（撰文/張寧珂 審核/趙露）隨著數(shù)字化浪潮迎面而來，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新興技術(shù)，全面滲透到企業(yè)管理領(lǐng)域中，逐漸成為企業(yè)現(xiàn)代化管理變革中的強大技術(shù)支撐，為企業(yè)管理智能化體系的建設(shè)與發(fā)展創(chuàng)造了良好的機遇。作為中國最優(yōu)秀的企業(yè)管理智能化技術(shù)研發(fā)專家，姜曉航積極投身于企業(yè)管理智能化技術(shù)的創(chuàng)新性研究中，研發(fā)出一系列具有重大突破的科研成果，顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念與模式，為企業(yè)管理行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與高效發(fā)展創(chuàng)造出巨大價值，是當之無愧的科研先鋒，更是推動我國企業(yè)管理智能化建設(shè)與發(fā)展的“主心骨”。

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（我國著名企業(yè)管理智能化技術(shù)研發(fā)專家姜曉航）

姜曉航非凡的科研成就與他的專業(yè)教育背景和豐富的從業(yè)經(jīng)歷息息相關(guān)。姜曉航畢業(yè)于國內(nèi)“211工程”“雙一流”重點高校北京工業(yè)大學的信息與計算科學專業(yè)，他在校期間就展現(xiàn)了非?？炭嗟膶W習精神，始終以追求卓越的態(tài)度對待自己的學業(yè)，對專業(yè)知識有著很強的興趣，他深入學習計算機科學基礎(chǔ)理論的同時，積極參與各類科研和實踐項目，這段艱苦的學習經(jīng)歷對姜曉航來說十分寶貴，豐富和鍛煉了他在計算機軟硬件工程、數(shù)據(jù)庫開發(fā)部署、現(xiàn)代信息技術(shù)應用等方面專業(yè)的理論知識，數(shù)字化、模塊化、層次化等專業(yè)素養(yǎng)以及解決復雜技術(shù)問題的能力，為他之后的創(chuàng)業(yè)及科研之路奠定了堅實的基礎(chǔ)。

畢業(yè)后，從小就不“安分”的姜曉航并沒有按部就班地進入計算機行業(yè)工作，而是開啟了長達十余年的創(chuàng)業(yè)生涯，先后創(chuàng)辦了北京中佳泰科技有限公司、北京慢品文化傳播有限公司、北京食味閣餐飲管理有限公司。多次創(chuàng)業(yè)生涯，讓姜曉航在公司經(jīng)營、品牌塑造、營銷推廣等方面積累了豐富的實踐經(jīng)驗和成功案例，尤其是聯(lián)合創(chuàng)辦北京食味閣餐飲管理有限公司，姜曉航聯(lián)合創(chuàng)立了“大懶龍”快餐品牌，同時還配套研發(fā)出一系列供應鏈管理系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等數(shù)字化管理系統(tǒng)，更親身制定并實施了品牌傳播、新媒體種草營銷、探店營銷、微信營銷等多元化營銷運營策略，大力推進了品牌粉絲經(jīng)濟的建設(shè)，全面提高了“大懶龍”品牌差異性和認同感，使得“大懶龍”逐步成為國內(nèi)快餐行業(yè)的頭部品牌。

“智能化時代，‘精準’是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和營銷價值的新法則。”姜曉航總結(jié)自己一路發(fā)展的經(jīng)歷說道：“我經(jīng)常告誡我的員工說，只有理解了客戶需求，實施精準營銷戰(zhàn)略，‘大懶龍’才能真正實現(xiàn)降本增效、提高營銷轉(zhuǎn)化率的市場運營目標?！痹诮獣院娇磥?#xff0c;盡管越來越多的企業(yè)將精準營銷納入到重大運營戰(zhàn)略規(guī)劃中，積極推進精準營銷體系的構(gòu)建，但效果往往并不盡如人意，其根本原因就是目前大多數(shù)企業(yè)對現(xiàn)有會員特征數(shù)據(jù)的搜集能力和分析能力不足，造成CRM營銷方案缺乏針對性和精準性。2023年1月，姜曉航利用自己在計算機軟硬件工程、現(xiàn)代信息技術(shù)應用方面的專業(yè)知識和技術(shù)能力，并結(jié)合自己多年品牌運營推廣經(jīng)驗，對外推出“基于BP算法的個性化CRM營銷方案制定系統(tǒng)”這一極具技術(shù)突破性和市場應用價值的科研技術(shù)成果，有力解決了當前品牌營銷中存在的數(shù)據(jù)雜亂無章、缺乏深層分析、營銷策略精準性差等諸多問題，顯著提高了營銷效率與客戶轉(zhuǎn)化率，成為助力企業(yè)完成從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的品牌經(jīng)營體系轉(zhuǎn)型的重要抓手。

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（姜曉航在第二十一屆中國科學家論壇上榮獲雙項大獎）

目前，“基于BP算法的個性化CRM營銷方案制定系統(tǒng)”已經(jīng)應用于國內(nèi)外200余家大中型企業(yè)管理及其品牌運營中。據(jù)合作企業(yè)反饋，憑借著強大的數(shù)據(jù)搜集、處理和分析的能力，該系統(tǒng)能夠自動分析客戶偏好、預測客戶需求，并幫助企業(yè)制定精準化、個性化的CRM營銷策略，有力提高了客戶轉(zhuǎn)化率，大幅度增強了客戶黏性，為合作企業(yè)乃至整個企業(yè)運營管理領(lǐng)域的持續(xù)優(yōu)化和高質(zhì)量發(fā)展提供了重要的技術(shù)支撐。

除了“基于BP算法的個性化CRM營銷方案制定系統(tǒng)”，近幾年來，姜曉航緊緊貼合企業(yè)運營管理需求和日新月異的市場發(fā)展趨勢，還自主研發(fā)了“基于企業(yè)業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)的客戶合作關(guān)系管理系統(tǒng)”“基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的品牌連鎖門店智能運營管理系統(tǒng)”“基于云計算的現(xiàn)代人力資源管理平臺”等一系列科研成果，這些成果均以卓越的性能優(yōu)勢與出色的適用性受到業(yè)界的高度贊譽與推崇，他也由此獲得“十四五”企業(yè)管理行業(yè)科技創(chuàng)新先鋒人物、2023企業(yè)管理行業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)秀發(fā)明成果等眾多行業(yè)頂級獎項，被一眾業(yè)內(nèi)專家譽為“企業(yè)管理行業(yè)的科研先鋒”。

眾多榮譽加身，姜曉航卻始終保持著自己謙遜低調(diào)的本色。姜曉航說每當自己取得一定成就，他總是會想起2017年他走進清華大學進修MBA的那天，他把一切放在身后，重新出發(fā)，去學習，去創(chuàng)造，這讓他走到今天仍能以銳意創(chuàng)新的心態(tài)去面對瞬息萬變的市場環(huán)境，用實際行動詮釋自主創(chuàng)新的價值，在深耕科技創(chuàng)新、助推企業(yè)管理領(lǐng)域現(xiàn)代化發(fā)展的道路上創(chuàng)造出更大的成績！