政企客戶經(jīng)理趙營服務(wù)案例: 2023-12-07 16:20 來源：中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀; 分享：

　　趙營，她恪守“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”的人生格言肩負(fù)使命、敢于奉獻(xiàn)。作為政企客戶經(jīng)理，她不計(jì)個人得失，用真誠為集團(tuán)客戶提供最全面最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　濮陽農(nóng)商銀行是她服務(wù)的重要名單制客戶之一，使用我公司移網(wǎng)、電路、固話等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，是重點(diǎn)維系客戶，她每周堅(jiān)持走訪2-3次進(jìn)行日常拜訪維系。一次下午上班后，正計(jì)劃去客戶單位走訪，于是提前給單位負(fù)責(zé)人打電話詢問是否在單位，過去匯報一下近期工作，電話里客戶語氣慌亂著急地說“沒在單位，在開車去滑縣辦事的路上車突然壞了，正在想辦法找人救急”，聽到對方很是著急，趙營二話不說讓客戶給發(fā)了定位，承諾要去送客戶到滑縣。隨后她便自行開車快速趕到客戶指定的位置，協(xié)助客戶將車推到路邊，然后帶客戶到滑縣農(nóng)商行辦事。待事情辦完后又將客戶送回到停車的位置，與客戶一起等待修車人員到達(dá)后才離開。客戶非常感動，不停地感謝趙營“雪中送炭”，對聯(lián)通這種無私奉獻(xiàn)的服務(wù)精神給予了高度稱贊。

　　(無現(xiàn)場照片，配圖服務(wù)之星照片)

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