近日,一位消費者在江蘇南通瑞幸咖啡購買的兩杯拿鐵中,發(fā)現(xiàn)三分之二都是冰塊,喝了幾口就所剩無幾。這一事件引發(fā)了對瑞幸咖啡加冰過多的問題的關(guān)注。據(jù)報道,此前已有消費者投訴瑞幸咖啡冰量過多,要求減少冰塊的量。瑞幸官方客服回應(yīng)稱,飲品制作按照統(tǒng)一程序進(jìn)行,有固定的杯量。
此次事件再次引發(fā)了消費者對瑞幸咖啡飲品質(zhì)量的質(zhì)疑。盡管瑞幸咖啡在6月開始了常態(tài)化的優(yōu)惠活動,消費者每周可以享受到特價咖啡飲品,但冰塊過多的問題依然存在。消費者希望瑞幸咖啡能夠重視他們的反饋意見,并采取措施解決加冰過多的問題,以保證消費者能夠獲得滿意的飲品體驗。
目前,瑞幸咖啡尚未對此次事件發(fā)表官方聲明。但消費者的投訴引發(fā)了對飲品制作質(zhì)量和檢查程序的呼吁。公眾期待瑞幸咖啡能夠重視消費者的反饋,并積極解決加冰過多的問題。
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