近日,河北某地一家單體藥店,在入駐美團平臺后第一個月,線上銷售額突破10萬。同期,浙江省寧波市一家社區(qū)單體藥店,在美團平臺單月營收從之前1萬增至超過9萬,該店的同城TOP500熱銷商品覆蓋率接近60%。
上述兩家藥店線上營收實現(xiàn)快速增長的背后,都源自選擇智云健康提供的藥店O2O代運營服務——智云快藥。智云快藥助推傳統(tǒng)中小型藥店搭上數(shù)字化轉型快車,為其打開線上增收的一片新天地,從最終營收實效上受到越來越多藥店認可。
目前,傳統(tǒng)線下中小型藥店面臨著諸多實際困境,包括店鋪租金貴、人力成本高、營銷方式少、覆蓋人群小、業(yè)績增長慢、線下客源被嚴重分流、獲客成本高、周邊競爭大、用戶轉化低、市場空間小等,還有來自大型連鎖藥店品牌的擠壓。而另一方面,得益于數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展、定點零售藥店納入門診統(tǒng)籌、“雙通道”藥品政策等利好,醫(yī)藥電商正迎來巨大機遇,行業(yè)變革方向逐漸明朗,實體藥店線下銷售占比縮減,網(wǎng)上藥店份額增速迅猛,O2O市場發(fā)展強勁。業(yè)內(nèi)認為,“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院電子處方+醫(yī)保在線支付+處方藥”的組合拳一旦打通,將促使億萬元醫(yī)藥市場迎來巨變,藥店數(shù)字化轉型已是必然趨勢。
在美團等平臺的賣藥專區(qū),首屏展示的幾乎都是頭部大品牌連鎖藥店,眾多中小型藥店在O2O平臺上難以獲得流量支持。單體藥店如果選擇獨自線上運營,則會遇到眾多挑戰(zhàn)——入駐流程繁瑣、無法銷售處方藥、缺乏運營團隊、線上開店經(jīng)驗不足、銷售品類受限、流量資源匱乏等。
針對傳統(tǒng)線下藥店存在的行業(yè)痛點與需求,智云快藥基于智云健康多年數(shù)字醫(yī)療實踐經(jīng)驗,推出藥店O2O代運營服務,幫助中小型藥店入駐美團、餓了么等O2O公域平臺開店,拓展經(jīng)營范圍,快速實現(xiàn)數(shù)字化升級,提高患者購藥可及性。
在零售藥店 O2O 運營上,大部分藥店都是以第三方平臺為主,自建私域為輔。智云快藥已與美團、餓了么等主流平臺達成深度合作,可幫助藥店實現(xiàn)快速入駐、承接流量。從開店全流程標準化指導,大數(shù)據(jù)選品、推廣營銷建議,店鋪運營規(guī)劃,到B2B供應鏈支撐,可為散店提供線上售賣處方藥能力,智云快藥能幫助藥店全方位提升線上經(jīng)營效益。
針對不同藥店客戶,智云快藥擁有專業(yè)的O2O代運營團隊,具備豐富的線上藥店運營經(jīng)驗,可提供系統(tǒng)+服務的整體解決方案,已經(jīng)成功幫助上萬家藥店突破運營瓶頸,獲得可觀的經(jīng)營效益。
智云健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺日均線上咨詢量峰值達60萬人次,智云問診系統(tǒng)部署藥店接近20萬家。智云健康多年積淀形成的數(shù)字化能力優(yōu)勢可為藥店客戶整體賦能。除了O2O代運營,再配合智云問診、智云商盟、智云藥城、醫(yī)藥零售服務等,智云健康能夠為中小型藥店提供一站式數(shù)字化解決方案,讓藥店輕松實現(xiàn)數(shù)字化升級,可將線下單體藥店的市場覆蓋半徑從500米提升到5公里以上。
數(shù)字化賦能醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè),將是智云健康長期堅持的行業(yè)價值取向。智云健康希望在數(shù)字經(jīng)濟時代創(chuàng)造更多客戶價值和社會價值,與更多客戶分享數(shù)字化技術進步的紅利。
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