亂象不是借口,底線不是上限。比椰樹廣告還低俗的內容存在,恰恰說明廣告法的牙齒還不夠鋒利,媒體的監(jiān)督還不夠到位,有關部門的執(zhí)法還不夠有力。椰樹集團應給市場帶個好頭,用更高的標準要求自己。這才是企業(yè)家精神應有的擔當。
因一則廣告引發(fā)媒體關注并被監(jiān)管部門立案調查后,椰樹集團在官網作出回應,大意是廣告沒犯法,懷疑媒體炒作,存心想搞垮椰樹集團,并將其上升到影響海南開放形象、50萬椰農“脫富返貧”以及阻礙落實“一帶一路”倡議等高度。對此,網友一針見血地指出,這是反手扣了一頂更大的帽子給媒體。
筆者是批評椰樹廣告的媒體人之一。批評椰樹廣告,沒有任何想攻擊企業(yè)的惡意,反而是惋惜這家質量備受認可的企業(yè)眼看就要走偏,希望其迷途知返;批評基于廣告法的條款,基于媒體的良知,基于眾多消費者的真實感受;我們的批評,是想敦促企業(yè)放棄打擦邊球,專心做好椰汁,進而成為一家受尊敬的企業(yè),成為海南的一張名片。媒體、消費者、監(jiān)管部門和椰樹集團的目標是一致的。
坦陳這些動機后,筆者仍想跟椰樹集團交流交流:在消費者眼里,在社會公序良俗的評價標準里,在法律的白紙黑字里,椰樹集團到底出了什么情況呢?
首先,椰樹集團的回應帶偏了節(jié)奏,曲解了消費者。消費者抵觸的不是“有車、有房、有高薪,肯定有美女帥哥追”這句話,更不是大紅大黃、土味十足的美工設計。消費者不忍直視的,只是椰樹廣告所傳遞的赤裸裸的軟色情信號。無論是身材夸張的“S”形美女說的那句“我從小喝到大”,還是電視廣告里堪稱“波濤洶涌”的美女奔跑鏡頭,都是強烈暗示。所以,網友才會說“我給孩子喝椰汁的時候只好先撕掉外標簽”“如果包裝上沒有那個美女就好了”。
其次,廣告的價值取向不僅牽涉公序良俗,也有法律紅線。廣告法規(guī)定,“廣告應當真實、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達廣告內容,符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求”,并規(guī)定“廣告不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容”。
消費者很清楚軟色情與藝術作品的界限,即便有些消費者力挺椰樹廣告,也沒有否認過椰樹集團打擦邊球。至于椰樹集團是不是已經構成違反廣告法,監(jiān)管部門自有定論,媒體不能越界評判。但站在公序良俗的角度看,法律是社會道德的底線。如果一家企業(yè)總是在挑戰(zhàn)道德底線,認為只要不受到法律嚴懲,被輿論批評幾句無傷大雅,還樂于享受越黑越紅的“流量”,那這家企業(yè)恐怕很難受人尊敬。
在關于椰樹廣告的爭議中,有一種聲音值得警惕,認為網絡上充斥著比椰樹廣告更低俗的內容,媒體不去批評,反而盯著椰樹廣告不放,是小題大做、存心搞鬼。
亂象不是借口,底線不是上限。比椰樹廣告還低俗的內容存在,恰恰說明廣告法的牙齒還不夠鋒利,媒體的監(jiān)督還不夠到位,有關部門的執(zhí)法還不夠有力,掃黃打非、整治軟色情的工作還應深入開展。
黃暴低俗、打軟色情擦邊球,吸引的是成年人的眼球,但被誤導的往往是沒有判斷力的孩子。作為孩子們最喜歡的飲料品牌之一的生產廠家,椰樹集團應給市場帶個好頭,用更高的標準要求自己。這才是企業(yè)家精神應有的擔當。
這兩天,椰樹集團官網已見不到那篇回應文章。希望椰樹集團能夠懂得,椰汁明明是白的,沒必要讓椰殼染黃。退一萬步說,椰樹集團如果有什么危機,絕不是因為媒體批評了它的廣告,監(jiān)管部門幾十萬元的罰款也不會讓這家年產值40億元的企業(yè)垮掉。水能載舟,亦能覆舟,危機只會潛藏于消費者抉擇之中。還是網友那句話,廣告土點沒事,別往黃色方面發(fā)展,企業(yè)就不會黃。
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