5月29日，京東發(fā)布了20周年與Apple品牌定制打造的主題TVC視頻廣告，在短短1分鐘影片中，通過京東JOY形象將iPhone/iPad/MacBook等Apple產(chǎn)品帶給更多用戶，閃閃發(fā)光的日常碎片展現(xiàn)了濃濃“蘋果風(fēng)”，也展現(xiàn)了京東將Apple全品線的產(chǎn)品送到千家萬戶的場景。 ?

京東與Apple品牌的合作，也在向消費(fèi)者傳遞出一個信息——在618來臨之際，京東將與品牌攜手為消費(fèi)者帶來更全面的產(chǎn)品、更好的服務(wù)和最實(shí)在的價(jià)格。 ???與京東用戶高度重合 Apple首次對外深度授權(quán)經(jīng)銷商logo ?

作為全球市值最高和品牌影響力最大的科技公司，蘋果以其出色的產(chǎn)品和獨(dú)特的營銷哲學(xué)，與消費(fèi)者之間建立了非常密切的關(guān)系。 ?

蘋果市場營銷被分解為“共鳴、專注、灌輸”三個關(guān)鍵詞，這是早在1977年蘋果成立時就定下的“蘋果營銷哲學(xué)”。對于品牌的塑造、價(jià)值觀共鳴與產(chǎn)品營銷的極致追求，已融入到蘋果產(chǎn)品發(fā)布的前中后全流程。回顧過往，蘋果不僅創(chuàng)造了經(jīng)典的產(chǎn)品，還有經(jīng)典的廣告，在創(chuàng)新中深藏一種人文精神，引發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同。 ???

對于品牌形象的重視，也讓蘋果非常謹(jǐn)慎對待每一部廣告。值得注意的是，這次聯(lián)合京東發(fā)布的最新TVC視頻是Apple授權(quán)經(jīng)銷商logo的第一次對外深度授權(quán)。不僅如此，Apple全線產(chǎn)品也罕見地在授權(quán)經(jīng)銷商的TVC集中亮相。在這部TVC中，Apple產(chǎn)品也首次和渠道品牌形象（京東JOY）互動——從清晨到日落，JOY的禮物之旅跨越了整個城市，JOY一路上看到太多人間美好畫面，日常碎片展現(xiàn)了生活給予人們的驚喜和愛的禮物。品牌的調(diào)性和對極致消費(fèi)體驗(yàn)的追求，是京東與Apple開展品牌合作的一個重要基礎(chǔ)。京東成立20年來，一直做的只有一件事——與合作伙伴一起圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)，為用戶打造“多、快、好、省”的極致消費(fèi)體驗(yàn)。 ?

雙方聯(lián)合打造的主題TVC，選在618大促之際發(fā)布，也創(chuàng)造另一個首次——Apple品牌首次在大促期間聯(lián)合品牌開展這樣的合作，這也說明了蘋果品牌對中國消費(fèi)市場的重視。 ?

為何是京東？除上述因素之外，作為3C數(shù)碼產(chǎn)品的核心選購渠道之一，京東的用戶與Apple品牌高度重合，都是消費(fèi)能力比較強(qiáng)的人群，他們來自遍布全國各個城市和地區(qū)，能夠?yàn)锳pple產(chǎn)品提供更廣的銷售渠道、觸達(dá)更多的人群。在用戶體驗(yàn)、服務(wù)、生態(tài)深度綁定 給消費(fèi)者極致體驗(yàn) ???

京東作為Apple品牌官方的授權(quán)經(jīng)銷商，其所有在售商品均為品牌供貨的正品貨源，為消費(fèi)者提供更安心的購機(jī)體驗(yàn)。雙方的合作由來已久，并且越來越深入。早在2015年，京東成為國內(nèi)首家線上銷售Apple產(chǎn)品的授權(quán)渠道；2017年，京東聯(lián)合Apple品牌首次推出Apple產(chǎn)品京東超級品牌日，刷新京東超級品牌日成交金額最高記錄；2019年，Apple專區(qū)進(jìn)駐京東電器超級體驗(yàn)店重慶店，成為國內(nèi)規(guī)模最大的線下APR門店。 ?

京東與Apple品牌長期保持深度溝通，雙方的合作早已從基礎(chǔ)的供貨關(guān)系深入到用戶體驗(yàn)、服務(wù)產(chǎn)品、生態(tài)構(gòu)建的方方面面。在用戶體驗(yàn)上，雙方合作涵蓋專業(yè)客服/Apple產(chǎn)品定制物流配送包裝等方面，全面保障用戶購機(jī)體驗(yàn)；服務(wù)產(chǎn)品方面，京東推出A+會員。 ?

在生態(tài)構(gòu)建方面，京東針對iOS用戶推出“我的Apple助手”板塊，支持綁定運(yùn)動步數(shù)兌換優(yōu)惠券、更有多項(xiàng)權(quán)益可領(lǐng)取，幫助用戶更好使用Apple產(chǎn)品。專注用戶需求與體驗(yàn) 低價(jià)策略讓618更值得期待 ???

為了讓Apple用戶享受到更全面的服務(wù)保障，2022年，京東與Apple打造首個線上會員體系——A+會員。具體來說，京東A+會員是Apple產(chǎn)品京東自營旗艦店專為iOS用戶打造的付費(fèi)會員體系，為用戶提供涵蓋買、用、換、修多種場景的權(quán)益，像會員驚喜券、專享價(jià)、原廠維修5折、一年兩次的只換不修、專屬顧問、原廠配件94折等等。 ?

A+會員這項(xiàng)務(wù)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，是希望竭盡所能為用戶提供超乎想象的體驗(yàn)，每一項(xiàng)上線的權(quán)益都是經(jīng)過京東A+會員團(tuán)隊(duì)歷時2-3個月，經(jīng)過很多輪用戶調(diào)研、測試體驗(yàn)才最終上線，盡可能讓用戶以簡單、直接的方式獲得更好的Apple產(chǎn)品購買體驗(yàn)。 ?

在今年的京東618大促中，京東推出A+會員618重磅權(quán)益——即日起至6月18日在京東Apple產(chǎn)品自營旗艦店開通A+會員下單Apple產(chǎn)品，可享30天內(nèi)價(jià)保權(quán)益，如遇商品降價(jià)，A+會員可以退差價(jià)。其實(shí)，不只是針對Apple用戶。今年整個京東618將帶給消費(fèi)者全面的產(chǎn)品+服務(wù)+價(jià)格的極致體驗(yàn)，打造全行業(yè)投入力度最大的618。 ?

京東618期間，在全場價(jià)格直降的基礎(chǔ)上，每位用戶每天最多可以領(lǐng)取三張“滿200減20”的補(bǔ)貼券，且除特殊商品外全場所有商品均可使用；通過精簡促銷玩法，讓用戶不用湊單，購買單件商品也可享受最高折扣。值得一提的是，5月31日晚8點(diǎn)開始，“京東百億補(bǔ)貼日”將全新上線，并全新推出“買貴雙倍賠”服務(wù)。 ?

京東創(chuàng)業(yè)20年來，市場風(fēng)云變幻。回顧這20年，其實(shí)京東一直圍繞成本、效率、產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)，不斷優(yōu)化，來提升用戶體驗(yàn)。京東正是憑借更好的服務(wù)和實(shí)實(shí)在在低價(jià)，才能贏得廣大消費(fèi)者的支持與認(rèn)可，也贏得了合作伙伴的信任。