“從平臺的一名網(wǎng)紅到一群網(wǎng)紅,再到一家不依附于任何平臺的獨(dú)立公司,這條路漫長而艱難?!?/p>
撰文|張芮白
編輯|翟文婷
下午5點(diǎn)半,自稱行政總廚的俞敏洪身穿一身廚師服,要與東方小孫比拼廚藝。只不過這次直播,不在抖音,也不在東方甄選APP,而在淘寶直播。
淘寶直播的這次首秀,幾天前已經(jīng)傳遍全網(wǎng)。名氣最盛的董宇輝沒有出現(xiàn)。這是東方甄選自去年7月火出圈以來,首次在其他平臺直播。東方甄選與抖音互相博弈的微妙關(guān)系,已經(jīng)不是秘密。
早上8點(diǎn)開播,東方甄選在淘寶直播間的累計(jì)人數(shù)已超1000萬,在線人數(shù)將近16萬。俞敏洪介紹了五款產(chǎn)品之后,直播間一陣歡呼,銷售額突破1億元。
其實(shí)去年10月31日,俞敏洪就來過淘寶直播,只不過是以「新東方迅程教育專營店」的名義,分享大學(xué)生學(xué)習(xí)成長與規(guī)劃。
尋求多平臺發(fā)展,已是頭部網(wǎng)紅心照不宣的默契。東方甄選意圖最明顯,行動最徹底。
對于此次入淘,東方甄選CEO孫東旭毫不避諱地說,淘寶有眾多國內(nèi)國際大品牌、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源、全品類的擴(kuò)盤能力。無論是抖音、淘寶還是其他平臺,每個平臺的用戶群體、用戶畫像以及各平臺的優(yōu)勢都是有著比較明顯的差異,東方甄選會始終堅(jiān)持開放的態(tài)度,博采眾長,堅(jiān)持多平臺發(fā)展。
一個月前,東方甄選在抖音的店鋪及直播間因展示自有APP二維碼,觸犯平臺規(guī)則,被封三日,引起軒然大波。
當(dāng)晚,東方甄選APP高調(diào)宣布,自營產(chǎn)品全場85折促銷,大促連續(xù)三天,銷售總額突破8000萬。
三天后,俞敏洪在抖音另一個直播間回應(yīng),「東方甄選剛起來的時候,就已經(jīng)做自己的APP了。作為一個獨(dú)立的上市公司,未來必須要有能夠自主的平臺?!?/p>
跟東方甄選路徑和命運(yùn)雷同的還有羅永浩的「交個朋友」直播間,抖音和淘寶成為他們自由橫跳的兩個平臺。
離不開平臺的海量流量池,又不愿被任何一方所束縛。利用兩個超級平臺的競爭關(guān)系,謀求利益最大化。
一、獨(dú)立第一步:多渠道、多賬號
8月25日,東方甄選公布2023財(cái)年業(yè)績,這也是東方甄選改名后的第一份財(cái)年業(yè)績。
財(cái)報(bào)顯示,2023財(cái)年東方甄選GMV達(dá)到100億元。持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)總營收45億元,同比增長651.0%。這主要?dú)w功于自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù),這部分業(yè)務(wù)總營收39億元。
盡管俞敏洪多次提到,東方甄選和抖音是互相成就的關(guān)系。但當(dāng)游戲規(guī)則只掌握在一方手里時,另一方就會變得被動而脆弱。
抖動數(shù)據(jù)榜顯示,「東方甄選」直播間已連續(xù)3個月(5-7月)無緣抖音帶貨榜Top1。而在剛剛過去的7月,交個朋友直播間已跌出帶貨榜前十。
主播默認(rèn)的一個現(xiàn)實(shí)是,抖音將流量分發(fā)的開關(guān)牢牢掌握在自己手中,坊間甚至有「超級網(wǎng)紅火不過三個月」的傳言。
但作為上市公司,東方甄選、交個朋友不能任由風(fēng)險暴露,毫無應(yīng)對。目前,東方甄選市值400億元,交個朋友25.50億元。
從一開始,東方甄選就沒有打算依附于哪一平臺,直接是多渠道、全方位布局:
微信有「東方甄選會員」、「東方甄選 Plus 」等小程序,同時運(yùn)營「東方甄選官方號」和「東方甄選會員」兩個視頻號;在小紅書上運(yùn)營東方甄選賬號;京東、天貓開設(shè)東方甄選官方旗艦店。
去年4月,東方甄選更是成為第一家將自有APP落地的頭部直播玩家,并在今年7月甘肅專場的直播活動中,開啟直播。
不久前的「直播間被封事件」,是東方甄選急切尋求獨(dú)立性布局的一個縮影,而在短短不到一個月后,又登陸淘寶也就不難理解了。
羅永浩的交個朋友也沒有脫離類似的軌道,早在去年10月及今年5月,交個朋友先后入駐淘寶、京東直播間,羅永浩親自到場,為交個朋友全域直播造勢。
在跨平臺尋求獨(dú)立之外,直播間內(nèi)部也在尋求著某種程度的獨(dú)立。比如,羅永浩退居二線,董宇輝為更多主播讓出空間。
除了頭部主播與賬號綁定太深,觸碰著直播間的敏感神經(jīng)之外,通過打造主播矩陣、賬號矩陣,進(jìn)而進(jìn)化成渠道IP,基本成為共識。
畢竟相比于一個「超級售貨員」,一個在選品、價格上令消費(fèi)者信任、滿意的「超級渠道」似乎更成熟,更具有穩(wěn)定性。
東方甄選在董宇輝外已有多位主播出圈,并已開設(shè)6個抖音直播賬號。羅永浩退出的同時,交個朋友15個品類號直播間已經(jīng)成型。
就連李佳琦也不準(zhǔn)備孤軍奮戰(zhàn)了。去年雙十一過后,美腕先后開通了「所有女生」、「所有女生的衣櫥」兩個新的直播間。李佳琦在自己的直播間,也將時長、鏡頭傾斜給更多新主播。
同時,頭部主播更加強(qiáng)內(nèi)容供給,而非個人IP形象。
東方甄選從一開始便以知識帶貨出圈,無論是文旅直播還是到田間地頭進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品溯源,都在有意強(qiáng)調(diào)內(nèi)容輸出。目前,東方甄選文旅直播,已先后去過云南、山西等地。
李佳琦也不遺余力,直接打造了一款頗受消費(fèi)者歡迎的《所有女生》系列綜藝。直播間內(nèi),李佳琦也不惜占用帶貨時間,請來著名化妝師毛戈平,進(jìn)行化妝教學(xué)。
交個朋友相對輕量。但在今年7月22日,交個朋友零食和方便食品賬號,也將直播間搬到產(chǎn)品原產(chǎn)地,開了一場為其兩天的神池助農(nóng)專場。
二、不甘于只做網(wǎng)紅主播
一個小小的直播間畢竟是單薄的,要撐起上市公司的體量,東方甄選和交個朋友都還在尋找直播間之外的可能性。
東方甄選選擇的路徑是,放棄廣告式的輕資產(chǎn)模式,發(fā)展自營。去年6月,俞敏洪在直播中談到,會以較快速度自建產(chǎn)品體系,類似于網(wǎng)易嚴(yán)選。
目前,東方甄選APP銷量破萬的熱銷產(chǎn)品,大多是自營產(chǎn)品。2023財(cái)年業(yè)績顯示,東方甄選自營產(chǎn)品總營收超過26億元,在自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)中占比超三分之二。受自營產(chǎn)品比重增加的影響,公司毛利率也達(dá)到38.2%。
李佳琦的第二增長曲線或有可能發(fā)展自有品牌。雖然沒有明確的行動,但外界猜測李佳琦新成立的三家公司可能會跟隨薇婭現(xiàn)在的路徑,創(chuàng)立自有品牌、投資布局。
不必親自出鏡身居幕后的薇婭,截至目前已有兩家投資的公司巨子生物和德爾瑪成功IPO。除此之外,薇婭聯(lián)合謝霆鋒創(chuàng)立速食品牌「鋒味派」,打造服裝品牌viya niya,孵化「青城山下白素貞」的食品品牌。昔日的直播女王變身投資大王,而且收獲頗豐。
交個朋友雖然暫時沒有在自營下功夫,但圍繞供應(yīng)鏈,自研了一套適用于抖音電商直播的SaaS系統(tǒng),變身科技服務(wù)商。
這一系統(tǒng)的主要功能是資質(zhì)審核、根據(jù)主播的特點(diǎn)推薦、組品甚至幫助新主播一鍵開播。另外,也可以幫助品牌方通過銷售數(shù)據(jù)智能化備貨。
交個朋友的創(chuàng)始人黃賀曾對外透露,交個朋友最終的目標(biāo)是成為一家平臺型互聯(lián)網(wǎng)公司,成為品牌、明星達(dá)人、消費(fèi)者在新興流量平臺上的橋梁。值得一提的是,東方甄選、瘋狂小楊哥曾使用過這個SaaS供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
沿著平臺化路線,交個朋友還嘗試出海業(yè)務(wù)。
去年年底,交個朋友海外事業(yè)部和交個朋友海外電商學(xué)苑兩個主要部門對外亮相。前者負(fù)責(zé)品牌出海營銷、達(dá)人分銷帶貨和直播代運(yùn)營,后者主攻TikTok電商培訓(xùn)。
兩個部門的業(yè)務(wù),基本實(shí)現(xiàn)了對商家服務(wù)的全鏈路閉環(huán)。交個朋友海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人郝浠杰的說法是,「希望做成全球的營銷撮合平臺?!?/p>
從平臺的一名網(wǎng)紅到一群網(wǎng)紅,再到一家不依附于任何平臺的獨(dú)立公司,這條路漫長而艱難。
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