為不斷加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，強(qiáng)化消費(fèi)者教育，全力維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費(fèi)者合法權(quán)益，2023年9月15日，交通銀行內(nèi)蒙古分行正式啟動(dòng)2023年“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”活動(dòng)。

　　交通銀行內(nèi)蒙古分行高度重視本次宣傳月活動(dòng)，按照監(jiān)管部門(mén)工作要求，及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)制作教育宣傳月相關(guān)的海報(bào)、展架、宣傳折頁(yè)、老年版、青少版讀本等相關(guān)宣教物料。消保部指導(dǎo)并協(xié)助支行因地制宜、結(jié)合實(shí)際，積極通過(guò)“線上十線下”“集中性+陣地化”的方法開(kāi)展宣傳。

　　為使廳堂宣傳更富有活力，吸引客戶能夠駐足參與，交通銀行內(nèi)蒙古分行各網(wǎng)點(diǎn)均已設(shè)置宣傳臺(tái)，每天定時(shí)向等候辦理業(yè)務(wù)的客戶開(kāi)展金融知識(shí)小講堂，現(xiàn)場(chǎng)為客戶講解金融業(yè)務(wù)知識(shí)并答疑解惑，開(kāi)展廳堂金融知識(shí)小講堂，為到店客戶發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁(yè)，將廳堂客戶關(guān)愛(ài)與普及教育并行，改善客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。

　　為重點(diǎn)關(guān)注老年客群，交通銀行內(nèi)蒙古分行加大對(duì)老年人權(quán)益保護(hù)，特別印制老年人金融知識(shí)讀本，設(shè)計(jì)制作漫畫(huà)版、圖文版“以案說(shuō)險(xiǎn)”宣傳折頁(yè)，配合網(wǎng)點(diǎn)積極開(kāi)展金融知識(shí)“進(jìn)社群”“進(jìn)老年大學(xué)”等活動(dòng)，增強(qiáng)老年人對(duì)智能技術(shù)的了解和信任，加強(qiáng)老年人對(duì)電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等容易給老年人造成侵害的非法金融活動(dòng)提示和宣傳，提高老年人防騙意識(shí)和自我保護(hù)能力。

　　下一步，交通銀行內(nèi)蒙古分行將集中開(kāi)展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈的線下教育宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣泛宣傳樹(shù)牢金融機(jī)構(gòu)貼近群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦實(shí)事的意識(shí)和形象，主動(dòng)體現(xiàn)大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為消費(fèi)者的合法權(quán)益保駕護(hù)航，與同業(yè)一起共建美好、公平的金融消費(fèi)環(huán)境。