今年以來(lái),作為健康險(xiǎn)的重要分支,醫(yī)療險(xiǎn)創(chuàng)新不斷,比如有的公司探索平價(jià)高端醫(yī)療險(xiǎn),有的則推出“0免賠”,這也從側(cè)面反映出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈。
面對(duì)健康險(xiǎn)增長(zhǎng)失速困境下的突圍之戰(zhàn),有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者笑稱(chēng):“還卷得動(dòng),說(shuō)明醫(yī)療險(xiǎn)創(chuàng)新還有空間?!?/p>
增速略有反彈
仍處低位
健康險(xiǎn)主要由長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)和中短期醫(yī)療險(xiǎn)構(gòu)成。健康險(xiǎn)的保費(fèi)增速曾領(lǐng)先人身險(xiǎn)的其他各險(xiǎn)種多年,其未來(lái)發(fā)展也被寄予厚望。但自2020年開(kāi)始,健康險(xiǎn)增速放緩,且增長(zhǎng)滑坡之勢(shì)至今未扭轉(zhuǎn)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年至2019年,保險(xiǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)保費(fèi)收入同比分別增長(zhǎng)8.58%、24.12%、30%,在人身險(xiǎn)各主要險(xiǎn)種中排名靠前。2020年年初發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的意見(jiàn)》提出,力爭(zhēng)到2025年,商業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)2萬(wàn)億元,成為中國(guó)特色醫(yī)療保障體系的重要組成部分。
不過(guò),從2020年開(kāi)始,健康險(xiǎn)市場(chǎng)增速放緩,當(dāng)年增速為15.7%。2021年部分月份其保費(fèi)一度同比下降超過(guò)10%。2021年和2022年,健康險(xiǎn)保費(fèi)收入各為8447億元、8653億元,分別同比增長(zhǎng)3.4%和2.4%,增長(zhǎng)明顯乏力。
今年前5個(gè)月,健康險(xiǎn)保費(fèi)總收入為4808億元,同比增長(zhǎng)6.14%,盡管增速較前兩年有所回升,但與全行業(yè)10.68%的保費(fèi)增速或人身險(xiǎn)公司11.02%的保費(fèi)增速相比,健康險(xiǎn)增速都顯得有些遜色。
對(duì)此,清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國(guó)保險(xiǎn)和養(yǎng)老金研究中心研究總監(jiān)朱俊生對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者分析稱(chēng),近年來(lái)占比較高的重疾險(xiǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷,壓制健康險(xiǎn)總增長(zhǎng)速度。重疾險(xiǎn)市場(chǎng)低迷,除了產(chǎn)品滲透率已經(jīng)較高外,2021年2月1日對(duì)“重疾”定義的切換也加速了其市場(chǎng)下滑。同時(shí),百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)、惠民保等醫(yī)療險(xiǎn)種快速發(fā)展,也對(duì)重疾險(xiǎn)市場(chǎng)造成較明顯的沖擊。醫(yī)療險(xiǎn)的成長(zhǎng)性雖然較好,但件均保費(fèi)低,惠民保尤為如此。
值得注意的是,國(guó)家金融監(jiān)督管理總局7月6日發(fā)布《關(guān)于適用商業(yè)健康保險(xiǎn)個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策產(chǎn)品有關(guān)事項(xiàng)的通知》,將適用個(gè)人所得稅優(yōu)惠政策的商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品范圍擴(kuò)大至醫(yī)療保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)和疾病保險(xiǎn)等商業(yè)健康保險(xiǎn)主要險(xiǎn)種,增加了產(chǎn)品保障內(nèi)容,提高了靈活性。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這將在很大程度上助力健康險(xiǎn)增長(zhǎng)提速,不過(guò),市場(chǎng)整體再次高速增長(zhǎng)仍有很大難度,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,保險(xiǎn)公司必須面向細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能闖出一條路子。
提高保障杠桿
增加消費(fèi)者獲得感
從健康險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體來(lái)看,人身險(xiǎn)公司可以同時(shí)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期重疾險(xiǎn)和中短期醫(yī)療險(xiǎn),財(cái)險(xiǎn)公司只能經(jīng)營(yíng)1年期及以下的醫(yī)療險(xiǎn)。值得注意的是,盡管健康險(xiǎn)保費(fèi)整體增速滑坡,但短期醫(yī)療險(xiǎn)仍保持較快增長(zhǎng)水平。
今年前5個(gè)月,財(cái)險(xiǎn)公司共取得健康險(xiǎn)保費(fèi)1167億元,同比增長(zhǎng)14%;人身險(xiǎn)公司共取得健康險(xiǎn)保費(fèi)3641億元,同比增長(zhǎng)3.85%。由此可見(jiàn),短期醫(yī)療險(xiǎn)增長(zhǎng)高于健康險(xiǎn)整體增速。
值得注意的是,今年人身險(xiǎn)公司加大了醫(yī)療險(xiǎn)的創(chuàng)新力度。某人身險(xiǎn)公司產(chǎn)品負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示,這種變化既有險(xiǎn)企主動(dòng)謀求轉(zhuǎn)型的因素,也有重疾險(xiǎn)滯銷(xiāo)帶來(lái)的壓力。
從創(chuàng)新方向上看,一是醫(yī)療險(xiǎn)向上結(jié)合高端醫(yī)療,但價(jià)格依然走親民路線;二是向下砍掉免賠額,增加保險(xiǎn)消費(fèi)者的獲得感。
向上突破,打破以往高端醫(yī)療險(xiǎn)動(dòng)輒幾千元甚至上萬(wàn)元的保費(fèi),近期水滴保和太保健康、AXA安盛(香港)人壽及健康險(xiǎn)再保險(xiǎn)等主體聯(lián)合推出“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”,保障增加了包括硼中子治療等多種海外創(chuàng)新療法,但價(jià)格走親民路線。以30歲用戶(hù)為例,一年的保費(fèi)為204元起。
水滴公司合伙人、水滴??偨?jīng)理冉偉表示:“高端醫(yī)療需求和價(jià)格普惠看似矛盾,但確實(shí)是用戶(hù)實(shí)實(shí)在在的需求,經(jīng)過(guò)多方反復(fù)溝通和探討,力爭(zhēng)進(jìn)一步提升保障杠桿?!?/p>
與探索平價(jià)高端醫(yī)療險(xiǎn)相比,更多險(xiǎn)企在醫(yī)療險(xiǎn)方面進(jìn)行“0免賠”探索,以降低理賠門(mén)檻。例如,今年平安健康險(xiǎn)推出首款“0免賠”少兒長(zhǎng)期醫(yī)療險(xiǎn),陽(yáng)光財(cái)險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)等推出“0免賠”住院醫(yī)療險(xiǎn);人保健康推出“0免賠額、6年保證續(xù)保”的“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”,6年內(nèi)累計(jì)1萬(wàn)元(含)以下部分賠付30%,累計(jì)1萬(wàn)元以上部分賠付100%,100種重疾導(dǎo)致相關(guān)醫(yī)療費(fèi)用“0免賠”。
“百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)”具有價(jià)格低、保額高的特點(diǎn),此前多數(shù)產(chǎn)品設(shè)置了1萬(wàn)元以上的免賠額。而根據(jù)國(guó)家醫(yī)保局?jǐn)?shù)據(jù),2021年,國(guó)內(nèi)居民醫(yī)保次均住院費(fèi)用為8023元,這意味著小額醫(yī)療很難用上醫(yī)療險(xiǎn)。
南開(kāi)大學(xué)金融學(xué)院養(yǎng)老與健康保障研究所所長(zhǎng)、教授朱銘來(lái)表示,醫(yī)療險(xiǎn)設(shè)置過(guò)高的免賠額,會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)獲得感不足,“0免賠”產(chǎn)品將推動(dòng)百萬(wàn)醫(yī)療進(jìn)入3.0時(shí)代,保證續(xù)保是百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)發(fā)展的必然方向,長(zhǎng)期穩(wěn)定的保障能讓客戶(hù)更加安心。不過(guò),也有業(yè)內(nèi)人士表示,在市場(chǎng)與效益之間,險(xiǎn)企必須尋求平衡,“0免賠”產(chǎn)品必然要增加險(xiǎn)企賠付成本,這對(duì)險(xiǎn)企的精算定價(jià)、運(yùn)營(yíng)等都提出了更高要求。
冉偉認(rèn)為,百萬(wàn)醫(yī)療險(xiǎn)還有很長(zhǎng)的路要走,作為一款普惠性保險(xiǎn)產(chǎn)品,如何完善保障責(zé)任、提升用戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠(chéng)度,如何提高賠付率及理賠服務(wù)體驗(yàn)等問(wèn)題,都需要持續(xù)思考和探索。
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