市場監(jiān)管總局關于發(fā)布《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》的公告
市場監(jiān)管總局公告2021年第37號
為規(guī)范和加強醫(yī)療美容廣告監(jiān)管,有效維護醫(yī)療美容廣告市場秩序,保護消費者合法權益,依據《中華人民共和國廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,市場監(jiān)管總局制定了《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》(附后),現予以發(fā)布。
特此公告。
市場監(jiān)管總局
2021年11月1日
醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南
嚴厲打擊虛假違法醫(yī)療美容廣告對于保護消費者合法權益、維護人民群眾身體健康和生命安全意義重大。為規(guī)范和加強醫(yī)療美容廣告監(jiān)管,有效維護醫(yī)療美容廣告市場秩序,保護消費者合法權益,依據《中華人民共和國廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,制定本指南。
一、本指南旨在向地方各級市場監(jiān)管部門提示醫(yī)療美容廣告監(jiān)管工作中需要重點關注的問題,為地方各級市場監(jiān)管部門加強醫(yī)療美容廣告監(jiān)管工作提供指引。
二、本指南所稱醫(yī)療美容,是指運用手術、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學技術方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復與再塑。
本指南所稱醫(yī)療美容廣告,是指通過一定媒介或者形式直接或間接介紹美容醫(yī)療機構或者醫(yī)療美容服務的商業(yè)廣告。
三、醫(yī)療美容廣告屬于醫(yī)療廣告,廣告主必須依法取得醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證才能發(fā)布或者委托發(fā)布醫(yī)療美容廣告。廣告主發(fā)布醫(yī)療美容廣告,必須依法取得《醫(yī)療廣告審查證明》;廣告經營者、廣告發(fā)布者設計、制作、代理、發(fā)布醫(yī)療美容廣告必須依法查驗《醫(yī)療廣告審查證明》,并嚴格按核準內容發(fā)布。
四、美容醫(yī)療機構依據《消費者權益保護法》《電子商務法》等法律法規(guī)及國務院衛(wèi)生健康行政部門規(guī)定的內容、形式和途徑主動公開醫(yī)療美容服務信息,不具有商業(yè)目的,一般不視為商業(yè)廣告行為。
五、市場監(jiān)管部門依法整治各類醫(yī)療美容廣告亂象,著力解決危害性大、群眾反映集中的問題,對以下情形予以重點打擊:
(一)違背社會良好風尚,制造“容貌焦慮”,將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負面評價因素做不當關聯(lián)或者將容貌出眾與“高素質”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當關聯(lián)。
(二)違反藥品、醫(yī)療器械、廣告等法律法規(guī)規(guī)定,對未經藥品管理部門審批或者備案的藥品、醫(yī)療器械作廣告。
(三)宣傳未經衛(wèi)生健康行政部門審批、備案的診療科目和服務項目。
(四)宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾。
(五)利用行業(yè)協(xié)會以及其他社會社團或組織的名義、形象作證明,使用患者名義或者形象進行診療前后效果對比或者作證明。
(六)利用廣告代言人為醫(yī)療美容做推薦、證明。醫(yī)療美容廣告中出現的所謂“推薦官”“體驗官”等,以自己名義或者形象為醫(yī)療美容做推薦證明的,應當被認定為廣告代言人。
(七)以介紹健康、養(yǎng)生知識、人物專訪、新聞報道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告。
(八)對食品、保健食品、消毒產品、化妝品宣傳與醫(yī)療美容相關的疾病治療功能。
(九)其他違反廣告法律法規(guī)規(guī)定,嚴重侵害群眾權益的行為。
六、市場監(jiān)管部門在醫(yī)療美容廣告監(jiān)管過程中,發(fā)現從事醫(yī)療美容活動的機構未取得執(zhí)業(yè)許可或未經過備案的,以及生活美容機構等非醫(yī)療機構開展醫(yī)療美容廣告宣傳的,要及時通報同級衛(wèi)生健康行政部門。
七、市場監(jiān)管部門在醫(yī)療美容廣告監(jiān)管過程中,發(fā)現相關廣告主未取得《醫(yī)療廣告審查證明》或者未按《醫(yī)療廣告審查證明》內容發(fā)布醫(yī)療廣告的,依照《廣告法》處理的同時,要通報同級衛(wèi)生健康行政部門。
八、醫(yī)療美容廣告中涉及“醫(yī)生”“專家”的,市場監(jiān)管部門應注意以下情形:
(一)醫(yī)療美容廣告中出現的衛(wèi)生技術人員、醫(yī)療教育科研機構及其人員的名義、形象屬實的,應認定為使用醫(yī)生或者專業(yè)人士為醫(yī)療廣告代言的廣告違法行為。
(二)廣告中將未依法取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格或醫(yī)療教育、科研相關職稱的人宣稱為“醫(yī)生”“醫(yī)學專家”等醫(yī)學專業(yè)人士,足以誤導消費者認為其屬于醫(yī)生等專業(yè)人士的,應認定為虛假醫(yī)療美容廣告。相關人員涉嫌非法行醫(yī)的,要及時通報同級衛(wèi)生健康行政部門。
(三)對衛(wèi)生技術人員、醫(yī)療教育科研人員的專訪、專題報道中出現有關美容醫(yī)療機構的地址和聯(lián)系方式等內容的,應認定為以介紹健康、養(yǎng)生知識、人物專訪、新聞報道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告。
九、各級市場監(jiān)管部門在醫(yī)療美容廣告監(jiān)管過程中,發(fā)現相關違法行為涉嫌犯罪的,依照有關規(guī)定移送公安機關。
十、各級市場監(jiān)管部門要指導、督促網絡平臺建立健全內部審核機制,在廣告發(fā)布、提供互聯(lián)網信息服務過程中,攔截違法違規(guī)醫(yī)療美容廣告宣傳信息。網絡平臺經營者未依法履行平臺責任的,市場監(jiān)管部門依法從嚴查處。
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