自5月31日起,北京市商務(wù)局面向在京消費者推出以舊換新補(bǔ)貼政策,支持市民使用補(bǔ)貼購買26類商品。一個月以來,北京以舊換新補(bǔ)貼政策掀起家電家居商品消費熱潮,家居商場和品牌商家以真金白銀積極響應(yīng)以舊換新政策,同時在線上線下展開多項貼心服務(wù),拉動消費需求明顯上漲。
多品牌積極行動
記者在位于北京市朝陽區(qū)的紅星美凱龍里看到,有不少消費者被商家的以舊換新活動吸引到現(xiàn)場挑選家電產(chǎn)品。在商場的美的集團(tuán)旗下高端品牌COLMO門店里,幾位消費者正在空調(diào)區(qū)體驗產(chǎn)品性能。
“以舊換新活動啟動以來,我們銷量表現(xiàn)最好的還是我們自主研發(fā)的‘無風(fēng)感’技術(shù)系列產(chǎn)品里的極境和星圖這兩款,它的無風(fēng)感很適合有老人和小孩的家庭,智能控溫的技術(shù)也非常適合北京一些戶型比較小的家庭?!盋OLMO北京區(qū)域負(fù)責(zé)人祁鑫向記者表示。
“比如這款極境,6月份在北京市場已經(jīng)實現(xiàn)單一型號銷量超過1000套,以舊換新的參與率在60%~70%?!逼铞芜M(jìn)一步介紹道,該款產(chǎn)品終端零售價格是1999元,參加以舊換新活動可立減10%,同時還有品牌的贈品,以及免收高空作業(yè)費、輔料費等服務(wù)。“目前COLMO已經(jīng)打通了從拆裝、收舊到煥新的全鏈路,還有合作的專業(yè)收舊企業(yè)直接上門提供估價和拆機(jī)服務(wù)。給消費者提供一步到位的服務(wù)。”
實際上,不僅價格親民的空調(diào)產(chǎn)品表現(xiàn)好,COLMO的高端產(chǎn)品系列銷量也不錯?!艾F(xiàn)在北京地區(qū)的消費者接受能力很強(qiáng)。比如烘干機(jī),現(xiàn)在的烘干機(jī)實際上更偏向于護(hù)理機(jī),能夠護(hù)理羊絨、真絲等衣物,比如這款搭載了熱泵技術(shù)和靜電離子技術(shù)的產(chǎn)品,就可以用蒸汽護(hù)理絲織品,不少新裝修家庭會選購這樣一套烘干機(jī)+洗衣機(jī)的套裝組合。此外、冰箱、廚房電器的銷量也很好?!逼铞握f,目前品牌不僅所有產(chǎn)品都參加政府的以舊換新活動,還有套購政策,比如贈送智慧屏或茅臺酒等禮物,也有不少消費者很感興趣。
在不遠(yuǎn)處的西門子門店里,李女士看中了一套洗碗機(jī),正在向銷售人員詢問活動價格。“家里正在裝修,這里以舊換新能降10%,這款一萬多元的洗碗機(jī),他們品牌打折活動之后再優(yōu)惠10%,算下來七千多元,還是很值的?!崩钆空f。
現(xiàn)場工作人員告訴記者,目前洗碗機(jī)在家庭裝修里的配比率已經(jīng)達(dá)到了90%,技術(shù)也很成熟。西門子做洗碗機(jī)已經(jīng)60多年了,品牌洗碗機(jī)已經(jīng)具備清洗、消毒、烘干、儲存等一系列完整功能,“比如這款的96小時除菌烘干功能,消費者拿出碗盤時就是帶著溫度的”。
“目前門店里除了這款全進(jìn)口的洗碗機(jī)不參與以舊換新活動外,其他的都參加,銷量表現(xiàn)也不錯,6月份銷量就有近50臺?!痹摴ぷ魅藛T告訴記者,現(xiàn)在北京有很多老客戶的房子只進(jìn)行部分區(qū)域裝修,品牌就根據(jù)這個需求推出了免費上門改柜子的服務(wù)。比如家里已經(jīng)裝修好了,之后突然想再裝一個洗碗機(jī)或者烤箱、直飲水機(jī)等其他產(chǎn)品,西門子都可以提供該項服務(wù)。
據(jù)悉,北京市商務(wù)局面向在京消費者發(fā)放以舊換新補(bǔ)貼,包括電視機(jī)、空氣凈化器、燃?xì)庠罹摺⑷細(xì)獗趻鞝t等16類高效低碳的綠色節(jié)能商品,以及快速感知全屋的掃地機(jī)器人、動感遙控的吸塵器、更加安全可靠的智能門鎖等10類提升生活品質(zhì)的智能家居商品。從人機(jī)交互單品到全屋智能系統(tǒng),再到立體式構(gòu)建智能家居生態(tài)圈,通過發(fā)放綠色、智能產(chǎn)品為主的以舊換新消費券,北京市商務(wù)局希望能夠進(jìn)一步帶動智能家居產(chǎn)品實現(xiàn)進(jìn)一步增長。
提供專業(yè)以舊換新服務(wù)
記者看到,紅星美凱龍商場內(nèi)還設(shè)立了專門的以舊換新服務(wù)臺,配備了專業(yè)的服務(wù)人員,為消費者提供便捷的換新服務(wù)。
記者了解到,北京紅星美凱龍作為平臺企業(yè)參與本次綠色智能消費品以舊換新活動,攜手17個品牌,包括西門子、喜臨門、MD、華為、老板電器、萬家樂、能率、怡口、恒隆、箭牌、惠達(dá)、方太、日立冰洗、博洛尼、恒潔、美標(biāo)、TOTO共同參與。消費者在領(lǐng)取綠色智能消費品以舊換新補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,還能夠享受北京紅星美凱龍發(fā)放的額外補(bǔ)貼。
為進(jìn)一步服務(wù)京城百姓家居煥新升級,在政府補(bǔ)貼基礎(chǔ)上,紅星美凱龍額外增加了800萬元拖舊補(bǔ)貼和200萬元宣發(fā)費用,合計投入超千萬元,主動讓利消費者。
而這一舉措也顯著拉動了家居、家電市場的消費需求增長。紅星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,截至目前,北京紅星美凱龍以舊換新同比去年綠色智能消費券增長超52.3%。在業(yè)務(wù)增長方面,家電品類銷售增長尤為突出。以西門子為例,通過以舊換新額外拉動銷售150萬元。此外,怡口、箭牌、M&D、恒潔喜臨門、日立、美標(biāo)潔具等品牌也有不同程度增長。
上述相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為更好地推廣活動,紅星美凱龍還通過線上線下的宣傳,帶動周邊社區(qū)居民參與以舊換新活動。近一個月來,位于朝陽區(qū)的商場已接到近600筆拖舊換新訂單,累計轉(zhuǎn)化金額達(dá)650萬元。
“我們不僅在微信、抖音等各線上平臺直播間進(jìn)行以舊換新的活動宣傳,還在社區(qū)道閘、商圈媒體、商場電子屏等線下傳播渠道全力推廣,同時針對老會員通過發(fā)送短信、電話回訪形式發(fā)送邀請,精準(zhǔn)獲客1757位。此外,我們還攜手五大商場所在街鄉(xiāng)政府,進(jìn)入北京的40多個社區(qū)開展活動,總計開展了24場?!奔t星美凱龍相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。
□ 本報記者 劉旭穎
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