“從前的日色變得慢，車、馬、郵件都慢，一生只夠愛一個人”——木心創(chuàng)作的詩歌《從前慢》中這句話，承載了許多人對傳統(tǒng)書信和郵政文化的特殊情懷。

　　如今，在繁華的重慶市渝中區(qū)解放碑商圈，一條獨具特色的“郵政文化街”——督郵街引人注目。置身其中，仿佛穿越時空，瞬間回到“車、馬、郵件都慢”的歷史年代。

　　政企合作改造老街巷

　　重慶郵政源遠流長，從古代郵驛到近現(xiàn)代郵政，見證并推動著巴渝大地經(jīng)濟發(fā)展與社會進步。

　　據(jù)中國郵政重慶市渝中區(qū)分公司總經(jīng)理賀靖軍介紹，如今的解放碑一帶在明清時期曾名為“督郵街”，因這里有一官辦郵局而得名，是當時巴蜀最熱鬧的街區(qū)之一。解放碑一帶厚重的人文歷史與郵政的發(fā)展息息相關。20世紀二三十年代，主管川東地區(qū)55個縣郵政業(yè)務的東川郵政管理局便坐落于解放碑太平門。

　　2018年，重慶解放碑步行街入選商務部全國首批步行街改造提升試點名單，開始打造“全國示范步行街”。彼時，在解放碑民權路、八一路交匯處，有一條Z字型布局、全長約180米的背街小巷——郵局巷正面臨環(huán)境臟亂差，商鋪產(chǎn)權分散、業(yè)態(tài)低端、經(jīng)營不規(guī)范等問題，亟待改造提升。

　　為此，重慶市渝中區(qū)政府多次召開會議，研討郵局巷的改造提升規(guī)劃，同時就設計方案對外招標。中國郵政重慶市渝中區(qū)分公司專門組建設計團隊參與競投，最終，該團隊憑借對郵政文化的深度挖掘、聚焦人民群眾需求的理念及優(yōu)秀的創(chuàng)意設計，被渝中區(qū)政府選中，雙方達成合作意向。

　　按照規(guī)劃，通過政企合作共建的方式，對郵局巷臨街商鋪和環(huán)境景觀進行改造提升，將其打造成為全國首條以郵政文化為主題的街巷和渝中區(qū)首批全域旅游發(fā)展示范點，并將這條“郵政文化街”重新命名為督郵街，以此扮靚街巷“顏值”、彰顯文化“氣質”，提升城市品質。

　　重慶市住房和城鄉(xiāng)建設委員會相關負責人介紹，近年來，重慶市聚焦城市存量空間提質增效，按照“受惠于百姓、放權于區(qū)縣、讓利于市場”理念和原則，積極探索共建共治共享的城市提升和有機更新模式。

　　“確定由我們來主導‘郵政文化街’項目設計和建設后，在進一步充實設計團隊力量的同時，我們又快速組建起建設團隊、推廣團隊和運營團隊?！辟R靖軍告訴記者，“我們對郵政有著特殊的情懷，十分珍惜這個傳承弘揚郵政文化的機會?！?/p>

　　“讓改造的每一步都經(jīng)得起時間考驗”

　　然而，要將設計規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實不是一件容易的事情。老舊基礎設施多、安全隱患大、街巷環(huán)境基礎差……這些都是橫亙在眼前的難題。而其中最難的一點，就是街巷內產(chǎn)權單位和商戶們的不理解。有人擔心所謂的改造提升就是個面子工程，有人擔心自己的生意會受到影響，還有人擔心老街巷原有的風貌特點將不復存在……

　　為了打消大家的顧慮、爭取更多的理解和支持，解放碑中央商務區(qū)管委會和中國郵政重慶市渝中區(qū)分公司通力協(xié)作，多次召開現(xiàn)場辦公會，并把商戶和周邊居民請來，耐心為大家介紹街巷改造提升的規(guī)劃設計及其未來前景，將群眾的意見、建議融入設計規(guī)劃中，終于得到了商戶和居民們的認可和支持，項目開始得以順利推進。

　　復建東川郵政管理局大樓作為紀念館、開辦解放碑主題郵局、設置“郵票上的重慶”主題墻、按照“修舊如舊”原則改善街巷景觀……“郵政文化街”打造過程中，項目建設團隊將郵政元素與地域風貌相結合，努力讓郵政文化、巴渝文化、街巷文化融為一體。

　　“我們統(tǒng)籌考慮專家的意見建議和商戶、居民的訴求心愿，力求讓改造的每一步都經(jīng)得起時間考驗，對得起歷史?！辟R靖軍說，“在督郵街的改造提升過程中，小到一個郵筒的顏色、一個物件的擺放，我們都會精心考慮?！?/p>

　　秋日，和煦的陽光照進督郵街，街巷里熙熙攘攘，中國郵政卡通形象“雁雁”、“雪線郵路”、郵政自行車、“郵戳板凳”、蟠龍郵筒、大龍郵票雕塑、“郵票的故事”展示墻等郵政文化元素構成的充滿年代感的場景，吸引眾多游客不時駐足觀賞、拍照留影。

　　參觀完督郵街，來自西安的張女士深有感觸。她說：“在這個繁華的商圈，還能置身于這樣一條復古的老街，讓人感受到時光的交錯，滿滿的年代感撲面而來。”

　　紀念館內，老郵政辦公用品、機要郵政水壺、郵政辦公印泥、郵票鑒定工具、郵政辦公相機、郵政工作筆記、重慶記憶圖片墻……一個個老物件、一張張老照片，將中國郵政和重慶這座英雄之城的悠久歷史娓娓道來。

　　創(chuàng)新發(fā)展模式 滿足多樣化需求

　　經(jīng)改造升級后的督郵街人氣逐漸旺了起來，但卻存在著消費產(chǎn)品種類少、消費業(yè)態(tài)不豐富、消費體驗差等問題。“郵政文化街”推廣和運營團隊多次召開會議，分析問題原因，商討更好地將文旅與商業(yè)相結合的具體舉措。

　　最終，團隊確定了改進措施，決定不僅要繼續(xù)更好滿足中老年人群體懷舊等情感需求，還要聚焦青少年群體，深挖郵政文化，并圍繞郵政文化推出更多文創(chuàng)產(chǎn)品、豐富消費業(yè)態(tài)、創(chuàng)新消費場景、提升消費體驗，努力將“過路客”變成“回頭客”，讓郵政文化得到更好傳承和弘揚，讓郵政文化價值發(fā)揮出更大的社會和經(jīng)濟價值。

　　“隨著通信方式的變化，傳統(tǒng)書信慢慢淡出人們的視野，很多年輕人對郵政歷史和文化比較陌生。”中國郵政重慶市渝中區(qū)分公司副總經(jīng)理李蘭說，“所以無論是從經(jīng)營轉型壓力的角度，還是從要讓郵政文化、書信文化得到更好傳承的角度，我們都必須創(chuàng)新發(fā)展模式，更好滿足各年齡層的多樣化需求?！?/p>

　　如今，解放碑主題郵局內琳瑯滿目，除了郵件普服和以“古典文學”“藝術瑰寶”“十二生肖”“人文重慶”“壯麗山河”等為主題的各色郵票和明信片銷售外，還有獨具特色的以郵政文化、重慶元素為內涵的文創(chuàng)火鍋底料、文創(chuàng)冰箱貼、文創(chuàng)托特包、文創(chuàng)水杯等眾多文創(chuàng)產(chǎn)品供游客選購。

　　在主題郵局蓋戳區(qū)，不少游客將印有洪崖洞、十八梯、磁器口等景點圖案的“風景戳”蓋在剛購買的“旅游護照”上，以這種特殊的方式打卡山城美景。時不時還能看到一些家長在這里教孩子寫信、貼郵票、蓋郵戳……然后把信封放進郵筒，一封信就這樣寄了出去，書信文化也在此得到傳承。

　　“喝一杯郵局咖啡，寫一封信給愛的人”——在督郵街郵局咖啡廳，一句標語尤其醒目。這個以郵政文化為主題的咖啡廳于今年“五一”前夕正式開業(yè)，咖啡廳以富有郵政文化特色的店面環(huán)境和餐具等，吸引眾多游客前來休閑或閱讀、寫作。

　　“今年截至國慶節(jié)，我們這條街里的郵政網(wǎng)點綜合收入約1100萬元，其中文創(chuàng)產(chǎn)品銷售達700多萬元，超過了我們的傳統(tǒng)主營業(yè)務?！崩钐m說。

　　作家余光中曾寫道：“小時候，鄉(xiāng)愁是一枚小小的郵票”。傍晚時分，夕陽西下，記者正準備離開督郵街，只見一對白發(fā)蒼蒼的老人牽著手，佇立在郵票主題墻前，久久不愿離去……（記者 王全超）