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貨拉拉的盈利焦慮:既賺商戶的錢,也賺司機的錢

2023-04-06 12:22 來源: 次閱讀
 
貨拉拉的盈利焦慮:既賺商戶的錢,也賺司機的錢

328日晚間,貨拉拉正式向港交所遞交招股書,上市主體名稱為“拉拉科技”。貨拉拉擬募資用于驅(qū)動中國內(nèi)地核心業(yè)務(wù)的增長并擴張服務(wù)種類,抓住全球物流市場機遇及投資研發(fā)等。 ?  

與快狗打車陷入虧損困境中不同,貨拉拉已實現(xiàn)盈利。據(jù)招股書,貨拉拉去年實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤為5323萬美元,是成立以來首次盈利年份?!睹咳肇攬蟆纷⒁獾?#xff0c;貨拉拉盈利的背后是銷售成本大幅削減。 ?  

2022年,貨拉拉營收同比增長22.61%,成本同比下降6.23%,其中銷售費用降至1.98億美元,較2021年減少4.75億美元。貨拉拉對用戶提供的優(yōu)惠和折扣大幅減少,同時降低人員開支,從而節(jié)省大筆成本。 ?  

貨拉拉持續(xù)擴張的同時,司機卻陷入內(nèi)卷中。一方面,貨拉拉向司機收取的費用持續(xù)增加;另一方面,平均月活司機數(shù)量持續(xù)增長,增速高于平均月活商戶和訂單數(shù)量增長,使得司機平均獲單量下降?!睹咳肇攬蟆愤€注意到,貨運司機對貨拉拉的運營模式叫苦不迭。在黑貓投訴平臺,對貨拉拉投訴最多的并非用戶,而是貨運司機,其中叫聲最大的是不合理的扣分方式。 ?  

成立以來首次盈利 ?  

貨拉拉創(chuàng)立于2013年的香港,致力于公路貨運行業(yè)的數(shù)字化交易。2014年,貨拉拉進軍龐大的中國內(nèi)地市場,以及擴張東南亞市場,在2019年進軍拉丁美洲及其他市場。招股書顯示,貨拉拉在2022年完成訂單量達到42.75億個,全球貨運GTV達到671.54億美元。同期,貨拉拉平均月活商戶約為1140萬人,平均月活司機約為100萬人,覆蓋全球11個市場和超過400個城市。 ?  

2020年至2022年,貨拉拉實現(xiàn)收入分別為5.29億美元、8.45億美元和10.36億美元,年復(fù)合增長率為39.9%。同期,貨拉拉實現(xiàn)經(jīng)調(diào)整凈利潤分別為-1.55億美元、-6.31億美元和5323萬美元,2022年系成立以來首次盈利。 ?  

《每日財報》注意到,貨拉拉在2022年得以擺脫虧損,其中一大原因是大幅削減銷售成本;而2021年虧損慘重,也是因為銷售成本大幅增長。具體來看,2020年,貨拉拉的銷售及營銷費用尚為2.39億美元,到2021年大幅增長至6.73億美元,增幅達到182.12%2022年,其銷售及營銷費用降至1.98億美元,較2021年減少4.75億美元,也較2020年減少4051萬美元。 ?  

為吸引和挽留商戶,貨拉拉通常以優(yōu)惠券的形式提供折扣,這筆費用被列入銷售及營銷開支。招股書顯示,2021年銷售及營銷開支大幅增長,主要因為折扣與促銷增加以及加大廣告與品牌推廣力度;2022年銷售及營銷開支明顯減少,貨拉拉解釋稱,持續(xù)的精準策略和提供折扣減少。 ?   ?  

貨拉拉在2021年大幅提高銷售及營銷開支,背景是行業(yè)價格戰(zhàn)。20204月,滴滴貨運成立,殺入貨拉拉腹地;2021年,滴滴貨運拿到融資后,繼續(xù)攻城略地,持續(xù)擴張多個城市,全力拉攏司機和吸引商戶。 ?  

2021年,同城貨運行業(yè)價格戰(zhàn)愈演愈烈,4月份陷入“白熱化”。作為應(yīng)對,貨拉拉很快開展補貼大戰(zhàn),補貼措施對標滴滴貨運;快狗打車也加入價格戰(zhàn),但補貼力度相對更小。 ?  2021419日至28日,貨拉拉打出“狂補5個億,拉貨1分起”的口號,不僅給用戶給予大額補貼,還針對司機推出組隊刷單分錢活動,并加大對司機的招募力度。 ?  

既賺商戶的錢,也賺司機的錢 ?  

貨拉拉業(yè)務(wù)已擴張至全球,但中國境內(nèi)市場是主要收入來源。報告期內(nèi),貨拉拉在中國境內(nèi)市場的收入占比達到87.8%、89.1%90.4%。按中國境內(nèi)市場的服務(wù)劃分,貨拉拉提供貨運平臺服務(wù)、多元物流服務(wù)和增值服務(wù)。貨運平臺服務(wù)是貨拉拉的核心業(yè)務(wù),變現(xiàn)方式是向司機收取會員費用和貨運訂單傭金。貨拉拉在2016年推出備受爭議的會員制,不同級別的會員享有不同程度的折扣。據(jù)招股書,以深圳若干車型的會員為例,一級、二級和三級會員費用分別為189元、489元和739元,享有的傭金折扣分別為14%、11%8%。

據(jù)晚點LatePost報道,貨拉拉會員制已經(jīng)歷三次調(diào)整。2016年推出時,貨拉拉尚未對會員抽取傭金,會對一二級會員的接單進行不同程度限制;2019年會員制調(diào)整,一級會員次單起15%抽傭,二級會員五單后15%抽傭,三級會員不抽傭;2021年開始對不同等級的會員抽取不同層次的傭金,一二三級分別傭金率分別為11%、8%5%。由此可見,貨拉拉并不是向商戶推出會員,而是每個月向司機收取會員費,且傭金率在逐步提高。另一方面,近幾年來,貨運司機數(shù)量大幅增長,增速高于商戶數(shù)量和訂單數(shù)量增速,導致司機平均獲單量下降。 ?  

經(jīng)《每日財報》計算,報告期內(nèi),全球平均月活司機的年復(fù)合增長率為21.42%,平均月活商戶的年復(fù)合增長率為16.02%,已完成訂單的年復(fù)合增長率為18.01%。根據(jù)已完成訂單和平均月活司機的比值計算,平均每個司機每年分配的訂單量約478個、465個和439個。


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