保安,即保衛(wèi)治安。作為公安機(jī)關(guān)警力的重要補(bǔ)充力量,保安承擔(dān)著維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定的重大責(zé)任。在各個(gè)小區(qū)、商超、大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)所,我們隨處可以見到他們,身著黑色工裝,時(shí)刻堅(jiān)守在崗位上。
“我十分熱愛安保這個(gè)行業(yè)?!碧彀苍坪萍瘓F(tuán)董事長田云波發(fā)自肺腑地說。在安保行業(yè)里摸爬滾打26年之久,可以說,他見證并經(jīng)歷了中國安保行業(yè)的發(fā)展歷程。他認(rèn)為:“人機(jī)相結(jié)合的發(fā)展方向必然成為下一步的用人方式。未來,技防代替人防,但更多的是人防主導(dǎo)、技防為輔。人防、技防與互聯(lián)網(wǎng)只有完美結(jié)合,才能保證把安全上升到一定級(jí)別?!?/p>
天安云浩集團(tuán)作為一家安保企業(yè),在安全領(lǐng)域以“一站式服務(wù)”的全方位一體化解決方案為強(qiáng)項(xiàng),憑借先進(jìn)的理念、專業(yè)化的精英團(tuán)隊(duì)、強(qiáng)大的綜合實(shí)力,以及在行業(yè)中出類拔萃的專業(yè)精神,已發(fā)展成為行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的領(lǐng)軍者。
堅(jiān)守
日常,保安的主要工作是維護(hù)秩序、防竊防盜等日常維安。疫情突襲,他們僅佩戴一只口罩,便一直堅(jiān)守在防疫一線,肩負(fù)起場(chǎng)地消殺、體溫測(cè)試等疫情防控的重任,成為最美逆行者中的一員。
田云波回憶說,“這次突如其來的新冠疫情,來勢(shì)洶洶,作為安保行業(yè)的一員,保護(hù)四方安危的使命感尤其強(qiáng)烈。”天安云浩的總部位于北京。2020年1月份,北京取消春節(jié)期間的所有游園活動(dòng)。這條消息引起了田云波的高度警惕。隨即,天安云浩集團(tuán)下達(dá)停止休假通知,迅速召回集團(tuán)機(jī)關(guān)、北京、天津、湖北、四川、江蘇、三亞、遼寧等21家子公司、6家分公司約1500名員工復(fù)工復(fù)產(chǎn),積極組織抗擊疫情工作。幾乎同一時(shí)間,合作單位馬上要求:增加人手,安排人員測(cè)溫。
間不容發(fā)。田云波在公司值守了兩個(gè)多月,吃住都在公司。“他們都說我以公司為家。這個(gè)行業(yè)屬于安全服務(wù)工作,因?yàn)樗?4小時(shí)備勤,突發(fā)事件比較多,像這次疫情來的比較突然,疫情期間我基本24小時(shí)屬于備勤工作狀態(tài),好多客戶也確實(shí)需要我們這種全方位24小時(shí)服務(wù)?!彼f。
他帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組到各駐勤項(xiàng)目進(jìn)行疫情防控檢查和工作指導(dǎo),為員工帶來消毒液、防護(hù)口罩及防護(hù)手套等防疫物資。他深入各駐勤項(xiàng)目了解各項(xiàng)目消殺工作、體溫檢測(cè)、臺(tái)賬資料和人員隔離等情況。他鼓勵(lì)大家要克服困難,連續(xù)作戰(zhàn),特別是堅(jiān)持完善好入口、社區(qū)、企業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,把各項(xiàng)防控措施抓嚴(yán)、抓實(shí)、抓細(xì)、抓到位,為人民的生命健康守住關(guān)口、多作貢獻(xiàn)。
得知田云波組織帶領(lǐng)春節(jié)留守人員正在進(jìn)行緊張忙碌的疫情防控時(shí),遠(yuǎn)在河北過春節(jié)的業(yè)務(wù)總監(jiān)兼市場(chǎng)開發(fā)部經(jīng)理賈林坐不住了,因?yàn)樗揽挂咝枰?cái)力、物力,更需要人力。作為集團(tuán)高管,面對(duì)危險(xiǎn)、殘酷的疫情阻擊戰(zhàn),他毅然做出了立即返崗的決定。在耐心說服家人之后,他義無反顧地回到了工作崗位。
到位后,賈林牽頭負(fù)責(zé)集團(tuán)的防疫消殺小組,及時(shí)為有需求的單位進(jìn)行義務(wù)滅殺。在關(guān)鍵時(shí)刻,平時(shí)一臉書生氣的他,拎著50斤重的消毒液大步快走,帶領(lǐng)消殺組成員先后為呂家營小區(qū)、中鹽大廈、中國車輛公司、北京紅星社會(huì)福利院等單位進(jìn)行經(jīng)常性、全方位的消殺服務(wù)。
北京部分老舊小區(qū)院落沒有保安崗?fù)ぁ⒒A(chǔ)設(shè)施較差,每天保安隊(duì)員只能在崗位上吃盒飯、睡帳篷,24小時(shí)輪班堅(jiān)守崗位?!拔覀冴?duì)員都特別能吃苦,關(guān)鍵時(shí)刻頂?shù)蒙??!碧镌撇隙ǖ卣f。
在抗擊疫情戰(zhàn)役中,武漢市是疫情暴發(fā)最早、蔓延最為嚴(yán)重的戰(zhàn)場(chǎng)。武漢分公司也是天安云浩集團(tuán)的重災(zāi)區(qū)。與此同時(shí),田云波與武漢分公司取得聯(lián)系,提醒所有員工做好自身防護(hù)工作。
2020年1月20日,武漢封城。在封馬路、封車、封小區(qū)的情況下,天安云浩武漢分公司的保安人員依舊步行上班、上崗,每天高速運(yùn)轉(zhuǎn)。其中,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理連續(xù)48天一直在崗上堅(jiān)守;一個(gè)隊(duì)員在妻子威脅離婚、隊(duì)長已同意其離崗的情況下,第二天依舊偷偷跑出來上崗;還有一個(gè)隊(duì)員在連續(xù)發(fā)燒7天的情況下還要堅(jiān)持工作。田云波立即命令該隊(duì)員即刻下崗看病,并隨時(shí)關(guān)注其病情。慶幸的是,最后這名隊(duì)員確診只是感冒發(fā)燒。
“1個(gè)、2個(gè)隊(duì)員掉隊(duì)了,馬上3個(gè)、4個(gè)補(bǔ)上去?!碧镌撇ń榻B。天安云浩武漢分公司的266名保安人員,在事關(guān)人民群眾生命安全隨時(shí)受到威脅的關(guān)鍵時(shí)刻,在加強(qiáng)自身疫情防控安全的基礎(chǔ)上,挺起胸膛,挺身而出,始終堅(jiān)守在防控疫情第一線,連續(xù)奮戰(zhàn)76個(gè)日日夜夜,直到4月8日武漢解封才逐步恢復(fù)常態(tài)化工作。
他們筑起疫情聯(lián)防聯(lián)控的一道“保護(hù)墻”,有效維護(hù)了客戶的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全,助力維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。“我真的很幸運(yùn),隊(duì)員們都在一線工作,每天接觸那么多人,但是沒有1人感染新冠肺炎?!彼?dòng)地說。
擔(dān)當(dāng)
無1人感染的背后,是田云波對(duì)疫情的準(zhǔn)確判斷和搜集防疫物資、搞好自我防護(hù)的果斷行動(dòng)。天安云浩集團(tuán)成立于2010年12月,但是田云波卻是一位具有26年安保經(jīng)驗(yàn)的資深人員。同時(shí),他還是北京公羊會(huì)副會(huì)長、救援隊(duì)隊(duì)長,具有豐富的應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)突然來襲的疫情,田云波立馬就坐不住了。他說,“我干的就是安保行業(yè),我得立刻行動(dòng)起來?!?/p>
經(jīng)歷了2003年非典后,他積累了一定的安保經(jīng)驗(yàn)。此次新冠肺炎疫情爆發(fā)后,他便迅速按照非典的安保程序,開始聯(lián)系國內(nèi)、國外的防疫用品公司,采購口罩等防疫重要物資。
有了口罩,就有了“安全閥”,隊(duì)員們的心就是踏實(shí)的。田云波說,即使在防疫物資極其匱乏的時(shí)候,天安云浩的保安隊(duì)員們都沒有斷過口罩,必須保證每個(gè)隊(duì)員每天有一只新口罩。
據(jù)介紹,天安云浩的安保服務(wù)主要面向家樂福、華聯(lián)超市等。疫情期間,為了保障民生,這些超市均未停止?fàn)I業(yè)。
在接到抗疫任務(wù)后,天安云浩集團(tuán)華聯(lián)購物中心保安隊(duì)長秦海洋積極與購物中心相關(guān)部門研究安保力量部署和疫情防控工作職責(zé),第一時(shí)間向保安員隊(duì)員傳達(dá)集團(tuán)和購物中心關(guān)于疫情防控要求,迅速加強(qiáng)購物中心三個(gè)入口(兩個(gè)正門和一個(gè)地下停車場(chǎng))的防控管理,嚴(yán)密組織實(shí)施所有進(jìn)入人員的體溫測(cè)試、車輛登記和購物車(框)、場(chǎng)地的殺毒工作,及時(shí)打印、張貼、發(fā)放防控疫情宣傳材料,不厭其煩地提醒顧客提高自身安全防范意識(shí),全力把好疫情防控“第一道關(guān)卡”,保證了購物環(huán)境的安全可靠。
面對(duì)保安隊(duì)員的體溫測(cè)試、車輛登記,大部分顧客都能理解、積極配合,但是也有少數(shù)群眾對(duì)疫情危害認(rèn)識(shí)不足、重視不夠,對(duì)量體、登記工作不理解、不支持,有的還牢騷滿腹、怪話連篇,甚至還會(huì)強(qiáng)行闖“關(guān)”,引起肢體沖突。有一次,有名顧客拒不配合,經(jīng)反復(fù)勸阻,那名顧客不但不理解,竟然惡語相向,甚至拳腳相加。面對(duì)暴力傷害,我們的安保人員沒有沖動(dòng),而是迅速報(bào)警,協(xié)助轄區(qū)派出所干警一道進(jìn)行說服教育,使問題得到妥善解決。
“在崗1分鐘,盡責(zé)60秒,嚴(yán)查嚴(yán)控不漏一人?!鼻睾Q蠼?jīng)常這樣提醒自己。在他嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)管理下,曾經(jīng)暢行的外賣送餐員、快遞小哥停住了車,來訪人員站住了腳,閑逛遛彎的折了回去,沒戴口罩的、拒絕登記的人員被一律攔在門外。購物中心的領(lǐng)導(dǎo)和員工都對(duì)他豎起大拇指說,這個(gè)秦海洋工作起來還真是個(gè)‘黑臉’,有他和他的保安隊(duì)在我們放心多了。
企業(yè)復(fù)工期間,集團(tuán)駐地政府因疫情需要對(duì)所有人員和車輛緊急實(shí)行24小時(shí)封閉管控、持證出入。由于封閉管控措施突然,集團(tuán)員工必須立即辦理車輛臨時(shí)出入證,賈林接到任務(wù)后,迅速開展人員和車輛的信息采集整理,同時(shí)積極與駐地聯(lián)防聯(lián)控辦公室聯(lián)系,及時(shí)解決辦證發(fā)證和用證過程中的各種矛盾和問題。按照地區(qū)疫情管控指揮部關(guān)于“無出入證人員每次出入單位都要派人接送”的要求,只要有返京以及與公司有業(yè)務(wù)往來的人員來公司,賈林都能主動(dòng)放棄休息時(shí)間,做到隨叫隨到,有時(shí)深更半夜出去接車接人,他也愉快接受,毫無怨言。
新冠肺炎病毒面前,怕嗎?當(dāng)然怕。但是一想到更多的生命需要我們?nèi)ケWo(hù),責(zé)任感油然而生,我要沖上去、頂?shù)米?。田云波說,我們要起到排頭兵的作用。做公益,我們孜孜追求,堅(jiān)持不懈,做企業(yè)也是。這是一種精神。這種精神體現(xiàn)的就是在重點(diǎn)工作和關(guān)鍵時(shí)刻能夠站得出來、顯得出來。
專業(yè)
說實(shí)話,做好一名合格與優(yōu)秀的保安員,非常不容易。田云波介紹,天安云浩集團(tuán)培養(yǎng)的是綜合型人才。他認(rèn)為,好的保安員要具備一定的交流表達(dá)能力、處理現(xiàn)場(chǎng)的能力、文化基礎(chǔ)和記憶力。在處理日常咨詢時(shí),保安能夠準(zhǔn)確回應(yīng),進(jìn)行正常的溝通。遇到一些糾紛時(shí),他要能夠隨機(jī)應(yīng)變、巧妙解決問題。
很多人說保安是不受尊重的行業(yè),所以要更加應(yīng)該尊重自己,才能得到別人的尊重。田云波經(jīng)常跟隊(duì)員們強(qiáng)調(diào):保安是綜合型人才,要對(duì)自己有信心,對(duì)這份工作有信心。
正是對(duì)這個(gè)職業(yè)的信心和熱愛,激勵(lì)著田云波從一名保安員成長為一名優(yōu)秀的安保公司管理者。1996年,田云波從東北老家只身一人來到北京,在北京保安服務(wù)總公司工作。因家里條件比較困難,田云波決定走出來,自己創(chuàng)業(yè)。2010年7月,他創(chuàng)辦了云浩(北京)國際文化發(fā)展有限公司,主要從事企業(yè)文化培訓(xùn)、安全教育等。同年,因工作接觸到企業(yè)安保的需求,他創(chuàng)辦了天安云浩集團(tuán)。如今,集團(tuán)在中國國內(nèi)以及美國、法國、澳大利亞等國家和地區(qū)設(shè)立了23家子公司及分支機(jī)構(gòu)。
天安云浩集團(tuán)秉承“忠誠、服務(wù)、專業(yè)、安全”的核心價(jià)值觀,致力于綜合運(yùn)用專業(yè)化安全保障手段,為客戶和社會(huì)提供由公共安全咨詢顧問、公共安全培訓(xùn)、公共安全科技保障、境外現(xiàn)場(chǎng)公共安全管理等內(nèi)容構(gòu)成的“天安云浩綜合安全服務(wù)解決方案”,推動(dòng)企業(yè)跨越式發(fā)展。
留人先留心。把企業(yè)當(dāng)成家來經(jīng)營,把員工當(dāng)作兄弟姐妹來關(guān)愛,是天安云浩集團(tuán)能夠留住人的關(guān)鍵。每年春節(jié),田云波都會(huì)給員工家屬寫上一感謝信,感謝家屬對(duì)員工這一年來的幫助和扶持,將員工一年來取得的成績向家人一一展示。在企業(yè)運(yùn)營過程中,通過建立完善的晉升機(jī)制等,給員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)。如隊(duì)員報(bào)考自考、本科并完成學(xué)業(yè),公司便會(huì)補(bǔ)助一半的學(xué)費(fèi)。
“作為安保人員,首先要意識(shí)到自己是做安全工作,不能做違法的事?!彼f。做安保公司,更是如此。他自豪地介紹,截至今天,天安云浩集團(tuán)及旗下公司沒有一檔行政訴訟、沒有一檔違紀(jì)記錄。
周玉海是家樂福某門店駐項(xiàng)目隊(duì)長,連續(xù)4年被該門店評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、抓竊能手等。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在超市進(jìn)行反扒相關(guān)工作,為超市挽回了不少的經(jīng)濟(jì)損失。感謝信中贊賞和肯定道,“只要有你們天安云浩的保安隊(duì)伍在,我們的工作人員和來購物的客戶都感覺特別安心。你們的付出我們都看在眼里,平時(shí)的工作可謂兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),由衷的感謝你們這么久以來的付出。在此要特別表揚(yáng)一下周玉海隊(duì)長,忠于職守,對(duì)待工作永遠(yuǎn)都是任勞任怨,全力以赴,這小伙好樣的?!币幻?duì)員說,“我要向隊(duì)長看齊?!标?duì)員們紛紛表示,在今后的工作中一定以周隊(duì)長為榜樣,熱愛本職工作,提高能力素質(zhì),盡心盡力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)保證客戶安全。
把愛心服務(wù)到身邊的人去
“作為一個(gè)企業(yè),不光要把自己的企業(yè)做好,還要把愛心服務(wù)到身邊的人去?!碧镌撇ㄕf。他不只是這么說,也是這么做的。自成立以來,天安云浩集團(tuán)始終堅(jiān)持“不忘初心,心懷感恩,大愛無疆,與愛同行”,把弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德根植于企業(yè)文化。
田云波長期堅(jiān)持組織開展公益活動(dòng),幫助廣西壯族自治區(qū)柳州市三江縣良柳屯小學(xué)修繕墻舍、捐資助學(xué)、定期組織人員慰問集團(tuán)駐地困難老黨員劉桂芬、組織“那片天”大型公益歌曲拍攝活動(dòng)……
2008年5月12日,汶川地震。同一時(shí)間,田云波正帶隊(duì)在北京做奧運(yùn)會(huì)的演練。其中,有幾個(gè)四川支援過來的隊(duì)員,家里陸續(xù)出現(xiàn)問題。地震帶給隊(duì)員的悲傷深刻觸動(dòng)了他。演練結(jié)束后,他立刻組織幾名隊(duì)員前往汶川參與救援。因?yàn)檫@次救援的經(jīng)歷,他的救援情結(jié)在成都扎下了根,并在成都成立了分公司。
之后,田云波加入公羊救援隊(duì),擔(dān)任公羊救援隊(duì)華北總隊(duì)長。致力于開展國內(nèi)、國際專業(yè)人道應(yīng)急救援事業(yè)的公羊救援隊(duì),是一支完全由民間出資和廣大熱心志愿者組成的社會(huì)力量,參與過汶川地震救援、重慶萬州墜江救撈等,并成功完成11次跨國、出境救援行動(dòng)。
“專業(yè)的人干專業(yè)的事情。我請(qǐng)了專業(yè)的老師,把團(tuán)隊(duì)打造成兼具一定安保實(shí)力和專業(yè)應(yīng)急能力的團(tuán)隊(duì)。”他說。北京天安云浩集團(tuán)應(yīng)急救援分隊(duì)是公羊隊(duì)華北總隊(duì)(北京)的骨干力量,集團(tuán)利用安保力量集中、技術(shù)裝備先進(jìn)的優(yōu)勢(shì),在充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)軍作用,為客戶提供全方位、高品質(zhì)、安全的安保服務(wù)的同時(shí),在董事長田云波的率領(lǐng)下,積極投身社會(huì)公益事業(yè),多次參加公羊隊(duì)的救援工作,為打造公羊救援隊(duì)24小時(shí)全球到達(dá)創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的保障基礎(chǔ),受到社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
2020年,在北京市安全應(yīng)急領(lǐng)域應(yīng)急救援員職業(yè)技能競賽中,天安云浩救援隊(duì)經(jīng)過多場(chǎng)次激烈角逐,從眾多參賽隊(duì)中脫穎而出,一舉奪得兩個(gè)冠軍、兩個(gè)亞軍的好成績。這充分展示了天安云浩人過硬的專業(yè)技能。
面對(duì)疫情防控的現(xiàn)實(shí)需要,田云波帶領(lǐng)天安云浩集團(tuán)的骨干力量積極投身抗疫一線。伴隨著轟隆隆的飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)聲,2020年3月10日早上由田云波聯(lián)系并押運(yùn)的一架滿載由北京公羊會(huì)救援隊(duì)幫助中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院送往抗疫前線的科研設(shè)備和試劑,以及援鄂國家醫(yī)療隊(duì)醫(yī)護(hù)人員家屬運(yùn)送給湖北抗疫前線親人和北京公羊會(huì)捐贈(zèng)給抗疫前線英雄的愛心物資、速干衣、一次性靴套、食品等物資的直升機(jī)從密云穆家峪機(jī)場(chǎng)飛往武漢,作為一支民間的應(yīng)急救援志愿者隊(duì)伍,北京公羊救援隊(duì)為疫情防控工作取得最終勝利作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
隨著疫情的蔓延,飛機(jī)、火車等等這些交通工具成為了危險(xiǎn)場(chǎng)所,非必要不乘坐。但是一聽到要去接救援物資,隊(duì)員們一呼百應(yīng),義不容辭,全部都到。扛、抱、運(yùn),一箱又一箱救援物資被隊(duì)員們運(yùn)了出來,并直接發(fā)到當(dāng)時(shí)的疫情重災(zāi)區(qū)——溫州。
疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來,天安云浩集團(tuán)及時(shí)成立消殺隊(duì),無償購買消殺器材、消毒液,為中國民主同盟中央委員會(huì)、應(yīng)急總醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、華信中安集團(tuán)、朝陽交通支隊(duì)及蘇寧家樂福相關(guān)門店進(jìn)行專業(yè)消殺,為人員辦公及生活提供了一個(gè)安全可靠的環(huán)境;為應(yīng)急總醫(yī)院、北京衛(wèi)戍區(qū)海淀第七干休所、北京蘇寧家樂福、沈陽蘇寧家樂福、北京十八里店鄉(xiāng)呂家營村委會(huì)、紅星社會(huì)福利院等單位無償購買、贈(zèng)送防護(hù)服、消殺機(jī)(用于消毒殺菌的機(jī)器:大功率油動(dòng)噴霧機(jī))、消毒液、護(hù)目鏡、口罩等抗“疫”防護(hù)物資,解決人民群眾抗擊疫情的實(shí)際困難。
身為北京營口企業(yè)商會(huì)會(huì)長,田云波積極組織商會(huì)企業(yè)給營口市衛(wèi)生健康委員會(huì)捐贈(zèng)一批約10萬元的醫(yī)用口罩、護(hù)目鏡、消毒液等抗“疫”物資,極大地緩解了營口市衛(wèi)健系統(tǒng)物資短缺的狀況,有力地支持了家鄉(xiāng)的防疫工作,用實(shí)際行動(dòng)闡釋了天安云浩“一方有難、八方支援”的大愛精神,為抗擊疫情和保護(hù)人民群眾生命安全作出了積極的貢獻(xiàn)。
“貴公司捐贈(zèng)的口罩、消毒液、防護(hù)服、醫(yī)用手套不僅是一份份急缺的物資,更是一份雪中送炭的溫暖。”……應(yīng)急總醫(yī)院、中共中央對(duì)外聯(lián)絡(luò)部機(jī)關(guān)服務(wù)局、北京大學(xué)人民醫(yī)院、遼寧省大石橋市石佛鎮(zhèn)人民政府等單位的感謝信,一封又一封如雪花般飛向天安云浩集團(tuán)。
天安云浩集團(tuán)的隊(duì)員們雖然是一群普通平凡的保安員,但是他們那種甘于平淡、執(zhí)著付出、勇于奉獻(xiàn)的精神,譜寫了新時(shí)代保安員的風(fēng)采;他們用自己的汗水,澆灌著客戶的心田;以自己的實(shí)際行動(dòng)和堅(jiān)守,踐行著保安員守護(hù)一方平安的誓言。他們,是平凡英雄!
相關(guān)稿件