(江毅偉/文)數(shù)字時代的到來給全世界帶來了顛覆性的改變。隨著新冠疫情暴發(fā)，數(shù)字化的影響程度和范圍更是呈現(xiàn)出了爆炸性的發(fā)展態(tài)勢。面對新一代的消費受眾，行業(yè)營銷思維追隨著消費者需求不斷改變，而這種改變是無數(shù)優(yōu)秀營銷人才共同奮斗之結果，我國著名智能營銷專家竇英就是其中的杰出代表。

　　竇英，青島埃爾夫斯工貿(mào)有限公司總經(jīng)理、中國智能營銷行業(yè)領軍人物?；诙嗄暝跔I銷方面的沉淀與經(jīng)驗，竇英帶領公司銷售團隊通過“整合營銷傳播”的全局策略以及“數(shù)字營銷”的技術導向，創(chuàng)造了一個又一個銷售神話，更是曾一度用6個月時間完成公司制定的全年銷售任務。同時作為公司的掌舵人，竇英積極進行營銷方式變革，通過引入唐·舒爾茨等諸多專家與學者的優(yōu)秀理論，制定出一系列符合公司實際發(fā)展情況的極有針對性的全新營銷策略。在此策略之下，青島埃爾夫斯工貿(mào)有限公司的業(yè)績再一次迎來騰飛，銷售額大幅增長，公司整體綜合實力也獲得顯著提升，并成為山東省名副其實的營銷標桿。

　　此外，竇英不僅在國內擁有強大的客戶關系網(wǎng)絡，還積極拓展國際市場。畢業(yè)于中國海洋大學英語專業(yè)的竇英，利用其語言優(yōu)勢對接國際客戶，向其推薦公司及其五金產(chǎn)品。在她的帶領下，公司的五金產(chǎn)品逐漸走向國際化，在日本、美國等國家與地區(qū)大受歡迎，五金類業(yè)務年均超過100萬美金。同時這也極大地提升了竇英在國際貿(mào)易領域的影響力，從2007年開始，她多次受邀參加美國、德國等國家的相關展會。

　　(左一為竇英)

　　竇英曾說過：“無論時代如何變幻，即使是在技術革新層出不窮、溝通渠道日新月異的今天，如何更好地獲取客戶、觸達客戶，并實現(xiàn)營銷轉化率的提升，一直是企業(yè)經(jīng)營活動中最核心的部分，投入產(chǎn)出比(ROI)——這一商業(yè)本質的量化表達，決定了企業(yè)的利潤率高低，而ROI的增長來自營銷效率提升?！?/p>

　　深耕行業(yè)多年的竇英一直以這個核心問題為方向，不斷探索，最終她選擇利用科技來進行核心問題的解決。

　　“近幾年，人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等最新的技術，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)思維和秩序，企業(yè)精細化營銷的需求正在爆發(fā)。而在營銷領域，新技術也將催生新一輪的營銷升級，使營銷能更好地為目標受眾和公司創(chuàng)造價值?！闭劶盀楹稳绱诉x擇，竇英由衷地說道。

　　基于此，竇英通過將大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等前沿技術與營銷行業(yè)深度結合，創(chuàng)新性研發(fā)出了諸多行業(yè)領先的原創(chuàng)性技術成果，包括基于數(shù)據(jù)挖掘的精準營銷決策分析系統(tǒng)、 數(shù)字化營銷對接業(yè)務管控系統(tǒng)、基于大數(shù)據(jù)分析的國際貿(mào)易產(chǎn)品智能推薦匹配平臺、五金工具產(chǎn)品推廣渠道管理系統(tǒng)等。這些技術成果依托先進信息技術，以技術創(chuàng)新為核心，以營銷瓶頸為出發(fā)點，幫助營銷行業(yè)解決了諸多綜合營銷、精準營銷分析等方面的桎梏，填補了行業(yè)細分領域的多項技術空白。

　　據(jù)悉，這些原創(chuàng)性技術成果一經(jīng)問世，就憑借著極強的實用性和先進性，被服飾、醫(yī)療、家具、五金工具等諸多行業(yè)的相關企業(yè)所應用，在多個行業(yè)的營銷活動中發(fā)揮著極強的作用，并逐漸成為企業(yè)營銷策略中不可替代的“營銷利器”。目前，這些技術成果已經(jīng)被超過1000家企業(yè)應用，并且逐漸走向國際，在新加坡和日本等亞洲國家也獲得了推廣和應用，且應用效果顯著。綜合來看，竇英的原創(chuàng)性技術成果不僅幫助各應用企業(yè)在智能營銷上實現(xiàn)了質的突破，還為營銷行業(yè)的數(shù)字化轉型升級與智能化發(fā)展作出了巨大的貢獻，不僅如此，竇英所研發(fā)的科技成果能夠多方面提高國際貿(mào)易效率并創(chuàng)造新的國際貿(mào)易模式，從而推動了數(shù)字貿(mào)易的高速發(fā)展，使其成為中國企業(yè)開展全球貿(mào)易的重要增長點。

　　這一系列的巨大貢獻，也讓竇英在營銷行業(yè)聲名遠揚，并得到行業(yè)專家與學者的一致稱贊與認可。此外，竇英還受到以中國管理科學研究院商學院在內的諸多知名社會組織邀請，擔任其客座教授等重要職務，并應邀參加眾多高質量、營銷領域相關的大型評審活動，為營銷行業(yè)的人才培養(yǎng)、技術創(chuàng)新、營銷行業(yè)交流、理論建設等多方面做出了突出的貢獻。

　　談起未來，竇英總結道，數(shù)字經(jīng)濟時代，智能營銷、數(shù)字貿(mào)易、數(shù)字全球化已成為大勢所趨。但放眼全球視野，如何應對挑戰(zhàn)、把握機遇，成為許多行業(yè)亟待解決的疑難問題，她將與大家一起跨過一道道關口，構建先進科技與營銷新橋梁，推動智能營銷、數(shù)字貿(mào)易健康可持續(xù)發(fā)展。