金壓力。
這種模式是對(duì)傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式一種轉(zhuǎn)型,最深的層次要求整個(gè)生產(chǎn)必須智能化,必須建立基于大數(shù)據(jù)的基于客戶需求大數(shù)據(jù)的管理模式,真正把客戶的需求和生產(chǎn)智能化有效融合,紅領(lǐng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和管理的集成,也就是說客戶下單以后,七天就能把西服,客戶可以了解到西服生產(chǎn)制作的進(jìn)程,七天就可以做出來,經(jīng)過兩天的物流直接送到客戶授里面。這需要對(duì)整個(gè)生產(chǎn)智能化以及基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理。
第三,溫氏模式。我比較推崇溫氏,溫氏是做農(nóng)業(yè)的,溫氏去年銷售收入400多億,賺了68億,今年溫氏做到600億,利潤(rùn)做到100多億。傳統(tǒng)企業(yè)純利潤(rùn)一般是3—5%,但是溫氏這10、20年成長(zhǎng),就是養(yǎng)雞養(yǎng)豬的,把企業(yè)今年做到100多億,每年利潤(rùn)率保持12%—15%,怎么樣做出來的呢?一是技術(shù)創(chuàng)新。溫氏在優(yōu)良的品種上原創(chuàng)的技術(shù)創(chuàng)新,在設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新,在反倒技術(shù)上的創(chuàng)新,基于互聯(lián)網(wǎng),溫氏在03年建立物聯(lián)網(wǎng)研究院,03年開始探索如何用互聯(lián)網(wǎng)的思維、互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)改造傳統(tǒng)企業(yè)。核心產(chǎn)業(yè)其實(shí)最傳統(tǒng)就是養(yǎng)雞養(yǎng)豬,雞一年養(yǎng)九億多只,豬一千多萬頭,雞全球第一,豬是全球第二。而且聚焦在養(yǎng)雞養(yǎng)豬與雞配套的業(yè)務(wù)。溫氏全球有56000個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng),如何對(duì)56000個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行管理呢?靠物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。通過領(lǐng)先的信息技術(shù),通過物聯(lián)網(wǎng)把56000多個(gè)家庭農(nóng)場(chǎng)串起來,實(shí)現(xiàn)集約式管理,分布式生產(chǎn)。既能保持企業(yè)通過物聯(lián)網(wǎng)管理,統(tǒng)一的采購(gòu),統(tǒng)一的養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的銷售,56000個(gè)農(nóng)場(chǎng)成為自主經(jīng)營(yíng)體,自己管自己,既實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),溫氏在中國(guó)的企業(yè)里面,唯一能夠進(jìn)行大數(shù)據(jù)的管理,做到權(quán)力下放,數(shù)據(jù)上移的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。我給溫氏兩個(gè)定義,溫氏是高科技企業(yè),溫氏是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
蘇寧的轉(zhuǎn)型。蘇寧從傳統(tǒng)的零售商經(jīng)過六年的努力,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)融結(jié)合,不再是傳統(tǒng)的零售商。金融、物流、零售產(chǎn)業(yè)融為一體,真正做到全品類、全渠道、全客群服務(wù)的體系。這個(gè)轉(zhuǎn)型也是非常痛苦的轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型成果也是非常顯著的。這地涉及到組織的變革,涉及到內(nèi)在的機(jī)制,體系的變革。
第四,很多成熟產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)新的顛覆者,出現(xiàn)新的商業(yè)模式,強(qiáng)大的攪局者,對(duì)大企業(yè)也提出了挑戰(zhàn)。我記得兩三年以前,TCL和創(chuàng)維來講,對(duì)樂視模式不以為然,樂視做電視做了三年,現(xiàn)在已經(jīng)做到700萬臺(tái),今年預(yù)計(jì)超過1000萬臺(tái),進(jìn)入第一仿真,短短兩三年超過所有的電視產(chǎn)業(yè),從不以為然,真正建立以客戶為中心,垂直四層價(jià)值結(jié)構(gòu),確確實(shí)實(shí)既做電視,又進(jìn)入汽車,進(jìn)入到其他的行業(yè),真正形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這種產(chǎn)業(yè)生態(tài)對(duì)企業(yè)的影響是非常大的,企業(yè)如何應(yīng)對(duì)呢?中國(guó)企業(yè)發(fā)展到今天,正進(jìn)入全面的轉(zhuǎn)型時(shí)代,但是轉(zhuǎn)型既是痛苦的過程,也是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,但同時(shí)也是一個(gè)對(duì)中國(guó)大企業(yè)又是產(chǎn)生偉大企業(yè)的過程。所以,我相信中國(guó)企業(yè)只要主動(dòng)并敢于創(chuàng)新,堅(jiān)信成長(zhǎng)并成長(zhǎng),中國(guó)大企業(yè)一定從優(yōu)秀走向卓越,一定會(huì)通過轉(zhuǎn)型變革,提升中國(guó)企業(yè)全球的競(jìng)爭(zhēng)力,通過大企業(yè)的轉(zhuǎn)型,推動(dòng)中國(guó)企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動(dòng)中國(guó)企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)能力形成,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系來講簡(jiǎn)單介紹到這兒。
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