從“多頭跑”“來(lái)回跑”，到“一窗辦”“一網(wǎng)辦”；從手填厚厚一疊表單，到網(wǎng)上錄入一張表格、自動(dòng)算稅；從“人找政策”到“政策找人”……國(guó)家稅務(wù)總局南京市稅務(wù)局持續(xù)推動(dòng)辦稅便利化水平提升和打造稅收營(yíng)商環(huán)境最佳體驗(yàn)區(qū)，讓南京市上百萬(wàn)戶市場(chǎng)主體、716萬(wàn)自然人納稅人、800萬(wàn)繳費(fèi)人更有獲得感。

　　從繁到簡(jiǎn)，“辦稅越來(lái)越快了”

　　南京卡勒斯通建筑材料有限公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，2021年從外省遷入南京，不到兩天就順利辦好了所有稅務(wù)遷入事項(xiàng)。企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者，提交資料后，稅務(wù)工作人員還專門電話聯(lián)系，提醒稅種鑒定、申報(bào)、政策享受等注意事項(xiàng)。“比想象中要方便很多，頭回辦事就感受到了南京優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境?！?/p>

　　“辦稅越來(lái)越快”，這是近年來(lái)納稅人切身辦稅體驗(yàn)?！翱臁钡谋澈?#xff0c;是不斷精簡(jiǎn)的辦稅流程和持續(xù)優(yōu)化的納稅服務(wù)。

　　秦淮區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長(zhǎng)楊曉麗在納稅服務(wù)一線扎根多年，在她的記憶里，十年前想成立新企業(yè)，要經(jīng)歷稅務(wù)登記、申請(qǐng)?jiān)鲋刀愐话慵{稅人、申請(qǐng)?jiān)鲋刀悓Ｓ冒l(fā)票等多個(gè)環(huán)節(jié)，流程繁雜、材料復(fù)雜，納稅人需要多次跑辦稅廳才能辦完?！爱?dāng)時(shí)我們還要踩著自行車去實(shí)地查驗(yàn)一般納稅人的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所?！?/p>

　　如今，南京稅務(wù)將新辦企業(yè)稅務(wù)登記、稅種認(rèn)定、票種認(rèn)定、實(shí)名采集等多種事項(xiàng)，集成到一個(gè)套餐辦理，現(xiàn)在納稅人只需要登錄電子稅務(wù)局填寫表格、勾選辦理事項(xiàng)、一鍵提交，稅務(wù)機(jī)關(guān)就會(huì)在0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)所有事項(xiàng)，稅控設(shè)備和發(fā)票郵寄到家，實(shí)現(xiàn)了從“多方奔走”到“一鍵提交”的轉(zhuǎn)變。

　　從一摞材料到一張表格，南京稅務(wù)部門持續(xù)深化放管服改革，根據(jù)實(shí)際情況減少審批項(xiàng)目、壓縮審批環(huán)節(jié)、縮短辦稅時(shí)限，對(duì)于增值稅一般納稅人登記、出口退稅備案等業(yè)務(wù)基本達(dá)到即時(shí)辦結(jié)。

　　南京鋼鐵集團(tuán)有限公司稅務(wù)經(jīng)理付平安對(duì)此深有感觸，“以我們最頻繁的發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)為例，以前要帶辦稅人員身份證、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿說(shuō)明等材料，現(xiàn)在可以直接線上申領(lǐng)，郵寄到家，節(jié)省了三分之二以上的時(shí)間?！?/p>

　　從人工到網(wǎng)絡(luò)，“服務(wù)越來(lái)越智能了”

　　市民張先生最近喜住新房，他坐在家里通過(guò)“我的南京”App幾分鐘就辦完了新房辦證繳稅業(yè)務(wù)，第二天手機(jī)上收到電子稅票和電子版的不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)，第三天不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證快遞送上門?！安挥门芡?、不用排隊(duì)，體驗(yàn)非常好?！?/p>

　　隨著“智慧稅務(wù)”的應(yīng)用推廣，在南京，不管是百姓買車買房，還是企業(yè)日常辦稅，都習(xí)慣了線上辦、掌上辦的新途徑。

　　南京市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在常見(jiàn)的申報(bào)納稅、發(fā)票辦理等12類共195種涉稅事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)了全程網(wǎng)上辦，非接觸式辦稅率已超過(guò)95%。

　　“以前我公司辦理退稅，都要到辦稅服務(wù)廳現(xiàn)場(chǎng)辦理，現(xiàn)在通過(guò)電子稅務(wù)局足不出戶就能在線申請(qǐng)，申請(qǐng)的退稅款迅速到賬。去年又上線了江蘇稅務(wù)App，今年電子稅務(wù)局又新增了更正往期申報(bào)功能,大幅提高我們的工作效率?！蹦暇┲猩綀@林建設(shè)（集團(tuán)）有限公司的老財(cái)務(wù)蘭會(huì)計(jì)表示。

　　“接到稅務(wù)部門智能客服的‘?dāng)?shù)字’電話，很是驚喜。”近日，南大電子信息技術(shù)股份有限公司的品牌總監(jiān)徐宇嘉接到了建鄴稅務(wù)智能客服“小e”的來(lái)電，精準(zhǔn)提醒企業(yè)申報(bào)稅收優(yōu)惠。“我們根據(jù)提醒及時(shí)申報(bào)，稅款很快就到賬了。”

　　建鄴區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該局利用大數(shù)據(jù)智能分析、精準(zhǔn)定位轄區(qū)內(nèi)可以享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策的企業(yè)，搭建了“智能客服小e”申報(bào)提醒系統(tǒng)，構(gòu)建多維化設(shè)置、多場(chǎng)景應(yīng)用的納稅人標(biāo)簽管理體系，僅用30分鐘即可完成一次轄區(qū)內(nèi)企業(yè)所得稅申報(bào)提醒工作，推動(dòng)信息供給方式從“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變。

　　從結(jié)構(gòu)性減稅到普惠性減稅，“政策越來(lái)越給力了”

　　今年，新的組合式稅費(fèi)優(yōu)惠政策開(kāi)始實(shí)施，更大規(guī)模的政策利好惠及市場(chǎng)主體，截至8月31日，南京市已落實(shí)新增減稅降費(fèi)及退稅緩稅緩費(fèi)超500億元，惠及54.8萬(wàn)戶市場(chǎng)主體。

　　從“結(jié)構(gòu)性減稅”到“普惠性減稅與結(jié)構(gòu)性減稅并舉”，再到“堅(jiān)持階段性措施和制度性安排相結(jié)合，減稅與退稅并舉”，稅務(wù)部門落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)支持，減輕企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也為市場(chǎng)主體帶來(lái)一池春水。數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月底，全市市場(chǎng)主體總量達(dá)168萬(wàn)家，較“十二五”末增長(zhǎng)225%。

　　“我公司銷售收入從2012年的63億元，增長(zhǎng)至2021年的202億元，這些成績(jī)離不開(kāi)稅收政策的助力?！弊鳛槿蝻L(fēng)電齒輪傳動(dòng)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，南京高速齒輪制造有限公司產(chǎn)品現(xiàn)已銷往全球三十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，風(fēng)電產(chǎn)品國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額近六成，全球市場(chǎng)份額超三成，連續(xù)多年穩(wěn)居全球行業(yè)第一?！岸嗄陙?lái)，源源不斷的稅收優(yōu)惠政策給我們帶來(lái)資金活水。去年我們享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除2.38億元，今年上半年，享受高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠3692.71萬(wàn)元。這些真金白銀的稅收優(yōu)惠，讓我們更有動(dòng)力進(jìn)行智能化改造和數(shù)字化升級(jí)?！蹦暇└咚冽X輪制造有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理劉大明說(shuō)。（寧穗）